Extended Stay America Suites - Atlanta - Kennesaw Town Center

Я невероятно довольна отелем и персоналом! Потрясающие сотрудники! Они всегда были очень добры и отзывчивы. Менеджер действительно помогла мне, когда я оказалась в затруднительном положении. Я вызвала такси, чтобы добраться до крайне важного приема у врача, но такси так и не приехало. Я паниковала, и эта молодая девушка сделала больше, чем от нее требовалось. Она вызвала мне Uber, когда увидела, что я в отчаянии. Это было потрясающе! Она была потрясающей! Черт возьми… весь персонал в отеле по адресу 3000 George Busbee Parkway, Kennesaw, GA, был очень добр.
ВСЕ ОНИ ЗАСЛУЖИВАЮТ ОГРОМНОГО ПОВЫШЕНИЯ ЗАРПЛАТЫ!
СПАСИБО ОТЕЛЮ ESA, KENNESAW ЗА ТО, ЧТО МОЕ ПРЕБЫВАНИЕ СТАЛО КАК ДОМА!

В целом, мне очень понравилось мое пребывание здесь. Единственное, что я бы изменила, это чистоту номеров. Я перфекционистка, поэтому очень щепетильна в вопросах уборки.
Помимо чистоты номеров, обслуживание было феноменальным! Джиджи и другие сотрудники всегда дружелюбны и приветливы, когда я подхожу к стойке регистрации. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова только из-за такого уровня обслуживания. 🤗
Расположение отличное, потому что это недалеко от того места, куда я планирую переехать.

Мне нужна была всего одна ночь, так как я встречалась с кем-то на ужин и решила не ехать домой после двух часов в пути. Поездка должна была занять всего час.
Отель был очень чистым, и все были очень любезны.
Мне очень повезло с ценой, и это было именно то, что мне нужно с точки зрения размещения.

Если вы ищете комфортное и надежное место для проживания в районе Кеннесо, то Extended Stay America — Atlanta — Kennesaw Town Center на Биг Шанти Роуд определенно заслуживает внимания. С момента заселения персонал создает ощущение радушного приема и заботы. Особенно любезен и профессионален сотрудник, работающий по ночам — он всегда спрашивает, какой этаж я предпочитаю, и проверяет наличие свободных номеров. Именно такие мелочи имеют значение и показывают, что персонал заботится о комфорте своих гостей.
Что меня особенно впечатлило, так это понимание и гибкость персонала. Я немного проспал в день выезда и мне понадобилось еще десять минут, и они отнеслись к этому совершенно спокойно. Никакого высокомерия, никакого давления — только искренняя доброта и готовность пойти мне навстречу. Такой уровень обслуживания клиентов встречается редко, и это сделало мое пребывание еще лучше. Очевидно, что персонал ценит гостеприимство и относится к гостям с уважением.
Сам отель очень чистый, комфортабельный и ухоженный. Номера уютные, а общая атмосфера спокойная. Расположение тоже большой плюс — близость к центру города делает его удобным как для визитов, так и для деловых поездок или просто для временного проживания. На мой взгляд, это лучший вариант для длительного проживания в городе.
Если бы мне пришлось предложить одно улучшение, я бы добавил горячий завтрак — возможно, яйца и бекон подняли бы его на новый уровень!

Цена оказалась выше, чем мне обещали, это не «Ритц-Карлтон», но вполне доступная, и в целом неплохо 👌. Нет ни бассейна, ни тренажерного зала. Отличный маркетинг. Видимо, в интернете можно быть Питером Пэном. Для этого района цены всё ещё приемлемые.

Это потрясающий персонал. Мой дом упал из-за того, что дерево упало на меня. Сотрудники этого места сделали эту ужасную ситуацию более терпимой. Джонни (надеюсь, я правильно написала его имя) постоянно меня смешит. Определенно рекомендую это место и буду скучать по нему, когда мой дом снова станет пригодным для жизни.

Медсестры, приезжающие из других регионов, не остаются здесь, это небезопасно. Я остановилась здесь и собиралась остаться до окончания своей командировки. Однажды, в свой выходной, я отдыхала в номере, занималась своими делами, я очень спокойная. Помощник менеджера попытался войти в номер. Я трижды очень громко сказала: «Кто-то здесь, чем могу помочь? » Он продолжал биться о дверь. Вопрос на миллион долларов: почему он пытался войти в номер? Это заставляет меня, как женщину, живущую там одну в Кеннесо, штат Джорджия, думать, что он собирался напасть на меня, изнасиловать меня. Я понятия не имею, я не звонила за помощью. Я обратилась к менеджеру после того, как мужчина за стойкой позвонил ей и рассказал о случившемся. Она даже сама сказала мне, что если бы он ей не позвонил, это осталось бы незамеченным, никто бы ничего не предпринял. Я рассказала ей об инциденте, она сняла устройство с двери. У меня есть видеозапись, она сняла устройство с двери и отправила ее в головной офис для подтверждения. Она сказала мне, что то, что я ей сказала, на 100% верно. Я это уже знала. Днем позже я спросила ее, все ли в порядке. Она сказала, что головной офис примет решение и вмешается. Они никогда со мной не связывались, она позвонила мне в комнату по телефону, у меня есть запись, она трижды спросила, собираюсь ли я заплатить за свою собаку еще на неделю. Я сказала ей, что кто-то придет за ней вечером. В разгар нашего разговора мы немного поговорили о том парне.

Аверн просто потрясающий, и независимо от времени суток он всегда встречает гостей с улыбкой. Очень обаятельный и с отличным обслуживанием. Он всегда с улыбкой встречает гостей и желает им хорошего дня. Мы не просто гости, Аверн знает нас по именам.
Что касается номеров, они чистые и удобные. Недавно заменили телевизоры и кровати.
Он просто супер!

Я скажу, что Эмили и Джонатан там очень милые, но в остальном мой опыт здесь был полной шуткой! Сначала меня поселили в номер, где люди сверху намеренно топали по полу, поэтому мне пришлось позвонить на стойку регистрации в 1:30 ночи. Они продолжали шуметь в течение следующих нескольких ночей, и я снова пожаловался, но ничего не изменилось. Затем люди, которые пришли чистить кондиционер, буквально СЛОМАЛИ его в моем номере, не сказав ни слова. Я сообщал об этом ТРИ ДНЯ! ничего так и не было исправлено, хотя они продолжали говорить мне, что это будет сделано следующим утром и что это приоритет. У меня также был номер для инвалидов, и после третьего дня отсутствия блока я, наконец, поменял номер, потому что НИЧЕГО не делалось, и мне пришлось отказаться от своего номера для инвалидов, потому что других не было. Затем, когда я попал в новый номер, у людей сверху был ребенок, который постоянно бегал взад и вперед надо мной. Когда я позвонил, чтобы попросить их прекратить, мне сказали, что это не будет проблемой до 10 вечера. Так что, по сути, людям разрешено топать и кричать до 10 часов. Я должен был пробыть здесь полгода, а ухожу через три недели. Это был ужасный опыт, и я больше сюда не вернусь.

Персонал грубый. Утром спустился выпить кофе, и какая-то работница постоянно говорила и смеялась надо мной за моей спиной. Неуважительные люди, которые вызывали полицию и выгоняли людей без причины. Мне пришлось прожить здесь 9 месяцев, потому что я потерял квартиру. Они составили фальшивый рапорт о том, что я угрожал другим жильцам и преследовал женщин, хотя был на работе и занимался своими делами, даже не находясь в отеле. Сборище клоунов, и я бы не рекомендовал там останавливаться.

Мне очень понравилось пребывание. Джонатан и Эмили 🥳 предоставляют лучший сервис. Я бы не хотел останавливаться где-либо ещё. Номер был очень чистым, а хозяева очень гостеприимны. Обожаю персонал.

Снаружи отель был очень грязным и неопрятным. Лифт был ужасным. Персонал был очень грубым. Даже номер был грязным, а микроволновка не работала. Лампы были покрыты пылью. Люди спали в коридоре. Коридор был очень грязным и вонючим, с вонючим запахом. Ванная комната была чистой, но кровать была жёсткой, и на ней тоже были волосы. Мы провели там всего одну ночь и решили забронировать другой отель ESA на Частейн-роуд. Этот был гораздо чище, а номера — приятными. Моя жена только что родила ребёнка, и нам просто нужно было чистое и безопасное место для ночёвки.

Пребывание в этом отеле было замечательным. Персонал очень дружелюбный, отель чистый и приятный, в нём приятно пахнет, а бесплатный завтрак – это всегда приятный бонус! Персонал был очень любезен и ко мне, и к моей собаке. Отель расположен в хорошем районе (Кеннесо, рядом с торговым центром Town Center Mall), и другие постояльцы отеля были очень любезны и помогли мне в этот непростой период моей жизни. Это хороший отель, если вам нужно жильё по доступной цене.

Вот это да, что тут скажешь! Этот отель был рядом в самый тяжёлый период моей жизни. Хотя я, конечно, мог бы остановиться в любом другом отеле, не думаю, что там меня бы окружили таким вниманием и заботой. Я провёл там длительное время в Kennesaw Town Center! Огромное-преогромное спасибо Джонатану и Джамеллу! Они сделали всё возможное, чтобы обо мне позаботились! Иногда это даже мелочи, например, улыбка, когда выходишь из лифта, чтобы уйти, или тёплое приветствие по прибытии. В этом месте это определённо есть, и я рекомендую его всем, кто ищет место для проживания в трудную минуту. Спасибо.
Снова, Джонатан и Джамелл ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Вы лучшие!

Недавно я останавливался в вашем отеле длительного проживания и имел удовольствие пользоваться услугами Джонатана. Его обслуживание было поистине превосходным — он был исключительно дружелюбен, компетентен и внимателен на протяжении всего моего пребывания. Джонатан продемонстрировал превосходные навыки делегирования обязанностей и следил за чистотой и порядком в номерах. Благодаря его теплоте и профессионализму я почувствовал себя как дома, словно на отдыхе.
Джонатан — настоящий ценный сотрудник вашей команды, и я искренне ценю его заботу и гостеприимство. Спасибо, что сделали мое пребывание таким приятным.
Кен.

Я отлично провёл здесь время 😁, и ко мне отнеслись исключительно хорошо. Персонал здесь общительный и вежливый! В следующий раз, когда буду в городе, обязательно остановлюсь здесь. Хорошие цены! Расположение просто потрясающее 😎! Однозначно рекомендую.

Я приятно провел время в этом длительном отеле. Жасмин на стойке регистрации была очень компетентна и обеспечила мне отличное обслуживание. Благодаря ей регистрация прошла очень легко. Я прекрасно провел время и скоро вернусь.