La Quinta by Wyndham Atlanta Airport South

В целом, пребывание было отличным, но был один момент, о котором стоит упомянуть.
В номере было два гостя — я и еще один человек — и мы использовали предоставленные полотенца. Когда мы поняли, что их недостаточно, мы обратились на ресепшн с просьбой о дополнительных. Нам сказали, что уборка номеров на ночь не работает.
Хотя я понимаю, что существуют определенные часы работы службы уборки номеров, правила, размещенные на ресепшене, указывают, что полотенца и необходимые принадлежности должны быть доступны и после окончания рабочего дня. На мой взгляд, на ресепшене следует держать небольшой запас полотенец на случай подобных ситуаций. Гостям не следует ждать следующего утра, чтобы получить такие необходимые вещи, как чистые полотенца. Это просто нелогично.

Наш рейс задержали в канун Рождества из-за технической неисправности, и авиакомпания разместила нас в этом отеле. То, что должно было стать простой ночевкой, превратилось в один из самых неприятных случаев в моей жизни.
Номер был грязным и плохо содержался. Мебель была сломана, а общее состояние заставляло нас даже бояться пользоваться туалетом. Никто из нас не пользовался душем. Я сделала множество фотографий, потому что было трудно поверить, что номер в таком состоянии сдается гостям.
Хуже всего стало, когда мой муж включил кондиционер. Из него вылетело видимое облако мусора и скопившейся грязи, и комната мгновенно наполнилась влажным, плесневым запахом, как в сыром подвале. Что бы ни скопилось внутри этого кондиционера, его явно не чистили очень давно.
Я подошла к стойке регистрации и вежливо спросила, можем ли мы переселиться в чистый номер. Мне ответили отказом, что отель полностью забронирован. Никаких извинений и попыток урегулировать ситуацию не последовало.
Что еще хуже, с нас взяли 2 доллара за бутылку воды, несмотря на то, что отель не мог обеспечить даже самые элементарные условия чистоты и гигиены в номере.
После долгого перелета и задержки рейса в праздничный день этот опыт был невероятно разочаровывающим. Чистота и элементарное техническое обслуживание не являются чем-то необязательным. Я настоятельно рекомендую другим остановиться в другом месте.

Крайне не рекомендую. Чистота просто отвратительная. Волосы были повсюду на постельном белье, на кровати при заезде, а также грязные полотенца для лица с пятнами. Душ выглядит так, будто его не убирали и не чистили как следует, а ковёр в номере имел старый, кисловатый запах. Они убирают ровно настолько, чтобы всё выглядело чистым, но на самом деле не идеально. Если у вас ограниченный бюджет, поищите другое место, где хотя бы чистота — главный приоритет. Это место не такое.

Это ужасный отель. В номере затхлый запах. Трансфер из аэропорта так и не приехал, хотя на стойке регистрации обещали, что он прибудет через 10 минут. Я прождал почти 75 минут в 21:30. Трансфер так и не появился. Сотрудник стойки регистрации не брал трубку, держа её прямо на стойке регистрации. Он не имел квалификации для работы на стойке регистрации. Ребёнок плакал в вестибюле, и его было слышно по всему отелю – это при открытой планировке. Трубы в ванной издавали этот неприятный шум каждые 40 минут. Очень старый и грязный отель. Найдите другие варианты.

Я никогда не пишу отзывы, но у моей семьи и меня был такой ужасный опыт, что мы делаем исключение здесь. Мы приехали в полночь после того, как были в дороге с 7 утра из-за серии задержанных рейсов с нашими 3-летним и 1-летним детьми, и нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться, потому что корпоративная кредитная карта службы бронирования (отели American Airlines) не будет принята. Уведомление об отмене никогда не отправлялось. Никогда не сталкивался с такой проблемой с десятками подобных бронирований в прошлом. После звонка в службу бронирования они сказали, что это потому, что отель пытается списать с карты больше, чем было согласовано. Служба бронирования была очень любезна, но обслуживание на стойке регистрации было ужасным. Они отказались предоставить нам наш номер и просто ждать, пока служба бронирования решит с ними проблему с выставлением счета. Мы не могли оставаться на несколько часов дольше. Спустя долгое время нам пришлось просто получить возврат денег за номер через службу бронирования и перебронировать номер по гораздо более высокой ставке наличными. Это уже превращается в эссе, но достаточно сказать, что обслуживание было ужасным, и, похоже, завышенная цена, которая изначально вызвала проблему, была преднамеренной. Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.

Абсолютно отвратительно — держитесь подальше!
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил. Это место было более чем грязным. Когда мы откинули простыни, мы обнаружили пятна крови, мочи и даже фекалий на матрасе и под ним. Сами простыни были грязными и ужасно пахли. Мы попросили четыре дополнительных одеяла — в первый раз их не принесли, поэтому нам пришлось самим идти на стойку регистрации. Единственное одеяло, которое они нам наконец дали, было полно сигаретных прожженных и дыр.
Вся комната была кошмаром. Грязь и копоть были размазаны по стенам, полу и даже потолку. Честно говоря, выглядело так, будто ее не убирали годами. Пульт от телевизора вообще не работал, что не помогало, когда мы пытались не прикасаться ни к чему другому в комнате. Детектор дыма постоянно мигал красным и пищал, что было крайне раздражающим и заставляло нас чувствовать себя еще более небезопасно. Шторы были грязными, с видимыми пятнами и какими-то липкими остатками на них. Ванная комната была совершенно отвратительной — плесень в душе, волосы в раковине и унитаз, который выглядел так, будто его не мыли неделями.
Мы даже увидели таракана, ползавшего по стене — это была последняя капля.
Даже бассейн был отвратительным — вода была зеленой и мутной, совершенно непригодной для использования и явно заброшенной.
Мы не чувствовали себя в безопасности или комфортно, прикасаясь к чему-либо в этом месте. Избегайте этого отеля любой ценой. Он должен быть осужден департаментом здравоохранения.

Я бы не рекомендовал этот «отель» по нескольким причинам, таким как безопасность, чистота и чрезмерное обслуживание клиентов. Похоже, что это место принадлежит частному владельцу, и это заметно. Душ был грязным, и когда я попросил больше полотенец, мне дали одно полотенце и сказали: «У нас больше нет», в то время как моя девушка увидела тележку, полную полотенец. Автомобили постоянно взламывают, так что не оставляйте никаких ценных вещей. Задняя дверь у бассейна открыта для всех, охраны нет, а персоналу все равно. Это место полно бездомных. Одна женщина спросила, может ли она остаться в моей постели, пока мы с девушкой не вернемся. С меня взяли плату 5 раз, но учтите, что я останавливался только на одну ночь. Персонал быстро отмахивается от вас или помогает, как будто им все равно на ваш опыт или ваше пребывание. Как я уже сказал, это независимое заведение, и я подозреваю, что оно также принадлежит семье. Им нужны только ваши деньги, и они чрезвычайно завышают цены для населения. У них даже есть табличка с надписью «оставайтесь на свой страх и риск». Я уверен, что они никоим образом не являются отражением Wyndham, однако им следует быть осторожнее с тем, как они позволяют использовать свой бренд. К сожалению, у меня нет фотографий ванной комнаты или зоны бассейна, которая не охраняется. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, вы немедленно вызовете полицию колледж-парка. Я бы оценил этот «отель» на 0/10.

Абсолютно худший опыт пребывания в отеле — избегайте этого места любой ценой.
Это был, безусловно, самый плохо управляемый отель, с которым я когда-либо сталкивался. Казалось, что персонал не несет никакой ответственности — никто не был ответственным, и все, с кем я говорил, быстро перекладывали вину на других.
Я прибыл в аэропорт Атланты в относительно спокойное время (вторник, ранний полдень), только чтобы в итоге прождать в изнуряющей жаре 55 минут, потому что их так называемый «шаттл-сервис» так и не появился. После многочисленных безуспешных попыток добраться до отеля кто-то наконец ответил на звонок. Вместо того чтобы предложить помощь, он обвинил водителя шаттла, затем обвинил меня в том, что я якобы не уделил достаточно внимания, и, наконец, придумал историю, что водитель уже ехал, — что было полной ложью.
В конце концов, меня спас водитель шаттла из конкурирующего отеля, который сжалился надо мной, увидев, что я все еще жду на том же месте почти час спустя. Он уже проехал четыре круга по маршруту, пока я стоял там, не видя шаттла моего отеля.
Что касается самого отеля — это полная катастрофа. Я искренне удивлен, что этому отелю вообще разрешили работать под брендом La Quinta Inn. Я останавливался во многих отелях La Quinta в США и Канаде, и они всегда были надежными и чистыми. Этот был полной противоположностью: здание было обветшалым, персонал был апатичным, а на парковке был разбросан мусор и выброшенная мебель.

Я забронировал это место через стороннее приложение. (Цена), не читая обзоров в Google. Когда я их прочитал, я очень беспокоился о том, что найду.
Минусы:
— Уборка номеров определенно нуждается в улучшении. Пол в моей комнате был довольно грязным.
— Ковер был очень изношен, срок его службы уже давно истек.
— Только одна вешалка.
— В коридоре было немного шумно, но это был субботний вечер.
— Был взят залог в размере 50 долларов, но он был быстро возвращен на следующий день.
— Парковка может быть перегружена.
Плюсы:
— Завтрак был хорош.
— Цена справедливая.
— Вода была горячей с постоянным напором. Насадка для душа составляет более 6 футов.
— Места общего пользования были чистыми и аккуратными.
Я, вероятно, остановился бы здесь снова.

Когда мы зарегистрировались, мы пошли прямо в нашу комнату, чтобы найти в ней чьи-то вещи, но дверь осталась открытой. Мы получили новый номер без проблем (персонал был очень услужлив), наш новый номер был в порядке, не самый хороший отель, каким бы он ни был. Мы ушли и пошли ужинать, а когда вернулись, наша дверь была открыта!?!? Ничего не украли, но дверь была просто открыта? Все было хорошо, мы сообщили об этом в отель, вернулись и легли спать. Когда мы легли спать, мы поняли, что у них нет подушек для сна, только декоративные подушки. Они были квадратными и такими маленькими. Обогреватель работал ТАК громко, что было трудно спать, может быть, проспал час между тревогой и звуком обогревателя. В целом персонал был приятным. Отеля не было.

Забронировал этот отель для короткой ночевки для себя и своих коллег. Когда вы входите, вы сразу же чувствуете запах травки, поэтому вы точно знаете, где вы находитесь и кто их типичная клиентура.
Вестибюль выглядел так, как будто сделали кое-какие обновления, и там было чисто, поэтому я решил, что это будет не так уж и плохо. Мы приехали рано, и нам разрешили заселиться в наши номера. Нам НИКОГДА не говорили о плате за раннюю регистрацию в размере 25 долларов.
Моя комната располагалась на первом этаже. Представительский номер большой. Действительно просторный. Гладильная доска в моей комнате была мусором. Буквально не мог стоять самостоятельно, поэтому гладил одежду за столом. Пол в моей ванной комнате был мокрым, когда я зарегистрировался, о чем я сообщил на стойке регистрации, и к тому времени, когда мы вернулись той ночью, он был сухим. Однако, приняв душ, я понял, что пол мокрый. Вода из душа просачивается под половицы, о чем им определенно следует беспокоиться и немедленно заняться этим. Никто не любит мокрые полы.
Завтрак был приличным. Опять же, это не типичный Marriot, поэтому я не ожидал ничего высшего уровня, но достаточно, чтобы продержаться до тех пор, пока я не вернусь домой на обед в тот день.
Персонал на стойке регистрации был приятным.
Моя самая большая жалоба и причина, по которой я даю им 2 звезды, — это невыразимая и неписаная плата за раннюю регистрацию заезда в размере 25 долларов США.

Плюсы: расположение было отличным для международного рейса. Легкий доступ к аэропорту. Кровати были довольно удобными.
Плохо: мы зарезервировали двухместный номер для некурящих. Когда мы приехали, здесь пахло травкой. Когда мы добрались до нашей комнаты, там пахло сигаретным дымом, а диван и мебель выглядели отвратительно (мне не удалось сфотографировать эту комнату). Мы попросили другой номер для некурящих, но нам сказали, что все номера для некурящих. Во второй комнате пахло не очень хорошо, но и не воняло. Отель старый, и я не против, если он чистый, но этот нет. Фотографии из нашей второй комнаты. Ковер не пылесосили. На двери ванной было использованное полотенце. Один небольшой кусок мыла для рук для раковины. Ничего для душа. Кран не работает должным образом. Нет детектора дыма! Всю ночь в комнате висел запах травки.
Мы несколько раз останавливались в отелях La Quinta и всегда получали хорошие впечатления. Хорошие, чистые, адекватные номера на одну или две ночи. Этот отель не тот. Фотографии, которые я разместил, не передают этого должного… это довольно плохо. Я бы не остановился здесь снова даже из-за удобного доступа в аэропорт.

Близко к аэропорту — отлично, включая трансфер, но трудно понять, на какой автобус сесть, так как трансфер ходит только от дома. Поэтому нам пришлось воспользоваться трансфером из международного аэропорта в внутренний, чтобы добраться до отеля. Так что поездка после долгого перелета. Место было очень изношенным — комната была большая, а кровать чистая. Но я бы никогда не сел на диван — он наверняка мог бы рассказать много историй. Завтрак в порядке; вафли очень хорошие и кофе нормальный.
При выезде администратора уже не было, поэтому нам пришлось просто оставить ключ-карту и отправиться на автобусе. Немного неудобно.
Больше туда не пойду. В прошлый раз мы остановились в отеле Mariott почти за ту же цену, поэтому будем придерживаться этой цены при будущих пересадках в Атланте.

Персонал на стойке регистрации был крайне медлительным. У меня была бронь, но они утверждали, что не могут ее найти, хотя я предоставил номер подтверждения и информацию. После 30 минут бездействия я сдался и просто заплатил за номер. Позже они выставили счет дважды, один раз за номер при регистрации и еще раз за бронирование (которого, как они утверждали, не было). Я звонил им в течение 20 дней, чтобы отменить один из счетов. Примерно в 50% случаев они не отвечают на телефон или просто держат меня на удержании в течение длительного времени. Когда они отвечают, они обещают перезвонить, но никогда этого не делали. Менеджер всегда подозрительно отсутствует, когда я звоню, независимо от времени суток. Он выполняет много странных поручений. Это был очень разочаровывающий опыт. Они не очень хорошо относятся к своим клиентам. Из положительного: вестибюль отеля был чистым, а номер был не таким уж плохим. Честно говоря, есть много других отелей недалеко от аэропорта, в которых, возможно, было бы лучше остановиться.

Мы забронировали этот отель, потому что там есть трансфер до и из аэропорта. Однако на многочисленные звонки с целью узнать время и место получения никто не ответил. Мы даже позвонили в компанию, чтобы узнать, что происходит. Мы понятия не имели, куда идти, и приближалась полночь, прежде чем мы нашли пикап Uber.
Однажды мы приехали в отель. Администратор сказал нам, что он только что пришел на смену. Он посмотрел на телефон и сказал нам, что звонок был выключен, поэтому НИКТО НЕ ОТВЕЧАЛ НА ТЕЛЕФОН.
Нам выделили комнату, которая на первый взгляд выглядела хорошо, но при детальном рассмотрении она не была чистой. Грязь была вытерта по углам, а в сливе ванны были волосы. Я проверил матрас на наличие клопов и не заметил никаких признаков. (слава богу). Матрас был очень грязный и имел много мусора. Довольно грубо!
Полный бесплатный завтрак был ниже среднего. А утренний шаттл, предположительно курсировавший на полчаса, опоздал на полчаса.
В целом, это был не очень хороший опыт после долгого утомительного дня. Не рекомендуем этот отель!

Избегайте этого места любой ценой. Я не могу этого не подчеркнуть: НЕ останавливайтесь в этом так называемом «отеле». Любые положительные отзывы полностью вводят в заблуждение. С того момента, как вы приедете, становится ясно, что это место — катастрофа. Фотографии в Интернете невероятно обманчивы и, вероятно, сделаны задолго до того, как они начали принимать гостей. Все здесь пахнет затхлостью, сыростью и марихуаной.
Что касается самой комнаты, то это кошмар: огромные дыры в ковре, пятна на каждой поверхности (абажур, изголовье кровати, диван), светильники и дверные коробки грязные. Ванная комната? Совершенно непригодный для использования. Основываясь на онлайн-обзорах и фотографиях, мы подумали, что для короткой остановки на ночь в Атланте подойдет. Мы ошибались. Мы уехали и поехали в другой отель, который был не намного дороже (рядом «Кимптон») и был в миллион раз лучше.
Зона «бассейна» — это полная шутка: она завалена окурками, ужасно пахнет и имеет сломанную дверь, так что любой может войти. У меня было внутреннее предчувствие, что стоит избегать La Quinta, но, к сожалению, нас обманули. Экономьте свои деньги и отправляйтесь куда-нибудь еще. Действительно позорно, что владельцы считают допустимым пребывание в таких антисанитарных условиях. Абсолютно мерзко.

Номера отвратительные. Грязные запятнанные ковры и диван. Матрас желтеет без наматрасника. Наша комната находилась рядом с выходной дверью, которая была невероятно громкой, и люди входили и выходили из нее примерно каждые пять минут, в том числе в очень ранние утренние часы. Останавливались здесь, потому что он был близко к аэропорту и имел трансфер. Надо было больше осмотреться. Не оставаться здесь стоит больше денег. Жаль, что я просто не спал на полу в аэропорту и не экономил свои деньги.