Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr by IHG

Этот отель расположен недалеко от аэропорта и подходит для проведения мероприятий, находится в хорошем состоянии и имеет много парковочных мест. В нем есть хорошие залы для проведения встреч, а также хороший крытый бассейн, если вы решите им воспользоваться. Сам номер был очень чистым, а кровать удобной. Подушки были отличными, а атмосфера в номере идеально подходила для хорошего ночного отдыха.

Я приехала сюда на конференцию.
В номерах нет микроволновок, что очень разочаровало. Когда лифты работали, в них не было воздуха. Кровать была удобной, но постельное белье нуждается в улучшении.
Еда была очень разочаровывающей. Я искренне надеюсь, что это не ресторан отеля обслуживал это мероприятие. Я думала, что не можно приготовить плохие макароны с сыром, но я ошибалась. Ужин из индейки был несъедобным. KY Hotbrown был неудачной попыткой. Я бы не рекомендовала проводить здесь конференцию.
Бассейн был довольно маленьким для отеля такого размера,
И был переполнен, поэтому мне так и не удалось поплавать.
Я думаю, что это огромный устаревший отель низкого качества с разумными ценами через дорогу от KY Kingdom, и это все, что у них есть.

Во-первых, мне очень понравилось, что всё было рядом. Но я была очень разочарована ужасным запахом в нашем номере. Как только мы вошли, пахло ногами. Запах был отвратительный. Вдобавок ко всему, один из сотрудников на ресепшене предупредил меня, что меня уже выселили. Мне сказали, что мне нужно вернуться. Мне пришлось уехать из Лексингтона, штат Кентукки, где я навещала семью, и отправиться в отель, чтобы оспорить этот вопрос. Я забронировала номера заранее, ещё в марте. У меня были чеки. Это было очень неприятно, потому что я уже заплатила раньше и должна была доплатить, чтобы остаться ещё на одну ночь. К счастью, нам удалось всё уладить, и сотрудница на ресепшене была очень любезна, приятна и терпелива на протяжении всего процесса. Нам предоставили номер получше, в котором не пахло ногами и был холодильник! Моя единственная претензия к моему пребыванию заключалась в том, что кто-то решил меня выселить, хотя я забронировала эти номера заранее. Коммуникация могла бы быть лучше. Тем не менее, я выражаю благодарность сотруднице, которая мне помогла. Она была великолепна.

Мой муж забронировал этот отель, потому что на следующий день мы собирались посетить парк развлечений Kentucky Kingdom, и мы были приятно удивлены чистотой номера. Кран был безупречно чистым. Ни на одной поверхности не было пыли, а постельное белье и наволочки были свежесменены. Мы останавливались в отелях, которые стоили почти 300 долларов, и даже там нам не предоставляли свежее постельное белье для новых гостей. Сотрудница на ресепшене тоже была очень дружелюбной и приветливой. В целом, у нас остались отличные впечатления!

Проживание в отеле Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr by IHG было замечательным.
Мара на стойке регистрации была невероятно добра и приветлива, и благодаря ей процесс регистрации прошел быстро, легко и без стресса. Больше всего меня поразила ее внимательность — поскольку я припарковался за отелем, и на улице было темно, она даже предложила, чтобы охрана проводила меня до машины, чтобы я чувствовал себя в безопасности. Такой уровень обслуживания клиентов действительно произвел на меня сильное впечатление.
Номер был очень чистым и на удивление тихим, что было идеально после долгого дня за рулем.
Огромное спасибо Маре за то, что она создала для меня такую ​​комфортную и заботливую атмосферу!

Мы приехали в очень оживленный пятничный вечер. Заселялось большое количество гостей. Алесия на ресепшене невероятно помогла нам, проявив невероятную выдержку и спокойствие! Она очень усердно и эффективно работала в условиях сильного давления, так как одновременно заселялось много людей. Еще раз ей спасибо!
Отель большой, но очень чистый, с просторными и красивыми номерами. Я бы остановился здесь снова.

Честный отзыв:
Обслуживание клиентов хорошее.
Номера хорошие, кровати мягкие, подушки действительно хорошие. Туалетной бумаги больше, чем в большинстве отелей.
Отель очень большой, лифты медленные, лучше подниматься по лестнице, если вы находитесь в конце коридора.
Ресторан при отеле неплохой, бармены очень внимательные, но цены установлены для удобства.
Если вам нравятся честные отзывы, пожалуйста, поставьте лайк или подпишитесь.
Хорошего дня!

Я останавливался здесь однажды ночью на байкерском мероприятии. Когда я говорю, что этот отель безупречен, это значит просто вау! Номера такие просторные, есть барная стойка, зона отдыха с раскладным диваном. Кровать и подушки такие удобные. Всё рядом! Мы обязательно вернёмся!

Моё пребывание было просто замечательным! Персонал был приветливым, профессиональным и всегда с улыбкой готов был помочь. Номер был безупречно чистым, комфортным и ухоженным, что позволяло легко расслабиться и отдохнуть. Мне также понравилась чистота и уют общих зон. Всё, от регистрации до выезда, прошло гладко и приятно. Видно, что команда гордится своим превосходным сервисом. Я обязательно остановлюсь здесь снова, очень рекомендую!

Отель был отличный, номера чистые, персонал замечательный, а обслуживание превосходное. Однозначно один из моих любимых отелей, где я когда-либо останавливался. Бассейн подогревается, а кровати чуть мягче. Я предпочитаю жёсткие, но это только моё мнение. В моём номере не было микроволновки, но это не критично. Планирую снова остановиться там в следующий раз, когда приеду в Луисвилл!

Пребывание в Crowne Plaza меня крайне разочаровало. Это, без сомнения, один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо бывал. Когда я вошел в номер, туалетная стойка была покрыта прядями волос, что явно свидетельствовало о том, что ее не убирали как следует. Коридоры и полы были усеяны крошками, что создавало ощущение запущенности.
Помимо отвратительной чистоты, сам отель находится в ужасном состоянии. Ковры, мебель и сантехника старые, изношенные, и создается впечатление, что в отеле не ремонтировали десятилетиями. Он выглядит уставшим, устаревшим и гораздо ниже того уровня, который можно было бы ожидать от Crowne Plaza.
Ситуацию усугубляет удивительно высокий онлайн-рейтинг отеля, который, на мой взгляд, весьма обманчив. Основываясь на своем опыте, я не могу рекомендовать этот отель и настоятельно рекомендую поискать другой.

Персонал был очень любезным. Нам понравилась система безопасности: входные двери запираются в 22:00, если у вас нет ключа от номера или вас не впустит персонал. Расположение удобное. Номера старые и в целом немного запущенные. Обои отклеиваются от стены за телевизором. Краска в ванной комнате отслаивается. Постельное белье невероятно дешёвое, мой жених сказал, что оно похоже на бумагу.

Я останавливалась здесь с дочерью и тремя её друзьями на её 11-летие. Несмотря на пару нюансов, она сказала, что это был её лучший день рождения в жизни. Её единственной претензией был ледяной бассейн. Вода в бассейне была всего 15 минут. Это было обидно, ведь мы решили остановиться именно из-за бассейна, а на сайте указано, что он с подогревом. Когда мы попытались разложить диван-кровать, на нём была простыня на резинке, но других постельных принадлежностей в номере не оказалось. Я пыталась позвонить на стойку регистрации, но телефон в номере не работал. К счастью, я взяла с собой одеяло и в итоге воспользовалась своим. Так как в номере было забронировано 5 человек, было бы неплохо иметь дополнительное постельное бельё. Ещё хотелось бы видеть наматрасники. Ни на одной из кроватей их не было, и мне было некомфортно. В целом, мы отлично провели время, но, думаю, на следующий день рождения дочери мы выберем другой отель.

Этот отель мне и моей жене порекомендовал родственник, когда мы с женой навещали родственников в Луисвилле, и я нахожу его довольно приятным. Несмотря на то, что отель довольно старый, он всё же создавал нужную атмосферу и ностальгию, как только вы оказываетесь в просторном вестибюле и у стойки регистрации. Персонал отеля был профессиональным и оставался таковым на протяжении всего времени пребывания. В частности, сотрудница ресторана по имени Иззи (наверное, я правильно написал это имя) была приветливой, разговорчивой, очень вежливой и довольно общительной. Приятно видеть, что сотрудники получают удовольствие от своей работы и взаимодействуют с клиентами, как и Иззи, которая сделала наш ужин таким приятным. Руководство также было профессиональным, обеспечивая нам комфорт и уют, пока мы общались в этом довольно большом отеле.
Самое главное, что этот отель находится в нескольких минутах езды от аэропорта и в центре основных достопримечательностей. Номера здесь очень просторные, территория ухоженная и ухоженная, а обслуживание и удобства превосходны. Я настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить этот город, рассмотреть возможность бронирования здесь, если вы хотите ощутить заботу и внимание со стороны прекрасного персонала.

Расположение очень удобное по отношению к аэропорту, но не по отношению к другим местам и ресторанам Луисвилла. Персонал дружелюбный и отзывчивый, а номера хорошо отремонтированы.
У меня есть два замечания. Во-первых, ресторан не дотягивает до отеля. Я не стал там обедать, судя по меню и обстановке, напоминающей кафетерий. Так что, чтобы отправиться вглубь города, вам понадобится машина.
Уборка небрежная. Единственным постоянным условием была уборка ванной комнаты и предоставление чистых полотенец. Однажды кровати просто застелили простынями и одеялами, вместо того чтобы застелить. В один день нам не положили кофе в капсулы, а на следующий день оставили их, но без чашек. В другой раз мусор не выносили, и он пролежал там три дня. Кроме того, грязную посуду не убирали три дня.
Если проводится ремонт, он должен охватывать все аспекты отеля, а не только интерьер.

Плюсы:
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Чистая ванная комната.
Большая парковка.
Минусы:
Кондиционер: Он работал очень громко, из-за чего было трудно спать. Каждый раз при включении он издавал резкий, лязгающий звук, который меня пугал. Подозреваю, это связано с тем, что кондиционер устарел. Тем, кто чутко спит, обязательно стоит взять с собой беруши.
Постельное белье: В нашем первом номере на простыне под основной простыней были волосы, ворс и даже небольшие пятна крови. Мы попросили поменять номер, и персонал быстро нам помог и даже предоставил бесплатный завтрак, за что я был очень благодарен.
Наматрасники: Во втором номере были две двуспальные кровати (то, что мы изначально бронировали). Первая кровать была чистой. Никаких пятен. На матрасе был чехол, что немного успокоило меня после прочтения других отзывов о клопах (хотя лично я их не видел). Хотя на другой кровати был только наматрасник, а под простынёй виднелось пятно крови, что выглядело негигиенично. К сожалению, я заметил это в обоих номерах.
Хотя персонал был замечательным и отзывчивым, чистота постельного белья и шумный кондиционер мешали мне нормально выспаться.

Мы останавливались здесь во время поездки в парк развлечений Kentucky Kingdom. Этот отель находится буквально через дорогу от парка развлечений. Номера были прекрасными. Великолепный вестибюль с множеством зон отдыха, где можно было посидеть. Бар тоже выглядел неплохо, но у нас не было времени там побывать. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы ищете место рядом с парком.