Hotel Orielle, Autograph Collection

Место неплохое, особенно когда вы общаетесь с персоналом, они исключительно приятные и милые. Номера нормальные, на балконной двери не было замков (французские двери), с одной стороны не было защелок (замков) ни сверху, ни снизу, чтобы она оставалась закрытой, по сути, приходилось полагаться на дверную ручку, замка не было. Кондиционер работал плохо: вентилятор показывал высокую скорость, но она не менялась. Ночью было определенно холоднее, если только балконные двери не открывались частично. Еда была хорошая, к качеству претензий нет. Вернусь ли я сюда, вероятно, нет, но не из-за персонала, а из-за кондиционера и балконных дверей.

Мы с мужем провели в отеле Bohemian Savannah просто замечательное время. Хейли позаботилась о нас еще до нашего приезда, а весь персонал сделал все возможное, чтобы наша годовщина стала особенной, а наше пребывание – незабываемым. Доброта и потрясающее обслуживание в этом отеле – лучшие из всех, что мы когда-либо встречали, и мы обязательно приедем сюда снова в будущем. Я бы с удовольствием поставила им 10 звезд, потому что они были просто великолепны!

У нас произошла путаница с другим отелем, и мы забронировали этот по пути туда. Лучшая путаница в жизни! Первым нас встретила Эшли, парковщица. Кстати, все парковщики были великолепны: от подачи нам холодной бутилированной воды до проверки работы приложения на нашем телефоне. Отличное обслуживание, отличное впечатление об отеле.
Затем была сотрудница на ресепшене, обе очень дружелюбные, и, кажется, ее звали Атвия, она сделала больше, чем от нее требовалось, и когда мы спросили об экскурсии с привидениями, предоставила контактную информацию и купон.
Номер был отличный, очень просторный, а матрас замечательный.
На следующее утро мы позавтракали на первом этаже с видом на реку, и завтрак тоже был отличным. Обслуживание было замечательным, и к концу завтрака все уже знали друг друга.
Спасибо за то, что показали, как должен работать отель! Замечательные люди, отличное обслуживание. Начиная с Эшли, НАШЕЙ парковщицы.

Начну с того, что этот отзыв не отражает работу нашей официантки, Лейкеши, которая была невероятно отзывчива и в конечном итоге помогла спасти наше торжество.
В субботу, 18 апреля, мы с семьей устроили сюрпризный ужин в честь 30-летия в ресторане Coastal 15 для компании из 12 человек. После 2-3 недель планирования и общения с Pivot Hotel Group я была очень разочарована, обнаружив, что ни одна из согласованных просьб не была выполнена в день нашего бронирования.
Для контекста, я заранее запросила следующее:
1. Детский стульчик для моей маленькой племянницы.
2. Ведро льда для двух бутылок шампанского.
3. Два небольших столика для подарков и именинного торта.
4. Подтверждение работоспособности телевизора в номере для показа семейного слайд-шоу.
Когда моя семья приехала заранее, чтобы украсить отдельный зал, ни один из этих предметов не был подготовлен, как было подтверждено ранее. Нам пришлось все запрашивать заново, и сначала мы не смогли подключиться к телевизору. Кроме того, сам зал не был готов к нашему приезду; Персонал еще накрывал стол, и там оставалось оборудование, включая гитару, с предыдущего мероприятия. Музыканту пришлось убрать свое оборудование, потому что он не знал, что в этом помещении запланировано другое мероприятие.
Нам сказали, что подключение к телевизору будет простым — через трансляцию с телефона. К сожалению, это оказалось не так.

Мы с мужем всегда любили этот очаровательный отель и останавливаемся здесь каждый год по пути во Флориду. Однако в этот раз мы были крайне разочарованы. Отель выглядит обветшалым. В нашем номере пахло затхлостью, а кондиционер работал как реактивный двигатель, очень громко! Мы, как всегда, просили номер с видом на реку, и нам его предоставили, но балкона, как обычно, не было. Мы повесили одежду в шкафу — когда попытались достать ее, дверца заклинила, и нам пришлось открывать ее кредитной картой.
По прибытии мы пошли в бар на крыше. Он только что открылся, однако там не было ни одной закуски, которую мы пытались заказать. Серьезно, так рано утром в среду?
Последней каплей стала парковка с услугами парковщика. Мы дали чаевые парковщику, чтобы он оставил нашу машину на стоянке перед отелем, а не через дорогу, так как она была полностью загружена нашими вещами, и нам нужно было очень рано вставать и уезжать. Она сказала: «Без проблем! » Примечание: мы делаем это каждый год без проблем. На следующее утро мы были очень расстроены, обнаружив, что наш номер перенесли куда-то через дорогу, и на месте нашего стояло несколько других машин!
Не уверены, что когда-нибудь вернемся сюда, а жаль, потому что нам очень понравился этот отель.

Разочарованы! Мы были рады остановиться в другом отеле сети Marriott Autograph. Однако персонал в этом отеле оказался на удивление ужасным.
— Когда мы заселялись в пятницу вечером, интернет не работал, поэтому нам сказали, что оставят ключи под дверью на ночь. Они этого не сделали, и когда я пришла в лобби на следующее утро, мне пришлось ждать 7 минут, прежде чем появился сотрудник на ресепшене (это было субботнее утро, когда люди выезжают).
— Мужчина, который помогал нам с багажом, использовал нецензурную лексику, что кажется неуместным для отеля такого типа.
— В субботу вечером мы ехали в лифте с другими гостями, и одна из них прислонилась к задней стене, когда она внезапно открылась, и она чуть не упала назад. Сотрудник поднимался на лифте в лобби всего на два этажа выше, чтобы она могла выйти.
— В воскресенье утром в 10:45, когда мы пришли выезжать, на ресепшене снова не было персонала.
— На получение автомобиля от обязательной службы парковки ушло более 30 минут.
В целом: отель классный, и расположение отличное, но персонал не очень сосредоточен на предоставлении качественного обслуживания.

Превосходное обслуживание от Седрика, человека, легенды, мифа! Седрик был внимателен с момента нашего прибытия до момента отъезда. Он относится к вам как к семье. Обслуживание со стороны персонала на всех уровнях было исключительным. Сам отель немного дороговат, особенно парковка с услугами парковщика. За 54 доллара в день вам не должно приходиться ждать полчаса или больше, чтобы получить свою машину. Бар на крыше был хорош, но сиденья были очень неудобными. Высокие стальные барные стулья, высокие столы.
Вид на реку с бара на крыше компенсировал любые неудобства. В целом отель хороший, обслуживание – это само воплощение южного гостеприимства.
Расположение потрясающее, особенно если учесть историческую ценность набережной и гавани.

Как всегда, чудесное пребывание! Алексис на ресепшене была очень любезна и добра к нашей маленькой собаке-поводырю. Персонал был замечательный. Отличная еда. Прекрасные виды и очень удобное расположение: Спасибо еще раз, Алексис! Было здорово познакомиться со всеми вами. :)

В субботу, 25 января 2026 года, мы отпраздновали мой 65-й день рождения в отеле Bohemian в Саванне, штат Джорджия! Нас встретили в отеле бокалом шампанского и очень дружелюбным персоналом! Инна, директор стойки регистрации, была ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ! Персонал сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности! Наш номер выходил окнами на реку, и оттуда открывался прекрасный вид! Отель находится в нескольких минутах ходьбы от пиано-бара «Savannah Smiles», где мы провели большую часть вечера. По возвращении мы обнаружили в номере охлажденную бутылку шампанского и шоколад с очень милой открыткой от Инны с поздравлением с днем ​​рождения! Это был такой сюрприз! Это был мой второй визит в этот отель, и оба раза все было замечательно! Я рекомендую этот отель больше, чем любой другой на Ривер-стрит! Вы не будете разочарованы!

Отель не предупредил нас о том, что за окнами будут установлены строительные леса, и строительный шум начнётся в какое-то несусветное время, с утра до вечера напоминая бормашину в кабинете стоматолога. Когда мы пожаловались, нам предоставили очень небольшую «скидку за любезность», но это едва ли создало ощущение, что наши деньги (а поверьте, номер с видом на реку стоит дорого! ) были потрачены не зря. Не останавливайтесь в этом отеле, пока не завершится ремонт и не уберут строительные леса.

Разочарованы. Мы с мужем останавливались здесь на длинные выходные с друзьями и были очень разочарованы. Персонал и расположение были отличными, и это очень важно. Сам отель ничем особенным не выделялся и уж точно не соответствовал богемным стандартам. В лобби и номере был слишком сильный запах, и никаких существенных удобств не было. Вокруг здания велись строительные работы, о которых нас не предупредили при бронировании. Это не было бы большой проблемой, если бы мы не заплатили за «вид на реку», а получили вид на строительные леса. Персонал исправил ситуацию, но этого вообще не должно было произойти. Расположение отеля не позволяет наслаждаться каким-либо реальным видом, так как он заслонен соседним отелем Hyatt. Расположение отличное, удобно добираться до Ривер-стрит и Булл-стрит. Мы бы не остановились здесь снова, так как есть много других удобных вариантов.

Это старое здание, которое было полностью перестроено и превращено в отель, принадлежащий группе Marriott. Он отличается очаровательным дизайном и хорошо оформлен, предлагая очень комфортабельные и довольно стильные номера. Красивые номера с видом на реку Саванна. Если вам повезет, вы сможете увидеть, как мимо вашего номера проходит огромный танкер, сопровождаемый двумя небольшими буксирами.

Отличное расположение, завышенные цены и мошенничество! Будьте осторожны. После непродолжительного пребывания в этом отеле с моей кредитной карты был списан странный экологический сбор в размере 214 долларов. Я это заметил и поинтересовался. В отеле объяснили это «признаками курения». Ни я, ни моя жена не курим, ни что-либо еще. Это мошенничество. На реке Саванна есть множество других отелей. Я бы посоветовал вам отказаться от отеля Bohemian и поискать более легальный вариант.

Я обладатель статуса Gold Lifetime Ambassador в Marriott, поэтому много путешествую! У меня редко находится время, чтобы оставлять отзывы, но пребывание здесь было настолько отвратительным, что я готов потратить на это время. Я пытался договориться с Шейлой, менеджером, о решении проблемы с бронированием, которое я ошибочно сделал на неверную дату. После нескольких попыток связаться с ней, мне наконец удалось, и она пообещала аннулировать ошибочный счёт и перебронировать номер на правильную дату. Я снова и снова проверяю свой портал Marriott, но так и не вижу нового бронирования. Я звоню, звоню, звоню и звоню. Я несколько раз разговаривал с JB и Беатрис, но никогда больше не звонил Шейле, и она буквально никогда не доступна, когда я пытаюсь с ней связаться. Я оставляю ей сообщения, но всё безрезультатно. НИКОГДА не перезваниваю. Мне наконец-то пришлось связаться с моим консьержем-помощником в Marriott, и он работал от моего имени над решением этой проблемы с двойной оплатой, которая ДО СИХ ПОР (с 17 октября 2025 года) НЕ решена. Это была та самая проблема, теперь уже на стороне отеля.
Первое, что я заметил, войдя в номер, – это огромный и противный запах плесени. Просто отвратительно и неприемлемо. Номера совершенно сырые, тёмные и устаревшие, а освещение ужасное: либо очень яркое, либо его почти нет. И ничего.

Мы хорошо знакомы с Саванной, и это был последний этап нашего отпуска, и мы остановились там на последний вечер.
Сказать, что мы были не в восторге, – ничего не сказать. Мы выбрали The Bohemian, а не отель JW Marriott, расположенный по пути, и потратили больше баллов на проживание, но впечатления остались далеко не роскошными.
Номер был тёмным, затхлым, дверная ручка на балкон сломана, мебель потрёпанная, общественный туалет в баре на крыше и столовой внизу были в плачевном состоянии, и, как участники программы Platinum Rewards, мы не могли получить номер с кроватью размера «king-size» (хотя мы должны были получить его без проблем).
Три дня назад мы останавливались в Grand Bohemian в Эшвилле – отель был великолепен, с безупречным обслуживанием, так что представьте себе разочарование, когда этот отель-партнёр оказался далеко не таким красивым и комфортным.
Им нужно полностью обновить это пространство – оно не стоит ни таких высоких баллов, ни такой цены!

Мы останавливались здесь 21 октября 2025 года, после того как тремя днями ранее останавливались в отеле Grand Bohemian в Эшвилле. Мы являемся платиновыми участниками программы лояльности Marriott/Bonvoy и часто останавливаемся в Marriott. Хотя расположение отличное – в самом центре Ривер-стрит, рядом со множеством отличных ресторанов, – отель в целом нуждается в обновлении и не соответствует ни цене, ни количеству баллов, которые вы получаете.
В этом отеле было много недостатков! После проживания в Grand Bohemian в Эшвилле, который действительно роскошен, великолепен и в нем работает лучший персонал, мы приехали в Саванну и думали, что получим такое же обслуживание в номере. Мы жили в номере на седьмом этаже с балконом, выходящим на реку, и это было, пожалуй, единственное, что было в этом номере. Номер был самым обычным. Нам даже не удалось получить номер с кроватью размера «king-size» – персонал кричал, что все номера заняты, но мы видели не так много людей, пока были там, и учтите, что это была середина недели.
Номер был таким же простым, как в отеле Courtyard. В нём не было никакой роскоши для номера уровня 4-5 звёзд. Дверная ручка на балкон была сломана, а общественный туалет в баре на крыше и внизу, в обеденной зоне, был в плачевном состоянии. Номера тёмные, а мебель нуждается в капитальном ремонте. Мы бы не рекомендовали этот отель и больше там не остановимся. Это было большим разочарованием, учитывая, насколько честным и безупречным был отдых в их родственном отеле.

Bohemian — прекрасный отель с очень просторными номерами, великолепным видом на реку и удобным расположением на Ривер-стрит. Большинство персонала замечательные и очень профессиональные.
Однако мой опыт общения с менеджером Шейлой был просто ужасным. Первый раз я столкнулся с ней за день до заезда, когда она позвонила мне и сказала, что моё бронирование необходимо отменить из-за ошибки с их стороны, связанной с избыточным бронированием. Я сказал ей, что это совершенно неприемлемо, и ей придётся разобраться с этим, не отменяя МОЕ бронирование. Она так и сделала, и я заселился на следующий день. На следующее утро в 8 утра меня разбудил грохот сверления и ударов молотка. Я снова поговорил с Шейлой и попросил вернуть мне баллы Hilton в связи с доставленными серьёзными неудобствами. Шейла лично заверила меня, что всё будет улажено, но даже спустя десять дней баллы так и не были возвращены.
Очевидно, что Шейла забыла об этом или просто не выполнила своё обещание, что свидетельствует о недостаточном внимании к гостям и слабом руководстве. Очень жаль, ведь этот отель мог бы легко стать пятизвездочным, если бы у него было более сильное руководство.