Отзыв об отеле Wood Spring Suites Washington DC East Arena Drive 2*

Этот отель АБСОЛЮТНО ХУЖЕ! Единственный человек, который НИЧЕГО не делает и испытывает сострадание к своей работе, — это задница. Господин Марсия. Когда я узнал, что она не была генеральным менеджером, а Джош — это меня очень разочаровало, поскольку именно ОН является причиной того, что остальные его сотрудники УЖАСНЫЕ. Все они грубы, беспечны, ленивы и проводят больше времени на улице, делая перерывы на сигареты и травку и общаясь с «охраной». Номера переполнены, а горячая вода НЕ РАБОТАЕТ. Когда я подошел к столу в 2 часа ночи, чтобы сообщить об этом, поскольку я пытался подготовиться к работе ПОСЛЕ того, как меня разбудил таракан на изголовье кровати, ГРУБАЯ ПРОТИВНАЯ ЛЕНИВАЯ дама за столом сообщила мне, что она знала о воде Проблема с тех пор, как она пришла и была проинформирована предыдущими сотрудниками, и что она ничего не может с этим поделать и не знает, когда это будет исправлено. Я спросил о том, чтобы меня перевели в другую комнату из-за каменной ситуации, и мне сказали, что комнаты уже зарезервированы для людей, регистрирующихся сегодня (напоминаю, сейчас 3 часа ночи), после того, как она спросила корпоративный номер, у нее хватило наглости уловить отношение и спросить: « что я могу с этим поделать? Ничего). Я никогда в жизни не сталкивался с таким плохим обслуживанием ни в любом заведении. Я спросил номер компании, она ответила, что у нее его нет, и руководство вернется только в ПОНЕДЕЛЬНИК. Это печально, и кто-то из корпоративных должен знать о тех вещах, которые происходят в этом отеле. Мою машину отбуксировали, потому что у меня еще не было пропуска на парковку, когда генеральный менеджер зарегистрировал меня, мне не выдали пропуск, и мне сказали, что мне следовало спросить! НЕТ, СЭР, ПРИ РЕГИСТРАЦИИ МНЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ВЫДАНО ЕГО, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ИМЕТЬ ПОЛИТИК НА БУКСИРОВКУ. Джош сделал это правильно, выдав мне кредит на сумму, которую я должен был заплатить, чтобы вернуть свою машину ПОСЛЕ того, как мне пришлось уйти и спорить (опять же из-за лени и грубости). Г-жа Марсия БЕЗ ЗАДЕРЖКИ рассмотрела каждую ситуацию, которая произошла, пока она была на дежурстве, мне бы хотелось, чтобы все они предоставляли такое же обслуживание клиентов, но опять же, если РУКОВОДИТЕЛЬ демонстрирует такое же плохое обслуживание клиентов, чего вы действительно можете ожидать от персонала, который следует. Я свяжусь с лучшим бизнес-бюро и только что позвонил по телефону 311 и сообщил в отдел здравоохранения о состоянии тараканов и состоянии воды. Не говоря уже о том, что у меня есть сын-инвалид и служебная собака.