La Quinta by Wyndham Orlando Lake Mary

У нас возникло несколько проблем, особенно с душевой кабиной/ванной.
Во-первых, в предоставленных больших бутылках в душевой кабине не было геля для душа. Я обнаружила это, когда пыталась смыть его.
После того, как я закончила принимать душ, я обнаружила на столешнице крошечные бутылочки с гелем для душа.
Во-вторых, ручка включения воды должна поворачиваться в положение «11 часов» для теплой воды. Вместо этого она была настолько расшатана, что опускалась до положения «6 часов», что соответствовало самой горячей воде. Я не обожглась, но было больно, когда меня обрызгало очень горячей водой. Мы связались с администрацией, и они сказали, что пришлют кого-нибудь проверить это позже в тот же день. Я вернулась в свой номер, и через 5 минут к нам приехал техник, чтобы починить, но после нескольких часов работы нам пришлось уехать. Позже, когда мы вернулись в тот же день, я связалась с администрацией. Нас переселили в другой номер, но не предупредили об этом. К счастью, я заранее все проверила. К сожалению, в новом номере была та же проблема: ручка душа была настолько расшатана, что не держалась в нужном положении. Я использовала тряпку, чтобы уравновесить её.
В-третьих, напор воды был крайне низким. Очень трудно смыть солнцезащитный крем, когда вода течёт тонкой струйкой.
Термостат в номере не работал, поэтому кондиционер работал всю ночь, даже если была установлена ​​правильная температура. Кондиционеры — это маленькие настенные устройства, которые очень шумят.

У меня был очень неприятный опыт проживания в этом отеле. В первую ночь нашего приезда мы осмотрели и почистили кровать, прежде чем заселиться, и сразу же заметили клопов. Мы немедленно сообщили об этом и попросили переселить нас в другой номер. К сожалению, после переселения мы обнаружили, что во втором номере тоже были клопы. Хуже того, на следующий день в отеле не было горячей воды. Мы связались с ресепшеном, чтобы узнать о ситуации, но Джим, представитель отеля, был очень груб и не смог предоставить никакой полезной информации или сроков решения проблемы. Поздно вечером мы наконец получили сообщение о том, что подача горячей воды восстановлена. Из-за продолжающейся проблемы с клопами и отсутствия горячей воды мы решили уехать и переехать в другой отель на следующий день. За эти годы я останавливался во многих отелях и никогда не сталкивался с подобными проблемами, особенно в сочетании с таким ужасным обслуживанием клиентов. Кроме того, ни в один из дней нашего пребывания не было менеджера, с которым можно было бы поговорить, что еще больше расстроило ситуацию.
Я категорически не рекомендую этот отель.

Положительные стороны: Ужасный опыт. Номер не убрали. Отрицательные стороны: Запах постели, номер не убрали. Всё было ужасно.

Это был наш первый и, возможно, последний опыт проживания в этом отеле La Quinta. Раньше мы останавливались во многих отелях этой сети, и это был, безусловно, худший наш опыт.
Процесс регистрации прошел быстро, легко и безболезненно. Молодой человек, который нас регистрировал, дал нам воды и свежеиспеченное печенье с шоколадной крошкой.
Как только мы вошли в лифт, сразу заметили облупившуюся краску. Поднявшись на 4-й этаж, мы увидели, что обои отслаиваются от стен, на полу валялась смятая сигарета, а также что-то похожее на плесень на потолке.
Затем, войдя в номер, на первый взгляд показалось, что это очень хороший номер. Но потом начинаешь замечать кое-что.
Например, порванные шторы, порванные простыни и использованный кофе от предыдущего гостя.
Завтрак был типичным бесплатным завтраком в отеле. Мы ушли, и оба согласились, что это просто неплохой отель, но он не стоит тех денег, которые за него просят.

Это было отличное место для нашей поездки в Орландо. Прямо у шоссе, но при этом тихо и уединенно. Номера были чистыми, а персонал очень дружелюбным и профессиональным. Однажды вечером сотрудник даже принес мне в номер зубную щетку, когда я позвонила, чтобы спросить, есть ли они у них, а в другой вечер я попросила дополнительное одеяло, и мне его принесли.
Моя единственная (незначительная) претензия заключалась в том, что персонал, отвечающий за завтрак, не всегда был начеку: йогурт заканчивался каждый день; обеденная зона иногда была грязной (столы были в крошках), а посуда стояла пустой.
Несмотря на эти незначительные неудобства, я бы с удовольствием вернулась в это место!

Мы останавливались в отеле La Quinta Inn в Лейк-Мэри на выходные, посвященные бейсболу. Номер был чистым примерно на 75%. Мой сын нашел несколько волосков на кровати, а душ выглядел не очень чистым после предыдущего гостя. Тем не менее, в целом номер был неплохим за свою цену. Мы ездим на бейсбол каждые выходные, поэтому реалистично оцениваем свои ожидания. За эти деньги он вполне справился со своей задачей.

Мы с Райаном получили от пребывания в этом отеле просто потрясающие впечатления! С момента нашего приезда всё казалось очень гостеприимным и ухоженным. Территория отеля прекрасна, пейзаж спокойный, и действительно чувствуется, как тщательно всё поддерживается в порядке.
Иногда люди зацикливаются на мелочах, незначительных деталях, но, честно говоря, здесь нет ничего плохого. Отель чистый, комфортабельный и обладает прекрасной атмосферой. Он действительно выделяется.
Мы заметили некоторые недавние улучшения снаружи — ландшафтный дизайн выглядит потрясающе! Новые растения, обновлённые вывески и общий внешний вид значительно меняют облик. Похоже, что для ландшафтных работ пригласили нового специалиста, и тот, кто этим занимается, делает фантастическую работу. Всё выглядит свежим и ярким.
Как местный житель, который часто бывает здесь, я видел позитивные изменения, происходящие со временем, и это впечатляет. Мы даже узнали, что ландшафтными работами занимается отец Колтона — как здорово! Семейная атмосфера и активное участие в процессе действительно заметны. Забота и преданность своему делу ощущаются повсюду.
Ещё один огромный плюс: новый Wi-Fi, который они установили, ОЧЕНЬ быстрый. Я разговаривал с Колтоном, и он упомянул, что сейчас он работает на первом и втором этажах, но они уже работают над его расширением по всему отелю. Здорово видеть, что они продолжают инвестировать в модернизацию, которая действительно улучшает качество обслуживания гостей.

Мы остановились с сестрой и трехмесячным ребенком. Проснулись от крика сестры, что у нее клопы. И один был у нее на подушке. Я вскочила, схватила ребенка и начала собирать вещи, пришлось положить ребенка на стол, чтобы одеть его и уйти. Пока сестра спустилась вниз, чтобы поговорить с персоналом, который был очень пренебрежителен и груб. Мы даже показали им фотографии. Они заявили, что мы сами привели клопов или привели предыдущих гостей, потому что только мы их видели. Завтрак был ужасным и очень скудным. Этот опыт очень расстраивает, когда у тебя ребенок, потому что это подвергает риску его здоровье. Возврат денег не был произведен, и никакой компенсации не последовало. После нашего отъезда сестра позвонила, чтобы поговорить с менеджером, но ей отказали. Они сказали, что знают, кто мы, и ничего не будут делать. Она попросила номер телефона санитарной службы, так как они не хотели помогать или исправлять ситуацию, но ей отказали и повесили трубку. Это крайне неуважительно по отношению к заведению, со мной никогда раньше так не обращались. Это определенно портит репутацию отеля La Quinta в целом. Я никогда раньше не сталкивалась с чем-то настолько отвратительным или неуважительным ни в одном другом отеле, но я больше туда не вернусь. Мне пришлось дома постирать все свои вещи, включая детские, мы даже не смогли занести сумки или сумку с подгузниками. Я даже боялась использовать детское автокресло, потому что принесла его в номер.

Мы с дочерью застряли в лифте этого отеля через несколько минут после заселения. Мы пробыли там больше часа! Мы дважды звонили в экстренные службы из лифта, но безрезультатно. Слава богу, милой сотруднице службы технического обслуживания нужно было воспользоваться лифтом, потому что она его перезагрузила. Она не понимала, почему ничего не слышит, когда та стучит. А мы стучали на третьем этаже! Никто к нам не подошел. Администрация ничего не сказала. В итоге я написала письмо администрации прямо перед выездом. Будьте осторожны!

Очень хорошее местоположение, много ресторанов в шаговой доступности. Рядом красивое озеро. Женщина, работающая в ночную смену, была просто замечательной. Наш рейс отменили, и авиакомпания отправила туда всех сразу. Она сделала и без того сложную ситуацию отличной!

Расположение хорошее. Номера нуждаются в улучшении, возможно, нужны кровати побольше. Также на территории отеля всего одна стиральная машина и сушилка, может быть, стоит установить по одной на каждом этаже. Льдогенераторы не работали на большинстве этажей. Завтрак можно было бы разнообразить.

Привет, мой 11-летний сын и я отправились на бейсбольный турнир на выходные. В номере пахло сигаретой, не немного, а как сумасшедшая сигарета, мы пошли на стойку регистрации и попросили их подняться в номер, чтобы они могли почувствовать запах сигареты и посмотреть на пепельницу, поэтому они пришли и сказали нам, что, к сожалению, отель полностью забронирован. Другого варианта нет, поэтому я сказал им: «Знаете, какой еще есть вариант? ». Они сказали, что это через бронирование, и свяжутся с бронированием, чтобы вернуть нам деньги, так что я думаю, что по крайней мере мы получим возврат, но в конце концов нужно бронирование, иначе отель ничего не вернет. Мы очень разочарованы и больше никогда не будем бронировать этот бренд отелей или через бронирование, поэтому нам пришлось спать сегодня ночью с сигаретой, что было очень раздражающе.

Этот отель – худший из всех, где мне доводилось останавливаться. Запах во всём отеле просто отвратительный. В номерах он ещё хуже! В номерах тараканы. Половина бытовой техники не работает. На улице повсюду мусор. Забудьте о попытках заснуть, потому что всю ночь кто-то шумит! Возможно, вам стоит сходить в Walmart и купить палатку, прежде чем снимать здесь номер! Это не шутка!

Это был неплохой отдых, если не считать того, что мы обнаружили в номере одного маленького таракана. Некоторые, возможно, с ними не сталкивались, но, судя по другим отзывам, тараканы есть, и мы все знаем, что если есть один, значит, есть и другие. *См. Фото*. Обслуживание было отличным со стороны всех, с кем мы столкнулись, особенно персонал, отвечающий за завтрак. Завтрак у них действительно ХОРОШИЙ и сытный: яйца, сосиски, вафли (обычные или шоколадные), печенье с подливкой или без, ассортимент хлеба, хлопья, овсянка – каждый найдет что-то для себя! Очень вкусно. Нам понравилось, что в итоге нам достался номер для людей с ограниченными возможностями, потому что он был достаточно большим, чтобы наш малыш мог свободно бродить по нему. В отеле был бассейн и тренажерный зал, которыми мы не пользовались, а также зона отдыха на улице для курящих.

Мой первый визит в Лейк-Мэри, и я выбрал не тот отель. Самое забавное, что водитель Uber предупредил меня, что он нехорош. Я называю это отельной бородой. Снаружи он выглядит очень красиво и элегантно и вписывается в умиротворяющий пейзаж Лейк-Мэри. Внутри… Хм. Кровать была ужасной, жёсткой, как камень, и шаткой. Телевизор выглядел сломанным, а предметы искусства не работали. Подушки были все комковатыми. Да, я мог бы попросить больше, но, судя по пяти, которые у меня были, вероятно, я бы получил более комковые. Простыни совсем не мягкие. Песок. Бумага. Плотность нитей 50? Но в номере было очень холодно, так что это было здорово. В кладовой рядом с вестибюлем не было работающего холодильника, а персонал был не очень любезным. Лифт в какой-то момент отказался работать. Так что будьте бдительны, покупатель. Есть варианты лучше за эти деньги.

Отель расположен в районе офисного парка, поэтому я ошибочно предположил, что он рассчитан на других деловых путешественников. Весь персонал был приветливым, однако само помещение и сам номер были в ужасном состоянии. Моё постельное бельё было прожжено сигаретами, шторы в номере были изрядно порваны и имели большие дыры. Также хочу отметить, что во время моего пребывания постояльцы не были деловыми путешественниками.

От регистрации до выезда у нас остались приятные впечатления. Регистрация прошла легко и быстро, и даже угостили вкусным печеньем. Номер был современным и чистым. Предлагался завтрак с большим выбором блюд. Район был приятным и чистым, рядом были магазины и рестораны.