Four Points by Sheraton Louisville Airport

В отеле очень упростили процесс регистрации, когда часть нашей группы уже собиралась уезжать из парка. Честно говоря, нам в отеле понравилось больше, чем в KY Kingdom. (Слишком жарко, длинные очереди, слишком много ходить между аттракционами). В отеле было чисто, тихо, а детям очень понравился крытый бассейн.

Очень удобно добираться до аэропорта. Самый дружелюбный водитель трансфера! Персонал на стойке регистрации невероятно профессионален и любезен. Завтрак стоил своих 10 долларов. Все были внимательны к моей внучке, и ей это очень понравилось. Номера просторные и чистые. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Отель старый, но в хорошем состоянии. Персонал очень отзывчивый и вежливый. У бассейна и в коридорах было много орущих детей. Вины отеля в этом нет, виноваты только клиенты… ресторан можно было бы открыть пораньше. Мне понравился трансфер из аэропорта.

Начну с позитива: обслуживание было превосходным. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным, а мистер Тим, водитель трансфера, был просто великолепен – он всегда вовремя и надёжно доставлял нас туда и обратно. Благодаря ему мы ни разу не опоздали. Расположение отеля также было удобным – недалеко от города и аэропорта, и прямо рядом с выставочным центром, где нам нужно было быть каждый день.
Тем не менее, проживание было довольно разочаровывающим. Во-первых, в стоимость проживания не входил ни континентальный, ни бесплатный завтрак – предлагался только кофе. Номера выглядели устаревшими и сомнительными. Ковровое покрытие на полу было потёрто и создавало ощущение «бабушкиного домика», а верхнего освещения не было – лишь несколько лампочек, разбросанных повсюду.
В нашем первом номере кишело муравьями, особенно по углам. Они забрались в мой чемодан и даже начали заползать в кровать. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нас переселили в другой номер. Хотя этот номер был чуть просторнее и имел два телевизора вместо одного, это всё равно не было большим улучшением. Мы проверили вокруг на наличие муравьёв и, к счастью, их не обнаружили, зато заметили грязные стены с какой-то неприятной оранжевой субстанцией, которая выглядела совсем нечистой.
Ванные комнаты в обоих номерах были чистыми, но туалет в нашем первом номере немного шатался. Честно говоря, отелю не помешал бы капитальный ремонт — ковры, освещение и общий ремонт требуют серьёзного внимания.

Отличное расположение. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Трансфер был очень удобным, особенно понравились поездки Тима на выставку и обратно. Спасибо, Тим!
Определенно остановлюсь здесь снова.

Я приехал в Луисвилл 28 июня на одну ночь и остановился в отеле Four Points by Sheraton. Он находится недалеко от I-65 и Watterson Expressway, так что расположение было нормальным. Человек на стойке регистрации, который меня регистрировал, был добрым, профессиональным и вежливым.
Номер был стандартным KING без вида и очень устаревшим. Кондиционер был установлен под окном и дребезжал, когда включался. Поэтому я встал среди ночи, чтобы подпереть им мебель и закрепить его на месте. К счастью, это прекратило дребезжащий шум.
Когда я включил телевизор, на экране телевизора высветилось сообщение вроде «Невозможно подключиться к кабельному». Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали: «О, просто нажмите кнопку переключения каналов пару раз, и это переключит вас на канал, но когда телевизор включается впервые, он показывает всем нашим гостям то же самое сообщение». К счастью, я последовал инструкциям клерка и попал на канал погоды, но на пульте не было кнопки телегида, а в номере не было печатной версии, поэтому я снова позвонил на стойку регистрации, и администратор сказал: «О, у нас нет никаких телегидов… извините». В результате я начал переключать каналы в поисках Netflix или Amazon Prime, и когда я не смог их найти, я позвонил администратору на стойке регистрации, который сказал: «Извините, у нас нет доступных потоковых сервисов. Мы надеемся, что это скоро изменится с новой управляющей компанией, которую мы только что наняли… извините».

Я никогда не оставлял отзывов с негативным настроем, но я очень озадачен, почему мне просто пришлось заплатить 10 долларов за то, что я называю бесплатным «завтраком Hampton Inn», который предоставляется буквально в каждом отеле эконом-класса. Номера пытаются обновить, но, по моему мнению, это потрепанный ремонт. Я хотел сменить свое пребывание на Marriott Bonvoy, но это неприятный привкус во рту.

Мы часто приезжаем в Луисвилл по делам. Это был наш первый визит в этот отель, но мы вернемся. Он был чистым, номера были хорошими, а кровати удобными. Мелоди, менеджер по продажам, была очень любезна, даже помогла нам с багажом, так как все тележки были заняты. Она ответила на все наши вопросы и даже дала нам холодные бутылки с водой в дорогу. Единственным минусом нашего пребывания было то, что бассейн требовал некоторого внимания.

Плюсы: Персонал отеля был очень приветливым. В отеле было очень чисто и уютно. Кровать была мягкой, еда и шоссе находились рядом. Место было тихим. Всё, о чём можно было мечтать при бронировании. Я очень рекомендую этот отель. Минусы: Единственное, что мне не понравилось, — слишком жёсткая подушка, но это не предел мечтаний. Я очень рекомендую этот отель.

Менеджер по продажам расистских мелодий. Подслушал, как она разговаривала с другим сотрудником стойки регистрации о том, как чернокожие люди были такими грязными в бедном районе. В то же время она продолжала смотреть свысока на мою жену и наших двух афроамериканских детей. Я спросил, как пройти в музей, и она сказала мне погуглить, после того как проводил ее до музея. Сухое морщинистое лицо обратно в ее офис. Меня никогда не унижали и не дискриминировали так публично. Я бы не рекомендовал никому, ни черному, ни смуглому, отдавать этому расистскому заведению свои деньги. Все, что вам нужно сделать, это посмотреть на сотрудников. Я не видел там ни одного черного сотрудника с тех пор, как пришло новое руководство. Marriott, я очень разочарован.

Я не останавливался в отеле, но я был там на мероприятии. Пока я был там, Марселюс на стойке регистрации был ТАК НЕВЕРОЯТНО ДОБР и услужлив. В следующий раз, когда я буду в Луисвилле и мне понадобится отель, я на 100% выберу Four Points.

В целом, неплохой отдых недалеко от выставочного центра и центра города. Дал бы еще одну звезду, но бассейн был скользким. Не пробовал завтрак, который не включен в стоимость, вместо этого пошел.

Все в этом месте были очень дружелюбны и полезны. В нашей группе в городе было пятеро на Oaks & Derby — весь персонал был очень любезен с каждым из нас. От стойки регистрации — Роуз до водителей Тима и Демии и официанта в баре. Мы прекрасно провели время во время нашего короткого пребывания.

Отличное пребывание в этом отеле, спасибо.
Алексу, завтрак был хорошим, обязательно вернусь в этот отель.
Хорошее местоположение, близко к аэропорту.
Номер был чистым.
Отель действительно хороший и чистый, кровати были хорошими и удобными.
Ванные комнаты были действительно чистыми.

Это честный отзыв о Four Points By Sheraton в Луисвилле, штат Кентукки, и он касается только самого непочтительного сотрудника на стойке регистрации в тот вечер. В субботу, 15 марта 2025 года, наша семья приехала из другого города на государственный турнир по стрельбе из лука, в котором наша дочь квалифицировалась как единственная одиночка, участвовавшая вне команды. Это была исключительная честь и свидетельство ее упорного труда и самоотверженности. Ей всего 10 лет! Я рассказываю эту предысторию для того, чтобы читатели это поняли важность этого события.
Мой муж забронировал три (3) номера для наших ближайших и дальних родственников, чтобы они остались на ночь, так как они также приехали из города, чтобы поддержать нашего замечательного лучника. После турнира мы прибыли в Four Points by Sheraton около аэропорта около 5 часов вечера. При регистрации дежурный на стойке регистрации, позже опознанный как Эммануэль, в ковбойской шляпе, сказал моему мужу, что он якобы забронировал шесть (6) номеров. Муж объяснил, что это неправильно, на что Эммануэль ответил, что это не его проблема и что он ничего не может с этим поделать. Затем отказался распечатывать какие-либо квитанции или объяснения расходов. Он был пренебрежительным, ненавистным и грубым. Эммануэль заявил, что ему нужна банковская карта моего мужа, чтобы внести в файл 50 долларов непредвиденных расходов, что в общей сложности составило бы 150 долларов за наши три (3) номера. Затем мы отнесли свои вещи в наши номера.

Отель удачно расположен рядом с I 65 и Louisville AP. Номер был чистым и просторным. Однако мебель и удобства напоминают Motel 6. Кофе в номере безвкусный. На экране нет руководства по каналам, только лист бумаги с названиями каналов. Во время последнего ремонта выключатели и розетки не были заменены, поэтому они обесцветились, и нигде в номере не было зарядных портов. Ни одна из проблем не является серьезной, но разочаровывает, учитывая стоимость, я бы не стал останавливаться снова.

Удобное расположение, большие просторные и чистые номера. Они оформлены в современном стиле, с большим телевизором, холодильником и микроволновой печью, сейфом, мини-туалетными принадлежностями, диваном (у нас был двухкомнатный люкс по цене стандартного номера) и, что наиболее важно, хорошим дорогим матрасом на большой двуспальной кровати. Также низкий залог для гостей, проживающих в этом районе.