Fairfield Inn and Suites Atlanta Airport South/Sullivan Road

Мы приехали в отель около 23:00, и особых нареканий не было. Кровать удобная, душ чистый. Телевизор работает громко, и мы хорошо провели здесь нашу короткую ночь. Персонал был услужливым, особенно ночной дежурный 23 января, он рассказал нам об отеле, времени завтрака и дорожной ситуации в этом районе. Мы также узнали разницу между разными брендами 😍😍😍. Жаль, что нам не удалось попробовать завтрак, в Азии тот же бренд, но без завтрака.

Было чисто и комфортно. Завтрак был одним из лучших завтраков в отеле за долгое время. Было немного шумно из-за аэропорта, но это ожидаемо, учитывая его близость. Но к одиннадцати часам стало тише. Парковка, правда, платная, но она была безопасной и комфортной.

1, 5 мили от аэропорта, бесплатный трансфер из аэропорта и неплохие номера. Отель старый, но отлично подходит для короткой ночи. Телевизор в номере не работал, но специалисты быстро его починили, и все были очень любезны. Бесплатный трансфер до аэропорта — это здорово, когда они появляются. Когда я ехал из аэропорта, я быстро нашел их в очереди на трансфер отеля, но другие говорили, что они ждали почти час. Когда ехали в аэропорт, у них было определенное время, но сегодня утром они так и не появились в назначенное время. На стойке регистрации сказали, что если в вестибюле никого нет, они не останавливаются. Должно быть, я был невидимым, потому что был там за 15 минут до времени встречи. Я явно не был невидимым, но стойки регистрации нигде не было, когда я спустился, и я видел, как шаттл проезжал мимо отеля без остановки. Водители шаттла должны останавливаться и проверять вестибюль и территорию перед отелем в определенное время. Мне пришлось вызвать Uber и я чуть не опоздал на свой рейс. Я останавливаюсь в отелях Marriott и ни разу не видел, чтобы водитель шаттла не остановился и не проверил себя. Не связывайтесь с рейсами людей, если собираетесь рекламировать бесплатный трансфер. Здесь нужно улучшить кадровый состав.

Забронировал этот отель на выходные, чтобы поехать на свадьбу. В целом, отель нуждается в серьёзном обновлении. Лифт скрипит, за парковку нужно доплачивать 18 долларов за ночь, в номерах стоял мускусный запах. Номер ни разу не убирали после отъезда (возможно, это моя вина, так как я каждый день уезжал около полудня).
Преимуществом было непревзойдённое расположение. Он находился всего в паре миль от пункта проката автомобилей, очень легко сдать машину и вернуться в аэропорт. Но сам отель был чуть ниже среднего. Обслуживание тоже было примерно 50/50. Многое зависело от того, кто стоял за стойкой. Иногда они были очень дружелюбны, а иногда казалось, что их очень раздражают даже самые простые просьбы. В целом, впечатления могли бы быть лучше, но, повторюсь, расположение было лучшим из всех преимуществ. Сам отель оставлял желать лучшего.

Во-первых, фотографии не соответствуют отелю. Пожалуйста, посмотрите сайт. Бассейна нет. Это не трёхзвёздочный отель… даже близко не тянет. Парковка стоит 18 долларов, как ни крути. Написано, что если вы останетесь, то плата будет 0, но это неправда. Душ был ужасный. Вода текла раньше, чем из крана, и не сливалась. Стоишь по щиколотку в воде. Рассказывать кому-либо практически бесполезно. Казалось, им было всё равно. Я рад, что это была всего одна ночь. Я бы больше здесь не остановился. В основном потому, что 18 долларов за ночь за парковку — это возмутительно.

Наше групповое пребывание в этом отеле было крайне неприятным от начала до конца. По прибытии сотрудники стойки регистрации оказались совершенно не готовы к нашему приезду, и нам пришлось ждать в холле почти час, пока они вводили информацию в систему и кодировали наши ключи. Я более полугода общалась с координатором групповых продаж и сотрудниками стойки регистрации отеля, чтобы обеспечить эффективную процедуру регистрации, поскольку мы путешествовали с 22 студентами/подростками и прибывали ночью.
Ситуация ухудшилась в последнюю ночь нашего пребывания. Одна из наших гостей обнаружила в своем номере насекомых, похожих на тараканов. Когда она сообщила об этом администратору, ей сказали, что других свободных номеров нет. Когда она попыталась отдохнуть в холле отеля, ей сказали, что она не может там оставаться, и фактически заставили ночевать на улице в одном из наших фургонов в 3 часа ночи — неприемлемая и небезопасная ситуация.
Чтобы добавить к этому разочарованию, я попросила чек при выезде для бухгалтерских целей. Сотрудник стойки регистрации посоветовал мне связаться с координатором групповой поездки. Несмотря на то, что я отправил три электронных письма и оставил два голосовых сообщения после возвращения домой, я до сих пор не получил квитанцию. Я также разговаривал с двумя разными людьми на стойке регистрации, но моя просьба осталась без ответа.

Забронировал номер по работе из-за расположения. Как владелец Titanium Bonvoy, я получил повышение категории до очень просторного номера, в котором всегда прохладно. В номере был огромный стол для совещаний, гостиная зона с диваном и телевизором, а также просторная спальня. Но освещения не было. Были только два прикроватных светильника, торшер и потолочный светильник в прихожей. В номере было очень темно! К тому же, в большинстве отелей Marriott, которые я посещаю (а я часто путешествую по работе), есть плотные шторы, которые можно задергивать на ночь. В этом номере были шторы на карнизах в старом стиле, и они не закрывали окно полностью.
Персонал был очень дружелюбным, а завтрак по утрам был вполне ожидаемым. Расположение меня очень устроило.

Я остановился в этом отеле на одну ночь после перелёта в этот район. Номер был очень просторным, а кровать – очень удобной. Мне понравилось, что в номере были и холодильник, и микроволновая печь.
В этом районе я чувствовал себя в полной безопасности. В нескольких кварталах также есть несколько ресторанов, что очень удобно. Парковка закрыта, и для входа и выхода нужно использовать свой ключ. Мне это понравилось, так как я не беспокоился о том, что моя арендованная машина припаркована там.
Было слышно, как пролетают самолёты, но ночью они значительно затихают.

Мы останавливаемся в этом отеле много раз в году, когда вылетаем из Атланты. Это отличный отель, и у меня статус «титан» в Marriott, поэтому я останавливаюсь во многих отелях. Этот отель просто исключительный, потому что сотрудники отеля гордятся им и помогают гостям. Пол готовит отличный завтрак, включая печенье, подливку и тесто для вафель. Завтрак всегда полон и чистый, как и столики для гостей. Водители трансфера из аэропорта очень отзывчивые и приятные. Один из лучших отелей Фэрфилда, где я когда-либо останавливался, и я буду продолжать останавливаться в этом отеле во время всех своих поездок по Атланте.

Заселились после полуночи, и, к сожалению, администратор был не очень приветлив. Будучи участником программы Gold Bonvoy, я спросил, можно ли добавить мои данные в бронирование, но она сказала, что, поскольку я бронировал через Expedia, она не может этого сделать. Я понял, но отсутствие дружелюбия задало тон всему пребыванию.
Сам номер был довольно просторным и на первый взгляд казался чистым (что видно на моих фотографиях). Кровати были удобными, в номере был приличный рабочий стол и телевизор. Однако несколько моментов сделали пребывание менее приятным:
• Ванная комната: Из ванны постоянно капала вода (фото прилагается), и в целом ванная комната выглядела потрёпанной. Отделка ванны была в пятнах, а сантехника выглядела устаревшей. Хотя в номере были встроенные дозаторы для туалетных принадлежностей, душевая лейка и сама ванная могли бы быть более ухоженными.
• Удобства в номере: Телефон был сломан, а пульт от телевизора не работал, из-за чего я не мог смотреть каналы или заходить на Netflix. Я позвонил на стойку регистрации, но ответ был пренебрежительным. Мне сказали, что ремонт не будет до утра. Я попросил пульт дистанционного управления на замену, и хотя охрана обещала его прислать, он так и не пришёл.
• Бытовая техника: В номере был небольшой холодильник и микроволновка (как на фотографиях), что удобно. Однако такие мелочи меркнут, когда не решаются базовые проблемы (телевизор, телефон, ванная комната).

Я застрял в аэропорту Атланты из-за задержки рейса и забронировал этот отель, начитавшись хороших отзывов. Персонал был отзывчивым, а номер чистым, однако я сплю крепко, и благодаря близости к аэропорту мне удалось поспать, наверное, часа четыре. Номер был настолько светлым, что шторы не спасали. Просто не понимаю, почему никто не купил плотные шторы, чтобы решить эту проблему. Я надел маску для сна, хотя зря. Кроме того, я всю ночь слышал, как взлетают самолёты. Завтрак и трансфер были удобными, но не компенсировали отсутствие сна.

Мы посетили Fairfield Marriott 12 июля в командировке, выбрав Marriott из-за интернет-услуг. Несмотря на сообщения об отключении интернета, проблема не была устранена в течение всего моего пребывания, а менеджер Джонатан так и не связался с нами. Служба поддержки клиентов ложно заявила, что отключение длилось всего час, и обвинила в этом погоду, хотя день был прекрасный, жаркий и без проблем. Обвинения во лжи о сбое неприемлемы, и мы не одобряем подобные ложные обвинения. К сожалению, наши бизнес-планы пришлось отменить, так как мы не смогли уложиться в сроки. Как участник программы лояльности Marriott Rewards, я ожидал большей искренности и обслуживания.

В прошлую поездку мы останавливались в отеле La Quinta неподалеку, и впечатления были ужасными, поэтому я переживала, что все отели в округе будут такими же. Но это место полностью изменило моё мнение!
Очень чисто, исключительно дружелюбный персонал, а завтрак просто потрясающий. Мини-киши? Блинчики, вафли, овсяный батончик и т. Д.? Это не совсем обычный завтрак в отеле — я думала, что он гораздо выше того, что обычно «включён в стоимость».
101/10, обязательно вернусь. Мы официально нашли своё любимое место! 🙌 Спасибо команде Fairfield Inn & Suites Atlanta Airport!

Как человек, *очень* доверяющий отзывам и проштудировавший кучу сайтов на hotels. Com, Expedia и т. Д. Это отличное место для остановки! рекомендую 10/10. Я бы остановился здесь снова. Бассейна, как заявлено на других сайтах, у них нет, просто чтобы вы знали.

Отличное обслуживание клиентов. Хорошие, чистые номера с удобными кроватями и чистым бельём. Хорошая и безопасная парковка за отдельную плату. Завтрак в целом хороший и сытный. Обязательно вернёмся в следующий раз.

Когда мы зарегистрировались, на стойке регистрации было три человека. Они были очень вежливы и обладали прекрасным чувством юмора. Их обслуживание клиентов было на высоте.
Завтрак был превосходным. Я был в нескольких отелях, но никогда не был в таком, где предлагали бы грецкие орехи, семена тыквы и кокосовую стружку. Шеф-повар тоже был великолепен.
Водный автомат в фитнес-зоне не работал. Обслуживание. Я попросил девушку на стойке регистрации помочь мне. Она дала мне две бутылки воды, потому что она не могла оставить стойку регистрации без присмотра.
Это мой навсегда отель в Джорджии. Спасибо за ваше обслуживание.

Кровать высокая и нелегко забраться. Завтрак очень хороший. Яичница-болтунья из бесплатных яиц. Вареная овсянка и крупа.
Шаттл аэропорта не идет в международный терминал в аэропорту Атланты! В следующий раз я воспользуюсь Uber.
Персонал был приятным.