Home2 Suites By Hilton Palm Bay I 95

Отель неплохой. У нас был люкс с одной спальней, довольно просторный. Не понравились раздвижные двери в ванную. Между дверями были большие щели, через которые можно было видеть, что происходит внутри. Пол в душевой был очень скользким. Приходилось оставлять полотенца на полу, чтобы не поскользнуться.
Завтрак ужасный. Еда скудная. Пополняли очень редко. Персонал выглядел скучающим, уставшим и равнодушным.

Я прожил здесь около полутора месяцев. Хорошее небольшое место. Администрация дружелюбная, а служба технического обслуживания очень оперативно реагирует. Номера тихие и просторные. Уборка тщательная и регулярная. Если бы мне пришлось на что-то пожаловаться, я бы сказал, что выбор блюд на завтрак мог бы быть лучше, но я, честно говоря, пропускал его в большинстве дней. К тому же, отель расположен прямо рядом с трассой I-95.

У меня только положительные впечатления от этого отеля. Номера были комфортабельными и чистыми. Расположение отличное. Однако больше всего я хочу отметить доброту и искренность персонала. Когда я выезжал, я забыл в номере сумку с ноутбуком и кошельком. Молодая женщина на ресепшене (я точно не помню ее имени, но, кажется, это была Йери или что-то подобное) лично позвонила мне, чтобы сообщить, что я оставил эти вещи в отеле, и сохранила их в безопасности до моего приезда за ними. Я очень благодарен персоналу за этот добрый жест. Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы хотите чувствовать себя комфортно и безопасно во время вашего пребывания в Мельбурне, штат Флорида.

Я была очень рада нашей поездке, но потом получила плохие новости: в семье произошла трагедия. Наконец, после 11-часовой поездки, мы приехали и с нетерпением ждали свой номер. Однако нам не дали тот номер, который мы заказывали. Мы просили номер с доступом для инвалидов и ванной. Я спустилась вниз, чтобы поговорить с молодым человеком об этом, и показала ему бронирование на телефоне. Он сказал, что у них есть только два номера, которые я просила. Один был забронирован на две недели, а другой был недоступен. Я спросила, почему со мной не связались по этому поводу. Он ответил: «Не знаю, знаете ли вы об этом, но я только что приехал». Затем он сказал, что меня могут переселить в номер с большой двуспальной кроватью. Я спросила, есть ли там ванна и сколько кроватей. Он сказал, что одна кровать, без ванны. Он сказал, что может принести вам стул для душа. Тогда я ответила, что мне нужно две кровати и ванна. Я сказала, что поговорю с мужем, чтобы узнать, что он хочет сделать. Я вернулась наверх, поговорила с мужем, спустилась вниз и задала еще несколько вопросов. Я сказала ему, что очень расстроена сложившейся ситуацией, потому что забронировала номер в марте, что было ошибкой, это было в начале апреля. Я заявила, что со мной должны были связаться. И снова он ответил: «Я только что приехал». После этого я пошла разгружать вещи, а пульта от телевизора не было. Мой муж позвонил наверх, но никто не ответил, поэтому он спустился за пультом.

Завтрак был ужасным! Пришли в 8:50 утра, еды почти не осталось. Никто не пополнял запасы. Осталось 2 кусочка поддельного бекона, и мужчина позади меня перегнулся через меня и схватил их столовым прибором. Ни картошки, ни яиц! Два сантиметра в диаметре, медальоны из какой-то зеленоватой еды, которую я не узнала. Кусочки панированной курицы, которые я узнала, были из замороженного пакета из продуктового магазина! НА ЗАВТРАК. НИКАКИХ фруктов. Был хлеб для тостов, но не было кексов. Была вафельница с тестом для вафель. Тесто было разбрызгано по всей стойке, и к вафельнице стояла очередь из трех человек. Крошки еды были повсюду на полу, и металлическая лопатка для еды тоже валялась на полу! НИКТО не пришел ничего убрать. Я съела только крошечную пенопластовую миску холодных хлопьев, кусочек тоста, апельсиновый сок и кофе. И я даже не смогла доесть эту черствую еду. Я в ярости. Зашла девушка и начала медленно выкладывать еду, пока я заканчивала. Она поставила только маленькие круглые баночки с едой и НИЧЕГО больше. Гости были повсюду, а еды не было! Впервые столкнулась с таким ужасным опытом во время пребывания в отеле Hilton. Заезд в 15:00. Я приехала к 15:00. В приложении Hilton я увидела, что номер не готов («подготовка»). Я зарегистрировалась накануне в приложении и собиралась использовать свой цифровой ключ (как обычно). К 15:15 номер в приложении все еще не был готов. Я подошла к стойке регистрации. Она сказала, что это займет 45 минут. Я заявила: «Это неприемлемо».

Не останавливайтесь здесь, если вы рассчитываете на уединение при использовании туалета, особенно если в номере с одной спальней проживает более одного человека, хотя, как утверждается, он рассчитан на 4 человека. В спальне на раздвижной двери амбарной двери есть очень неприличная щель шириной 5 см. В ванную комнату можно попасть как из кухни, так и из спальни. Если кто-то лежит в кровати, он может видеть ванную комнату и даже туалет. Я отправила фотографии в службу поддержки клиентов Hilton и подала жалобу. Я попыталась напрямую обсудить эту вопиющую проблему с неприкосновенностью частной жизни с менеджером, но она сказала, что я веду себя невежливо, и вызвала полицию, чтобы выгнать меня с территории отеля. Я была там со своим племянником-инвалидом, который спал в спальне, в то время как я спала на очень неудобном диване-кровати в гостиной. Я не могла принять душ или воспользоваться туалетом, не разбудив его и не рискуя тем, что он увидит меня голой через эту зияющую щель в двери. Меня заставили выйти в вестибюль в 22:30 и снова в 5:45, чтобы сделать свои «дела» в уединении. Менеджер назвала меня лжецом. Ха-ха.
Она была очень грубой и непрофессиональной. Она вызвала полицию и вывела меня с территории отеля в 8 утра, как раз когда я наконец-то собиралась принять душ в полной приватности, так как мой племянник уже проснулся и завтракал в столовой. В это время двое очень вежливых полицейских постучали в мою дверь и сказали, что она послала их, чтобы меня выдворить.

Вошла в темную комнату. Свет не включался. Выяснилось, что для включения питания нужно использовать электронный ключ, хотя свет у кровати работает. Телефон не гудел. Автоматическое определение наличия света в ванной работало плохо. Сотрудник на ресепшене так и не сказал мне про электронный ключ и не предложил починить телефон. Номер был чистым, а отель расположен недалеко от аэропорта.

Фернандо, менеджер по техническому обслуживанию, сделал наше посещение очень приятным. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что грили были почищены, а также принес нам штопор. Новым владельцам, пожалуйста, отметьте, что он очень хороший сотрудник и заслуживает благодарности за превосходное обслуживание на высшем уровне. Мы обязательно вернемся.

Отличное расположение и превосходный номер. В нашем номере была полностью оборудованная кухня (кроме духовки), письменный стол, диван и большая двуспальная кровать.
Рекомендую.

4, 5 звезды.
Очень хорошее место для проживания. В нашем номере была полностью оборудованная кухня, за исключением духовки, рабочей зоны, дивана, телевизора и кровати размера «кинг-сайз». Персонал при регистрации был отзывчивым и дружелюбным.
Хороший тренажерный зал, кофе в лобби 24 часа в сутки и бесплатный завтрак. Примечание: завтрак был очень простым и не одним из лучших, что я пробовал. Есть бассейн, но мы его не видели. Отель находится недалеко от магазинов, ресторанов, заправок и т. Д.
Я бы остановился здесь снова, когда буду в этом районе (но завтракал бы в другом месте).
Номера 5.0, Обслуживание 5.0, Расположение 5.0

В целом неплохо, но ставлю ползвезды, потому что овсянка состояла в основном из горячей воды, а не из овсяных хлопьев. А тарелки и миски без покрытия были маленькими. Я почти ничего не съела из-за маленьких мисок.
И еще, когда мы впервые вошли в номер, в туалете было темно. Поэтому нам пришлось обратиться за помощью.
В остальном все отлично!

Я останавливалась в отеле на две ночи со своим сыном и ребенком-инвалидом в инвалидном кресле. В первую ночь, после позднего заселения в 22:52, будучи очень уставшей от переезда, я обнаружила кровь на всех четырех наволочках и на кровати во втором номере 218. Я сфотографировала это. На задней двери был отпечаток руки, оставленный кровью. Номер был неубран, и я сообщила об этом на ресепшен, где меня в итоге переселили в номер 221. Они извинились за неудобства. Обслуживание клиентов со стороны двух женщин, с которыми я общалась, показалось мне очень приятным. Они пригласили представителя службы уборки номеров, чтобы проверить. Кровь была на кровати, на простыне и на двери, и все было нечисто. Она также обнаружила волосы в душевой кабине на задней стене и на ручке душа. После того, как она все подтвердила, она сказала об этом своей начальнице. Я предоставила много фотографий и видео всего. Одна из сотрудниц сказала, что они вернут деньги. В итоге я выехала в третий понедельник, как и планировала. Я заплатила за всю ночь без возврата денег, и мне сказали, что мне нужно поговорить с менеджером, чтобы узнать, что он хочет сделать, потому что номер был тщательно убран до моего приезда. Все мои видео и фотографии сделаны на iPhone, и на них все видно. Они сообщили в корпоративный офис, что я никогда ничего не сообщала. Это отвратительное поведение — оставлять тело на кровати, о чем я не только сообщила.

Важно: не забудьте надеть беруши, так как в ночь в отеле работает очень громкая вентиляция, которую нельзя отключить. Мы с семьёй были приятно удивлены. Отель отличный, есть два компьютера. Номера, как видно на фотографиях, просто огромные. В каждом номере есть довольно большой холодильник и морозильник. Есть микроволновая печь. Завтрак включает как полезные, так и вредные блюда, а также обилие свежих продуктов.

Мой день в этом отеле прошёл замечательно. Номер был огромным и красиво оформленным, идеально подходящим для семьи. Завтрак тоже был красиво сервирован и очень вкусным. Мне особенно понравился компьютер в холле, на котором я играл с другом. 5 звёзд.

В настоящее время я проживаю в отеле Home2 Suites by Hilton Palm Bay Melbourne I-95 в люксе с одной спальней и кроватью размера «king-size». Мои впечатления были просто замечательными. Просторный, современный люкс с продуманным дизайном делает его одновременно комфортным и функциональным для длительного проживания. Чистота и общая атмосфера отеля отражают высокий уровень обслуживания.
Особая благодарность сотруднику стойки регистрации Кару Мике, чей профессионализм и искреннее гостеприимство действительно улучшили мое пребывание. С самого моего прибытия Кар Мика сделал процесс регистрации безупречным и приятным. Его внимание к деталям, знание отеля и готовность помочь с любой просьбой были исключительными.
Этот уровень обслуживания в сочетании с качеством размещения делает Home2 Suites Palm Bay Melbourne I-95 отличным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда снова, когда буду приезжать в этот регион.

Идеальная небольшая студия для длительного проживания! В ней было всё необходимое: холодильник, посудомоечная машина, столовые приборы и микроволновая печь. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно Сара! Она была просто чудесна. Спасибо, что позволили нам пожить в этом маленьком домике, пока в нашем доме шёл ремонт. Спасибо вам всем!

Просто потрясающие впечатления. Отель прекрасный, а персонал очень приветливый. Завтрак был отличный, а если посидеть на улице, можно увидеть белок и ящериц.