Extended Stay America Select Suites - Orlando - Lake Mary - 1040 Greenwood Blvd

Я несколько месяцев испытывал трудности с жильем для себя и своей семьи. Этот отель стал настоящим спасением. Сначала я скептически относился к отелю, основываясь на других отзывах. Но, исходя из личного опыта, сотрудники были невероятно отзывчивы. Кора — моя незаменимая сотрудница на ресепшене. Она всегда улыбается и всегда готова помочь. Она уделяет мне достаточно времени, не торопит меня и использует любую возможность, чтобы убедиться, что мое пребывание здесь было удовлетворительным. Спасибо всем сотрудникам, но особенно Коре.

Мне понравился номер, чистый и приятно пахнущий. Мне очень понравилось останавливаться в этом отеле. В следующий раз я обязательно вернусь. Сотрудница на ресепшене, Кора, очень дружелюбная и помогла мне со всем необходимым в номере, например, с дополнительным мылом и туалетной бумагой.

Я прекрасно провела время в этом отеле Extended Stay! Персонал был невероятно любезным и дружелюбным, и они действительно делают все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Наш номер был очень просторным, безупречно чистым и имел все необходимое для расслабляющего отдыха. Расположение отеля идеальное, рядом с отличными ресторанами, магазинами и всеми красотами, которые может предложить Лейк-Мэри. Такой тихий и очаровательный городок! Я бы определенно остановилась здесь снова и порекомендовала бы его всем, кто посещает этот район.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Недостаточно банных полотенец, хотя мы бронировали номер на 6 гостей, нам дали только 2, а когда я попросила, нам дали еще 2 за дополнительную плату. Нет шампуня и мыла. В номере нет кофеварки, из-за чего каждое утро приходится выходить за кофе.

Кора была великолепна! С самого начала, до осмотра моего номера и заселения, она и остальные были просто замечательными! Это, безусловно, большой плюс, спасибо, Кора, продолжай в том же духе и обеспечивай такой же уровень обслуживания клиентов!

С самого момента регистрации весь персонал окружил меня заботой и заботой, что было очень важно в этот непростой период моей жизни. Каждый сотрудник, с которым я познакомился, был дружелюбным, профессиональным и искренне добрым.
Особая благодарность Кристине на стойке регистрации. Она была профессиональна, внимательна и отзывчива, но при этом умела оживить всю зону регистрации. Она терпеливо слушала мои рассказы о личной жизни, и ей удавалось быть одновременно и профессиональной, и искренне заботливой. Это редкий талант. Если подумать, весь персонал вёл себя именно так!
В целом, моё пребывание было просто превосходным. Чистый номер, удобная кровать, большой телевизор и всегда дружелюбный и внимательный персонал! Если бы существовала оценка «6 звёзд», они бы её заслужили. Спасибо всей команде за то, что сделали это место таким домом вдали от дома.

Отличное обслуживание клиентов!
Не пользовался ни одним из удобств, ни завтраком. Был там одну ночь, когда гостил у семьи. Номер был чистым и комфортным. Была одна проблема – эти чертовы ключи-карты, которые не работали дважды!
Нам помогла госпожа Моника,
Она ценный сотрудник компании!
Да, я бы поехал туда снова и рекомендую.
Вперёд, команда Lake Mary из ESA!

Плюсы: Ничего! Минусы: В коридорах было темно и стоял неприятный запах. В первой комнате, куда нас поместили, с потолка текла вода, и на потолке образовался пузырь. Краска капала на пол, и пахло плесенью. В комнате было много всего, но места для всего не хватало.

Мой опыт регистрации здесь был крайне отталкивающим. Женщина, работающая на стойке регистрации, была груба и пренебрежительна, когда я был сбит с толку, получив совершенно другую информацию о наличии мест и раннем заезде накануне от другого, более приятного сотрудника. Что еще хуже, бассейн, одна из главных причин, по которой я забронировал это место, был залит бетоном, несмотря на то, что был заявлен как доступный. Я был настолько разочарован вводящей в заблуждение информацией и недружелюбным отношением, что решил вместо этого заняться своим бизнесом по соседству, где персонал был по-настоящему добрым, профессиональным и любезным. Разница как день и ночь. Я больше не вернусь в это место.

Я ставлю одну звезду, потому что отель был действительно отвратительным. Весь отель пропах чем-то гнилым и плесенью. Мы были на третьем этаже, где стоял самый сильный запах, и я попытался получить другой номер, потому что не хотел быть проблемой для персонала, но, к сожалению, запах был в каждом. Одноместном. Номере. Сотрудница ресепшена очень милая женщина и позволила мне получить возврат денег. Я поставлю 5 звезд только за обслуживание, но, пожалуйста. Пожалуйста. Пожалуйста. Не тратьте свое время и деньги здесь. Это нужно осудить.

Я испытываю отвращение к такому месту. Прежде всего, озеро Мэри Флорида, вам должно быть стыдно называть этот отель отелем вашего города. Вы, как известно, богатый район, но у вас такой грязный отель, тараканы, устаревший и многое другое, что я мог бы и упомяну. Они заявили, что уборка проводится только раз в 2 недели! Должно быть, это нарушение кодекса! Что-то нужно сделать как можно скорее. Хуже всего то, что уборщики на самом деле делают свою работу правильно. Ну, это из-за того, насколько все старо и из-за количества грязи, которая была на нем из прошлого, теперь оно ко всему прилипает. Если отели не могут позволить себе реконструкцию, ПО крайней мере, каждые 5 лет, то закройте их. Это не условие, в котором ЛЮБОЙ может прожить хотя бы один день. Я НИКОГДА не останусь здесь снова, и Ив прожил в этом городе 7 лет. До сих пор не оставался здесь из-за семьи в городе, и мне так жаль, что моей семье пришлось совершить такую ​​разочаровывающую поездку, в которой они даже не могли с нетерпением ждать сна из-за того, к чему мы возвращались. Это более чем неприемлемо. Я буду бороться за то, чтобы вернуть свои деньги. Помимо этого, я буду продвигать это в своих социальных сетях с более чем 100 тысячами подписчиков, чтобы убедиться, что никто больше не потратит свои деньги, если я не получу возмещение. Я не первый, кто об этом говорит, но пока ничего не делается. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Расположение и персонал были великолепны. Интерьер отеля был устаревшим, грязным и просто ужасным. Дыры в потолке стойки регистрации. В нашей комнате пахло старыми сигаретами. На полу были следы от того, что что-то пролили на пол и не убрали. В ванне течет стабильный поток воды, а не просто капает.

Комнаты и коридор были очень грязными, и количество тараканов, которые я видел, проходивших через коридор и плюс комнату, в которой я находился, было сумасшедшим. Сообщите об этом на стойке регистрации, и они отнеслись безразлично к моему беспокойству, как будто это ваша проблема. Они сообщают мне, что сообщат об этом и ничего не могут с этим поделать.
Комната была совершенно грязной, и все в ней было старое, сломанное и пахло дымом, когда я нахожусь в комнате для некурящих. Затем у меня есть лист с возможной плесенью, и я сообщаю об этом на стойку регистрации с таким же беспечным отношением, как будто им все равно. Они сообщат менеджеру о проблеме. Никакой заботы о моем благополучии. Попросите поменять номер или верните мне деньги, чтобы я мог поехать в другой отель, но под разными оправданиями. Не могу забыть тараканов, которые были в номерах. У меня есть видео и фотографии, которые я добавлю, чтобы люди знали.
Вода в раковине в ванной уходила долго, а иногда даже не уходила до следующего дня. Проблема просто постоянно продолжается.
Мебель в комнате была такой маслянистой, с запахом дыма и сломанной, как будто на стуле играли две нефтяные свиньи. На стойке регистрации та же история о том, что снова разговаривает с менеджером.
Я оставляю этот отзыв, чтобы все знали об этом отеле, а обслуживание клиентов находится в дерьмовой дыре. Потому что это никого не волнует.

Комната чистая и красивая. Мне нравится останавливаться в этом отеле, тихом и близком к моей работе. Сотрудница стойки регистрации Кора всегда отзывчива и дружелюбна, когда я спрашиваю, что мне нужно, она мне помогает.

Дорогой отель.
Руководство, вы ответили извинениями многим недовольным гостям, которые месяцами оставляли отзывы, но те же жалобы можно подавать и сейчас.
Ты шутишь, что ли? Этот отель.
Показывает, что у него есть бассейн и подают завтрак. У него нет ни того, ни другого. Я заплатил за неделю вперед, без возврата, и приехал в очень пришедший в упадок отель без бассейна, без завтрака, мини-кухни без припасов, жуков, мышей, запаха дыма повсюду, электрических розеток, которые не работают, никакого персонала после 22:00, наружных дверей, которые не охраняются, людей, появляющихся в 11 после долгой поездки только для того, чтобы не было персонала, который мог бы их зарегистрировать, и большого количества бездомных и безработных, живущих там. Я выбрал этот отель из-за удобств, чтобы я мог чувствовать себя в безопасности, тренируясь в своем безопасном и надежном отеле, завтракать перед тем, как уйти на работу, и готовить для себя. Гости, побывавшие там какое-то время, сообщили мне о произошедших в последнее время перестрелках и передозировках. Да.
Если бы я знал, что блюд нет, я мог бы их принести. Если бы я знал, что здесь нет бассейна для занятий спортом, я бы выбрал другое место. Приманка и подмена недопустимы. В довершение всего, меня научили тому, что если я хочу чистые полотенца, мне придется за них платить и выносить мусор. Что за фигня?

Мы не остановимся там снова. Я прибыл около 22:00 в пятницу, но меня встретили запертые двери вестибюля и табличка, которая небрежно предписывала мне «позвонить по этому номеру», если я приеду в нерабочее время. Видимо, прибыть в разумное время — это слишком много. После 15-минутной задержки и перевода наконец появилась добрая душа, чтобы зарегистрировать нас.
Когда я спросил о завтраке, он небрежно сообщил мне, что его больше не подают. Та же участь постигла и бассейн.
В вестибюле и коридорах пахло запустением, грязь и затхлый запах распространялись по каждому углу. Наш номер содержался в плохом состоянии: мебель была старой и грязной, а тонкая дверь мало что защищала от назойливого света и непрекращающегося шума из коридора. Я не решался даже поставить чемодан на грязный стол.
Это было почти комично; грязные поверхности, грязная раковина, липкий холодильник и прилавки, которые выглядели так, будто за ними много лет не проводилась надлежащая уборка. Я хотел отмыть комнату отбеливателем под давлением. Они предоставили холодильник и плиту, но я бы не стал доверять свою жизнь (или свой аппетит) чему-либо, приготовленному в этой комнате. Окно на первом этаже осталось незапертым и открытым.
Сон, если это можно так назвать, был жестокой шуткой. Кровать была неудобной, простыни были пропитаны волосами, а какофония лая собаки, грохот кондиционера, звучавшего так, будто он готовился к взлету, и непрекращающийся грохот засова на лестничной двери не позволяли обрести покой.

Не оставайтесь здесь. Это место должно быть закрыто. Честно говоря, я не знаю, как можно дать этому месту больше, чем звезду. Я сомневаюсь, заслуживает ли это место половины. Я оставляю отзыв только в надежде, что компания проведет проверку/реконструкцию этого отеля. Я зарегистрировался с женой в 23:00, поэтому мы ценили, что сотрудник все еще может помочь нам зарегистрироваться в такое позднее время. Однако каждое место, через которое мы проходили (холл, коридор, лифт, номер в отеле), было знаком, что нам пора уйти и остаться где-нибудь еще. Вестибюль и коридоры были неухоженными, с грязью и небольшими кусками мусора, спрятанными по углам. Лифт был старый и пах нечисто. Мы могли слышать мяуканье кошек и крики людей в своих комнатах, пока шли к нам. Вы также можете слышать громкий звук телевизора и музыку, играющую из других комнат. Оказавшись в нашей комнате, мы с женой включили свет, сделали два шага и вернулись в коридор. Мы вернулись в вестибюль, снова позвонили сотруднику и получили полный возврат средств. Комната была отвратительной. Я оказываю первую помощь и бывал в некоторых довольно неприятных домах, но в этом гостиничном номере пахло, как в складе. Мы даже не хотели смотреть на состояние кровати, на которой нам предстояло спать. Признаюсь, мы не видели тараканов, но мой опыт работы со старыми вонючими зданиями подсказывает мне, что они будут частым явлением. 1 звезда означает только быстрый и полный возврат средств.