Ellis Hotel, Atlanta, a Tribute Portfolio Hotel

Этот отель явно переживал не лучшие времена. Номера устаревшие и обветшалые. Что еще важнее, в обоих предоставленных мне номерах были проблемы с техническим обслуживанием. Первый номер был номером для инвалидов с большой двуспальной кроватью (это была деловая поездка, и бронирование было оформлено через моего работодателя), который, похоже, давно не использовался. Кондиционер сломал предохранитель, который техник смог починить, переместив кровать и забравшись наверх, чтобы вручную перезагрузить его в потолке. Он не смог починить громко капающий кран в ванной, потому что для этого, по-видимому, потребовалось бы перекрыть воду во всем здании. Хотя мне сказали, что все номера заняты и меня не могут переселить в другой номер из-за кондиционера (хотя было неясно, смогут ли они его починить), они чудесным образом нашли другой номер по указанию главного инженера из-за крана. Второй номер был намного лучше — больше и недавно отремонтирован (хотя все еще обветшалый). Но и в нем были проблемы с сантехникой. Раковина в ванной протекала снизу, так что вода скапливалась под тумбой и разливалась на пол. И раковина, и душ очень медленно сливали воду.
В отеле всего два медленных лифта, поэтому будьте готовы к ожиданию в часы пик.
В целом, это было разочарование для отеля сети Marriott. В этом районе есть гораздо лучшие отели по более низким ценам. Я бы здесь больше не остановился.

Номер, в котором я остановился, был в хорошем состоянии и чистый, хотя и не очень просторный. Душ и ванная комната хорошие и современные. Персонал был очень приятным и дружелюбным, всегда устанавливал зрительный контакт и улыбался, когда я проходил мимо. Отдельное спасибо Уолтеру на ресепшене, он особенно приятен и приветлив. Я бы остановился здесь снова.

Выберите другой вариант. Отель Ellis соответствовал минимальным требованиям (чистый номер). Но помощь консьержа на ресепшене оказалась совершенно бесполезной. По прибытии двери были заперты, и на ресепшене никого не было. Мы позвонили, чтобы узнать, как добраться до входной двери, так как она не сразу бросалась в глаза, но человек, ответивший на звонок, грубо повесил трубку. Нас также донимал бездомный, стоявший у двери. Большинство сотрудников ресепшена очень любезны и делают все возможное, чтобы помочь. Я же обнаружил, что эти сотрудники очень ленивы и с ними трудно работать. Мне неоднократно говорили, что только менеджер сможет помочь мне с моими проблемами, чего так и не произошло, и я не уверен, есть ли вообще менеджер.

Мы с друзьями останавливались в отеле Ellis во время посещения выставки в Атланте, и в целом это был хороший опыт, хотя и с некоторыми недостатками.
Расположение, безусловно, является сильной стороной. Отель находился достаточно близко, чтобы мы могли каждый день ходить пешком до места проведения выставки, что было очень удобно. В шаговой доступности также много отличных ресторанов, а такие достопримечательности, как Аквариум Джорджии, находятся неподалеку, что является приятным бонусом, если у вас есть свободное время.
Сам номер был чистым и комфортным, с приятной общей атмосферой — никаких нареканий.
Недостатком стало обслуживание. В одном случае горничные забрали мои использованные полотенца, но не заменили их. Когда я позвонил на ресепшн, чтобы попросить свежие полотенца, меня попросили спуститься и забрать их самостоятельно. Как участник программы Titanium Elite, я не привык к такому уровню обслуживания. Кроме того, персонал на ресепшене, казалось, больше сосредоточился на личных разговорах, чем на обслуживании гостей, что было разочарованием.
Из положительных моментов стоит отметить превосходный Starbucks в отеле — бариста были дружелюбны, веселы и действительно произвели неизгладимое впечатление.
В целом, я бы не сказал, что это плохое место для проживания. Это хороший отель в отличном месте, но обслуживание не совсем оправдало ожидания, особенно по сравнению с тем, к чему я привык.

Трой, Маккейла и Кристен сделали мое пребывание в отеле Ellis исключительным. Их профессионализм, доброта и внимание к деталям действительно произвели впечатление. Они сделали все возможное, чтобы все было идеально, и их гостеприимство сделало это пребывание незабываемым. Кроме того, сотрудник парковки Рахим также превзошел все ожидания, не только в плане обслуживания, но и в плане моей безопасности. Эти люди заслуживают признания за свою честность и трудовую этику.

В отеле Ellis мне понравилось абсолютно всё! Это небольшой, неприметный бутик-отель сети Marriott. Его история насчитывает 110 лет, и он известен тем, что является первым высотным зданием в центре Атланты. Номера, хоть и небольшие, прекрасно обставлены, отделаны роскошной мебелью, в них тихо и открывается прекрасный вид на центр города. Но настоящая жемчужина – это персонал! Все, с кем мы общались, делали всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Парковщик Джеймс несколько раз забирал нашу машину, и каждый раз, подхватывая наш предыдущий разговор, относился к нам как к членам семьи. Побалуйте себя частичкой истории и роскоши и остановитесь у «друзей» в отеле Ellis!

Отель Ellis стал идеальным местом для нашего отдыха на выходных! Он расположен в центре, в 2 минутах от станции метро MARTA. В пешей доступности находятся многие достопримечательности (стадион Mercedes Benz, аквариум Джорджи).
У нас был номер с большой двуспальной кроватью, и он идеально нам подошел — не очень большой, но планировка отличная, а кровать невероятно удобная!
Персонал здесь ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ. Они превзошли все ожидания в плане дружелюбия и обслуживания клиентов.
Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем.

Все сотрудники здесь невероятно добры и отзывчивы. Они быстро откликаются, когда нужна помощь, и делают всё возможное, чтобы найти то, что вам нужно. Особенно хочу отметить Джейми из кафе, которая каждое утро с любовью готовила мне напитки для завтрака. Её энергичность и обаяние доставляли мне огромное удовольствие каждое утро во время поездки. В целом, отличное место для проживания.

Очень разочарован – совсем не то, чего ожидаешь от отеля Tribute Portfolio.
Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Этот отель не соответствует стандартам, обычно ассоциируемым с брендом Tribute Portfolio. Общее впечатление было гораздо ниже ожиданий, обслуживание было в лучшем случае средним, а сам отель больше напоминал обычный мотель, чем бутик-отель.
Отель очень маленький, ему не хватает индивидуальности и качества, которых ожидаешь от настоящего бутик-отеля. Никаких значимых удобств не было, и, будучи участником Platinum, я не получил никакого признания или каких-либо привилегий, что особенно огорчило.
Если вы ожидаете настоящего впечатления от Tribute Portfolio, вы, вероятно, будете разочарованы. Этот отель совершенно не дотягивает до уровня и больше похож на бюджетный вариант. Я не могу рекомендовать его и больше не остановлюсь здесь.

Мы с партнёром и другом останавливались здесь на DragonCon 2025 и остались в полном восторге. Я бы сказал, что это отель, который, по сути, является местом, где можно встретить хозяина, но не хозяина, учитывая, как персонал и все остальные были в восторге от DragonCon. Он расположен прямо рядом с местом проведения мероприятия, до него можно легко и быстро дойти пешком, без каких-либо особенностей Атланты. Тихие номера и всегда работающие лифты были просто фантастическими. Мини-холодильник тоже был очень кстати. Номера, конечно, не огромные, но уютные и позволяют хранить достаточно вещей. В кафе хороший выбор еды, но, опять же, ничего новаторского. В оформлении присутствуют элементы тематики DragonCon, что приятно. Отель находится прямо через дорогу от отеля Ritz, и в двух шагах от множества ресторанов. Рядом также есть MARTA для тех, кому это может понадобиться, но, опять же, прогулка до места проведения мероприятия вряд ли может считаться прогулкой, учитывая, насколько близко к нему находится вся эта жизнь.
Причина пятизвёздочного отзыва в том, что этот отель – именно то, что нужно после ночного тусовщика или просто после прогулки и сна в середине дня. Отличное обслуживание клиентов, а всем, кто уже останавливался, мы присылаем письмо в стиле sudo "legacy" на следующий год, в честь DragonCon. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Наше пребывание здесь было замечательным, в первую очередь благодаря замечательному персоналу. Джеймс был очень любезен и сразу же стал лучшим другом наших детей, пока мы там были. Он также позаботился о том, чтобы нам как можно быстрее предоставили машину, когда это было необходимо, и следил за тем, чтобы в номере было всё необходимое. Мишель тоже была чудесной и очень милой. Уолтер на стойке регистрации тоже был просто великолепен. Только хорошее можем сказать об этих людях! Мы обязательно вернёмся и обязательно приедем ещё раз.

Отличное пребывание здесь. Я был здесь впервые. Приветливый персонал, включая парковщика. Интересно, как убирали номер… Они застелили кровать и заменили использованные полотенца после моего первого дня (хотя я бы лучше этого не делал), но не заменили грязные чашки и не пополнили запасы кофе. Может, просто недосмотрели? Остановился бы здесь снова. Очень тихо.

Останавливались здесь на несколько дней во время автопутешествия. Номера комфортные, хотя мы жили в задней части здания, поэтому окна выходили прямо на другое здание, поэтому в номере было довольно мрачно. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы заметили, что здесь много бездомных, особенно по вечерам, и мало мест, где можно поесть.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Обслуживание было просто неземным. Отдельное спасибо Уолтеру, Ламару и парковщику, который работал в субботу (16 августа) около 17:00. Я не запомнил его имени, но вы все были просто замечательные. Номера чистые, атмосфера уютная, а расположение просто потрясающее. 10/10, очень рекомендую.

Мы чудесно провели время в отеле Ellis в Атланте! Расположение было идеальным, номера чистыми и комфортными, а атмосфера располагала к себе с самого момента прибытия. Отдельного упоминания заслуживает Уолтер — он сделал всё возможное, чтобы о нас позаботились. Его доброта, профессионализм и внимание к деталям сделали наше пребывание поистине незабываемым. Спасибо, Уолтер, за то, что сделал наше пребывание таким приятным — мы обязательно вернёмся!

Нам очень понравилось пребывание здесь! Номера очень чистые. Район очень удобен для пеших прогулок, рядом несколько ресторанов. Персонал невероятно приятный и отзывчивый! Уолтер был просто великолепен! Он сделал всё возможное, чтобы помочь моей группе найти номера на одном этаже, за что мы очень благодарны! Кроме того, отель очень безопасный: есть услуги парковщика, а на входе только бейджик. Однозначно рекомендую. К тому же, в холле есть Starbucks, что очень приятно по утрам.

Приехал на конференцию и остановился в отеле Ellis. Номера были замечательными. Обслуживание было превосходным, за исключением одного странного вечера, когда бармен отключился, и мы не смогли заказать напитки. Мы попросили порекомендовать местные заведения, но на стойке регистрации ничего не смогли предложить. В остальные ночи, где мы останавливались, персонал на стойке регистрации был просто замечательным.