Home2 Suites By Hilton Atlanta Nw/Kennesaw, Ga

Парень на стойке регистрации был очень груб. Кровати и подушки были настолько изношенными и неудобными, что диван показался мне более удобным для отдыха. Номер был очень чистым, и это единственное положительное, что я могу сказать о нашем пребывании.

В этом месте отличный персонал. Они поддерживают идеальную чистоту и порядок. Администраторы на стойке регистрации очень любезны и отзывчивы.

Они заставляют вас платить за парковку. Вся эта история с раздельным отелем сбивает с толку и раздражает. Видел немецкого таракана, бегающего по вестибюлю. Лифты, кажется, разваливаются. Когда спускаешься на 4-й этаж, больше дня ощущаешь отвратительный запах мусора. Повсюду на полу обертки.

Где-то после полуночи 8 мая мы с семьей приехали в Hilton Home 2 Suites, как и делали на протяжении последних 4 лет. На этот раз, чтобы отпраздновать приближающийся выпускной моего первенца. Из-за проливного дождя мы уехали позже запланированного, что привело к позднему прибытию.
Мы вошли в вестибюль и постоянно жужжали, пока не прибыл агент ночного одитора Дьерре Т. Чтобы впустить нас. Несмотря на то, что накануне вечером я зарегистрировался онлайн, я выбрал физический ключ от номера. Я указал свое имя и стал ждать получения ключей. Однако именно тогда и без того утомительный день продлился. Дьерре нашел мою бронь и потребовал оплату. Я сообщил ему, что номер был оплачен заранее. Когда он мне говорит, это не показывает. Я продолжаю показывать электронное письмо с подтверждением платежа и свой банковский счет на соответствующую сумму, которая была снята. Ничего не помогло. Я попросил менеджера, вместо этого он позвонил Родни Х. Супервайзеру двойной стойки регистрации. Та же информация предоставляется Родни, на что он отвечает: "Я сплю и был достаточно любезен, чтобы ответить, но последние два дня меня не было, я не вижу того, что видите вы. Если вам нужна комната, вам придется заплатить, и завтра я могу проверить, и если вы заплатили, я могу вернуть вам ваши деньги".
Естественно, я расстроен. Я плачу за номер во второй раз, спрашиваю имена менеджера, и мне вручают карточки на стойке регистрации.

Фантастические номера, просторные и уютные, чистые, с удобной кроватью и хорошим большим телевизором. Они дают вам хорошее место, чтобы повесить одежду. Диван довольно жесткий, но я прожил здесь долгое время и должен сказать, что это было очень приятно. Однажды ночью в соседней комнате со мной осталась какая-то подлая дама, хлопающая дверями и швыряющая вещи в стены. Я выглянул за дверь, чтобы посмотреть, не происходит ли что-нибудь, а она просто стояла в коридоре и намеревалась ограбить меня. Это не вина отеля, просто мне показалось, что это забавно.

Для нового отеля в этом отеле уже есть много проблем. Номера хорошего размера и (по крайней мере, наши) оснащены оборудованной кухней с посудомоечной машиной. Проблемы… вытяжные вентиляторы/порты издавали громкий пронзительный шум, из-за которого я не мог спать по ночам. В ванных комнатах есть черная плесень, которая очень заметна на белых стенах душа. Мебель выглядит современно, но сильно потрепана (сколы углов, надо заменить матрас и т. Д. ). Полы очень тонкие, или на звукоизоляцию не было потрачено денег, так как вы можете слышать разговоры людей над вами — это не то, под что вы хотите просыпаться в 4 утра… Единственное, что у них есть, это их персонал — и это было замечательно! Скорее всего, больше сюда не остановлюсь.

Отличное место, солидное расположение. Будьте осторожны, они решили начать взимать плату за парковку, а она не включена в стоимость проживания.

Это место абсолютно ИДЕАЛЬНОЕ! Персонал потрясающий, знающий, а место очень чистое и поддерживается в хорошем состоянии.
Мы часто останавливаемся здесь, это наше любимое место в этом районе! Мы бы не остановились нигде в другом месте!
Внимание к деталям — это все.

Комната была просторная. Каждое утро бесплатный завтрак. Рядом есть торговый центр, по которому можно прогуляться в хорошую погоду. Рядом много ресторанов. Единственное замечание, которое я получил, это то, что ковры были грязными, нужно больше пылесосить. В целом все у меня было хорошее пребывание.

Наш номер очень чистый и просторный. Персонал Марианелла был очень любезен, когда его спросили об обслуживании номеров. Я обязательно вернусь.

Роуч мотель! Я НЕ рекомендовал бы этот отель. В моей комнате были тараканы. Кроме того, у моей коллеги в комнате были тараканы. В итоге она осталась с членами семьи. Затронуты как 2-й, так и 3-й этаж. Серьезно, что еще хуже, так это то, что руководство действовало так, как будто это невозможно, и как будто у них никогда не было этой проблемы. Наконец, полы отвратительные. Ковры выглядят так, как будто их не пылесосили несколько дней, а ламинат в комнате, где я был, не мыли шваброй. Там была грязь и скопилась «нечисть». Простая швабра вам в помощь! УРА!

Гость здесь впервые.
Интересно, что они называют это гостеприимством. К сожалению, я получил враждебность. Кроме того, плохое обслуживание. Комнаты не были тщательно подготовлены и убраны для гостей.
Когда я вошел в здание, вестибюль был пуст.
Когда кто-то наконец появился. Мое присутствие было проигнорировано. Я предположил, что этот человек не работает на стойке регистрации из-за его униформы, джинсов и футболки.
Понимая, что меня не встретят и не признают, мне пришлось попросить, чтобы меня зарегистрировали.
Каждый раз, когда я приходил на стойку регистрации за помощью, персонал, казалось, прятался в бэк-офисе.
Персонал вел себя так, будто помогать было несчастьем. Никогда не улыбался, не был интересным и малоэнергичен.
Я отдаю свои кровно заработанные деньги, чтобы получить услугу, которую вы не можете оказать. Да, я всегда буду высказываться.
Поэтому, поскольку они любят говорить гостям: «Вам здесь не нравится, уходите».
Каждый должен прислушаться к своему собственному совету. Когда ты такой несчастный на работе. Что ты плохо обращаешься с посетителями. Отпустите это и отдайте тому, кто был бы рад сделать то, на что вы жалуетесь.
Спасибо.

Мы жили здесь около месяца. Это должно было длиться 2 недели, пока мы ждали закрытия нашего дома.
Очень благодарен владелице Кэти Фейсал за отличную цену. Нам очень понравилось здесь жить, завтрак был хороший. Внимание к деталям было хорошим, везде было чисто. Вечерний бар был потрясающим, и персонал был замечательным, они любили наших детей и хорошо к ним относились. Наша семья прекрасно провела время. Мы обязательно порекомендуем.

Регистрация заняла более получаса. Затем еще полчаса пытались сгенерировать ключ от номера. Не могли выйти из комнаты или воспользоваться лифтом, потому что у нас не было ключей-карт. В итоге нам потребовалось 4 часа, чтобы получить ключ. К тому времени мы решили не оставаться на ночь из-за разочарования и проблем безопасности, связанных с ключами. Стойка регистрации отказалась предоставить бумажное подтверждение нашего выезда и не вернула деньги. Пришлось оспорить списание средств по кредитной карте с моим банком. Также подал заявление в местную полицию, чтобы доказать, что я не оставался на ночь. В номере не было тарелок/чашек или принадлежностей для кофе. Пара полотенец была в пятнах. Было очевидно, что комната используется очень часто. Если бы это был я, я бы выбрал другой отель в этом районе, так как любое другое место должно быть лучше этого.

Не оставайтесь здесь. За последние несколько недель было взломано несколько автомобилей. Нашу взломали прошлой ночью, а потом мы узнали, что то же самое происходило и в последние несколько выходных. В разговоре с полицией они даже сказали, что в этом месте есть проблема, и она случалась неоднократно. Кажется, они ломаются между 12:00 и 6:00. Вчера вечером пострадало около 8-10 автомобилей. Заместитель менеджера не предложил никакого решения и, похоже, пренебрежительно отнесся ко всему этому.
Возможно, нам просто не повезло, но в комнатах вокруг нас днем ​​и ночью лаяли собаки. Звонили три раза в первую ночь и еще раз на следующий день, но безрезультатно. Наконец нас переселили, и это было нормально.

Наш грузовик разбили вместе с 8-9 другими грузовиками. Полицейские заявили, что в последнее время это мероприятие стало проводиться каждые выходные, и в отеле не будет охраны.
Рядом с нашей комнатой есть лающие собаки. Я дважды звонил в первую ночь. Утром проснулся от того, что в наш грузовик ворвались. Перевозил моего ребенка в свою квартиру на весь день. Сегодня вечером вернулся отдохнуть, а собаки все еще лают. Пошел на стойку регистрации, и работающий человек вообще не помог и был груб. Он сказал, что вчера вечером позвонил людям в комнате с лающими собаками, но не получил от них вестей. Собаки еще лают!
Не оставайтесь здесь!

На данный момент этот отель действительно соответствует названию Home2 Suites. Такой красивый отель внутри и снаружи. Его было легко найти, и он находится недалеко от множества ресторанов и развлечений. Кровать очень удобная, в комнате чувствуешь себя как дома.