Studio 6 Extended Stay - West Palm Beach, FL

Ужасно. Никакого персонала, встречающего гостей. Когда кто-то появился, у него было отвратительное, мерзкое и неприветливое поведение, и от него пахло марихуаной. Номер был ужасный, старый, туалет не работал. Кровать воняла. Наши ключи не работали на вторую ночь, и только женщина на ресепшене, которая ругалась матом, наконец открыла дверь. Мы выехали на день раньше, в этом отеле безопаснее остановиться в притоне наркоманов.

Стоит прочитать*** Мои впечатления от заселения и общения с сотрудниками стойки регистрации стали самым ярким моментом в этом отеле. Они были профессиональны, вежливы и услужливы. На этом положительные моменты заканчиваются.
***Номер был не очень чистым. После примерно получаса ходьбы по номеру в носках они остались грязными, как будто я ходила в них на улице, а это значит, что никто толком не мыл полы, *фу*. Номер также был довольно обшарпанным и изношенным. Сломанные столешницы, влажность и просто грубый вид. Предполагалось, что это место для некурящих, но другие люди курили марихуану и сигареты возле моего номера все время, заставляя меня чувствовать сильный запах, исходящий от кондиционера. Также постоянно был шум и стук.
Стоимость проживания здесь составляла около 90 долларов за ночь, поэтому учитывайте все это при принятии решения.

Плюсы: Доступная цена, центральное расположение. Минусы: Телефон и датчик дыма были отключены на протяжении всего моего пребывания, что небезопасно, возможно, даже незаконно. Персонал дважды обманул меня, сказав, что придут специалисты по ремонту хотя бы датчика дыма, но этого так и не произошло. На двери нет уплотнителя. Шумно. Тараканы.

Обслуживание клиентов было, к сожалению, ужасным. Администрации было все равно, когда их вызывали. Джентльмен на ресепшене был непрофессионален и просто считал все смешным. Я заходила в несколько разных номеров, которые ужасно пахли дымом, дверь постоянно запиралась, и в итоге я оказалась в номере 317, который мне дали. Там повсюду плесень, и он не продезинфицирован, грязный. Очень пыльно. Полы не вымыты, не подметены как следует, на кровати есть пятна, пятна и плесень на занавеске для душа и морозильной камере. Холодильник ужасно грязный, даже дверца грязная, вешалки пыльные. Кондиционер полностью грязный, фильтр не меняли и не чистили.

Мы пытались дозвониться до ресепшена 8 часов, чтобы сообщить о задержке с заездом. Так и не получили ответа.
Когда мы приехали, в холле ужасно пахло марихуаной.
На улице были подозрительные люди, что создавало нам сильный дискомфорт.
В номере было очень грязно.
Шкафы висели на петлях.
Дверь плохо закрывалась.
Унитаз не смывал.
Нулевой напор воды.
Определенно больше сюда не вернёмся и не рекомендую останавливаться здесь.

За 250 долларов… Я приехал, а там никого не было, чтобы помочь. Телефон был оборван от провода, сигнал связи пропал. Попробовал воспользоваться торговым автоматом, а там спал мужчина. Группы людей распивали спиртные напитки на парковке… ладно, пусть будет так. Открыл дверь, и запах комнаты чувствовался еще до того, как заглянешь внутрь – как будто попал в настоящую пачку сигарет. Полы даже не были подметены, кровати были такие, какие бывают при эвакуации (не преувеличиваю, думаю, они абсолютно одинаковые), в холодильнике были лужи воды. В ванной комнате я увидел только ванну, круглую, больше ничего не посмотрел и ушел. Даже бесплатно я бы там не остался.

Меня зовут Патрисия Керн, а мой муж, ветеран Джозеф Карпентер, — завсегдатай этого мотеля. После моего предыдущего отзыва Карисса стала замечательным менеджером. Персонал очень отзывчивый, и мы живем здесь уже два месяца, как в семье, цены низкие. Они внимательны к потребностям каждого и проявляют сочувствие. Я бы очень рекомендовала этот мотель всем, кто находится в сложной жизненной ситуации.

Я здесь уже около недели, и могу сказать, что это довольно спокойный отдых. Персонал на ресепшене веселый и отзывчивый, и очевидно, что они делают все, что в их силах. Думаю, все работают усердно, включая горничных, и гостям немного терпения очень помогает, позволяя людям выполнять свою работу. В целом, мне понравилось! И это моя первая поездка в Палм-Бич ❤️

Ужасный опыт! Во-первых, залог в 25 долларов они НЕ возвращают! Мы ничего не сломали, номер был точно таким же, как и при заселении.
Еще одна причина ужасного опыта — это небезопасность. Нам пришлось вызвать полицию, потому что один мужчина стучал в нашу дверь, пытаясь проникнуть внутрь. Он преследовал мою подругу, когда она подошла к ресепшену. Потом мы узнали, что там много подобных типов. Номер каждый день запирали снаружи. И у них никогда нет полотенец. Нам пришлось пользоваться одними и теми же полотенцами целую неделю. Горничные ни разу не приходили. Держитесь подальше от этого места! Очень-очень далеко!

Не стоит своих денег — даже для короткой ночевки во время транзита.
Персонал крайне груб и непрофессионален. Каждый раз, когда вам что-то нужно, приходится ждать 10-15 минут, пока кто-нибудь появится, а когда они появляются, то ведут себя раздраженно, что вы осмелились спросить.
Наша кофеварка была сломана и имела недостающие детали. Я вежливо попросила заменить ее, но мне солгали о том, что мне пришлют новую — мне пришлось возвращаться три раза. Когда я наконец спросила, сколько времени это займет, она сказала: «Столько, сколько мне потребуется, чтобы сделать мою работу».
Я была в полном ужасе. Я также видела, как персонал кричал на кого-то по телефону, а затем бросал трубку, что многое говорит о том, как обращаются с гостями.
Сам номер был в плохом состоянии: грязный, унитаз протекал и был неустойчивым, ванна была грязной, на кухне ничего не было, даже ложки, не было фена.
В целом, этому месту не хватает элементарной чистоты, вежливости и профессионализма. Избегайте его.

Приехал в город 4 июля навестить родственников. Сотрудница ресепшена Брионна встретила меня крайне грубым отношением. Услышав, как менеджер Катрина ругается с другими сотрудниками, я должен был первым тревожным сигналом, чтобы убраться оттуда к черту. В номере пахло травкой, а простыни были в пятнах. Я пошёл на ресепшен за полотенцами, но с 23:00 до 2:00 там никого не было. Работники были слишком заняты, куря в машине сбоку здания. Депозит слишком высокий для такого низкого уровня обслуживания. Если бы можно было, я бы поставил 0 звёзд. Карисса, сотрудница ресепшена, была, пожалуй, ничего. В отеле полно мусора, повсюду ползают тараканы. Не рекомендую.

Положительные стороны: Год назад мне здесь нравилось, но во время этого пребывания уборка так и не пришла, хотя я им об этом предупреждала. Wi-Fi не работал целую неделю, краска на ванне облезла, и был запах плесени. Видно, что комнату раньше затапливали, это видно по двери ванной. Отрицательные стороны: Запах плесени, в моей комнате было 2 червя, и парень отказывался их выводить и продолжал говорить, что ничего мне делать не будет, хотя я просила его об этом раз семь.

Слушай, видно, что предыдущее руководство не заботилось о состоянии отеля, и он пришёл в упадок. Мотель неплохой, некоторые номера чистые, некоторые нет, но персонал на стойке регистрации — просто золото, лол. Карла и Шей были просто потрясающими, помогая мне с каждой проблемой, и заслуживают награды за свою работу. Если кто-то из них будет в офисе, когда ты приедешь, о тебе позаботятся.

Приветливый персонал и чистый номер. Плита, телевизор и холодильник работали, но это всё, что я могу сказать хорошего. Wi-Fi не работал все выходные, хотя постоянно твердили, что кто-то придёт и починит. Сказали, что полотенца принесут позже, но их так и не принесли. В нашем номере было трое человек, и у нас было всего два комплекта полотенец. В номере не было мусорных корзин, не было микроволновки. Наши ключи каждый день ломались, и приходилось ехать в офис, чтобы всё починили. Это место не на высшем уровне, и я бы не рекомендовал.

⚠️ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ — ОНИ ЗАБИРАЮТ ВАШИ ДЕНЬГИ ⚠️
Когда я заселился, я был удивлен, что отель снял с моей карты и стоимость проживания, и депозит в одной транзакции, не объяснив четко причину.
Я уехал после первой ночи и сообщил на стойку регистрации о своем раннем выезде. Они сказали мне, что взимают плату за одну ночь в качестве штрафа и вернут деньги за третью ночь — это часть их собственной заявленной политики. Правильная стоимость все еще видна в их записях и в онлайн-фолио, связанном с моим бронированием.
Однако они удержали деньги за третью ночь.
Я провел больше месяца, общаясь с отделом по работе с гостями (Хейзел, Эрик, Остин, Тристан, Лиам и Хантер), отправляя документы и объясняя ситуацию всеми возможными способами — и все же никаких попыток ее разрешить не было предпринято.
В конце концов, они сказали мне связаться с отелем напрямую и дали мне номер телефона. Никто никогда не отвечает на этот номер.
Похожих жалоб на эту проблему много, и это, похоже, обычная практика в этом месте. Жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием.

Я должен поручиться за Шакуайлу, она на стойке регистрации, я настоятельно рекомендую клиентам иметь дело с ней. Она сделала мое пребывание в студии 6 очень роскошным. Она ни разу не разочаровала меня. Она делает все возможное, чтобы убедиться, что у моих детей и у меня есть все необходимое. Она очень добра ко мне. Если у меня возникала какая-либо проблема, она делала все возможное, чтобы решить ее для меня. Я люблю ее как человека, нам нужно больше таких людей в рабочей силе.

Недавно я останавливался в мотеле Studio 6 и обнаружил, что это достойный, простой и недорогой вариант для путешественников. Номер соответствовал своему назначению — был чистым и комфортным, хотя его определённо не помешало бы обновить интерьер и добавить современные детали.
Одним из главных преимуществ стала прачечная. Она была безупречно чистой, а цены на стиральные машины были вполне приемлемыми, что сделало стирку во время моего пребывания лёгкой и удобной.
У меня возникла проблема с ванной комнатой в моём первоначальном номере. Однако сотрудница стойки регистрации Карла и менеджер быстро и профессионально решили проблему. Они оба были очень любезны и без лишних хлопот переселили меня в другой номер, за что я очень благодарен.
Расположение идеальное, особенно для тех, кому нужно быстро добраться до аэропорта. Благодаря удобству, отзывчивому персоналу и наличию всего необходимого, Studio 6 — отличный выбор для краткосрочного пребывания, только не ждите роскоши.