Residence Inn by Marriott Atlanta Downtown

Мы приехали в отель и обнаружили, что номер, который мы забронировали заранее, уже отдали другому клиенту. Сейчас 00:46, а мы всё ещё ждём решения этой проблемы, хотя нас уже давно должны были заселить и уложить ребёнка спать. Невероятно, что забронированного и оплаченного номера до сих пор нет. Не тратьте свои деньги, найдите другое место для проживания.

Как гостиничный критик, я обращаю внимание на всё, и я имею в виду абсолютно всё: от отношения персонала до расстановки предметов. Даже на людей, стоящих перед входом или в лобби. Зона для завтраков и стойка регистрации – всё это создает ощущение домашнего уюта. Персонал работает непринужденно, но при этом строго, что, как астролог и нумеролог, неудивительно. Это место относится к категории «8», поэтому здесь всегда работают люди старшего возраста. Молодых людей немного, поэтому на стойке регистрации работает бабушка, которая регистрирует гостей и говорит «спокойной ночи». Высокий пожилой мужчина, скорее всего, ночной дежурный, создает совершенно другую атмосферу. Так что днем ​​и ночью здесь разная атмосфера? Я бы сказал, что место очень чистое и безопасное, потому что, опять же, используется ключ-карта. Ключ-карта используется для доступа внутрь, например, к задней двери. Я не уверен, используется ли ключ-карта и к входной двери, но охрана не шутит, когда вы открываете лифт по ключ-карте, это не просто прикосновение. Нужно знать, как это делать, поэтому рядом с этим тоже есть место. Зона для завтрака отличается от всех других их заведений в городах и штатах. Я был в нью-йоркском, в 50-х годах. Тот был немного больше этого, и там было быстро. Этот же больше похож на библиотеку. Там было очень тихо, я видел около 8:30, человек два-три. А вот в другом заведении очередь длинная, как в гастрономе, или нужно стоять в очереди, как в Studio 51 в былые времена.

Я останавливалась в отеле Residence Inn Atlanta Downtown на 7-дневную рабочую командировку, и, честно говоря, одна проблема следовала за другой.
В первую ночь в моем номере не работал кондиционер. После нескольких звонков меня переселили во второй номер — только чтобы обнаружить, что унитаз плохо смывает. На следующий день мне пришлось снова переехать в третий номер. Хотя стало немного лучше, кондиционер все еще работал с перебоями. В этот момент я перестала пытаться переселиться и просто пыталась как-то справляться.
Затем возникла самая большая проблема: шум. В номере напротив меня жила собака, которая лаяла и скулила каждое утро с 4:30 до 6:00. Я чутко сплю, а это как раз в самый критически важный период сна. Я сообщала об этом несколько раз в течение нескольких дней — ничего не было решено. Создавалось впечатление, что никто на самом деле не занимается этой проблемой.
Уборка номеров также была непостоянной. Мне сказали, что номера будут убирать каждые 2-3 дня, но этого не происходило. Мне приходилось неоднократно звонить, чтобы получить элементарные вещи, например, полотенца.
Услуги парковщика также вызывали сильное разочарование. Даже если заказывать машину за 10-15 минут, как было указано, время ожидания составляло 30-45 минут. Персонал часто казался недоступным или неорганизованным.
Справедливости ради, персонал на ресепшене был вежлив и, казалось, старался, но само здание выглядит устаревшим, и работа явно ведется плохо.

Останавливались здесь на 3 ночи, чтобы посетить конференцию в расположенном неподалеку конференц-центре. Персонал был великолепен, от сотрудников на ресепшене до сотрудниц, отвечающих за завтрак. Номер был безупречно чистым, стиральные машины работали отлично.

Мы с женихом останавливались в этом отеле 14 февраля на День святого Валентина. Мы прекрасно провели ночь, и отель был идеальным. Но на следующее утро мы проспали, и нас встретила управляющая, мисс Фрейди. Она сказала: «Убирайтесь отсюда немедленно! » Нет-нет, ха-ха. Шучу. Она имела полное право взять с нас плату за поздний выезд. Я объяснила ей, что мы с женихом просто случайно проспали. Она была очень профессиональна и вежлива, не стала наказывать нас за пропущенный сон. Большое спасибо за вашу любезность, и мы обязательно вернемся. Это место очень рекомендуем…

Мы уже несколько лет путешествуем по стране ради соревнований по чирлидингу, и этот отель стал лучшим из всех, что мы видели. Весь персонал был просто замечательным, от парковщика до сотрудников ресепшена. Луи на ресепшене был особенно любезен и услужлив. Это красивое историческое здание, но при этом хорошо отремонтированное и модернизированное.

Мы с партнёром провели там 3 ночи. У нас остались очень хорошие впечатления от всего персонала. Особенно от Мелбры Белл и Луиса, они сделали наше пребывание максимально приятным.
Завтрак был восхитительным, персонал кухни очень любезным.
Расположение хорошее (из нашего номера открывался прекрасный вид), недалеко от аквариума и всего остального, но ночью не очень приятно.
Несмотря на это, у нас был действительно хороший отдых.
Спасибо, Мелбра и Луис! Надеемся увидеть вас снова!

Благодаря исключительному персоналу наше пребывание было оценено на 5+ звёзд. От парковщика до персонала на стойке регистрации и персонала за завтраком – все, с кем мы столкнулись, были приветливы и всегда готовы помочь. Безумно насыщенные спортивные выходные были встречены с превосходным обслуживанием, которое редко встретишь в дороге. Отель старый и нуждается в косметическом и техническом обновлении… но это неважно, когда к тебе так хорошо относятся! С удовольствием остановлюсь здесь снова и рекомендую.

Удобное расположение, в пешей доступности. Уильям на стойке регистрации отлично обслуживал клиентов. Шелли из горничной была просто великолепна. Само здание историческое, что мне очень понравилось. Я жил на 19-м этаже, поэтому оттуда открывался прекрасный вид на город.
Было несколько недостатков. На кухне стоял неприятный запах, который, по-моему, исходил от измельчителя мусора (или, может быть, посудомоечной машины). Кроме того, у них есть круглосуточная прачечная, но в ней принимают только четвертаки, а сдачи нет ни на стойке регистрации, ни в самом отеле.
В остальном довольно приличное проживание.

Прекрасно провели время в отеле Residence Inn Atlanta Downtown! С самого прибытия персонал окружил меня заботой и вниманием. Отдельно хочу отметить Луи, Уильяма и Руфуса, которые сделали всё возможное и даже больше на протяжении всего моего пребывания. Их профессионализм, теплота и внимание к деталям сыграли огромную роль и сделали всё, чтобы сделать пребывание здесь ещё лучше.
Сам отель чистый, комфортабельный и удобно расположен в самом центре Атланты. Мой номер был просторным, тихим и ухоженным — идеально подходящим как для отдыха, так и для работы во время поездки.
Ещё раз спасибо замечательной команде, особенно Луи, Уильяму и Руфусу, за то, что сделали моё пребывание незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова во время следующего визита в Атланту!

Этот отель удобно расположен в самом центре Атланты, рядом с множеством ресторанов, магазинов, стадионом Mercedes Benz и станцией метро Marta, откуда можно напрямую добраться до аэропорта Хартсфилд Джексон Атланта и обратно. Уильям зарегистрировал меня по прибытии и обеспечил безупречное обслуживание. Он был гостеприимным, информативным, профессиональным и заставил меня почувствовать себя как дома. Превосходное обслуживание со стороны Уильяма. Он задал тон приятному пребыванию в Residence Inn Atlanta Downtown. Персонал горничных также профессионален и дружелюбен.

Не бронируйте! 0 звёзд.
Ужасное управление и персонал!
Не может гарантировать номер, даже если вы внесли предоплату!
Я пытался заселиться в 22:00, так как мой рейс задержали. У них не было свободных номеров, несмотря на предоплату. Персонал был груб и сказал, что я должен искать жильё самостоятельно.
Поэтому мне пришлось обзвонить 5 разных отелей в 23:00.
Затем, когда я подал жалобу в Marriott, они постоянно лгали, чтобы закрыть дело.

Расположение отеля хорошее. Внутри все хорошо, и Фернандо показался мне дружелюбным поначалу, когда я спросила его, могу ли я оставить свои сумки, пока я бронирую номер, потому что я забыла об этом, когда звонила. Из-за удвоения тарифов я сказала ему, что уезжаю в другой отель Marriott, и спросила, может ли он подержать мои сумки, пока я иду за машиной в трех кварталах. Я невысокая женщина весом 110 фунтов с чемоданом. Фернандо сказал мне, что если я не зарегистрируюсь, то он не будет следить за моими сумками, я сказала ему, что скоро вернусь и пойду только за машиной, так как сумки тяжелые, он сказал, что ему все равно. Я была в замешательстве, так как он уже следил за сумками, и сказал, что в этом-то и проблема, что он уже оказал мне услугу, присмотрев за ними и разрешив нам остаться там. Я уже давно являюсь членом Marriott и останавливалась во многих местах, хотя его поведение было спокойным. Я никогда не чувствовала себя такой пренебреженной и потрясенной, как женщина. Какой мужчина хочет, чтобы женщины таскали сумки по улице? Как чернокожая женщина, я не думаю, что такое случилось бы с кем-то другим. Если бы я не была откровенна, он бы всё равно следил за моими сумками, поэтому я считаю, что он был недобрым.

Это место было ужасным. В каждом номере отеля разрешалось проживание с домашними животными, но при бронировании об этом не было сказано. У меня весь день была аллергия, я вернулся в отель, и на стойке регистрации мне сказали, что вернут деньги за эту и следующую ночь. Поэтому я забронировал другой отель. Но он сказал, что не может вернуть деньги за ночь. Поистине худший вариант. В итоге я потратил в два раза больше за два номера, потому что администратор был некомпетентен. В моём номере буквально пахло собачьей мочой.

Недавно я останавливался в отеле Residence Inn by Marriott рядом со станцией метро Peachtree Center MARTA в Атланте, и он удовлетворил практически всем требованиям к удобству и комфорту.
Люксы напоминают апартаменты для длительного проживания: в каждом номере есть полностью оборудованная кухня (холодильник, плита, микроволновая печь, кофеварка и посудомоечная машина) и отдельная гостиная, что делает длительное пребывание гораздо более уютным. Ежедневный бесплатный горячий завтрак «шведский стол» стал отличным бонусом и отличным началом дня.
Расположение отеля просто идеальное — всего в нескольких шагах от станции метро Peachtree Center MARTA. Благодаря этому добраться до аэропорта, достопримечательностей в центре города или Университета штата Джорджия было очень легко.
Персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым, что создавало ощущение уюта и комфорта. Однако не всё было идеально: некоторые гости отмечали такие проблемы, как запах от предыдущей готовки в номерах и иногда устаревший интерьер.
В целом, это надёжный выбор для тех, кто ищет жильё в Мидтауне или центре Атланты. Уютные люксы, сытный завтрак и отличная транспортная доступность делают его одним из лучших вариантов, хотя некоторые косметические детали всё же можно было бы обновить.

Хорошее расположение в центре города — до большинства мест можно быстро дойти пешком, хотя район, на мой взгляд, не самый безопасный. Всю ночь на дороге стоял громкий шум стройки, так что не удалось поспать до самого утра. Обслуживание на стойке регистрации было быстрым и эффективным. Завтрак был бесплатным, но только до 9 утра! Было бы неплохо знать об этом заранее, но, судя по предложению, мы не сильно пострадали. Самым большим недостатком в номерах для меня было то, что многие поверхности не были протерты, например, кухонный стол — он был липким, а пол в туалете тоже был грязным. Мы остановились здесь только потому, что у нас был поздний заезд и ранний выезд, иначе мы бы предпочли остановиться в другом месте.

Доброе утро. Мы с семьей приехали в Атланту, чтобы отметить 7-й день рождения моей дочери! В целом, когда мы приехали в отель, чтобы зарегистрироваться, мы сразу же поднялись в номер. У меня есть только несколько жалоб по поводу нашего пребывания. Номер был маленьким. Холодильник работал, но не охлаждал остатки еды. Туалет сломался после всего лишь 3 смывов, а кровать фактически лежала на полу. Мое единственное предложение менеджеру/персоналу: пожалуйста, поставьте кровать повыше, мы фактически спали на полу, очень неудобно. Теперь я скажу, что после проблем с первым номером сотрудник подошел, чтобы решить следующие проблемы, и они переселили нас в другой номер. Я был доволен тем, что меня разместили из-за проблем с первым номером. Буду ли я бронировать снова? Нет, это из-за кровати! О, нет бассейна для детей! Спасибо!