Отзыв об отеле Fairfield Inn and Suites Atlanta Airport South/Sullivan Road 2*

Mohammadbari

4/10
EnglishРусский
Заселились после полуночи, и, к сожалению, администратор был не очень приветлив. Будучи участником программы Gold Bonvoy, я спросил, можно ли добавить мои данные в бронирование, но она сказала, что, поскольку я бронировал через Expedia, она не может этого сделать. Я понял, но отсутствие дружелюбия задало тон всему пребыванию.
Сам номер был довольно просторным и на первый взгляд казался чистым (что видно на моих фотографиях). Кровати были удобными, в номере был приличный рабочий стол и телевизор. Однако несколько моментов сделали пребывание менее приятным:
• Ванная комната: Из ванны постоянно капала вода (фото прилагается), и в целом ванная комната выглядела потрёпанной. Отделка ванны была в пятнах, а сантехника выглядела устаревшей. Хотя в номере были встроенные дозаторы для туалетных принадлежностей, душевая лейка и сама ванная могли бы быть более ухоженными.
• Удобства в номере: Телефон был сломан, а пульт от телевизора не работал, из-за чего я не мог смотреть каналы или заходить на Netflix. Я позвонил на стойку регистрации, но ответ был пренебрежительным. Мне сказали, что ремонт не будет до утра. Я попросил пульт дистанционного управления на замену, и хотя охрана обещала его прислать, он так и не пришёл.
• Бытовая техника: В номере был небольшой холодильник и микроволновка (как на фотографиях), что удобно. Однако такие мелочи меркнут, когда не решаются базовые проблемы (телевизор, телефон, ванная комната).
• Чистота и атмосфера: Ковры и коридоры (фотографии прилагаются) выглядели несколько потёртыми и создавали впечатление устаревшего, даже несмотря на то, что пространство было функциональным.
Хотя номер и выполнял своё предназначение как место для сна, частью впечатлений от отеля является возможность комфортно отдохнуть. Просмотр телевизора после долгого дня — это обычное ожидание, и было разочаровывающим, что персонал не приложил больше усилий, чтобы решить эту проблему.
В целом, у отеля есть потенциал, но обслуживание и внимание к деталям оставляли желать лучшего. Основываясь на этом опыте, я не думаю, что вернусь в этот отель.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.