Microtel Inn by Wyndham Atlanta Airport

20 человек стояли на холоде, ожидая трансфер из аэропорта, который, как обещали, так и не приехал! Матрас был полностью обернут плотной пластиковой пленкой, затем пакетом от клопов, а потом простынями – это было похоже на детскую кровать с защитным чехлом от мочи! Очень печально, не рекомендую посещать это заведение. Лучше потратьте немного больше денег и хорошо выспитесь в комфортных условиях. В 5:30 утра администратор и другие люди вели очень громкие разговоры, которые мы отчетливо слышали в нашем номере, расположенном на другом конце здания.! Никакого внимания к тому факту, что множество людей пытались спать на своих и без того шумных пластиковых матрасах! ИЗБЕГАЙТЕ этого места!

Примечание: Этот отзыв отражает опыт членов моей семьи (включая мою сестру-инвалида и племянницу), которым я помогала по FaceTime на протяжении всего этого испытания. Хотя это заведение заслуживает 1-2 звезды, отсутствие честности со стороны руководства неприемлемо, независимо от цены.
Я пишу, чтобы предупредить путешественников о хищнических методах работы этого места, в частности, о несанкционированном удержании залога и непрофессионализме ночного дежурного, «ТО». Также хочу отметить, что, как я уже отмечала в других отзывах, у других клиентов был положительный опыт общения с ТО. Во время нашего телефонного разговора я также наблюдала моменты, когда он хорошо общался с другими клиентами, и были периоды, когда он, казалось, был готов внимательно выслушать. Однако по большей части он демонстрировал такой уровень высокомерия и апатии, что не оставлял места для высказанных мной опасений, и он всячески подчеркивал жесткость своей управленческой команды, подразумевая, что то, что я говорил, было тривиальным по своей природе, ничем не подкрепленным и, скорее всего, не будет воспринято всерьез. В итоге, мой опыт заставляет меня думать, что здесь действуют как скрытые, так и явные предубеждения, которые могут препятствовать предоставлению адекватного обслуживания и заботы о клиентах.
**Инцидент:** Моя семья приехала 1 января с спасенным щенком (в корзинке), ошибочно полагая, что это отель, где разрешено проживание с животными. Их остановили у двери сотрудники отеля.

Положительные стороны: Ничего, они грязные и грубые люди. Отрицательные стороны: Комнаты ВСЕГДА убирают наполовину, не вытирают пыль и не протирают вещи. Простыни ВСЕГДА грязные, с пятнами от сигарет. Мне приходится откидывать одеяло, чтобы убедиться, что простыни чистые. Всегда валяются чужие волосы.

Я живу в отеле Microtel в Атланте уже почти неделю, и, честно говоря, лучшим моментом моего пребывания стало обслуживание со стороны ТО. ТО на ресепшене был просто потрясающим. Он помогал нам во всем, что нам было нужно, всегда был профессиональным, дружелюбным и готовым сделать все возможное. Его обслуживание клиентов действительно изменило наше пребывание и заставило нас почувствовать, что о нас заботятся. Огромное спасибо ТО за его помощь.

Прочитав все плохие отзывы перед бронированием, я был готов к худшему // как и следовало ожидать от малобюджетного маленького отеля, похожего на Econo Lodge, Red Roof и т. Д. Да, в ванной и на полу были волосы предыдущих гостей или, возможно, уборщиков. Из-за моего аутоиммунного заболевания я всегда мою полы в гостиничных номерах и дезинфицирую все поверхности при регистрации. Договорились. И да, в радиусе 6 футов вокруг кровати нет нормальных розеток, НО по обе стороны от кровати есть USB-порты для зарядки, которые в наши дни могут заряжать любые типы планшетов и мобильных телефонов. В небольшой зоне стола в спальне есть нормальные розетки для зарядки ноутбука. Соединение Wi-Fi было немного нестабильным иногда, но улучшилось с использованием VPN. Да, полотенца больше не белоснежные, но выглядели продезинфицированными и чистыми благодаря стирке, надеюсь, с добавлением отбеливателя для дезинфекции. Я был приятно удивлен и впечатлен как сильным напором теплой воды в раковине, так и особенно (простой = один режим) душа с сильным напором воды. Это простая душевая кабина с шагом макс. Высота 5 см, НО не затопила ванную благодаря идеальной длине душевой занавески. Напор воды и смыв в туалете тоже были поразительно мощными (даже в отличие от дорогих отелей…). Начитавшись негативных отзывов о домашних животных и связанной с этим нечистоте, я рад, что в 2025 году в отеле действует политика запрета на проживание с домашними животными.

Ложная реклама. Внимание: завтрак нет, как объявлено в зеленом поле на booking. Com. Предполагалось, что это будет «БЕСПЛАТНЫЙ завтрак ВКЛЮЧЕН». Он был неорганизован, люди, похоже, просто были там, и это было страшно. Я чувствовал себя не в безопасности. Насекомые, нет пульта дистанционного управления, телефон отключен, просто были странные вибрации. В коридорах и лифте пахло травкой. Пол был грязным, выглядело так, как будто они были в середине ремонта, но номер не был на самом деле закончен или все не было восстановлено. Они утверждали, что предоставляют бесплатный трансфер из аэропорта, но когда приехали, никакого транспорта для их гостей не было. Нам пришлось воспользоваться транспортом другого отеля. После прибытия в наш отель мы даже не получили приветственного приветствия от человека, стоящего за стойкой. В целом, очень плохое обслуживание и ноль доброты, никакого гостеприимства вообще.
НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.

Крайне не рекомендую. Изо всех сил пытался найти стойку регистрации из-за строительства, через которое было небезопасно даже пройти. Из-за строительных работ в отеле не подают завтрак, как рекламируется, а лифт не работает, поэтому приходится подниматься по лестнице. У моего партнера астма, и находиться на третьем этаже без лифта, где курят люди, недопустимо. Я немедленно вернулся к столу и объяснил, что мне нужно вернуть деньги, чтобы уйти, и она дала мне только залог. Я даже ничего не трогал в комнате и не ночевал. Строительство не указано онлайн при бронировании. Жаль, что я не могу поставить 0, но я остановился на 1.

Не делайте этого. Это худший отель, который я когда-либо мог себе представить. Пожалуйста, останавливайтесь здесь только в случае крайней необходимости — даже в этом случае тщательно изучите другие варианты заранее. Я не могу поверить, что Wyndham позволяет этому месту работать под своим именем, поскольку они даже не помогут вам с любыми жалобами на это место. Безумие.

Мой Бог! Это место НЕ РЕКОМЕНДУЮ! мы забронировали ночь с нашими малышами, и они поместили нас в комнату для курения (ведь мы не курим), они сказали, что это комната для некурящих. Я был чертовски чертовски да, это так. Мне придется смириться с тем, что нас продают за курение. Там снаружи сидит небольшой автобус с водителем внутри и отказывается отвезти нас в аэропорт, если только это не после 5 утра, и мы должны были вылететь около 5 утра, стараясь быть там пораньше, потому что вы знаете, что дети могут быть…. Да это кошмар!

Номера были не очень чистыми. Прибыв после 9-часового перелета, пришлось взять такси, так как «бесплатного шаттла» не было. Не чувствовал себя в безопасности в отеле. Лучше заплатить дополнительные деньги, чтобы чувствовать себя в большей безопасности и иметь более красивую и чистую комнату. Расположение хорошее, примерно в 10 минутах от аэропорта.

Выберите другое место для проживания, пожалуйста. Ночью в этом месте страшно. Слишком много людей кричат ​​по ночам, а комнаты не слишком чистые. Нет завтрака. Я не чувствовал себя в безопасности, потому что кто-то пытался открыть дверь моей комнаты посреди ночи. Кажется, лифт развалился. Худшее место для отдыха.

Все в этом месте было ужасным, но хуже всего был парень на стойке регистрации, который работает в дневную смену. Я молодая женщина 23 лет, путешествовала одна со своей собакой. Он спросил меня, хочу ли я «подзаработать немного дополнительных денег». (для s3x) и последовал за мной в лифт, чтобы спросить мой номер. Я почувствовал себя крайне небезопасно, зная, что у него есть главный ключ от моей комнаты.

ЭТО МЕСТО ГРЯЗНОЕ, ТЕМНОЕ И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! НЕ БРОНИРУЙТЕ… простыни и полотенца грязные и серые, на простынях и покрывалах были дыры и пятна. Пол не был подметен и вымыт, повсюду валялись волосы и мусор. Я попросил поменять себе простыни, менеджер сказал, что я слишком придирчива, потому что хочу сменить номер. Его отношение было как в отеле… ХУЖЕ! Ни завтрака, ни позднего выезда, все в этом отеле должно быть осуждено и заколочено, включая сотрудников. Прачечная должна быть закрыта, повсюду сломанные машины и грязь… на сушку одежды ушло 4 доллара. Я не знаю, что еще я могу сказать… люди уезжали и искали другой отель, пока я ждал трансфера из аэропорта. Стыдно ассоциироваться с этим отелем с Wyndham!

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Я не пытаюсь никого вывести из бизнеса, и, честно говоря, джентльмен на стойке регистрации был добрым и профессиональным. Однако это место не только очень грязное и находится в полузаброшенном состоянии, оно еще и опасное. Когда мой рейс отменили в 12:30, мне нужно было найти место, где остановиться. Единственными двумя вариантами были Westin за 370 долларов за ночь или Microtel за 115 долларов за ночь, поэтому я выбрал более экономичный вариант. Это было ужасно. Люди всю ночь стучались в двери, пытаясь купить наркотики, дрались и кричали. Я хотел уйти, но боялся выйти из комнаты так поздно и не знал, куда идти. Комната была грязной, повсюду волосы, а на постельном белье, подушках и шторах были ожоги от сигарет. Я не могу понять, как место в таком состоянии может легально работать. Серьезно, держись подальше. Вам лучше и безопаснее спать на скамейке в аэропорту.

Раньше я останавливался в отеле Wyndham, но этот Microtel самый худший. Помощь бездомным — это нормально, но платящий гость не должен подвергаться некачественному пребыванию. Нет утюга и кофеварки. Телевизионный прием был ужасным. Были доступны только сетевые и локальные станции. В помещении пахло сигаретами и марихуаной. Нет банкомата или компьютера, как заявлено. Пожалуйста, не оставайтесь здесь!

Не стоит 110 за ночь. Завтрак не подают, хотя написано, что он есть. В коридоре сломанные микроволновые печи. Двери ванной комнаты в номере не закрывались. Сиденье для унитаза было отвратительным, а в душе все еще была грязь. На простынях были ожоги от сигарет, хотя курение должно было быть запрещено. Хотя персонал был классный 🤷‍♀️

Мы приехали в город около 4 утра и нам нужно было место, чтобы немного отдохнуть. Все остальные отели были забронированы, поэтому мы взяли то, что смогли найти. Я бы с радостью переспал в машине, зная то, что знаю сейчас.
Мы заплатили за большую двуспальную кровать и получили полную. Даже не королева. Чистота всего здания вызывает подозрение. Я буквально не хотел, чтобы мои вещи касались НИЧЕГО в этом здании.
На простынях были дырки. Холодильник работал безумно громко. Пульт от телевизора не мог регулировать громкость. Это был просто ужасный беспорядок во время пребывания. Мы спали на простынях в нашей одежде. Даже тогда мы все равно оставили пахнущие сигаретами номера для некурящих. Ага.