Sonesta Simply Suites Baltimore BWI Airport

Отель был очень комфортным. Персонал был любезным и дружелюбным. Номера по разумной цене. Единственные проблемы, с которыми мы столкнулись, — не работала розетка на тумбочке и не закрывалась дверь в ванную. Отель расположен в безопасном месте. Кровать была очень мягкой. Мы обязательно остановимся здесь, когда будем в этом районе.

Персонал на стойке регистрации и горничные были просто феноменальными. Особо хочу отметить Хэнка и Дэвида. Их профессионализм, вежливость и внимание к деталям сделали моё пребывание невероятно приятным. Номер был идеальным — чистым и тихим. Я останавливался в этом отеле несколько раз и обязательно продолжу это делать в будущем.

Один из худших опытов в отеле, который у меня был. В номере не работал кондиционер, а ночью температура превышала 80 градусов, из-за чего было невыносимо спать. Нам сообщили, что технический специалист ленив и недоступен. Грязный выдвижной матрас, сожженные и грязные шторы, рваные ковры, запятнанная и облупившаяся ванна. Двери шкафа были сорваны и прислонены к стене, когда мы приехали, и в номере стоял странный запах. Мы приехали, забронировав в общей сложности 5 номеров, а отель был распродан, поэтому альтернативных номеров не было. Место абсолютно отвратительное.

Мы заселились поздно, после 8 вечера. Администратор «Америка» была очень любезна. После того, как мы заселились в номер, в номере стоял «запах», от которого у меня начинало тошнить. Мы попросили Америку поменять нам номер. Номер второго этажа, который нам достался, был на 2-м этаже, и кондиционер был заплесневелым и громким. Номера нуждаются в генеральной уборке, так как наш был покрыт шерстью домашних животных. Утюг был сломан. Я бы больше не вернулся.

Плюсы: Больше всего понравилось расположение. Во-вторых, понравился номер, в котором был полноразмерный холодильник с ледогенератором, микроволновая печь и двухконфорочная плита. Минусы: Недостаточно кофе. Нет сахара. Нет ложек. Никакой уборки за 3 дня моего пребывания. Кажется, не было достаточно персонала на случай чрезвычайных ситуаций. Однажды ночью случился пожар, и никто не спустился на этаж, чтобы эвакуировать. Никаких извинений от персонала. Ничего.

Персонал очень отзывчивый и гостеприимный. Было замечательно обратиться к Мике, Хэнку и Америке, когда мне это было нужно. Рассмотрю ли я возможность предложить изменения? Пока нет. Я планирую повторные визиты, так что посмотрим. На данный момент всегда здорово приходить в чистую, пахнущую свежестью комнату.

Идеальное расположение в Кэтонсвилле. Я был там по работе и мог легко войти и выйти. Мне понравилась обстановка на кухне, она позволила мне брать продукты и не тратить слишком много на еду на вынос.
Место, похоже, проходит некоторые обновления по техническому обслуживанию или, возможно, находится под новым руководством. На кухне было очень мало столовых приборов и не было кофейника, пока я не попросил его. Это было больше похоже на упущение, чем на пренебрежение. Похоже, они в процессе организации.

Отправился на короткую поездку на выходные в Балтимор, Мэриленд. Я забронировал Sonesta, потому что цена была подходящей, и это близко к центру Балтимора. Я заселился поздно ночью. Сотрудник службы регистрации Маркус дружелюбный, профессиональный, внимательный и услужливый.
Он быстро нас зарегистрировал. Вестибюль отеля ухоженный и чистый.
Я забронировал номер с двуспальной кроватью. Когда я вошел в номер, кровать была полноразмерной, что было очень неудобно. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что все номера полностью забронированы. Номер был просторным и чистым. Кровать была очень удобной. В номере есть мини-кухня, если вы хотите готовить. Микроволновая печь также есть в номере. Ванная была чистой… однако в ванной не было полотенец… Я снова позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им. Полотенца принесли в номер. Кроме того, в ванной не было мусорного ведра.
В отеле было довольно тихо.
Однако мой номер находился прямо рядом с лестницей, поэтому было шумно.
Это хорошо для семьи и подходит для домашних животных.
Тренажерный зал находится на территории. К вашему сведению… тренажерный зал небольшой.
Закуски можно купить в вестибюле.
Есть много парковочных мест.
До закусочной можно дойти пешком примерно за 10 минут.

Я буду честен, номер был не очень хорошим. В лучшем случае 4 из 10. Муравьи в ванной. Термостат не работал, температура в номере достигла 78 градусов. Одна вдова открылась, но не имела сетки, окно спальни застряло на сетке.

Ужасный опыт здесь с самого начала.
Нам пришлось позвонить на стойку регистрации еще до регистрации, чтобы сообщить им, что мы опоздаем. У нас была бронь, но мы не собирались прибывать раньше 3–3:30 ночи, поскольку ехали из Нью-Йорка. Никогда не было проблем, пока мы уведомляли буквально в любом другом месте (а мы останавливаемся в отелях 1-2 раза в месяц), но дама на стойке регистрации была НАСТОЛЬКО грубой с самого начала. Как только я услышал, как она сказала: «Я не знаю, как еще объяснить это вам, леди», я понял, каким будет этот опыт. Я был просто милым и пытался понять.
В итоге нам сказали, что если мы не зарегистрируемся до 2 часов ночи, с нас будет снята плата за неявку, И они не смогут зарегистрировать нас до 15:00 СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ, несмотря на наше бронирование!
Мы (шокирующе) приходим вовремя (с трудом) и регистрируемся. Затем нам сообщают, что с нас взимают плату за парковку, черт возьми, а завтрака нет.
Мы добираемся до нашей комнаты, а там муравьи, мы не могли контролировать собственный кондиционер / термостат, и, поскольку от жары у меня начинается крапивница, это было важно для нас. Они также заставили нас обменять старые полотенца на новые. Во всем отеле неровные полы, пахнет травкой и сигаретами. Наш душ был украшен плесенью.
Я бы хотел оценить этот отель на 0. Мы никогда сюда не вернемся. В этом районе есть ТОННА лучших вариантов по цене. Не могу рекомендовать.

Ну, наконец-то у меня закончилась свободная ночь, слава БОГУ! Я получил эту бесплатную ночь из-за ужасного 4-дневного пребывания в другом месте! И все началось плохо, когда я заселился в свою комнату, они оставили чьи-то грязные, грязные трусики на дверной ручке ванной! Вы знаете, они должны были их увидеть и просто оставить там, ведение домашнего хозяйства! Моя одна ночь была второй частью того, почему я вообще получил бесплатную ночь! До следующего утра я наконец-то встретил замечательных людей, надо сказать, МОИХ людей! Парень на стойке регистрации встретил меня с милой улыбкой, он был очень профессионален, в отличие от женщины, которую я встретил вчера, когда проверял это! Китайцы, вьетнамцы, смешанные с мексиканцами, что бы то ни было, у нее были какие-то сумасшедшие каштановые, оранжевые волосы! Она была очень грубой! В любом случае вернемся к хорошему, лол! Хэнк, парень на стойке регистрации, такой приятный, очень профессиональный, он приветствует своей улыбкой на миллион долларов, очень услужливый! Дэвид, которого я встретил в холле, был таким милым и очень профессиональным, Дэвид заставил меня изменить мое мнение по сравнению с прошлым вечером! Дэвид — парень, благодаря которому это место выглядит хорошо и хорошо пахнет! Он делает отличную работу! Дэвид, большое спасибо за оформление моего выезда, все прошло гладко! Итак, с учетом вышесказанного, я даю ТОЛЬКО пять звезд, потому что я получил лечение от Дэвида и Хэнка!

Я впервые в Sonesta Suites и вернусь снова. Тренажерный зал был приятным сюрпризом и имел достаточно оборудования, чтобы нормально потренироваться. Мое пребывание было лучше, чем я ожидал, благодаря Хэнку на стойке регистрации, который помог мне решить проблемы с бронированием и в целом с моим пребыванием. 10/10

После ремонта этот отель стал очень тихим, чистым, расслабляющим. Как дома. Я рекомендую это место и с нетерпением жду своего следующего пребывания, которое будет скоро. Двуспальная кровать — это отличное пребывание, так что в следующий раз я, возможно, просто забронирую двуспальную кровать.

В номере есть все необходимое, но когда я впервые туда попал, меня поселили в номер на втором этаже, где ужасно пахло травкой. Я попросил, чтобы меня переселили, и меня поселили на четвертом этаже, и там пахло сигаретным дымом. В итоге я просто с этим справилась, купила тонну освежителей воздуха и просто с этим справилась, но это было не приятно. Детектор дыма отключили, видимо потому, что там кто-то курил, но обратно его не поставили. Мой номер не был убран, пока я был там, и в итоге я выехал сегодня рано, потому что сегодня отключили воду из-за какого-то обновления сантехники, но мне не очень хочется платить за отель, в котором у меня нет воды или в течение всего дня два дня подряд. Персонал приятный, но такие мелочи, как я попросил еще полотенец, и они сказали мне спуститься и забрать их. Еще одеяло на кровати. Не знаю, что здесь происходит, но похоже, что кто-то разрезал его ножовкой. Честно говоря, мне кажется, что это было домашнее. Не знаю, но посмотрите на эту картинку, какая духота в ней. Там нет шитья по краю.
. Это было все наоборот.

В целом мы хорошо провели время здесь за такую ​​цену. Мини-кухня отвечала нашим потребностям. Персонал (особенно Америка) был превосходным. Нам понравилась легкость доступа к автобусу № 75, который может быстро доставить вас в Тергуд-Маршалл в округ Колумбия. Вокруг хороший отдых, очень тихо, чисто. Единственным недостатком было то, что когда я поскользнулся, упал на лед и сильно поцарапал руку, я попросил пластырь, а они сказали, что им нечего дать. Просто кажется немного странным, что на всякий случай у них не было первой помощи. Я понимаю, что они еще строились, поэтому звезду не стыкую. Пара придирок: нет кофейного фильтра, чтобы приготовить кофе, нет губки, чтобы мыть посуду, и нет бинта, когда у меня пошла кровь после падения.

Обычно я не оставляю отзывы об отелях, но, как новый участник, не хочу благодарить восхитительный персонал с ночи 09.12.25 до утреннего персонала стойки регистрации, и я хочу выразить большую благодарность генеральному директору Адриану Льюису. Трудно описать работу, которую он проделал, но он вкладывал энергию в каждое маленькое взаимодействие, а не просто выполнял действия. Это было похоже на общение с другом, а не с кем-то, кого я только что встретил. Спасибо, сэр, и вашим сотрудникам за то, что я почувствовал себя как дома. Удивительная работа.

Я никогда раньше не останавливался в Sonesta simply… Это был первый раз здесь, и так как отель находился на реконструкции, я сначала немного волновался… Изначально я собирался остановиться всего на несколько дней, но потом все оказалось очень удобно, и персонал был таким гостеприимным и дружелюбным, что я не хотел уезжать и в итоге остался на две недели. Дэвид и Хэнк изо всех сил стараются помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным. Очень приятные люди и очень дружелюбные. Заставьте вас почувствовать себя как дома.
А теперь Мила, боже мой! Она замечательная! Она также очень дружелюбна и любезна, а также старается помочь вам и сделать ваше пребывание максимально комфортным. Она заставляет вас чувствовать себя как дома, и у нее по-настоящему милая и заботливая атмосфера тети. 😅 она замечательная!
Они все заставили меня почувствовать себя как дома, даже несмотря на то, что я был третьим лицом, бронирующим номер, и не было никаких осуждений или дискриминации. Я определенно вернусь в свой следующий визит и настоятельно рекомендую это место из-за расположения и персонала.