Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Orlando Lake Mary 3*

Мы остановились с сестрой и трехмесячным ребенком. Проснулись от крика сестры, что у нее клопы. И один был у нее на подушке. Я вскочила, схватила ребенка и начала собирать вещи, пришлось положить ребенка на стол, чтобы одеть его и уйти. Пока сестра спустилась вниз, чтобы поговорить с персоналом, который был очень пренебрежителен и груб. Мы даже показали им фотографии. Они заявили, что мы сами привели клопов или привели предыдущих гостей, потому что только мы их видели. Завтрак был ужасным и очень скудным. Этот опыт очень расстраивает, когда у тебя ребенок, потому что это подвергает риску его здоровье. Возврат денег не был произведен, и никакой компенсации не последовало. После нашего отъезда сестра позвонила, чтобы поговорить с менеджером, но ей отказали. Они сказали, что знают, кто мы, и ничего не будут делать. Она попросила номер телефона санитарной службы, так как они не хотели помогать или исправлять ситуацию, но ей отказали и повесили трубку. Это крайне неуважительно по отношению к заведению, со мной никогда раньше так не обращались. Это определенно портит репутацию отеля La Quinta в целом. Я никогда раньше не сталкивалась с чем-то настолько отвратительным или неуважительным ни в одном другом отеле, но я больше туда не вернусь. Мне пришлось дома постирать все свои вещи, включая детские, мы даже не смогли занести сумки или сумку с подгузниками. Я даже боялась использовать детское автокресло, потому что принесла его в номер. И даже не начинайте говорить о душе – он был просто отвратительный, маленькие пятна, коричневые и черные пятна. Я надела свои кроксы, когда мы приходили.