Fairfield by Marriott Inn & Suites Louisville Airport

Это был наш первый визит в этот отель. Он довольно скромный. Цена была приемлемой. Номера тоже неплохие. Небольшие, но хорошие. Стоит своих денег. Виды тоже неплохие! В отеле есть крытый бассейн, хороший тренажерный зал и фитнес-центр. Мы заселились поздно, приехали в Луисвилл почти в полночь. Процесс регистрации можно было бы значительно улучшить. Вход с той стороны отеля, где находится парковка, невозможен. Вместо этого нужно обойти здание сбоку, найти незапертые двери, войти и вернуться на нужную сторону. Это немного сбивало с толку. Не было никаких инструкций, где нужно регистрироваться. Когда мы наконец нашли нужное место, хозяйка почти не подняла глаз, когда мы вошли. Мужчина перед нами стоял без дела, пока сотрудник что-то делал за компьютером. Мы просидели там, ожидая более 15 минут, в двух метрах позади него. Она даже не обратила на нас внимания, и только тогда мы спросили, сможем ли мы заселиться после полуночи. Она ответила: «Только по предварительной брони». Затем ещё 25 минут игнорировала нас, пока регистрировала этого мужчину. Я понимаю, что на всё нужно время, но мы просидели больше 40 минут, так и не получив никаких объяснений. Часть создания атмосферы гостеприимства заключается в том, чтобы признать присутствие человека. Именно поэтому во многих местах есть сотрудники, встречающие гостей у входа. Я понимаю, что уже полночь, но даже простое «привет» было бы очень кстати.

Регистрация прошла отлично. Когда мы проснулись, сели в душ и приготовились к волейбольному турниру, обнаружили, что телевизор не работает. Кнопка включения ни к чему не была прикреплена. Позвонили на ресепшн, но нас проигнорировали. Сказали, что посмотрят варианты и перезвонят. Так и не перезвонили. Позвонили снова через 20 минут, и нам сказали, что ждут менеджера. Тем временем мы умылись в раковине (лучшее, что было). Уехали на турнир. Вернулись на ресепшн, потому что нам так и не перезвонили. Сказали, что могли бы переселить нас в другой номер, чтобы мы могли принять душ… немного поздновато, не правда ли! Затем предложили баллы, чтобы исправить ситуацию. Это просто смешно.

Чистый и очень просторный номер и ванная комната. Я не чувствовала себя стесненной. Отдельное место для двуспальной кровати и отдельное место для раскладного дивана и письменного стола. Хорошо освещенный номер. Фитнес-зал чистый и ухоженный. Бесплатная бутилированная вода предоставляется на стойке регистрации. Трансфер до аэропорта. Бесплатный завтрак.

Приветливый персонал. Номера чистые и просторные. Кровать удобная, с хорошими простынями и подушками. В целом, чистота в отеле. Завтрак стандартный для отеля. Близко к аэропорту, но не шумно. Хорошее соотношение цены и качества.

Персонал просто замечательный! Мы попросили раскладную кровать, и нам дали другой номер с выдвижной. Было немного неудобно, но приятно, что у каждого есть своя кровать.

Кровать была похожа на кусок толстого картона с салфетками под простыней. Подушка была словно набита ватными палочками. Телевизор не работал. Каждый раз, когда мы пытались что-то посмотреть, он не загружался и просто выключался. Душ был похож на пескоструйный аппарат, и единственным вариантом был режим струи. Попытались включить лампу, но лампочка тут же перегорела. Мы провели всего одну ночь. Обслуживание было отличным.

Номер был отличный, как и ожидаешь от отеля Marriott. Завтрак был хуже, чем в любом другом отеле Marriott, где я останавливался. Яйца были водянистыми, что явно означает, что это не настоящие яйца, а сосиски почему-то были в воде… совсем не аппетитно.

Номер чистый. Расположение удобное для путешественников. Обслуживание дружелюбное и внимательное. Девушки, обслуживающие утренний шведский стол, просто великолепны. Они поддерживают его профессионально и предугадывают, что требуется/будет необходимо.
Вишенкой на торте стал Шон, менеджер отеля, который организовал для нас трансфер до аэропорта.
Спасибо.

Крайне огорчены и разочарованы этим отелем сегодня. В разгар инцидента с активным агрессором на выставке Kentucky Expo многие люди бросились в этот отель в поисках убежища. Тренер спросил, могут ли они открыть конференц-зал и позволить им посидеть внутри, но им отказали. Они не открыли конференц-зал и не предоставили им номер в отеле, чтобы укрыться. Нашему тренеру пришлось снять номер на ночь, чтобы наши команды могли укрыться от посторонних глаз и почувствовать себя в безопасности.

Номер и ванная были очень чистыми и просторными, единственной жалобой был шум соседей (люди над нами либо очень громко ходили, либо звукоизоляция между номерами могла бы быть лучше). Персонал был очень вежливым. Кровати довольно жесткие, так что имейте в виду, если вам это не подходит. Завтрак был хорошим (закончилась смесь для вафель (мы пришли ближе к концу времени завтрака), но мне особенно понравились отдельные киш и мини-булочки (приятное дополнение к типичному завтраку, который все еще был в наличии). Мы не потратили время на бассейн или тренажерный зал, но оба выглядели хорошо и типично.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Для проживания в этом заведении от гостей из города требуется залог в размере 500 долларов, что доставило неудобства мне и моей семье.

Это был хороший отель средней ценовой категории, недалеко от аэропорта, выставочного центра и межштатных автомагистралей. Он был чистым, ухоженным. Мне не сказали, что уборка не будет приходить каждый день, поэтому, когда мне нужны были свежие полотенца, мне пришлось идти на стойку регистрации и просить их. Молодая девушка, которая мне помогала, была очень мила и услужлива. Но я заселился около полуночи в свою первую ночь там, и подход ночного портье ко мне был: «Что вам нужно? », не очень гостеприимный способ приветствовать путешественника с багажом в руках, но это единственные два отрицательных комментария, которые я могу сделать. Я рекомендую его, но заселяйтесь в более приличное время, чем я, иначе вас могут не поприветствовать дружелюбно!

Я не сделал ни одного фото. Я ничего об этом не думаю. Мы останавливались 5/30 на концерт. Нас зарегистрировала Ариэль. Она была очень дружелюбной. Наш номер был таким чистым и пах лучше всех на свете. Я не знаю, что они использовали, чтобы заставить его пахнуть так хорошо, но, безусловно, это был лучший запах. Персонал и дневной, и ночной смены был приятным и услужливым. Мы позавтракали, и это было неплохо. Я не был так голоден. Но у них были яйца, сосиски, вафли, овсянка, фрукты, бублики, апельсиновый сок и т. Д. Есть удержание в размере 20 долларов за любой ущерб, что, безусловно, является самым низким, что я видел. Я хотел уйти к горничной, так как у меня нет наличных, но не смог. Я рекомендую этот отель не только из-за персонала или того, насколько чисто в нем было, но и из-за запаха. Это приятный запах. Я не знаю, почему у них только низкий рейтинг, но мое пребывание было приятным. Спасибо.

Чистые номера. Отличное расположение. Бассейн был средним. На стойке регистрации не принимают наличные. Подсластитель для воды в лобби тоже средний. На завтраке не было шоколадных кексов, но апельсиновый сок был невероятным. Ночью слышал странные звуки. Оказалось, это был наш холодильник и другие люди в моем номере. Настоятельно рекомендую. 5 ⭐️

Мое пребывание в отеле Fairfield Inn & Suites Louisville Airport (653 Phillips Lane, Louisville, KY 40209) с 9 по 11 мая 2025 года было глубоко разочаровывающим из-за нерешенных проблем с обслуживанием и плохого обслуживания в номере, доступном для людей с ограниченными возможностями. Приехав поздно 9-го числа, мы заметили, что душевая штанга в нашем номере для инвалидов была сломана, из-за чего занавеска висела неправильно и не оставалась закрытой. Это было особенно проблематично, учитывая предполагаемые функции доступности комнаты. Мы решили сообщить об этом на следующее утро.
Утром 10 мая мы сообщили на стойку регистрации о проблеме с душевой штангой и попросили убрать номер. Сотрудники извинились и заверили, что проблема будет решена в кратчайшие сроки. Однако, когда позже в тот же день мы вернулись в нашу комнату, душевая штанга была не только сломана, но и в комнате вообще не было убрано. Сломанная душевая штанга привела к тому, что вода скапливалась на полу в ванной во время принятия душа, что создавало беспорядок и создавало проблемы безопасности, особенно в номере, доступном для людей с ограниченными возможностями. Несмотря на нашу жалобу, никто не предпринял никаких действий, и нам не предложили ни смену номера, ни какое-либо другое жилье для решения проблемы.
Недопустимо, чтобы персонал не отреагировал на наши опасения, особенно в комнате, спроектированной с учетом доступности, где функциональность имеет решающее значение.

Недавно я останавливался в отеле Fairfield Inn & Suites Louisville Airport, и это были отличные впечатления. Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от выставочного центра Кентукки, что сделало посещение мероприятий очень удобным.
Сам отель нормальный, номера приличные и чистые. Однако я оценил чистый и ухоженный тренажерный зал. Бесплатный завтрак был приличным и достаточно разнообразным, чтобы начать день правильно. Отель семейный.
Персонал действительно сделал все возможное, своим дружелюбным и услужливым отношением, что сделало наше пребывание еще более приятным. Кроме того, находясь всего в 15 минутах езды от центра Луисвилля, у нас было множество ресторанов; поблизости есть несколько фантастических ресторанов!
В целом, я рекомендую Fairfield Inn & Suites Louisville Airport семьям, любителям мероприятий и всем, кто ищет приятное и удобное пребывание в Луисвилле.

Уборка приходит только около 9 утра и после этого не возвращается. В нашей комнате не убирались три дня. Я увидел их на следующий день, спустился вниз, чтобы дождаться, пока они его уберут, но через час это все еще не было сделано. Когда я спросил, экономка была прямо перед нашей комнатой. Я спросил еще раз, спустился вниз ждать еще раз, а когда вернулся. После этого комната так и не была убрана. Мне пришлось стоять на улице в пижаме и ждать, пока ее наконец почистят. Уборка не была тщательной — только заправили постель.
Завтрак в порядке.
Вода имеет металлический привкус.
Постельное белье совершенно не удобное.
Когда вы просите полотенца, вам придется спуститься и взять их самостоятельно на стойке регистрации. Персонал недостаточно обучен и не знает правил Marriott.