Extended Stay America Suites - Orlando - Lake Mary - 1036 Greenwood Blvd

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Мне не понравилось, что они предлагали континентальный завтрак или завтрак на вынос, и я смог получить его только во вторник, потому что у них сломалась кофемашина, поэтому они ничего не выставили на стол. В номере были тараканы, и пахло плесенью.

Хочу выразить признательность сотруднице отеля Lake Mary по адресу 1036 Greenwood Blvd (мисс Кармен). Она просто потрясающая! Она делает всё возможное и невозможное не только для меня и моей семьи, но и для всех, кто останавливается в этом отеле. Она очень позитивна, её доброта и энергия просто невероятны. На мой взгляд, её следует наградить и повысить в должности как можно скорее, ведь в мире так мало таких людей, как мисс Кармен.
Спасибо за все ваши усилия, мы с семьёй очень благодарны, что вы работаете в этом отеле.
Фабиен Деметриус Робинсон.

Я здесь уже больше месяца. Персонал очень дружелюбный и внимательный, они стараются, чтобы мне и другим было комфортно. Они всегда здороваются со мной и со всеми. Никогда не приходилось долго ждать решения каких-либо проблем. Это просто замечательно, когда у тебя ограниченная подвижность. Спасибо персоналу за то, что они на 100% заботятся обо мне и обо всех, даже когда я понимаю, что бывают плохие дни, и все равно приходишь с улыбкой. В помещении всегда чисто и свежо, и пахнет замечательно!

Останавливались здесь на время мероприятия и остались очень довольны. Холли на ресепшене была невероятно дружелюбной, профессиональной и искренне отзывчивой — СПАСИБО! Она сделала все гладко и беззаботно, всегда была приветлива и быстро помогала во всем, что мне было нужно! Возможность постирать белье была очень удобной, а бесплатный кофе и закуски? Вот как нужно завоевывать расположение гостей! :) Обязательно остановлюсь здесь снова!

Это мое первое пребывание в отеле длительного проживания, который отличается от традиционных гостиниц тем, что уровень обслуживания и удобства различаются в зависимости от местоположения. Здесь все делается своими руками, и взамен предоставляется выгодное соотношение цены и качества. После двух недель пребывания здесь я просто написала в корпоративный офис стандартный отзыв, что считаю сотрудников этого отеля замечательными (на ресепшене, в службе уборки и технического обслуживания), гости дружелюбны, а место кажется безопасным. Я предоставляю эту информацию здесь, чтобы другие тоже могли ее увидеть. Надеюсь, я найду такое же качество и в других местах.

Расположение отличное, рядом все рестораны и магазины. Обслуживание при заселении было приятным и приветливым. В номере был запах плесени, нам пришлось открыть окна и опрыскать его, но это не помогло. Холодильник выглядел подержанным, а кухонная зона нуждается в капитальном ремонте. В целом, могло бы быть лучше.

Моё недавнее пребывание в этом отеле длительного проживания было настоящим удовольствием. С самого прибытия меня встретили с добротой, терпением и искренней заботой. Роуз, Моника и Тина на стойке регистрации были особенно превосходны — отзывчивые, внимательные и всегда готовые помочь.
Остальная команда заслуживает не меньшей похвалы. Персонал усердно трудится, чтобы поддерживать чистоту, комфорт и ухоженность отеля (что может быть непросто с недисциплинированными гостями).
Вы чувствуете, как они гордятся своей работой, и это проявляется в мелочах — от чистого, приятно пахнущего входа до оперативной помощи в случае необходимости.
В наши дни редко можно найти место, где гостеприимство ощущается искренним, но эта команда справилась с этим на отлично. Спасибо вам за то, что сделали моё пребывание таким комфортным и приятным. Я искренне ценю каждого из вас.

Печально, что другие люди видят, как ты переживаешь шторм, и пытаются тобой воспользоваться. Персонал сидит и говорит обо всех и их ситуации. Есть парень, который живет, он напивается и постоянно сидит в вестибюле и стыдит женщин. Люди, которые работают там по 6 месяцев или больше, получают преимущество. Не говоря уже о том, что на менеджера напала собака гостя, и я думаю, что раз она там работает, то ей за это спуск! Единственные хорошие сотрудники, которые я бы сказал, это Роуз и Джейсон. Все, что они делают, нормально, но если вы делаете что-то, с чем они не согласны, это проблема. Ваши нервы, ребята, чтобы пытаться судить других, как Бог, не смирит вас уже в течение следующего часа. Бог восседает высоко и смотрит низко! Все вы, мерзкие люди в длительном пребывании, получите тот день, которого каждый из вас заслуживает. НЕ ГОВОРЯ О ТОМ, ПОЧЕМУ в других номерах есть менеджер и горничные. Если уборка — это уборка номера, почему Моника и Тина должны быть в вашей комнате, пока она убирается?! Я так рада, что уехала оттуда. И молюсь, чтобы все, кто переживает шторм, смогли оттуда съехать. Я терпеливо ждала, когда смогу выбраться оттуда, чтобы написать этот отзыв. Потому что если бы они узнали, что я написала отзыв и у меня ещё и номер, они бы вызвали полицию, чтобы меня выселили.

Номер нормальный.
Старый ковёр, и если у вас есть собака, они обвиняют вас. Меня укусили несколько пауков, и я нашла клопов, но купила спрей и обрабатываю. Потому что это нормально для отелей. Я думала, что на ковре есть тёмные пятна и запах до того, как я въехала, это нормально, потому что здесь разрешено проживание с домашними животными.
Но мне не нравится, что во всём виновата моя собака-поводырь, ведь от меня повсюду пахнет собаками и собачьим дерьмом. Думаю, я единственная, кто убирает за своей собакой.
И я считаю, что это издевательство с их стороны — проводить еженедельный осмотр вашего номера, на который вы не подписывались. Это не указано в вашем согласии. Это вторжение в вашу личную жизнь, хотя все очень любезны, и это единственная головная боль. Для меня моя личная жизнь… но я очень честный человек, поэтому я должна быть честной!

Я забронировал здесь номер, потому что в Лейк-Мэри прекрасная эстетика и более высокий уровень демографической ситуации, чем во всех городах округа Семинол. Я только что приехал из Мичигана, после похорон матери. Я переезжал из одного дома в другой и нуждался в месте, где можно было бы остановиться, пока ждал решения о сдаче дома. Это был САМЫЙ УЖАСНЫЙ опыт проживания в отеле в моей жизни. Номера выглядели как в фильме ужасов. Шкафы были сломаны и обветшалы. ПЕРСОНАЛ был ещё более отвратительным. Мне позвонили на мобильный, чтобы сообщить, что я должен сам выносить мусор, в коридорах пахло мокрой псиной, а когда я позвонил в звонок службы помощи, будучи запертым в своей комнате, в 8:30 утра ко мне подошел мужчина с агрессивным видом и напомнил, что они «открываются только в 9», у них не только нет НИКАКИХ удобств, но и персонал отвратительный и бесполезный. Я из Детройта, штат Мичиган, и в подростковом возрасте много лет был бездомным, и это все еще самый ужасный отель, в котором я когда-либо останавливался!

Персонал был очень любезен. Номер был весь обшарпанный, а в ванной комнате плесень. Мне не хотелось ничего говорить, пока я там был. У меня были ограничения, и я забронировал номер за три недели. У меня всё время, пока я был в номере, насморк. И матрас в номере был настолько изношенным, что я чувствовал каждую пружину. Надеюсь, в будущем они исправятся. Возможно, это последний отель из этой категории, в котором я остановлюсь.

Учитывая расположение, я думал, что это будет хороший отдых, но это был просто кошмар. В первую ночь, когда я заселился, в моем номере стоял неприятный мускусный запах мокрой собаки, и в довершение всего, на меня напали блохи, которые жили на ковре в номере. Я проснулся и был весь в укусах, и даже видел, как одна из них отскочила от моей ноги. У меня уже была забронирована другая ночь, поэтому я сразу же пошёл к менеджеру и рассказал ей о блохах. После извинений она предложила мне другой номер без ковра. Поскольку я не мог получить возврат денег за номер, я согласился на другой номер и спросил, можно ли мне получить кофеварку, а также чашки/тарелки/столовые приборы, которые предлагаются в брошюре внутри номера, и она согласилась.
Я так и не получил свой запрос. В новом номере, слава богу, не было ковра, но когда я попыталась открыть окно, чтобы проветрить помещение, как было указано в записке на холодильнике во время приготовления пищи, оно полностью отвалилось от рамы, и я неожиданно оказалась в руках с очень тяжёлым оконным стеклом, с которым было просто нелепо иметь дело. Более того, когда я попыталась включить лампу у кровати справа от кровати, меня чуть не ударило током от открытой проводки и лампочки, которая просто висела внутри абажура.
Это был худший опыт, который я когда-либо ожидала от проживания в отеле, и это печально, учитывая, в каком потрясающем престижном районе он находится. Это было похоже на пребывание в стране третьего мира.

Нам нужно было где-то остановиться примерно на месяц, пока мой парень уезжал на работу. Тина, Моника, Джейсон и весь персонал сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным.
Мы смогли выбрать номер, который нам идеально подошёл, и нам даже сделали апгрейд. Во время нашего пребывания все кровати и телевизоры были заменены на новые.
Тина, главный менеджер отеля, всегда создавала для меня ощущение гостеприимства, и именно благодаря ей мы выбрали именно этот отель длительного проживания. Этот отель находится в безопасном месте и рядом с отличными ресторанами!

ПОКУПАТЕЛИ, ВНИМАНИЕ! ПРОБЛЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ! Сломанная защёлка на окне на первом этаже в выделенном номере. Войти мог кто угодно в любое время. ВСЕ защищённые двери НИКОГДА не были заперты. Любой мог войти в здание в любое время. Персонал уведомлён, но люди подпирают двери, чтобы курить. Двери не контролируются. Персонал ничего не сделал для решения проблем безопасности. Кондиционер протекал, а в номере пахло рвотой. Условия в номерах плохие, грязно, обшарпанные. Гладильная доска в номере, утюга нет.

Отличное обслуживание клиентов! Не пользовался никакими удобствами и завтраком. Был в гостях у родственников одну ночь. Номер был чистым и комфортным. Возникла одна проблема: эти чёртовы ключи-карты не работали, причём дважды! Мисс Моника нам помогла, и она ценный сотрудник компании! Вперёд, команда Lake Mary ESA!

Мы приезжали в этот отель уже несколько раз, и это всегда было приятным опытом. Тина — отличный менеджер. Она приятна со всеми, не только с нами, гостями, но и с сотрудниками. Она очень дружелюбна, отзывчива и добра. Кари очень забавная, отзывчивая и дружелюбная. Она всегда готова помочь и у нее отличное чувство юмора! Сегодня утром нам посчастливилось познакомиться с Моникой, и она тоже добрая, дружелюбная и готова помочь. Что мы можем сказать, мы любим этих дам! Потрясающий персонал, чистая и спокойная обстановка, не говоря уже о прекрасных ценах! Привет, девчонки, это я, Мэри Ди и Джимми! :) <3

Спасибо госпоже Тине и её замечательному персоналу за то, что они предоставили нам с дочерью отличный номер, отличное обслуживание и проявили всё возможное терпение во время нашего пребывания. Какой замечательный опыт! За это пребывание 10 из 10. 🥰😍♥️