Quality Inn Atlanta Airport-Central

В январе мы с другом останавливались в этом мотеле, потому что наш рейс домой отменили, и это был худший опыт в моей жизни. Дверь выглядела так, будто её открывали ломом, и не закрывалась как следует. Нам пришлось прислонить чемоданы к двери, потому что в конце коридора стоял мужчина ростом около 180 см, употреблял наркотики и всё время смотрел на нас, создавая ощущение угрозы! По всей комнате ползали насекомые, ванная была ужасно грязной, мы боялись ходить по ковру, он выглядел отвратительно, в холодильнике были тараканы, повсюду пахло марихуаной и затхлостью 🤢. Завтрак заканчивался в 9 утра, нам пришлось идти в другой отель, потому что сотрудники на ресепшене были совершенно не услужливы и очень грубы! Мы не чувствовали себя здесь ни в какой безопасности, я бы никому не рекомендовал это место!

Я бы вряд ли порекомендовал этот отель семье или друзьям. Я специально выбрал его, потому что в рекламе была указана парковка в аэропорту; однако эта информация оказалась неточной, и мне пришлось искать другое место для парковки, что было неудобно и неприятно.
Отель предлагает только базовые удобства и нуждается в обновлении и плановом техническом обслуживании. Кондиционер был оконным, и все вентиляционные решетки отсутствовали. Обслуживание клиентов также разочаровало. Персонал на стойке регистрации был недружелюбным и неприветливым. Во время моего общения я не получил ни улыбки, ни приветствия, ни каких-либо попыток заинтересовать гостей или дать им почувствовать себя ценными.
В целом, отелю не помешало бы улучшение инфраструктуры, технического обслуживания и обслуживания клиентов. Хотя пребывание соответствовало базовым потребностям в размещении, оно не обеспечило того уровня комфорта, точности и гостеприимства, на который я рассчитывал.

Мои водительские права мне не вернули, и я был слишком уставшим, чтобы это заметить. Сотрудница на ресепшене сказала, что она это заметила, и придержала их для меня (вместо того, чтобы звонить в номер). На следующий день я приехал в аэропорт без удостоверения личности. Мне пришлось заплатить сбор. Я связался с отелем. Они сказали, что вышлют мне удостоверение личности… В итоге мне пришлось звонить не менее 40 раз за неделю. Они начали пропускать мои звонки и откровенно лгать о том, была ли отправлена ​​карта. Они дали мне номер одного из менеджеров (Дани). Этот человек наблюдал, как я отправил полдюжины текстовых сообщений, почти ничего не говоря, а когда он все-таки что-то сказал, это было жалко упущено (несмотря на мои подробные сообщения и рассказы персонала о том, что они ему все рассказали).
С другой стороны, сам номер в отеле ужасно пахнет.
Не останавливайтесь здесь.

Отель расположен рядом с аэропортом. В шаттле не было кондиционера. С меня взяли 25 долларов за ранний заезд. В первом номере, который нам дали, пол в ванной был полностью мокрым. Туалет протекал. На так называемом бесплатном завтраке не было мяса, яиц, фруктов и картофельных оладий! Никогда не останавливайтесь здесь. Телевизор не работал. Мне трижды обещали его починить. Посмотрите прилагаемые фотографии. Лифт не работал.

Я пишу, чтобы официально выразить своё разочарование по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле.
К сожалению, мой опыт не соответствовал моим ожиданиям. Во время моего пребывания, 11 марта, в номере 302 мы столкнулись с рядом проблем, которые значительно повлияли на мой комфорт и общее впечатление. Условия были намного ниже того, что было заявлено и чего гости должны разумно ожидать от отеля. С самого начала нашего пребывания у входной двери стоял человек, просто курящий, но не сигарету!
Сотрудник на ресепшене даже не проявил к нам никакой любезности!
Между нами была стеклянная перегородка!
Среди основных проблем были:
— Плохая чистота в номере, особенно в ванной комнате, с ужасным запахом, волосами, грязным мусорным ведром и почти испорченной туалетной бумагой!
— Отсутствие надлежащего обслуживания и помощи со стороны персонала, особенно в зоне завтрака, которая также была в плохом состоянии, и ограниченный выбор еды, например: был только один вид белого хлеба, который я не мог есть, ни молока, ни йогурта, ни фруктов, ни выпечки, только яблочный сок, и это в 7:15 утра! Я ушел, ничего не съев!
— Неисправные удобства: тележка для погрузки разваливалась, подсветка на панели лифта работала, а пол и ковер были ужасно грязными!
— В целом, создавалось ощущение запущенности и плохого состояния!
Единственное, что мне понравилось, это размер номера, но опять же, кровать была удобной, а подушка определенно была далеко не свежей и удобной и нуждалась в срочном ремонте!

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и одна из главных причин, почему я продолжаю сюда возвращаться, — это персонал. Все здесь невероятно добры, приветливы и всегда готовы помочь. Они действительно создают ощущение комфорта и того, что вас ценят как гостя.
Еще один момент, который я очень ценю, — это чистота отеля. Лично я ни разу не видел насекомых за все время своих пребываний, и номера всегда содержатся в идеальной чистоте. Горничные отлично справляются со своей работой и каждое утро проверяют, все ли у вас в порядке и есть ли у вас все необходимое, что, на мой взгляд, многое говорит об уровне заботы о гостях.
Возможно, это не самый шикарный отель, но гостеприимство и чистота здесь на высшем уровне!

Положительные стороны: Расположение хорошее, завтрак удобный. Отрицательные стороны: Состояние номера! Пришлось получить другой номер. В отеле тараканы. Когда я поговорила с сотрудницей отеля, она заявила, что это «скромный» отель! Что это вообще значит?! Можно быть скромным и маленьким, и без тараканов!

Мы добрались до этого отеля через 10 минут после заселения, проехав 6 часов. Уставшие и разбитые, мы уже собирались ехать в номер. Но нам сказали, что номер ещё не готов, и что она сходит проверить, готов ли он. Просидев там 45 минут, она так и не отошла от стойки регистрации, мы напомнили ей, что всё ещё ждём свой номер. «О ДА! Дайте мне сходить проверить». Но она так и не ушла. Мы сразу же вышли и пошли в соседний отель Sleep Inn. И сразу же заселились. Не тратьте время на этот Quality Inn.

Самое жуткое место, где я когда-либо бывал. Пришлось платить за Uber туда и обратно, потому что круглосуточного трансфера нет. Мужчины слонялись по холлу и у входа в час ночи. Администратор на стойке регистрации предупредил меня, что я не должен произносить номер своей комнаты вслух «из соображений безопасности». Заставил меня подписать бумагу о том, что в номере запрещено курить, НО в окне был окурок, а на покрывале – следы ожогов. Замок на двери был сломан. Я просто в ужасе. Завтрак крайне скудный. Нет ножей, чтобы намазать масло или разрезать вафлю. Фруктов нет. Отказались вернуть деньги за две другие ночи, но Expedia выступила посредником и вернула мне деньги. Внимание! Женщинам, путешествующим в одиночку, НИКОГДА не стоит останавливаться здесь.

Я заселился в Quality Inn в среду, забронировав номер на 11 утра до пятницы, но не провёл там ни одной ночи — это уже о многом говорит.
Как только я вошел в номер, меня ударил резкий, неприятный запах, из-за которого было трудно оставаться. Было ясно, что номер давно не убирали. Душевая кабина была просто отвратительной, с таким количеством грязи, что пользоваться ею было невозможно. Но самое ужасное? Тараканы. Я заметил в номере несколько тараканов, что сразу же убедило меня, что это не то место, где я мог бы безопасно и комфортно провести ночь.
Я покинул отель в тот же день, как приехал, и в итоге за свой счёт переехал в другое место. Это был крайне разочаровывающий опыт, далёкий от элементарных стандартов чистоты и гигиены, которых можно ожидать от любого отеля, не говоря уже о таком сетевом, как Quality Inn.
Настоятельно советую всем, кто собирается остановиться здесь, дважды подумать.

Отель был ужасным. Во-первых, лифт не работал. 2. В номере было грязное постельное белье. 3. «Горячее» на самом деле не горячее, а просто вафельница и хлопья, никаких фруктов или йогурта. 4. В коридоре постоянно кто-то сидел, и мы не могли свободно пройти, не наступив на чьи-то вещи или домашних животных. 5. В номере были тараканы, а микроволновки и телефона не было. Так что однозначно выбирайте другие отели поблизости.

Отель был чистым, а персонал — дружелюбным. Плитка в ванной была шатающейся, но для меня это не было проблемой. На завтрак не было ни яиц, ни мяса, но цена за проживание в отеле просто потрясающая. Кровать была удобной, а душ — горячим.

Прежде всего, я попросил номер для людей с ограниченными возможностями с двумя кроватями. Когда я добрался до отеля, мне сказали, что в номерах для людей с ограниченными возможностями только одна кровать, но когда я бронировал номер, там было трое человек. У меня нет пальцев рук и ног. Размещение в номере для людей с ограниченными возможностями было необходимо для моей безопасности. Мне пришлось сесть на край ванны, чтобы принять душ, из-за чего я мог упасть и сильно ушибиться. У меня есть заболевание, из-за которого я потею по ночам. Менеджер обвинил меня в том, что я намочил кровать посреди вестибюля, чтобы другие клиенты услышали, что было неправдой. Я попытался объяснить, но мне сказали, что деньги мне не вернут. Общее впечатление было ужасным. Я бы никому не рекомендовал это заведение. Я чувствую, что мне должны предоставить какую-то компенсацию или возврат средств. Я чувствую, что это была ложная реклама.

Персонал совершенно некомпетентен и непрофессионален. Мне несколько раз сообщали дезинформацию о трансфере, и мне даже пришлось ПЛАТИТЬ за совершенно другой транспорт, хотя я забронировал только трансфер из аэропорта. На стойке регистрации вели себя крайне агрессивно, постоянно спорили и не предложили решения проблемы. Первый номер, который мне дали, был НЕ убран, а горничные всё ещё работали, поэтому я спустился вниз, чтобы попросить новый, готовый к заселению. Мне дали новый номер, и горничные всё ещё были там. Персонал не извинился и, честно говоря, не проявил сочувствия. Крайне тревожно, что они предпочли бы общаться с клиентом, который заплатил, чем пытаться исправить своё поведение.

Я точно не буду бронировать этот отель. Я останавливался здесь раньше, и лифт был сломан, пришлось подниматься пешком три пролёта по лестнице. Кроме того, я только что позвонил, чтобы узнать о парковке и стоимости номера, но сотрудник стойки регистрации бросил трубку. Я пытался им навредить, а они вели себя грубо и непрофессионально. Не буду рекомендовать их и тратить деньги на эту компанию.

Из-за позднего рейса мы опоздали на стыковочный рейс, и нас разместила авиакомпания Delta. Они предложили несколько отелей на выбор, и я выбрала знакомый. Выбор оказался крайне неудачным. Это место – настоящая дыра. Грязное, вонючее и неухоженное. Замок на двери не работал. Пол в ванной был вздутым и рыхлым. Унитаз был треснутым. Душевая кабина текла еле-еле, а холодная вода в раковине еле текла. В номере не было фена. Простыни были старые и тонкие. Я убила несколько муравьев в номере. Как же было здорово сесть на автобус в 6:30 утра до аэропорта и смыться оттуда к чертям.
Я намерена уведомить Delta и настоятельно рекомендую им удалить этот отвратительный отель из списка.

Этот мотель ужасен. Лифты не работают, пришлось подниматься по лестнице. В самом гетто. Машину рядом с нами взломали. Просто капот. Выглядит непрезентабельно, номера маленькие. И пахнет отвратительно. Не бронируйте и продолжайте ездить!