Отзыв об отеле Shilo Inn Suites Hotel - Idaho Falls 2*

Я бы поставила ноль звезд, если бы могла. Я приехала в 13:30 и попросила о раннем заселении, вся парковка была пуста, виднелась только одна машина. Менеджер, казалось, был очень удивлен моей просьбой и сказал мне вернуться через 30 минут. Я подождала час и вернулась. Как только он меня увидел, он закатил глаза, и прежде чем я успела что-либо сказать, он произнес: «Заселение в 16:00, так что возвращайтесь тогда». Я ушла и вернулась в 16:25, в 17:00 меня заселили, и я направилась в номер. Всего через несколько минут после входа я увидела клопа, ползущего по стене, поэтому я сразу же схватила свои вещи. Положила их обратно на тележку и вернулась к стойке регистрации. Подождала, пока клиент за стойкой закончит, наклонилась и шепнула женщине, работающей за стойкой, что в номере клопы, и я хотела бы получить возврат денег. Затем она уходит и зовет того же самого менеджера, который был раньше. Он выходит и кричит, что клопов нет, что я должна уйти, что мне не вернут деньги и что я создаю проблемы с самого первого моего визита. Затем он уходит в свой кабинет и хлопает дверью. У меня были фотографии, я пыталась показать их сотруднице на ресепшене, даже предложила снять их и показать ей, когда он снова выйдет. К тому времени он уже кричал, что я громко себя веду, создаю проблемы и так далее. Конечно, на меня смотрели люди, и одна женщина спросила: «О боже, что случилось? » Я сказала ей, что показала фотографию, и ушла. Я никогда больше не вернусь в это место, и я не могу поверить, как со мной обошлись.