Hampton Inn & Suites West Melbourne-Palm Bay Road

Я уже несколько раз останавливался в этом отеле Hampton в качестве участника программы Honors, и это просто фантастика. Оливер работает на стойке регистрации, он очень приятный и гостеприимный. При выезде мне удалось познакомиться с Карен, менеджером по уборке, и поделиться с ней своими впечатлениями о том, какой красивый номер. Ландшафтный дизайн вокруг отеля просто великолепен, и кто-то очень старается над ним. Я чувствую себя в безопасности, а рядом есть прекрасный тротуар, ведущий к жилой зоне, если у вас есть собака. К тому же, рядом есть кафе WaWa, где можно выпить чудесный кофе и отправиться в путь!

Пытался забронировать номер с пятницы по воскресенье, но телефонный разговор был настолько ужасным, что я полностью отказался от этой идеи. Я позвонил в отель, ожидая от сотрудника хотя бы элементарной помощи, но девушка, которая ответила, говорила так тихо, будто была новенькой, говорила так тихо, что я её едва слышал, и не могла ответить на самые простые вопросы.
Я спрашивал, например, есть ли в номере ванна или достаточно ли места для парковки моего U-Haul, и это было очень просто. Вместо ответов меня несколько раз переводили на ожидание, и стало ясно, что она либо не обучена, либо её не слишком волнует её работа.
Если вы собираетесь нанять человека, отвечающего на телефонные звонки в вашем отеле, он должен хотя бы предоставлять базовую информацию, не создавая при этом ощущения, что гость будет обузой. Из-за серьёзного провала в работе службы поддержки вы потеряли меня ещё до того, как я переступил порог.

У нас была семья, и мы жили в двух номерах. Из-за различий в типах номеров нам не удалось разместиться на одном этаже, но проживание было замечательным. Завтрак был отличным для детей и дедушек! В лобби было приятно посидеть и поиграть, а персонал был отзывчивым и гостеприимным.

При входе мы заметили, что отель заметно чистый, а персонал на стойке регистрации встретил нас радушно. Регистрация прошла без проблем, и даже удовлетворили просьбу о раннем заселении. Номера были безупречно чистыми, а горничные были невероятно дружелюбны. Бассейн приличного размера, и есть небольшой фитнес-центр. Парковка более чем достаточная, и отель расположен рядом со множеством ресторанов и Walmart, до которого можно было дойти пешком, что очень удобно. Континентальный завтрак был сытным, и меню менялось в течение обоих дней нашего пребывания. Лучше и представить нельзя. В этом отеле также разрешено проживание с собаками, так что если для вас это проблема, имейте это в виду. Единственное, что мне показалось интересным, — это расположение поручня в душе. Он расположен очень странно, и все члены нашей группы, которые были в отеле, задевали его не раз. За такую цену я более чем доволен своим пребыванием в Мельбурне.

Очень впечатлило это место. Мы останавливались в нескольких отелях Хэмптонс, и это был один из лучших. Думали, что он новый, но на стойке регистрации нам сказали, что ему 7 лет. Всё было чисто, без малейших следов износа в номере. Лифт Otis — лучший из всех, что я видел в Хэмптонс… работает плавно и быстро! Завтрак был хорошо приготовлен и подан в очень красивом буфете. Остановились всего на одну ночь во время путешествия, но запомним на следующий раз!

Объект чистый, ухоженный и в целом очень комфортный. Завтрак был хорошим, хотя ему бы не помешало немного больше разнообразия — казалось, что каждое утро предлагались одни и те же блюда. Тем не менее, официант, обслуживающий завтрак, был очень любезен и внимателен, что мы оценили.
Нашей главной проблемой был опыт регистрации. Молодая женщина на стойке регистрации, казалось, была больше сосредоточена на своем художественном проекте и мобильном телефоне, чем на помощи гостям, что, к сожалению, оставило плохое первое впечатление. Это показалось неприветливым и непрофессиональным.
К счастью, молодой человек, работающий вместе с ней, вмешался и сразу же заставил нас почувствовать себя более непринужденно. Он тепло поприветствовал нас, предоставил список рекомендаций местных ресторанов и сообщил, что он доступен, если нам что-то понадобится во время нашего пребывания — и он помог, когда нам нужна была помощь с телевизором.

Сидни абсолютно ЛУЧШАЯ! В нашем номере сломался туалет, королевский люкс, и она не теряла времени. Она дала нам половину номера и целый другой номер бесплатно, так как они не смогли починить наш туалет, но больше всего я заметил, насколько она была мила. Она просто излучает добрую энергию. 10/10 рекомендовал бы это место, отличное обслуживание :)

Один из лучших отелей Hampton Inn, в котором мы останавливались, не знаю, недавно ли он был отремонтирован или недавно построен, но все было свежим, чистым и новым. Так получилось, что мы приехали намного раньше, чем ожидалось, после круиза, и регистрация заезда была только в 3 часа дня. Я использовал приложение, чтобы пообщаться с ресепшеном и спросить, можем ли мы заселиться раньше, и они сказали, что как только первый номер будет убран, они дадут мне знать. Они не только заселили нас довольно рано, но и перевели нас в студию, которая была абсолютно великолепной, а очень удобная зона бассейна была чистой и приятной. Ну, обустроенной и довольно приятной. Персонал был дружелюбным и услужливым, особенно Скотт на ресепшене, и, о, еда, она была восхитительной. Определенно вернусь.

Всегда фантастический опыт в любом отеле Hampton Inn. Хотя мы и пробыли недолго, у нас был фантастический опыт благодаря отличному обслуживанию клиентов. Мы позвонили, чтобы узнать, возможен ли ранний заезд, и Скотт, работавший на стойке регистрации, был очень любезен. По прибытии Скотт оказал отличное обслуживание клиентов и продемонстрировал профессионализм и гостеприимство. Номер был чистым, комфортным и тихим, именно то, что нужно после долгой поездки. Благодаря отличному обслуживанию клиентов Скотта, когда бы мы ни вернулись в город, мы остановимся здесь!

Мне очень понравился этот отель. Он идеально расположен в коммерческом районе, недалеко от магазинов (одежда, еда, рестораны). Несмотря на коммерцию, он был относительно тихим. Персонал был приятным и дружелюбным, и мы ни в чем не нуждались. Наш номер был чистым и просторным, но, как ни странно, в нем не было ящиков. Мой муж случайно забронировал номер для людей с ограниченными возможностями, так что, возможно, это особенность только этих номеров. Никаких проблем, так как большая часть моей одежды висела в шкафу, и я не возражала против использования своего багажа в качестве ящика. Мне особенно понравился круглосуточный тренажерный зал, в котором было очень хорошее современное оборудование. Эта зона была очень хорошо укомплектована (оборудование, полотенца и вода) и очень чистая. Этот номер оказался удобным, так как я обнаружила, что эта часть Флориды очень ровная и не имеет холмов для сложной прогулки. Зона для завтрака/гостиной была очень приятной после работы, потому что мы встречались с друзьями и играли в карты в этом районе и действительно хорошо проводили время. Как правило, я никогда не завтракаю в отеле, так как предпочитаю вариант свежего, приготовленного на заказ. Однако, по словам моего мужа, друга и случайного незнакомца в лифте, вам не следует есть завтрак. Эти восхитительные шоколадные печенья, которые они выкатывают ровно в 6 вечера, более чем компенсируют завтрак и настоятельно рекомендуются. Да, я бы с радостью вернулся в этот отель.

Это было наше третье пребывание в этом Хэмптоне за последние несколько лет, и этот отель — наш любимый. Каждое пребывание было связано с дружелюбным персоналом, ухоженной собственностью и отличным расположением. Номер, территория и все общественные зоны были безупречны. Они также по-прежнему предлагают ежедневную уборку, что почти неслыханно сегодня. Завтрак был выше среднего и менялся ежедневно. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Отель отличный, очень чистый, персонал очень дружелюбный и услужливый.
Единственная жалоба, которую я имею, это завтрак.
Единственные яйца, где есть маленькие омлеты с красным и зеленым перцем, а мой муж не ест ничего острого.
А картофель был очень острым и слишком перцем.
Поэтому нам пришлось пойти куда-нибудь позавтракать.

Отель чистый и привлекательный. Есть хороший бассейн. Наша комната прекрасна. Достаточно большой, с очень удобной двуспальной кроватью, большой ванной комнатой (без ванны). Он хорошо освещен. Есть небольшой холодильник и телевизор. Наш кондиционер работает отлично. У них бесплатный завтрак с омлетами, выпечкой, вафлями и т. Д. Персонал отзывчивый и услужливый. Мы обязательно остановимся здесь снова ❤️

Замечательный отель! Очень чистый, аккуратный и комфортабельный. Это место находится недалеко от аэропорта. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, вежливый и услужливый. Отдельное спасибо Олли — я забыл лак для волос, и Олли смог найти его в задней комнате для меня. Он также дал несколько рекомендаций о местных пиццериях, которые доставляют пиццу в отель. Вдобавок ко всему, когда нам принесли пиццу, он предоставил нам бумажные тарелки! Завтрак был разнообразным, и сотрудник столовой оба дня нашего пребывания был всегда занят, пополняя запасы и поддерживая чистоту и порядок. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Этот:
"Я просто хотел воспользоваться моментом, чтобы похвалить Лизу на стойке регистрации. Она была невероятно гостеприимна, профессиональна и отзывчива во время моего пребывания. Их теплое отношение и внимание к деталям сделали регистрацию заезда/выезда легкой и действительно улучшили мои впечатления от пребывания в отеле. Исключительное обслуживание, подобное ее, имеет решающее значение — спасибо! ”

Отличное обслуживание клиентов и очень чистые вестибюль и номера. У нас был номер 422, 4-й этаж, тихий и чистый, окна выходят на восток, напротив Walmart. Моя жена оставила платье в шкафу, не заметила этого, пока мы не вернулись домой. Позвонили на стойку регистрации, они нашли его и оставили для нас, пока мы не смогли вернуться и забрать его на следующий день.

Кровати были очень большими и удобными. Очень чистые номера и весь отель. Вкусный завтрак с большим количеством разных вариантов. Тихое и удобное расположение, и Walmart находится совсем рядом, если вам что-то понадобится. Определенно остановлюсь снова!