Crowne Plaza Atlanta NE - Norcross by IHG

Да, номер был чистым, да, еда была вкусной, да, цена была отличной, и да, расположение было именно таким, как нам нужно, но лучшим в этом отеле был Дариус. Дариус на ресепшене сделал все возможное, чтобы наше пребывание было потрясающим! Он был очень добрым, отзывчивым, профессиональным и просто замечательным человеком. Вы можете поехать куда угодно и остановиться где угодно, но такого уровня обслуживания, как у него, вы нигде больше не найдете.

Я не могла и мечтать о лучшем месте для проживания во время свадебных выходных. Персонал сделал все возможное, чтобы позаботиться о моей семье, и обслуживание клиентов было потрясающим от начала до конца. Они предоставили трансфер, помогли со всеми просьбами и создали ощущение полной поддержки. Огромное спасибо Эштону и Маркусу — вы двое сделали все возможное благодаря своему исключительному сервису. Расположение тоже отличное, прямо у шоссе, что позволяет легко добраться до Атланты. Абсолютно 10/10.

Нам очень понравилось наше 4-дневное пребывание. Завтрак и «счастливые часы» были великолепны. Оборудование в тренажерном зале было хорошим. Номер был чистым. Персонал по уборке номеров, на ресепшене и в ресторане был замечательным. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова.

Безусловно, лучший отель в округе. Всё здесь выглядит очень современно и ухожено. Персонал невероятно дружелюбный и добрый. У меня никогда не было негативного опыта проживания здесь. В любом месте города это определенно мой выбор. Что касается бара, Карим — лучший бармен, которого только можно было нанять. Он всегда в отличном настроении и обладает хорошим чувством юмора. В целом, он просто классный парень, на мой взгляд. Это место определенно стоит посетить, если вы находитесь поблизости и ищете идеальный отель. С Новым годом, уважаемые покупатели!

В течение нескольких дней я пытался заставить менеджера перезвонить мне, они взяли с меня, моей компании и двух других друзей карты за две ночи проживания в деловой поездке.
Кевин Хилл: Я ценю ваш быстрый ответ в Google, но почему вы мне не позвонили? То, что вы сказали, не соответствует действительности, потому что со всех наших карт были списаны средства. Ребята, вы даже сняли с моей карты деньги за другого сотрудника, с которым я работаю, без моего разрешения. Более того, то, что вы утверждаете, не соответствует действительности, это просто для того, чтобы клиенты оценили ваш отель в Google. Этот отель совершенно непрофессионален.

Я останавливался в этом отеле в феврале 2025 года. Номер был приличный. Однако, даже не уведомив меня, этот отель взял с меня плату за курение в размере 250 долларов. Когда мы даже не курили. Я обнаружил это только после того, как получил заявление CC. Я немедленно связался с ними, но мне сказали, что мне кто-нибудь перезвонит. Я никогда не сталкивался с этим ни в одном отеле, в котором я останавливался, чтобы неправомерно обвинить гостя в курении, а затем просто взять с него 250 долларов без какого-либо уведомления. Я могу только представить, сколько людей даже не подозревают, что им предъявлено обвинение. Я настолько разочарован этим опытом, что никогда больше не буду использовать эту сеть или ее дочерние компании. Так непрофессионально и просто неправильно.
Я мог понять, имело ли место курение, но мы даже удостоверились, что убрали мусор и вышли из комнаты, поскольку сочли, что вежливый гость занимается уборкой дома только для того, чтобы у него обманули наши деньги. Я хотел бы дать звезду qtr. Пожалуйста, трижды проверьте свою CC, если останетесь здесь, мне потребовался месяц, чтобы это выяснить.

Мы с женой остались довольны пребыванием. Номер был уютным, а кровать очень удобной. Завтрак был превосходным. Персонал вежливый и услужливый. Мы обязательно вернемся снова.

Красивый отель! Очень ухоженные номера и имущество. Цены были неплохими по сравнению с тем, что предлагается.
У них есть хороший бар и ресторан, а также множество бальных залов для проведения мероприятий.
Стойка регистрации, обслуживающий персонал, персонал по уборке номеров, бармены — все было великолепно!

Этот отель был освежающим по сравнению с другими подобными заведениями. Номера и коридоры были в основном чистыми. Номера просторные, как и ванные комнаты. Стойка регистрации была полезной и приятной.
Лучшей частью, по моему мнению, были сауна и паровые бани. Они были чистыми и приятными по сравнению с другими, в которых я был. Тренажерный зал остается активным, и приятно, что он открыт 24 часа.
Мы определенно остановились бы здесь снова.

Видимо, мой вход в вестибюль помешал персоналу стойки регистрации пообедать. Меня расспрашивали о моем присутствии, а не приветствовали радушно. Как только моя бронь была восстановлена, сотрудники стойки регистрации чудесным образом превратили ее поведение в более позитивное. Я сомневаюсь, что кто-то зайдет в вестибюль отеля с чемоданом на буксире просто для того, чтобы побыть там. Всех посетителей следует встречать с уважением и достоинством, а не изолировать из-за их присутствия. Утром служащий на стойке регистрации был намного дружелюбнее и выглядел заметно более представительным.

Отличный отдых в Норкроссе! Все необходимое для хорошей деловой поездки. Комнаты в хорошем состоянии, тихие, горничные очень внимательные. Отличный персонал на стойке регистрации. Был здесь четыре ночи и каждый день ел в ресторане отеля, еда была на высшем уровне. Ребрышки были превосходны, и если вы пойдете во вторник или среду, это будет 25 долларов, вау! Это был отличный опыт, теперь это единственное место, где я остаюсь, и точка!

Честно говоря, я был в Атланте несколько раз и останавливался в разных отелях, и Crowne Plaza превосходит все. Отель расположен вдали от центра города, но все равно близко ко всему, что является плюсом! Все может быть в 15-30 минутах езды, но мне нравится, что Crowne Plaza находится в удобном месте и легко припарковаться. Вы чувствуете себя в безопасности, добираясь до своей машины, а вход в отель чистый. Вестибюль был чистым и очень современным, администратор на стойке регистрации был вежливым и быстро провел нашу регистрацию. Есть тренажерный зал, очень просторный и с действительно хорошим оборудованием, и я имею в виду хорошее оборудование, а не то хромое устаревшее оборудование, которое обычно есть в некоторых отелях, но Crowne Plaza действительно хорошее оборудование. Есть сауна для мужчин и женщин, для нас раздельные. Если вы хотите купить закуски или напитки, есть мини-магазин. У меня не было возможности сходить в бар, поэтому я не могу сказать об этом. У нас был завтрак «шведский стол», который стоит 18 или 20 человек, и я считаю, что он того стоит. Мне понравился завтрак и кофе. Номер был красивый, чистый и уютный, просторный. Единственная проблема, с которой я столкнулся, была небольшая проблема, а мини-холодильник не охлаждал наши вещи, он был скорее полухолодным. В остальном мне понравился наш номер. Это было прекрасное место для проживания на нашу годовщину.

Отель хорошо расположен, удобства хорошие, номера хорошие, ванной комнате не хватает внимания. Неприятный опыт заключался в том, что у сотрудников стойки регистрации не было опыта, возникли трудности с заселением, и в итоге при выезде с меня дважды взяли плату за номер, а проблема до сих пор не решена. Я позвонил по телефону, и человек, который мне помог, не был заинтересован брать на себя ответственность за ошибку и только сказал мне, что они собираются отменить платеж на следующей неделе. Я все еще жду ответа, но они должны взять на себя ответственность за свои ошибки.

Очень понравились номера. Они обновлены, кровати удобные. В каждой ванной комнате есть большая бутылка шампуня, кондиционера и геля для душа. У них есть хороший уголок для кофе и чая. Почему-то ни в одном мусорном баке не было пакетов? У меня такое ощущение, что они должны были это сделать. Ржу не могу.
Возможно, я пропустил это, но я не смог найти часы работы бассейна в Интернете, но попробовал посмотреть отзывы. Кто-то сказал в обзоре, что бассейн был открыт до полуночи, но когда я спросил, мне сказали, что бассейн работает с 9:00 до 21:00. Если часы указаны на веб-сайте, они должны быть где-то более заметны. 😅 Хотя это нормально. Нам все равно понравился бассейн глубиной от 3 до 5 футов.
Сауна и парилка отличные! Убедитесь, что у вас есть ключ-карта, потому что без нее вы не сможете добраться до них.
В целом, отличный отдых и приятно обновленный стиль!

Ездил сюда по работе, и отдых был хорошего качества. Дверь душа не закрывалась, а напор воды в здании казался немного плохим, но ничего серьезного. Самое лучшее в этом месте — завтрак на высшем уровне.

Останавливались на одну ночь по работе, а другую ради развлечения, все, от прибытия до выезда, было очень удобным и любезным. Комната не могла быть чище, удобства были превосходными, а персонал, завтрак и впечатления — все на 5 звезд. Я получил самый спокойный сон на очень мягких подушках и постельном белье. Все было свежее и качественное. Мы чувствовали себя как дома и обязательно остановимся здесь снова.

Номера чистые и просторные, обслуживание ужасное. Отель задерживает вашу кредитную карту на случай дополнительных наличных, которые они должны вернуть при выезде. Спустя два полных рабочих дня (48 часов) я все еще жду счета за гостиницу. Между тем, сумма удержания на моем счете по-прежнему на 50 долларов превышает сумму, которую с меня должны были снять. Когда я позвонил, чтобы узнать, женщина с огромным характером продолжала кричать на меня добрых десять минут (я не мог сказать ни слова между ее неоднократными заявлениями «мы ничего не можем с этим поделать»), поскольку она обвинил в задержке мой банк (я знаю на 100%, что это не банк), и когда, расстроенный, я начал задавать логичные и разумные вопросы — например, дайте мне номер транзакции, если банк получил уведомление о непредвиденных обстоятельствах, она повесила трубку. Этот человек ужасен, у него нет навыков работы с людьми, и он не должен работать в уважаемой компании. Между тем, я рекомендую остановиться в отеле, при условии, что вы проверите свой счет через несколько дней после отъезда, чтобы убедиться, что с вас списали правильную сумму.