Shilo Inns Idaho Falls

Отель сильно устарел и нуждается в ремонте. Наш номер был большим и хорошо обустроенным, но очень изношенным и, если присмотреться, грязным. Протерев изголовье кровати салфеткой, мы обнаружили черный слой гадости. Было видно, где по краю потолка жили маленькие паучки.
Завтрак готовят на заказ, персонал дружелюбный. Вид на реку потрясающий.

Положительные стороны: Очень хорошая цена. Мне понравилось наличие утюга в номере. Кровать была удобной. Отрицательные стороны: Обогреватель в номере очень сильно раздражал. Ванная комната была далеко не чистой. Белый налет на ванне/душе. Могло быть чище. На кровати не было никакого одеяла. Просто странное покрывало, накинутое на кровать, но оно совсем не согревало.

Я забронировал здесь номер и остался в полном восторге. Когда я приехал, номер был ужасно грязным: кровать не была заправлена, в номере стоял неприятный запах, и, похоже, его даже не убирали. Моим дочерям было так некомфортно, что мы сразу же вернулись на стойку регистрации.
Я попросил вернуть деньги, так как не собирался останавливаться в таких условиях. Администратор заверил меня, что отменит бронирование и оформит возврат, но не смог выдать чек, так как я бронировал через приложение отеля. Он пообещал, что деньги вернутся ко мне.
Прошли недели, а я до сих пор не получил возврат. Я звонил несколько раз и просил позвать менеджера Кирка, но он отказывается отвечать на мои звонки, несмотря на неоднократные сообщения.
Это похоже на мошенничество. Я не жил в номере, а деньги у меня не брали. Непрофессионализм и некомпетентность в обслуживании клиентов просто шокируют. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель: грязные номера, пустые обещания и полное отсутствие ответственности.
22.10.25
Я очень разочарован тем, как была урегулирована эта ситуация. Когда мы заселились в гостиницу Shilo Inn в Айдахо-Фолс 19 сентября, предоставленный нам номер оказался неприемлемым — грязным, неподготовленным и небезопасным для моей семьи. Я немедленно вернулся на стойку регистрации, показал фотографии, и сотрудник заверил меня, что я получу возврат денег. Мы не останавливались в вашем отеле.

Я приехал в этот отель, и в торговых автоматах не оказалось бутилированной воды. Я спросил джентльмена на стойке регистрации, ему было около 20 лет, у него были лохматые черные волосы. Я спросил, могу ли я еще где-нибудь купить воду, он ответил: «Пейте воду из раковины, она фильтрованная». В чем проблема, сказал он! Обслуживание клиентов на стойке регистрации было ужасным. Мы поужинали в ресторане Reds Grill. Это было на самом деле прилично, как в Applebee’s Chili’s. Обслуживание клиентов непосредственно в отеле было неприятным, неуважительным и отвратительным. Им определенно нужен более приятный человек за стойкой. Если вы тратите почти 170 долларов на номер в отеле, вы ожидаете некоторой элементарной вежливости и уважения, которых не хватало и которые отсутствовали на стойке регистрации в этом отеле.

Обожаю дружелюбный персонал. Люблю вкусную еду. Отличное расположение прямо у реки Снейк. Можно с собаками. Рекомендую тем, кто ищет приятную атмосферу. Бассейн и джакузи идеальной температуры.

Мы остановились в отеле Shilo по пути в Тетон, и было очень приятно вернуться обратно. Чистые, комфортабельные номера, персонал просто неземной, а завтрак был сервирован из свежих горячих блюд! Это напомнило нам, какой была индустрия гостеприимства в конце 80-х. Это было потрясающе, мы обязательно вернёмся, как только окажемся поблизости.

Номер был старый, простыни и подушки были в пятнах и выглядели ужасно. Персонала было катастрофически мало, и за те деньги, которые я заплатил, это того не стоило! Кондиционер в номере работал плохо, и мне дали небольшой вентилятор. Кровати были мягкими и старыми. Я бы никогда не вернулся в это место, и у меня остались ужасные впечатления.

Единственное, к чему могу придраться, — это немного устаревший интерьер. Несмотря на возраст, отель очень чистый, удобства в хорошем состоянии, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Джакузи и бассейн — первоклассные, а номера чистые и просторные. Если у кого-то проблемы со спиной, кровати удобные и жёсткие. Постараюсь забронировать эти номера для себя и своих ребят в будущем.

Семья из четырёх человек. Мы останавливались здесь вчера вечером.
Мы часто стараемся поддерживать независимых операторов, так как у них бывают скрытые жемчужины. Но не в этот раз.
Когда мы вошли, в номере стоял сильный запах дыма. Они утверждают, что курение запрещено.
Номер был большим.
Ванная комната была ужасной.
Одно полотенце было испачкано чем-то красным.
Страшно представить, что это такое.
Отсутствие должного ухода за видимыми зонами заставляет задуматься, на что ещё они не обращают внимания.
Это место старое. Оно обветшалое, и владельцы совершенно не заинтересованы в уборке, обслуживании или ремонте номеров.
НЕ рекомендую.

Мы остановились здесь на одну ночь. Отель очень большой и старый, но чистый. Номер был очень большим и просторным. Персонал дружелюбный. Выезд в 11 утра. В отеле предоставляется бесплатный завтрак. Бассейн и джакузи были чистыми. В то время ими никто не пользовался. Отель расположен на берегу реки Снейк, и за отелем есть пешеходная дорожка вдоль реки (в отеле есть бар с видом на реку, а также ресторан, бассейн и некоторые номера с видом на реку).

Нам не удалось здесь остановиться, но я рада, что этого не произошло.
Мы приехали в город как раз во время выпускного в Университете Бригама Янга. У нас был забронирован другой отель, и мы оплатили его за 3 недели вперёд. По прибытии нам сказали, что у них больше мест, чем мест, и вернули деньги.
В тот же вечер мы забронировали другой отель, по прибытии нам сказали, что у них больше мест, и вернули деньги.
Потом мы поехали в Шайло… у нас взяли деньги и сказали то же самое. Ладно, нам повезло, что мы забронировали другой отель. Когда мы спросили о возврате денег, они отказались. Они утверждали, что номер забронирован, хотя, по их словам, его не было, пока мы там были.
Чрезвычайно нечестно. Полагаю, кто-то отменил бронь, а затем они отказались от первоначального заявления и попытались навязать мне всё это. На следующее утро я поговорил с менеджером Куртом. Он был вежлив со мной, но не взял на себя ответственность за произошедшее и отказался вернуть нам деньги, ссылаясь на свою «политику невозврата», несмотря на то, что нам сказал сотрудник.
Помимо безответственности, меня больше всего возмутило то, как Кирк разговаривал с моей женой. Совсем не так, как со мной. Очень снисходительно, пренебрежительно, он даже позволил себе уничижительный комментарий в её адрес, что для меня уже перешло все границы. Я мог бы понять, была ли она груба, или он просто реагировал на ситуацию, но он пытался применить к ней какую-то тактику доминирования/запугивания.

Ужасный менеджер. Его зовут кирк. Мы забронировали номер, но на стойке регистрации нам сказали, что все номера распроданы, даже после того, как мы забронировали номер и выбрали другой отель. Деньги нам не вернули, назвав меня лгуньей. Менеджер был крайне груб, но очень любезен и вежлив с моим мужем, но когда я подошла к нему, он был крайне груб и снисходителен, сказал, что я лгу, и бросил трубку. Видимо, он считает, что неуважительное отношение к женщинам – это нормально.

Номера просторные, кровати удобные. К сожалению, ванная комната в моём номере не была убрана и не пополнялась туалетной бумагой. Ванна была грязной, в ней были волосы и остатки мыла. Возможно, уборщицу вызвали и она забыла помыть ванну? В остальном номер был чистым.

Подумайте дважды, прежде чем бронировать Shilo Inn в Айдахо-Фолс. Мы останавливались здесь около 6 лет назад и остались довольны. Думали, что остановимся здесь снова, так как всё было знакомо. Мы не могли поверить, насколько всё запущено! Никакого ремонта и ремонта не проводилось! Сам номер был средненьким (если не считать забитого туалета). Мы спросили на стойке регистрации, что происходит с отелем, и они серьёзно посмотрели на нас, как будто спрашивая: «Что это значит? ». Мы объяснили, насколько всё запущено, и они были в замешательстве!
В кашпо перед отелем были искусственные цветы!
Прогуливаясь по набережной, мы заметили очень красивый, ухоженный дрейфовый домик Best Western. Мы зашли туда, чтобы проверить наличие мест на обратный рейс, и цена составила целых 10 долларов. Мы забронировали там и отменили бронирование в Shilo. Best Western даже предоставляет бесплатные пляжные круизеры для прогулок по набережной, а также бесплатный завтрак с омлетом в баре, и отель находится прямо через дорогу от водопада!

Качественное место для проживания. Мы оставили Clarion неподалеку от дороги, и, к счастью, в shilo был свободный номер. Быстрая и дружелюбная регистрация. Номер был отличным. Джакузи работало, в отличие от места, которое мы только что покинули. Кровать была удобной. Было тихо. Единственным недостатком был завтрак, который был просто нормальным, не так много вариантов, но не позволяйте этому отвратить вас от проживания здесь. Просто небольшой недостаток. Мы обязательно вернемся.

Это устаревший отель с потрясающим персоналом, огромными номерами, отличным тренажерным залом и бассейном, и он дружелюбен к собакам, не дорогой и на 100% потрясающий. Мы отправились на пробежку по реке Снейк отсюда утром и понежились в джакузи после. Они предложили поздний выезд, и мы не хотели уезжать. Какая (грубая) жемчужина.

Я остановился на одну ночь в Shilo Inn в Айдахо-Фолс и был очень доволен. Расположение прямо рядом с рекой Снейк и рядом с пешеходной дорожкой вдоль реки. Доступ был легким, и поблизости есть несколько ресторанов, хотя в отеле есть и свой собственный. Номер был очень чистым и тихим (хотя я был не в сезон) со всеми удобствами, которые вы ожидаете. Хорошее соотношение цены и качества. До водопадов также можно быстро дойти пешком, если вы хотите размять ноги. В целом, это был отличный опыт, и я бы рекомендовал его, если вы находитесь в этом районе. Бонус — канадские гуси на лужайке позади отеля…