Courtyard Atlanta Norcross/Peachtree Corners

В целом, мое пребывание было очень приятным. Однако я столкнулась с проблемой: вода в душе была очень горячей, поэтому я обратилась на ресепшн. Дэвид ответил сразу же и любезно предоставил мне другой номер. Он был очень отзывчив и внимателен на протяжении всего процесса.
Надеюсь, эта проблема будет решена для будущих гостей, но, помимо этого, у меня не было никаких нареканий, и я осталась довольна своим пребыванием.

Главная проблема, с которой я столкнулся во время пребывания в отеле, — это вода. В отеле не было холодной воды. Была только очень горячая. Вода была настолько горячей, что едва можно было помыть руки. Даже принять душ было невозможно, не обжегшись. Когда я обратился на ресепшн, чтобы сообщить об этом, мне сказали, что они работают над проблемой уже несколько дней. Это значит, что они знали о серьезной проблеме и даже ничего не сказали об этом при заселении. Проживать в отеле и не иметь возможности принять душ 4 дня — это просто нелепо.
Вторая проблема — в моем номере отключилось электричество, и они не смогли восстановить его даже после нескольких часов попыток. Пришлось собирать вещи, переезжать в другой номер, распаковывать вещи, а на следующий день снова собирать вещи, чтобы выехать, — это было очень неудобно.
Третья проблема — после переезда в новый номер унитаз перестал нормально смывать. Нужно было удерживать рычаг, чтобы вода потекла, и даже тогда она текла медленно. Когда я сообщила сотруднице на ресепшене о проблеме с туалетом, она лишь ответила: «Мы старый отель, поэтому проблемы неизбежны». Это совершенно неприемлемо.
В целом, хотя большинство сотрудников были любезны, мое пребывание здесь было ужасным. Самым травмирующим и разочаровывающим моментом, пожалуй, стало то, что я не могла помыться на протяжении всего пребывания. Не может быть так, чтобы отель, в котором есть только кипяток, взимал полную стоимость.

Я бы поставила 0 звезд за наше общее впечатление от этого отеля. Я очень разочарована. Он больше похож на мотель, чем на отель Marriott с внутренним двориком. Мы с мужем останавливались во многих отелях Marriott с внутренним двориком и предъявляем к ним высокие требования, но этот опыт значительно снизил наши ожидания, и теперь мы жалеем, что не забронировали Hilton по соседству, всего в паре минут ходьбы, да и не намного дороже.
Душ протекал весь день и всю ночь, и вода очень долго не нагрелась.
Во время нашей поездки шел дождь, и, несмотря на то, что дверь была полностью закрыта, наш балкон затопило, из-за чего ковер возле двери был насквозь мокрым. Я говорю о ковре, который был раздавлен водой, когда мы заходили туда. Ужасная плесень!
Затем наш холодильник не работал, а в нем хранилась еда, и она испортилась, что привело к пустой трате денег.
На стойке регистрации мы подошли к женщине, чтобы поговорить с ней. Она отмахнулась от нас рукой.
В целом, впечатление больше похоже на мотель, и мы больше сюда не вернемся.
Однако должна сказать, что бассейн и лобби были хорошими. Номер был не очень хорош. Думаю, если вы хотите жить рядом с бассейном и вестибюлем, это может быть неплохо.
Также был очень приятный сотрудник афроамериканского происхождения (извините, я не запомнила его имени), который был отзывчив и добр, когда сломался холодильник.
Однако в целом впечатления не очень хорошие.

Я очень разочарована этим отелем. Очевидно, что они потратили много денег на обновление фасада — очень жаль, что они не вложили их в интерьер. Лобби красивое и современное, расположение удобное, рядом много ресторанов и магазинов, персонал приятный, но это, пожалуй, всё, что я могу сказать в пользу этого отеля. Коридоры обшарпаны и в пятнах, а лифт находится довольно далеко от стойки регистрации. В моём первом номере был невероятно шумный кондиционер, который дребезжал, не было холодной воды (да, вы не ослышались, холодной, а не горячей — я приняла самый горячий душ в своей жизни после целого дня на жаре), душевая кабина едва держалась, и многие полотенца были грязными. Я спустилась вниз, чтобы попросить поменять номер, и персонал отнёсся к моей просьбе с пониманием. Мой второй номер, к сожалению, был не лучше. Кондиционер в этом номере тоже шумел, но, что ещё хуже, на потолке в душевой и ванной комнате была явная чёрная плесень. Я спустилась обратно в лобби, сдала ключ, ушла и мне пришлось в последний момент бронировать номер в другом отеле. Я бы порекомендовала остановиться где-нибудь в другом месте, пока они не обновят, не уберут и не улучшат свои стандарты. У меня есть фотографии, но у меня нет возможности их опубликовать.

Я приехала сюда на выходные в честь своего дня рождения. Отель хороший, и номер был чистым. Однако я очень разочарована качеством обслуживания и недопониманием между сотрудниками. Завтрак и ужин/обед были закрыты в один из вечеров нашего пребывания. Я останавливалась на 3 ночи. Нам с женихом сотрудник сказал, что обед и ужин будут открыты. Когда мы вернулись, нам сказали, что они закрыты. Это очень расстраивает тех, кто приезжает на день рождения. Особенно учитывая, что за номер требовался депозит в размере 150 долларов. В итоге общая сумма составила 360 долларов, и я очень разочарована. Я считаю, что к гостям следует относиться с пониманием, если заведения внутри отеля не будут работать должным образом из-за нехватки персонала. Возможно, следует требовать меньший депозит или что-то подобное в качестве компенсации, помимо быстрых закусок/еды заранее. В целом, из 10 я бы поставила 5.

Я останавливался в этом отеле более 75 ночей за последний год, поэтому этот отзыв основан на реальном, многолетнем опыте.
Прежде всего, причина остановиться здесь – это люди. Дэвид, Энджел, Лолита и Лилли – поистине исключительные сотрудники, представляющие собой образец лучшего в сфере обслуживания. Они неизменно создают у гостей ощущение, что их ценят, помнят и о них заботятся. Их профессионализм, теплота и готовность сделать все возможное замечают и высоко ценят. Они превращают обычное пребывание в отеле в нечто личное и гостеприимное, и это важнее всего остального.
Еще один важный момент – это кровати. Они одни из лучших, которые вы найдете где угодно, и, честно говоря, это одна из главных причин, почему я продолжаю останавливаться здесь (уступая только людям). Комфорт важен, когда вы останавливаетесь так часто, и этот отель в этом отношении абсолютно соответствует ожиданиям.
Тем не менее, есть некоторые очень реальные и разочаровывающие проблемы с управлением, которые нельзя игнорировать. Отсутствие обслуживания алкоголем в лобби уже почти год совершенно неприемлемо – и об этом не сообщается на сайте. Ремонтные работы начались, но, насколько я могу судить, было отремонтировано только около 10 номеров, после чего все застопорилось. Остальная часть отеля сейчас остро нуждается в обновлении, и контраст между замечательным персоналом и явным отсутствием ответственности со стороны руководства очевиден.

Мое пребывание в отеле было сопряжено с несколькими трудностями, которые повлияли на общее впечатление. При регистрации мой ключ от номера не работал, поэтому мне пришлось вернуться на ресепшн за новым. Вечером я обнаружил, что нет горячей воды. Я связался с ресепшеном, и мне сообщили, что в отеле возникла проблема с горячей водой. Меня переселили в другой номер, но сначала в этом номере тоже не было горячей воды. Примерно через 15 минут проблема временно решилась.
На следующее утро я позавтракал в бистро. Завтрак был неплохим, хотя и немного дорогим. Я снова упомянул о проблеме с горячей водой, и мне сказали, что ее должны решить.
Вернувшись с работы позже в тот же день, я попытался принять душ, и снова не было горячей воды. Я связался с ресепшеном, и мне сказали, что инженера уведомят. Когда проблема повторилась, я позвонил снова. Инженер проверил воду и объяснил, что они ждут запчасть, и попросил набраться терпения. Он отрегулировал некоторые трубы, и хотя вода стала теплой примерно через 20 минут, она так и не достигла по-настоящему горячей температуры.
Кроме того, когда я попытался заказать напиток в бистро, мне сказали, что они всё ещё ждут лицензию на продажу алкоголя.
Персонал был вежлив и старался помочь, но постоянные проблемы с техническим обслуживанием сделали пребывание менее комфортным, чем ожидалось.

Останавливались здесь в пятницу, и у нас остались прекрасные впечатления. Огромное спасибо Дэвиду за ранний заезд и теплый прием. Утром возникла небольшая проблема с горячей водой, надеюсь, ее исправят, но все остальное — включая персональный подарочный пакет — было замечательно. В целом, очень приятное пребывание.

Хочу выразить огромную благодарность Джеймсу на ресепшене, который сделал все возможное, чтобы помочь нам во время нашего приезда. У нас возникла небольшая проблема с бронированием, но Джеймс справился с ситуацией настолько плавно и профессионально, что наше пребывание и выходные стали веселыми и запоминающимися. Я настоятельно рекомендую это место, если вам нужно жилье в Дулуте.

Номер был чистым, но очень устаревшим. Мой фен не держался в розетке. Каждый раз, когда я принимала душ, свет в ванной автоматически выключался, но во время сна он включался случайным образом. Кроме того, независимо от того, насколько низкую температуру я устанавливала на кондиционере, он выключался примерно в одно и то же время рано утром, около часа ночи, и что бы я ни делала, чтобы его включить, он не включался снова, пока я не уходила. В номере было невыносимо жарко. До такой степени, что я потела. Мне это ужасно не понравилось. Мне также не понравилось, что в номере не было микроволновки. Я больше сюда не вернусь.

Отличный отель с превосходным обслуживанием! Номера чистые и приятные. Тренажерный зал нуждается в ремонте. Отдельное спасибо Дэвиду за быструю регистрацию. Очень рекомендую 👍🏼

Положительные стороны: Сотрудники на ресепшене были великолепны и очень отзывчивы. Мы бронировали номер на 5 человек, но у них не было двух кроватей и дивана-кровати. Крис, супервайзер, предоставил нам другой номер бесплатно для нашего удобства! Спасибо вам! Вы сделали мой день! Отрицательные.

Этот отель просто огромный из-за внутреннего дворика в центре. Номера построены вокруг него, так что, если вы остановитесь в номере 300 или выше, вам придётся ходить пешком. В номере стоял странный запах, не ужасный, но просто неприятный. Мне очень нравится кушетка в этом номере. Я бы очень хотела такую ​​же для своего уголка для чтения!

Останавливались здесь вчера вечером. Заселение и выселение прошли гладко благодаря джентльмену на стойке регистрации (Дэвиду). Отель был безупречно чистым, персонал невероятно дружелюбный, а бесплатное печенье было приятным сюрпризом.
Расположение прямо рядом с рестораном для свадебных торжеств сделало всё очень просто.

Мне понравилось моё короткое пребывание. Персонал был дружелюбным и любезным. Майкл на стойке регистрации был очень любезен и быстро меня зарегистрировал, что для меня большой плюс. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Я замечательно провела эти выходные! Майкл и Дэвид на стойке регистрации были просто потрясающими. Мой рейс прилетел рано, и мне очень нужно было отдохнуть перед семейным мероприятием. Благодаря Дэвиду меня заселили в 11 утра — думаю, вряд ли многие отели это сделают. Вдобавок ко всему, мне дали отремонтированный номер, что было просто идеально! Настоятельно рекомендую всем попробовать отремонтированные номера. Единственная проблема была с горячей водой по утрам, но в остальном всё отлично.

Это был отличный отель для нашей двухдневной трёхдневной поездки в Атланту. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым (особая благодарность Дэвиду на стойке регистрации), а сам отель был чистым. Мы все сошлись во мнении, что обязательно остановимся здесь снова, когда снова будем в этом районе.