Hampton Inn West Palm Beach Central Airport

ДеДжон был очаровательным, профессиональным и в целом излучал отличную энергию. Он создал очень гостеприимную атмосферу! Отель также очень чистый, а в коридорах чудесно пахнет… 5 звезд.

Моё первое пребывание в этом отеле в рамках программы Hilton Diamond состоялось в феврале 2025 года, и с тех пор я останавливался здесь несколько раз, включая сегодняшнюю пятницу, 17 апреля 2026 года.
События сегодняшнего дня, 17 апреля 2026 года.
Процесс регистрации был проблематичным. Три запроса были сделаны 17 дней назад для этого пребывания.
1. Тихий номер на верхнем этаже.
2. Ранний заезд.
3. Пожалуйста, почистите фильтры кондиционера.
Номер 1: это давняя проблема, которая редко решается.
Номер 3: фильтры обычно грязные, сегодня они были чистыми.
С февраля 2025 года сотрудники стойки регистрации были любезны и внимательны. Сегодняшний день стал большим исключением из всех предыдущих.
Вскоре после того, как багаж был доставлен в номер, я лично обратился к сотруднику стойки регистрации (мужчине, временно переведенному из Hilton Garden Inn) с просьбой о личной встрече с генеральным менеджером. Вскоре после этого он заявил: «Генеральный менеджер была на совещании и не знала, когда они закончатся». В этот момент я попросил его, чтобы генеральный менеджер позвонила в мой номер, когда у нее будет возможность встретиться лично. Когда генеральный менеджер позвонила, она позвонила на мой мобильный телефон, которым я пользовался в момент звонка. Она НЕ позвонила в номер, чего я ожидал.
Этот сотрудник-мужчина истолковал мои инструкции совершенно иначе, впоследствии обвинив в своей неудаче этого участника программы Diamond. Неудовлетворительное поведение.

Проживание — 13 января 2026 г.
Цена — 227 долларов США.
Номер — 204, стандартный, две двуспальные кровати.
Парковка — Бесплатная.
Хороший, средний по качеству отель сети Hampton Inn. Для отеля, расположенного недалеко от аэропорта, он превзошел мои ожидания.
Парковка была бесплатной. Во время моего пребывания было много свободных мест. Район показался достаточно безопасным.
Номер 204 находится в нескольких минутах ходьбы от лифтов. Номер немного устаревший, но в остальном идеально чистый. Было две вещи, которые меня разочаровали.
Во-первых, отсутствие плотных штор пропускало свет с парковки в номер ночью.
Во-вторых, в номере отсутствовали дозаторы жидкого мыла для рук и жидкого геля для душа. Они становятся все более распространенными в отелях Hampton Inn и большинстве хороших отелей среднего уровня.
Тренажерный зал очень просторный и оснащен хорошим выбором фитнес-оборудования. Также есть прачечная, где можно расплачиваться картой. Есть открытый бассейн, который был почищен во время моего визита.
Бесплатный завтрак представлял собой обычный набор блюд Hampton Inn. Особый вкус вафель – коричный (очень рекомендую). Также было два разных вафельницы с разными дизайнами, что было приятно.
Расположение тоже удобное. До/от аэропорта можно быстро добраться на шаттле. Пункты проката автомобилей находятся менее чем в 5 минутах езды. До межштатной автомагистрали 95 также легко добраться, и до Вест-Палм-Бич можно быстро доехать на машине или Uber.

Положительные стороны: По нашей просьбе нам разрешили приехать раньше, а сотрудница на ресепшене была очень милой и дружелюбной оба утра. Она очень помогла с организацией трансфера и предоставила отличную информацию о том, куда пойти и что посмотреть. Отрицательные стороны:

Дежон зарегистрировал нас, и он был очень отзывчивым, добрым, терпеливым и приветливым. Он смог быстро и эффективно зарегистрировать нас. Он был очень любезен и внимателен.
Номер хороший, много места, чистый.
Мы приехали не слишком поздно, и не было шума, я не слышу соседей и ничего подобного.
Удобная парковка и хороший отель. Все чисто и аккуратно.

Дежон сделал процесс регистрации в отеле плавным, приятным и по-настоящему комфортным. С момента нашего прибытия он тепло нас встретил, четко объяснил процедуру и эффективно все организовал. Он терпеливо отвечал на наши вопросы, давал полезные советы об отеле и позаботился о том, чтобы наши предпочтения относительно номера были учтены. Несмотря на оживленный лобби, Дежон оставался спокойным, профессиональным и внимательным, что сразу же создало позитивное настроение на протяжении всего нашего пребывания. Его дружелюбное отношение и внимание к деталям заставили нас почувствовать себя ценными гостями, а не просто очередным забронированным номером. Благодаря превосходному сервису Дежона наша поездка началась без стресса и в целом на очень позитивной ноте.

За эти годы я останавливалась во многих отелях, но ничто, и я имею в виду ничто, не сравнится с впечатлениями от пребывания в этом Hampton Inn, и это исключительно благодаря Деджону. С момента моего приезда он задал тон тому, что стало лучшим пребыванием в отеле, которое я когда-либо испытывала. Его профессионализм, теплота, внимание к деталям и искренняя забота о моем муже и обо мне превосходят все ожидания от гостеприимства. Это элитный сервис мирового класса. Он не просто зарегистрировал меня, а поприветствовал. Он предвидел мои потребности еще до того, как я их озвучила. Он все четко объяснил и убедился, что каждая деталь моего пребывания была абсолютно идеальной. Сразу видно, что он гордится своей работой и искренне заботится об опыте гостей. Одно только его присутствие поднимает весь отель на новый уровень. Больше всего меня поразила его непринужденность и естественность обслуживания — ничто не казалось натянутым или постановочным. Это было по-настоящему искренне и незабываемо. Он заставил нас почувствовать себя ценными, уважаемыми и по-настоящему любимыми гостями. Такой уровень сервиса встречается редко. Благодаря Дежону этот Хэмптон больше похож не на отель, а на место, куда хочется вернуться. Он – тот самый сотрудник, о котором мечтает каждый отель: настоящий актив, настоящий лидер и блестящий пример того, каким должно быть гостеприимство.

Мы остановились в отеле Hampton Inn West Palm Beach, потому что пропустили круиз на корабле Margaritaville at Sea. Всё было на высшем уровне. Кровать была удобной, температуру в номере легко регулировали, в душе была горячая вода с отличным напором, микроволновка достаточно большая, чтобы вместить замороженный обед, и, конечно же, кофеварка и холодильник размером с квартирный. Шторы закрывали свет, когда это было необходимо. Мыло, шампунь, кондиционер и лосьон предоставляются.
Регистрация прошла быстро и легко, и особая благодарность Роберту за то, что он посоветовал нам ближайшие рестораны и Walmart, до которых можно дойти пешком.
В бассейне было немного прохладно, несмотря на то, что мы весь день были на солнце. Завтрак был включен и был выше среднего. Я бы определенно остановилась там снова, если бы возникла необходимость.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был дружелюбным и приветливым, номер чистым и комфортным, и все прошло гладко, от заселения до выезда. Расположение было удобным, что сделало мою поездку легкой и приятной. Я бы определенно остановился здесь снова.

Я останавливался здесь несколько раз и всегда был очень доволен общением с Дежоном. Сегодня при регистрации мне пришлось подождать несколько минут, пока подготовят номер, но меня переселили в люкс. У Дежона отличные навыки общения с клиентами, и с ним всегда приятно работать. Ещё раз спасибо!

Недавно я останавливался в отеле Hampton Inn и остался под прекрасным впечатлением. Персонал был дружелюбным и профессиональным, и я почувствовал себя желанным гостем с самого момента прибытия. Мой номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии.
Регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно, за что я очень благодарен.
В целом, я прекрасно провел время и с удовольствием остановился бы в этом отеле снова. Настоятельно рекомендую!

Обычно я не оставляю критических отзывов, но это место не рекомендую. Я приехал по работе и приехал в отель около семи. Заселился, поужинал и поднялся в свой номер. Поднявшись наверх, я не нашел номер особенно свежим, но просто сидел за столом, читая и просматривая электронную почту. Когда я собирался ложиться спать около 21:30, я развернул простыни и обнаружил несколько волосков на теле, как будто их не меняли.
Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что кто-то поднимется через 10 минут, но никто не появился. Примерно через 20 минут я спустился вниз и сказал, что мне нужно отдохнуть перед работой и я предпочитаю остановиться в другом месте. Менеджер на стойке регистрации сказал, что не может отменить бронирование на эту и следующие ночи, потому что с момента заезда прошло слишком много времени, и он также не предложил другой номер. Я позвонил в Hilton, и они, по крайней мере, вернули деньги за оставшиеся ночи. Не стоит заморачиваться, особенно если вы путешествуете по работе.

Мне нужно было чистое, удобное и недорогое жильё недалеко от аэропорта. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым. Я немного пообщался с сотрудниками, обслуживающими завтрак, которые также были любезны и приветливы. Они помогли мне договориться о времени отправления и встречи трансфера. Просто к вашему сведению: позвоните заранее в отель, чтобы сотрудники стойки регистрации связались с водителем шаттла. Трансфер предоставляется совместно с отелями Embassy Suited и Hilton Garden. Но он очень быстрый. Спасибо сотрудникам стойки регистрации Ливанде и Миссиане.

Хочу выразить огромную благодарность Дежону на стойке регистрации! Я заселился в понедельник после долгого и тяжёлого дня и, честно говоря, был не в лучшем настроении. Но Дежон полностью изменил ситуацию своим позитивным настроем и невероятной энергией. Он был дружелюбным, профессиональным и обладал особым даром сразу же создавать ощущение гостеприимства. К тому времени, как я покинул стойку регистрации, моё отношение к нему полностью изменилось. Он действительно помог мне начать своё пребывание в отеле на позитивной ноте. Hampton Inn повезло с таким человеком!

Деджон Джексон сделал наше заселение просто замечательным. Он был очень добрым, заботливым и отзывчивым и сделал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое и чтобы он смог разместить нас в номере. Его профессионализм и доброта сделали наше пребывание здесь по-настоящему приятным. Hampton Inn повезло иметь такого замечательного сотрудника службы поддержки! Спасибо, Деджон!

С самого нашего прибытия Дежон на стойке регистрации задал тон нашему прекрасному пребыванию. Он был таким тёплым и гостеприимным, что сделал процесс регистрации лёгким и беззаботным. Первое впечатление очень важно, и его дружелюбное отношение действительно выделялось.
Сам номер был безупречно чистым и очень комфортным — было видно, что горничные гордятся своей работой. Во время моего пребывания все сотрудники, с которыми я общался, были внимательны, вежливы и готовы помочь мне во всём.
Для меня важен не только чистый номер, но и то, что о госте действительно заботятся, и именно это я и получил здесь. Мне очень понравилось внимание к деталям и искреннее гостеприимство с самого начала и до конца.
Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и превосходное обслуживание.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Hampton by Hilton в Уэст-Палм-Бич, и я хотел бы поделиться своими замечательными впечатлениями.
С самого момента моего прибытия обслуживание было превосходным. Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, благодаря чему я чувствовал себя как дома. Особая благодарность Дежону Джексону за их превосходное обслуживание гостей – они сделали всё возможное, чтобы моё пребывание было идеальным.
Сам номер стал настоящей изюминкой. Он был не только очень красивым и чистым, но и комфортным, предоставляя прекрасное место для отдыха после долгого дня. Внимание к деталям в уборке номера было очень впечатляющим.
Горячий завтрак – ещё один большой плюс. Он был вкусным и предлагал широкий выбор блюд, намного превзойдя мои ожидания от бесплатного завтрака в отеле.
В целом, этот отель производит первоклассное впечатление. Я настоятельно рекомендую его всем, кто собирается посетить этот район, и обязательно вернусь сюда в следующей поездке.