Super 8 by Wyndham Idaho Falls

Забронировали номер на 5 ночей на hotels. Com, но почему-то он не дошёл до них, хотя персонал был потрясающий. Женщина на ресепшене заселила меня, мою жену, троих детей и новорожденного около 8 вечера, и мы всё уладили утром. Завтрак был хороший, простой, но хороший. Ремонт третьего этажа выглядел великолепно, второй этаж закончили в четверг, 7 мая. Строительная бригада была очень приятной, дружелюбной и внимательной, персонал по уборке был милым и всё делал на высшем уровне. Единственная жалоба была на то, что другой гость уходил и возвращался пьяным.

Абсолютно отвратительно и неприемлемо. Владелец совершенно не соблюдает стандарты качества. Вся территория грязная. В ванной комнате нашего номера провисший и порванный потолок. Если вам срочно нужна защита, это место подойдет, но если у вас есть определенные стандарты и ожидания, то ни за что не рассматривайте это место. Владельца нужно немедленно лишить франшизы. В коридорах стоит затхлый, сырой запах, а ковры и стены очень грязные. Цена около 100 долларов за ночь, но мы использовали баллы Wyndham, потому что в соседнем отеле La Quinta не было свободных номеров.

Хочу выразить благодарность Катрине, молодой сотруднице ресепшена. Она очень добрая и, безусловно, очень внимательная к гостям и учитывает их потребности. Всегда встречает всех приятной, теплой и дружелюбной улыбкой! 🙂 Большое спасибо за вашу доброту.

Я НИКОГДА не останавливался в этом отеле, никогда не регистрировался и никогда не ступал на его территорию — и тем не менее с меня списали 76 долларов в полном объеме.
Я по ошибке сделал онлайн-бронирование и отменил его через несколько минут после того, как понял ошибку. Несмотря на немедленную отмену, отель 8 все равно списал деньги. Я оспорил это в своем банке, который провел официальное расследование.
То, что последовало за этим, вызывает глубокое беспокойство.
В ходе разбирательства отель 8 предоставил документы, содержащие поддельную подпись, ложно приписанную мне, и письменное заявление, утверждающее, что я физически присутствовал в отеле и использовал свою карту на стойке регистрации. Оба утверждения однозначно ложны. Меня там никогда не было, я ничего не подписывал и никогда не получал никаких услуг.
Списание средств с клиента за услуги, которые не были оказаны, как минимум, недопустимо. Предоставление сфабрикованных документов для обоснования этого списания — гораздо более серьезное дело, отражающее глубоко неэтичные, аморальные и непрофессиональные методы ведения бизнеса.
Это не было недоразумением — это была ситуация, которая потребовала банковского расследования для разрешения и должна заставить любого потенциального гостя серьезно задуматься. Настоятельно призываю других проявлять осторожность.

Регистратор был очень профессионален. Девушка, у которой я попросил дополнительные полотенца, была не очень. Она закрыла завтрак на 5 минут раньше и разозлилась, когда я попросил дополнительные полотенца. Персонал потом начал говорить, что девушка на самом деле похожа на девочку, и что на ней были спортивные штаны и толстовка. Когда мы приехали, наш номер был грязным: там валялись обёртки, на полу лежала таблетка, а мой ребёнок наступил на что-то острое. Из плюсов – профессионализм администратора, который нас заселил в тот вечер, и то, что у них был номер с тремя двуспальными кроватями, так что мне не пришлось искать два номера для нас шестерых.

Обычно останавливаюсь в Super 8, потому что там недорого и чисто. Но этот отель — нет. В номере затхлый запах сигарет. Паутина и грязь повсюду. Ковёр, ванна, туалет и т. Д. Были грязными. Здание устарело и требует ремонта. Мебель порвана и в плохом состоянии. Одна дверь не открывалась ключом-картой. Другая вообще не была заперта. При заселении с нас дважды пытались взять плату за непредвиденные расходы. Мы зарегистрировались заранее, чтобы сэкономить время, но по прибытии нам пришлось сделать это ещё раз. Однозначно больше никогда там не остановимся.

Это место было тихим и чистым, но устаревшим. Лучшим был душ. В описании номера указаны телевизор и фен, однако ни то, ни другое не работало. И что еще хуже, никто не отвечал на звонки на ресепшене.

Я останавливался здесь на три ночи в два разных раза. В первый раз я провел здесь две ночи, и номер был чистым и опрятным. Кровати были дешевыми и неудобными, но вполне подходили для моей семьи.
Во второй раз все было немного иначе. Когда я приехал, заметил, что парковка была довольно пустой поздно ночью. Я спросил, есть ли свободные номера на первом этаже из-за проблем с сантехникой на всем первом этаже. Во всем отеле было всего 19 человек.
Когда я вошел в свой первый номер, там пахло так, будто в нем никто не жил несколько месяцев, хотя кто-то там курил, и в номере не было циркуляции воздуха. Кондиционер в номере выключали, из-за чего становилось жарко, и запах усиливался.
Я поменял номер, и запах все еще был неприятным, хотя и не таким сильным, но холодильник не работал, и в номере было очень жарко.
Персонал был очень любезным и отзывчивым. Было очевидно, что они делают все, что могут, с нерадивым владельцем, который совершенно не гордится своим бизнесом. Сотрудники даже заявили, что владелец скуп и не хочет вкладывать деньги в отель.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Лучше потратьте дополнительные деньги и поезжайте в другое место.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: В номере пахло сигаретами, и весь отель пропах грязью, простыни/покрывало были грязными, на покрывале были белые пятна. Я даже не стала там останавливаться и потребовала возврата денег, администратор сказал, что не знает, как это сделать, и оставит записку менеджеру. До сих пор жду.

Больше здесь не остановлюсь. По прибытии регистрация заняла 20 минут, и мы добрались до номера, а в нём стоял запах плесени, окно было треснуто и разбито, ванна была грязной, а постельное бельё ужасно пахло. При выезде не смогли провести полную проверку, так как не была проведена вечерняя проверка. Йогурт на завтрак был прокисшим. Позже выяснилось, что с нас взяли дополнительную плату, причину которой мы не объясним.

В номере было тихо и довольно чисто.
Когда я пришёл туда в 8:15, всё закончилось, кофе тоже. Горячая вода была еле тёплой, и маффины были пустыми, почти ничего не было, и персонал был вежливым, но потом они принесли один графин кофе, который двое сотрудников опустошили больше чем наполовину, прежде чем отдать кому-то другому, и он мгновенно опустел. Когда я достал свою чашку кофе из этой кофейной ёмкости, она оказалась полной гущи!
Апельсиновый сок имел неприятный привкус, но пить его можно было.
Персонал очень дружелюбный.
В душе хорошая горячая вода, вытяжка работала.

Номер был именно таким, каким его можно ожидать от отеля Super 8 1990-х годов. В нашем номере не курили, и пахло так, будто раньше это был номер для курящих, и сейчас пытаются его замаскировать. Номер был чистым. Матрас довольно жёсткий. Если вам нужно где-то переночевать, а все номера заняты, то это нормально. Я считаю, что стоимость нашего номера должна была быть в районе 75-85 долларов, а не 120.

Грязно и ужасно воняло. Мы взяли номер для курения, потому что мы вейпили, поэтому ожидали лёгкого запаха. Действительно пахло так, будто кто-то месяц курил по пачке в день, закрыв окна, а потом оставил на год. Запах ударил нам в лицо, как только мы открыли дверь. Я попытался сменить номер, но компьютер на стойке регистрации не работал, а у парня была дорожка, которая всё росла, поэтому я решил, что нам придётся смириться и остаться. Никотин стекал по стенам и затвердевал на окнах, каждый раз, когда я смотрел на него, меня тошнило… Не мог ни дышать, ни спать, не осмеливался сесть в кресло, выглядело так, будто его подобрали на обочине дороги. Я не придирчивый, но это было ужасно. Всё место обветшалое и грязное. Было довольно отвратительно, теперь, когда я знаю, я доплачу больше и остановлюсь в другом месте.
Должен сказать, парень на стойке регистрации был очень милым, и наша кровать выглядела чистой.
(Я всегда беру с собой подушки)

Я понимаю, почему в старых отелях царит изношенная, устаревшая обстановка. Но я не понимаю и не приемлю плохую уборку. У входа в Super 8 гостей встречали переполненные мусорные баки, переполненный мусор в холле и липкий пол. Первое впечатление – очень неряшливо и грязно. Не понимаю, почему администратор не устранила этот беспорядок, ведь она находилась в двух метрах от него. Ковры были потёртыми и грязными. Сломанная москитная сетка на стене номера была приятным дополнением, но окно приходилось открывать, чтобы освежить номер. Этот отель – просто кошмар.

К сожалению, этот Super 8 оказался далеко не таким хорошим, как в Бозмене. Сначала нам дали номер, где курили. К счастью, нам удалось поменять номер. Второй оказался ненамного чище. Туалет, к сожалению, был не слишком чистым, даже если его «убирали», не говоря уже о ванне. К сожалению, на завтрак были только вафли и ничего больше. Поэтому мы были рады, что остановились всего на одну ночь.

Мы приехали, и они сказали нам, что кофе остыл, джакузи убрали, и у них заканчивается еда на завтрак на следующее утро. Затем я попросил уборку и техническое обслуживание. Туалет плохо смывал, и мы хотели дополнительное одеяло и уборку. Мы вернулись после целого дня отсутствия и обнаружили, что и обслуживание номеров, и техническое обслуживание не пришли. Кроме того, обе наши ключ-карты больше не работали для номера. Возвращаясь поздно ночью и уставшая, я должна была ждать в очереди, чтобы вернуться в наш номер, получить наше одеяло и вынести мусор. Отель старый, ковер отвратительный, телеканалы глючат. Один из сотрудников на стойке регистрации услужливый, а другой подвел нас, не обеспечив выполнение нашей просьбы. Я не рекомендую это место.

Положительные стороны: Было тихо, легкодоступно. Отрицательные стороны: Да, нам никто не сказал время завтрака. Во вторник в 9:05 девушка только начала уборку. Я спросила, могу ли я взять кекс или фрукты для моего 5-летнего внука, она сказала, что нет. На следующий день кухня оставалась открытой до 11 часов. Я нашла упаковку кексов.