Hilton Atlanta Northeast

Плюсы: сотрудник службы поддержки был любезен.
Входная зона чистая и приветливая, бассейн, тренажерный зал и зона для завтрака тоже чистые.
Минусы: мой номер был не очень чистым, и это может быть субъективным мнением. Для некоторых из нас требования к внешнему виду 4-звездочного номера более строгие. Особенно если речь идет о номере под брендом Hilton.
Стены были грязные, ванная комната не соответствовала 4-звездочному уровню, стул в номере был грязный.
Нет, я не спускалась вниз, чтобы пожаловаться и попросить поменять номер. Потому что это Hilton, и он должен соответствовать 4-звездочному стандарту!

Ана! Отлично, 10/10! Превосходное обслуживание, прекрасный характер, и с первого же общения я почувствовала себя как дома! Абсолютно потрясающе, когда я вошла в ресторан, это было как будто я попала на кухню к старому другу.

Прекрасный отель. Доброжелательность и обслуживание персонала на высшем уровне. Номера чистые и ухоженные. Крытый/открытый бассейн просто потрясающий. Ресторан Dahlias на территории отеля очень удобен и недорог. Отель расположен в очень тихом уголке мира, всего в нескольких минутах езды от всего, что может предложить Атланта. Я бы порекомендовал этот отель всем, будь то для ночлега или более длительной поездки.

Я хотела бы искренне поблагодарить Алисию за превосходную работу по организации вечеринки в честь выхода моей матери на пенсию. Ваш профессионализм, внимание к деталям и преданность делу помогли сделать это событие по-настоящему незабываемым для нашей семьи и гостей.
От украшений и организации до общей атмосферы — всё было великолепно.
Моя мать чувствовала себя невероятно польщенной и ценной, и это значит для нас больше, чем можно выразить словами.
Ещё раз спасибо за вашу усердную работу, терпение и преданность делу, благодаря которым праздник прошёл так успешно. Мы искренне ценим всё, что вы сделали, и с удовольствием будем рекомендовать ваши услуги другим в будущем.
Спасибо вам обоим!
С благодарностью,
Джей и.
Команда Intuition Property Management.

Мой визит был совсем коротким, но Седрик произвёл неизгладимое впечатление. Его тёплое и профессиональное обслуживание сразу бросилось в глаза — он был приветлив, внимателен и следил за тем, чтобы всё было идеально. Он общался чётко и доброжелательно и даже помог быстро и без проблем решить небольшую проблему.
Внимание Седрика к деталям и искренняя забота о гостях действительно улучшили впечатления. Его уважительное и инклюзивное отношение заставило меня почувствовать себя ценным!
Я обязательно вернусь и буду рекомендовать это место своим коллегам, во многом благодаря исключительному обслуживанию Седрика.

Я зарегистрировался для себя и своей прекрасной невесты. Елена была очень мила и помогла нам получить всё необходимое. Она даже предоставила нам номер более высокой категории с некоторыми бонусами. Она была просто фантастической, и не только из-за номера более высокой категории. Она была невероятно мила и заботилась о нас.

Отличное расположение. Обслуживание было превосходным. Я был на конференции, и персонал был очень внимателен и дружелюбен. Это было не первое моё бронирование в этом отеле, и все мои впечатления были замечательными.

В целом у нас остались хорошие впечатления. Отель удобно расположен. Во время нашего пребывания было чисто и спокойно, несмотря на то, что во время нашего пребывания проходило два мероприятия. Однако обслуживание на стойке регистрации в субботу утром было немного медленным, так как несколько минут не было никого, кто мог бы помочь некоторым из нас. В целом, впечатления остались хорошими, и мы бы вернулись снова.

Останавливался в этом отеле несколько раз по работе. Отличный отель и замечательный персонал. Завтрак довольно хороший, а в баре подают неплохие напитки. Расположение очень тихое, рядом есть другие отличные рестораны.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Итан, который нас регистрировал, был исключительно любезен и отзывчив. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был великолепен! Номер также был очень чистым. Никаких проблем. Настоятельно рекомендую!

Мне очень понравилось мое пребывание. Простыни и полотенца были чистыми. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а с точки зрения расположения было много дел, которыми можно было заняться, не выезжая в город. Единственное, что я забронировал на представительском этаже, который дает доступ к представительскому лаунджу, но он был закрыт во время всего моего пребывания. Я не получил возврата денег или уведомления о том, что он будет закрыт. Вот где я начисляю баллы за свое пребывание. В остальном мне понравилось мое пребывание.

Мы приехали сюда из Хьюстона, штат Техас, и случайно остановились на ночь, поэтому на нас не было самой лучшей одежды, так как мой муж водит грузовик. Его компания забронировала наше пребывание. Ну, нам понравился отель и номер, но женщина-бармен в ресторане была очень груба с нами. Ей не понравилось, что мы приехали туда почти к закрытию. И когда мы попросили выпить, она выглядела очень злой. Затем на следующее утро мой муж спустился позавтракать и сказал, что официант был очень груб с ним. Расизм!? Дискриминация!? Вполне возможно. Я была так разочарована. Когда мы выезжали, мужчины на кассе спросили, как наше пребывание, и мой муж сказал, что хорошо, но ушел очень грустный, а я стояла позади него и корчила рожицу, потому что никто не любит, когда с ним обращаются грубо, когда мы платим за то, чтобы быть там и есть там.

Когда мы приехали, джентльмен на стойке регистрации был очень любезен и приветствовал нас. Процесс цифровой регистрации прошел легко. Однако, войдя в номер, я заметил, что ковер был в пятнах. Я попросил одеяло, и его быстро принесли в номер. Однако оно было покрыто серым ворсом. Когда я собрался принять душ, потребовалось 10 минут или больше, чтобы вода нагрелась. Я также упал в душе, потому что ванна была скользкой и не имела сцепления. Нас было четыре человека, но в номере было всего три мочалки. Мы останавливались на две ночи, и каждое утро нам приходилось звонить на стойку регистрации, чтобы получить мочалки для душа. В последнее утро нашего пребывания у нас был выезд в 7:00 утра. Поэтому я попросил мочалки, но мне сказали, что уборка не придет до 7:00, и нам придется спуститься на стойку регистрации и получить мочалки. Мой муж спустился вниз, чтобы получить их, но через пять минут после того, как он вернулся, кто-то постучал в дверь с полотенцами и мочалками. Мы больше не придем.

Мы забронировали 2 ночи в этом отеле в пакете, когда посещали аквариум Джорджии. Регистрация прошла легко, и они отнеслись к моим дополнительным просьбам. Было много парковочных мест. Номер был чистым и имел все необходимое. Отель, казалось, был довольно многолюдным, а в нашем номере все равно было комфортно тихо (хотя мы взяли с собой звуковую машину на ночь). Плотные шторы были отличными. Мы пользовались бассейном, и он был чистым, с большим количеством полотенец. Наша кровать была заправлена ​​и освежена после первого дня. Мы не ходили в ресторан, но нам бесплатно выпили кофе. Наш сын запер один из моих ботинок в сейфе, и они очень быстро нам помогли. Процесс выезда был простым. Если мы вернемся в этот район, мы определенно приедем снова.
Если у вас есть дети, то посетите игровую площадку в Peachtree corners… это потрясающе!

Старое здание, мебель в номерах, декор, все с признаками износа, нет микроволновых печей, кажется, что все немного дороговато, от 3 долларов за бутылку воды на 8 унций до 4 долларов за банку супа в магазине.
Обслуживание… пришлось говорить 3 раза, чтобы исправить ошибку в счете, только при выезде, чтобы списать не тот счет и переделать все заново. Для большого отеля, если выходили вечером, было трудно найти парковку. Я не имею в виду где-то удобно, а просто парковку на территории.

В прошлые выходные спал на этаже отеля «Хилтон». Забронировали номер с 2 кроватями размера «queen-size» прямо через Hilton. Когда мы появились, нам сказали, что у них забронировано слишком много номеров, и это была просто их политика — не выполнять их бронирование, потому что они не могут отслеживать, сколько номеров они забронировали. Я не мог получить другую комнату где-либо еще, поэтому у нас был King и раскладной матрас для 4 человек в нашей семье. Я спал на полу. Это отель Хилтона. Какой смысл бронировать номер?

В первой комнате, куда мы зашли, стоял ужасный запах. Мы просим, ​​чтобы нас переодели. Во второй комнате, в которую мы вошли, отопление не работало, мы позвонили на стойку регистрации и сообщили. Прислали сервисника, который сказал, что все в порядке, надо просто дать время. Угадайте, что мы спали в холодной комнате, а потом нас перевели в другую комнату. Они предоставили нам бесплатный завтрак, которым мы не воспользовались, потому что мы считаем, что бесплатный завтрак не был справедливой компенсацией за проблемы, которые мы пережили, и цену, которую мы заплатили за пребывание.