La Quinta by Wyndham Orlando Lake Mary

Мы с Райаном получили от пребывания в этом отеле просто потрясающие впечатления! С момента нашего приезда всё казалось очень гостеприимным и ухоженным. Территория отеля прекрасна, пейзаж спокойный, и действительно чувствуется, как тщательно всё поддерживается в порядке.
Иногда люди зацикливаются на мелочах, незначительных деталях, но, честно говоря, здесь нет ничего плохого. Отель чистый, комфортабельный и обладает прекрасной атмосферой. Он действительно выделяется.
Мы заметили некоторые недавние улучшения снаружи — ландшафтный дизайн выглядит потрясающе! Новые растения, обновлённые вывески и общий внешний вид значительно меняют облик. Похоже, что для ландшафтных работ пригласили нового специалиста, и тот, кто этим занимается, делает фантастическую работу. Всё выглядит свежим и ярким.
Как местный житель, который часто бывает здесь, я видел позитивные изменения, происходящие со временем, и это впечатляет. Мы даже узнали, что ландшафтными работами занимается отец Колтона — как здорово! Семейная атмосфера и активное участие в процессе действительно заметны. Забота и преданность своему делу ощущаются повсюду.
Ещё один огромный плюс: новый Wi-Fi, который они установили, ОЧЕНЬ быстрый. Я разговаривал с Колтоном, и он упомянул, что сейчас он работает на первом и втором этажах, но они уже работают над его расширением по всему отелю. Здорово видеть, что они продолжают инвестировать в модернизацию, которая действительно улучшает качество обслуживания гостей.

Мы остановились с сестрой и трехмесячным ребенком. Проснулись от крика сестры, что у нее клопы. И один был у нее на подушке. Я вскочила, схватила ребенка и начала собирать вещи, пришлось положить ребенка на стол, чтобы одеть его и уйти. Пока сестра спустилась вниз, чтобы поговорить с персоналом, который был очень пренебрежителен и груб. Мы даже показали им фотографии. Они заявили, что мы сами привели клопов или привели предыдущих гостей, потому что только мы их видели. Завтрак был ужасным и очень скудным. Этот опыт очень расстраивает, когда у тебя ребенок, потому что это подвергает риску его здоровье. Возврат денег не был произведен, и никакой компенсации не последовало. После нашего отъезда сестра позвонила, чтобы поговорить с менеджером, но ей отказали. Они сказали, что знают, кто мы, и ничего не будут делать. Она попросила номер телефона санитарной службы, так как они не хотели помогать или исправлять ситуацию, но ей отказали и повесили трубку. Это крайне неуважительно по отношению к заведению, со мной никогда раньше так не обращались. Это определенно портит репутацию отеля La Quinta в целом. Я никогда раньше не сталкивалась с чем-то настолько отвратительным или неуважительным ни в одном другом отеле, но я больше туда не вернусь. Мне пришлось дома постирать все свои вещи, включая детские, мы даже не смогли занести сумки или сумку с подгузниками. Я даже боялась использовать детское автокресло, потому что принесла его в номер.

Мы с дочерью застряли в лифте этого отеля через несколько минут после заселения. Мы пробыли там больше часа! Мы дважды звонили в экстренные службы из лифта, но безрезультатно. Слава богу, милой сотруднице службы технического обслуживания нужно было воспользоваться лифтом, потому что она его перезагрузила. Она не понимала, почему ничего не слышит, когда та стучит. А мы стучали на третьем этаже! Никто к нам не подошел. Администрация ничего не сказала. В итоге я написала письмо администрации прямо перед выездом. Будьте осторожны!

Очень хорошее местоположение, много ресторанов в шаговой доступности. Рядом красивое озеро. Женщина, работающая в ночную смену, была просто замечательной. Наш рейс отменили, и авиакомпания отправила туда всех сразу. Она сделала и без того сложную ситуацию отличной!

Расположение хорошее. Номера нуждаются в улучшении, возможно, нужны кровати побольше. Также на территории отеля всего одна стиральная машина и сушилка, может быть, стоит установить по одной на каждом этаже. Льдогенераторы не работали на большинстве этажей. Завтрак можно было бы разнообразить.

Привет, мой 11-летний сын и я отправились на бейсбольный турнир на выходные. В номере пахло сигаретой, не немного, а как сумасшедшая сигарета, мы пошли на стойку регистрации и попросили их подняться в номер, чтобы они могли почувствовать запах сигареты и посмотреть на пепельницу, поэтому они пришли и сказали нам, что, к сожалению, отель полностью забронирован. Другого варианта нет, поэтому я сказал им: «Знаете, какой еще есть вариант? ». Они сказали, что это через бронирование, и свяжутся с бронированием, чтобы вернуть нам деньги, так что я думаю, что по крайней мере мы получим возврат, но в конце концов нужно бронирование, иначе отель ничего не вернет. Мы очень разочарованы и больше никогда не будем бронировать этот бренд отелей или через бронирование, поэтому нам пришлось спать сегодня ночью с сигаретой, что было очень раздражающе.

Этот отель – худший из всех, где мне доводилось останавливаться. Запах во всём отеле просто отвратительный. В номерах он ещё хуже! В номерах тараканы. Половина бытовой техники не работает. На улице повсюду мусор. Забудьте о попытках заснуть, потому что всю ночь кто-то шумит! Возможно, вам стоит сходить в Walmart и купить палатку, прежде чем снимать здесь номер! Это не шутка!

Это был неплохой отдых, если не считать того, что мы обнаружили в номере одного маленького таракана. Некоторые, возможно, с ними не сталкивались, но, судя по другим отзывам, тараканы есть, и мы все знаем, что если есть один, значит, есть и другие. *См. Фото*. Обслуживание было отличным со стороны всех, с кем мы столкнулись, особенно персонал, отвечающий за завтрак. Завтрак у них действительно ХОРОШИЙ и сытный: яйца, сосиски, вафли (обычные или шоколадные), печенье с подливкой или без, ассортимент хлеба, хлопья, овсянка – каждый найдет что-то для себя! Очень вкусно. Нам понравилось, что в итоге нам достался номер для людей с ограниченными возможностями, потому что он был достаточно большим, чтобы наш малыш мог свободно бродить по нему. В отеле был бассейн и тренажерный зал, которыми мы не пользовались, а также зона отдыха на улице для курящих.

Мой первый визит в Лейк-Мэри, и я выбрал не тот отель. Самое забавное, что водитель Uber предупредил меня, что он нехорош. Я называю это отельной бородой. Снаружи он выглядит очень красиво и элегантно и вписывается в умиротворяющий пейзаж Лейк-Мэри. Внутри… Хм. Кровать была ужасной, жёсткой, как камень, и шаткой. Телевизор выглядел сломанным, а предметы искусства не работали. Подушки были все комковатыми. Да, я мог бы попросить больше, но, судя по пяти, которые у меня были, вероятно, я бы получил более комковые. Простыни совсем не мягкие. Песок. Бумага. Плотность нитей 50? Но в номере было очень холодно, так что это было здорово. В кладовой рядом с вестибюлем не было работающего холодильника, а персонал был не очень любезным. Лифт в какой-то момент отказался работать. Так что будьте бдительны, покупатель. Есть варианты лучше за эти деньги.

Отель расположен в районе офисного парка, поэтому я ошибочно предположил, что он рассчитан на других деловых путешественников. Весь персонал был приветливым, однако само помещение и сам номер были в ужасном состоянии. Моё постельное бельё было прожжено сигаретами, шторы в номере были изрядно порваны и имели большие дыры. Также хочу отметить, что во время моего пребывания постояльцы не были деловыми путешественниками.

От регистрации до выезда у нас остались приятные впечатления. Регистрация прошла легко и быстро, и даже угостили вкусным печеньем. Номер был современным и чистым. Предлагался завтрак с большим выбором блюд. Район был приятным и чистым, рядом были магазины и рестораны.

Обожаю это место. Это мой рай для отдыха 😊 Большое спасибо за гостеприимство. Я живу рядом с домом и семьёй, но при этом могу побыть наедине с собой в прекрасной прохладной комнате с мягкими подушками, одеялами и телевизором. Здесь есть джакузи или джакузи, что очень приятно, и бассейн. И беговые дорожки, чтобы выпустить пар. В шаговой доступности находится отличное поле для гольфа, а торговый центр и рестораны — примерно в 15 минутах. Просто потрясающее место. С нетерпением жду возвращения! Если вы присоединитесь к программе лояльности Wyndham, баллы можно будет использовать для бесплатных ночей и позднего выезда, что всегда приятно.

Отель мог бы быть таким хорошим, если бы персонал был готов работать.
Бассейн отличный. Джакузи тоже.
Мебель в номерах разваливается.
Позор вам, La Quinta. Завтрак ужасный, не пополняется и грязный. Парковка бесплатная.
Рядом есть магазины.

Пребывание было едва ли приемлемым. К счастью, мы были всего одну ночь. Я остановилась в отеле с двумя маленькими дочерьми. Мы заселились рано вечером, чтобы я могла забрать их с вечернего приключения и сразу уложить спать. Я попросила детскую кроватку при регистрации. К нашему возвращению ее не принесли, что не стало полной неожиданностью, так как на некоторых курортах действуют правила, запрещающие входить в номера без гостя. Ладно. Но я подготовила девочек ко сну, а потом обнаружила, что спальное место на диване не заправлено. На нем только наматрасник с множеством желтых, красных и коричневых пятен 🤢. Я спустилась на стойку регистрации, чтобы сказать об этом администратору, и он принес мне новый комплект постельного белья, но не предложил поменять нам номер или прислать кого-нибудь, чтобы заменить наматрасник. Хуже всего для меня было то, что, хотя он был очень любезен, он не выглядел удивленным или смущенным, что заставляет меня думать, что это, вероятно, не первый раз, когда чистота не соблюдается. Сама церковь тоже была отвратительной, поэтому я даже не разрешила своим девочкам сидеть на диванных подушках.
Когда я попросила три одеяла одновременно с новыми простынями, он сказал, что у него их нет. Я попросила два, а он ответил, что даже не уверен, сможет ли найти два, но посмотрит и принесёт, если найдёт. Что?! Девушка без одеял? К тому же, это было где-то в 9 вечера, а не в час ночи.

Джон был великолепен на стойке регистрации. В отличие от большинства постояльцев, ночующих здесь всю ночь, он был просто великолепен! Дружелюбный, отзывчивый, добрый. Отель был лучшей оценкой в ​​3, 5 балла из всех, что я видел! Чисто, чисто, чисто! У них было как минимум четыре уборных! Хотя я не заметил высокого джентльмена, который утренний уборщик, он был таким же дружелюбным. Женщина, которая пополняла запасы на завтрак, была быстрой, дружелюбной и готовой к толпе прожорливых туристов! В отеле не продают туман! В отличие от большинства отелей, здесь нет запаха собаки. Вы даже не представляете! Работая в розничной торговле уже сорок лет, можно сразу определить, кто гордится своей работой. Они все делают на высшем уровне!

⭐☆☆☆☆
Ужасный отель – избегайте этого места!
Начну с того, что наше пребывание здесь было крайне разочаровывающим. В этом отеле серьёзные проблемы с чистотой, обслуживанием и общим состоянием.
Шторка для душа была слишком короткой, заливая пол ванной каждый раз, когда мы принимали душ. Ручка душа была сломана, из-за чего невозможно было настроить нужную температуру.
Полотенца были в пятнах и выглядели так, будто на них были следы фекалий.
Ванная комната была грязной: в светильнике были дохлые клопы, в унитазе – круги грязи, на двери – облупившаяся краска, и в целом вид был грязным.
Холодильник представлял собой сплошной кусок льда, от которого ужасно пахло.
Ковёр и мебель были сильно испачканы и грязны.
Места общего пользования были ещё хуже: ковры в коридоре в пятнах (некоторые местами выцвели), сломанные светильники, пыль и грязь у лифта и граффити внутри.
Обе багажные тележки были сломаны: у одной было сломано колесо, у другой – спущены обе шины.
Завтрак был ужасным. Яйца были резиновыми, а сосиски недоваренными и небезопасными для употребления.
На улице трава во многих местах была мертвой, а вся территория была покрыта собачьими экскрементами.
С другой стороны, мужчина, который встречал меня при выезде, был профессионален, а сотрудники службы поддержки отреагировали на мою жалобу на протекающий душ. Но эти небольшие плюсы не могут компенсировать ужасного состояния отеля в целом.

Отличное расположение и невероятно дружелюбный персонал! Мы останавливались здесь много раз за последний год, и каждый раз нас встречали радушно. В последний раз, когда он вошел в дверь, хотя у нас не было бронирования, он набрал нас по имени, запомнил и сделал все, чтобы к вечеру мы чувствовали себя как дома. В этом месте замечательный генеральный менеджер по имени Колтон, который действительно серьезно относится к своей работе и делает все возможное, чтобы все гости чувствовали себя желанными гостями. Завтрак отличный, и это не просто стандартные холодные закуски, и в отеле, несмотря на загруженность, было очень тихо и ухоженно. Это определенно будет нашим выбором каждый раз, когда мы будем в городе! ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО И НАМНОГО ЛУЧШЕ И БЕЗОПАСНЕЕ, ЧЕМ ДВА ДРУГИХ ОТЕЛЯ ПО ТОЙ ЖЕ ЦЕНЕ ПОБЛИЗОСТИ!