Courtyard Jacksonville Butler Boulevard

Courtyard — относительно стабильный бренд, которым мы пользуемся благодаря нашей учетной записи Bonvoy, и в большинстве случаев он предлагает достойные удобства для деловых поездок. Ничего роскошного, просто возможность получить хорошую кровать, как правило, приличный буфет и кофе или чай по утрам с бесплатным завтраком. Даже в двухзвездочном отеле кофе или чай предоставляются бесплатно. У этих ребят есть Starbucks… 5 долларов за чайный пакетик, кофемашина не работала, и никакого бесплатного завтрака. Свет выключен, никого нет дома, и очень мало еды. Полагаю, это новая модель для трехзвездочных отелей с удобствами вдали от шоссе, но я думал, что Courtyard на шаг впереди. Они перешли к той же модели — завышать цены за мелочи, которые должны быть бесплатными. Я не люблю ездить в Джексонвилл, кроме как на матчи, но если вам приходится здесь останавливаться, вычеркните Marriott Courtyard Butler Blvd из своего списка.

Остановились переночевать по дороге в Диснейленд. Нас встретил Майкл С. Майкл — настоящий мастер своего дела, очень гостеприимный, дружелюбный и отлично ладит с детьми. В отеле было много парковочных мест, и он показался мне определённо безопасным местом для проживания. Спасибо Marriott и Майклу С.!

Кровати слишком жёсткие, спать было совсем не комфортно. Для комфорта нужно несколько подушек. Приходится проверять, заполнены ли контейнеры для душа. Микроволновки в номере нет… просто кошмар. Пришлось идти в вестибюль, чтобы воспользоваться микроволновкой. Моему партнёру (с переломом лодыжки) всё же помогли, предоставив душевую кабинку, и нам всё время приходилось брать одно и то же парковочное место для инвалидов.

В первом номере, который мне дали, замок на входной двери не работал. Слава богу, я проверила. Было не очень чисто, но я убралась по прибытии. На диване были пятна. Из-за замка на двери меня переселили в другой номер. В следующем номере ужасно пахло. Там был пыль, затхлый запах, простыня была в дыре, на диване были пятна. Я не могла дышать в номере. Мне приходилось открывать балконную дверь, чтобы дышать. Моя компания была закрыта, поэтому меня не могли переселить в другой отель. Я позвонила на ресепшн и сказала, что мне трудно дышать в номере из-за грязи и т. Д. Меня переселили в люкс, где было лучше, и спальня находилась в отдельной зоне от гостиной. Я не включала кондиционер в гостиной, потому что боялась, что он будет разносить пыль из-за огромных штор во всех номерах. Кондиционер в спальне продолжал работать, даже несмотря на то, что я подняла температуру до 75 градусов. В итоге я поставила стул перед кондиционером, чтобы он дул на меня. Я бы никому не рекомендовала этот отель. Я скажу своей компании, чтобы они больше не пользовались их услугами. В отелях нужно избавиться от ковров, которые обычно выглядят неэстетично, и от пыльных штор. Достаточно постелить ламинат или плитку и надеть на окна плотные шторы.

Недавно я останавливался в отеле Courtyard Marriott и в целом остался очень доволен. Номера были довольно приличными, просторными и очень удобными. Мне особенно понравился балкон и открывающийся с него вид. Единственным недостатком было то, что вода в бассейне могла бы быть чище, что немного испортило впечатление, так как я люблю плавать. В целом, проживание было отличным, и я определённо рекомендую этот отель.

Я редко оставляю негативные отзывы, но моё недавнее пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим и заслуживает того, чтобы поделиться этим.
Я забронировал номер на 4 ночи для командировки с одним из моих коллег. По прибытии я сразу заметил, что мой номер был не убран должным образом. Постельное бельё было заметно грязным, и я обнаружил в номере множество насекомых, что совершенно неприемлемо. Я прилагаю фотографии в качестве доказательства.
Кроме того, кондиционер не работал на протяжении всего моего пребывания, из-за чего в номере было некомфортно и трудно было спать. У моей коллеги в номере тоже не работал кондиционер. Мы оба спали с открытыми балконными дверями для проветривания.
Я обратился на стойку регистрации, и хотя они предложили поменять номер, я отказался, поскольку мне сообщили, что в других номерах были похожие проблемы. Я не хотел переезжать из одного антисанитарного номера в другой, особенно после того, как уже заселился.
К сожалению, служба поддержки в отеле была некомпетентной и пренебрежительной. Генеральный менеджер не предложил мне никаких конструктивных решений, кроме возможной замены номера. Затем мы обратились в службу поддержки клиентов Marriott через чат, надеясь на помощь, но опыт оказался не менее разочаровывающим. Они не оказали никакой реальной помощи, и у нас есть скриншоты чата, подтверждающие это.
За такую ​​цену и репутацию этого отеля я ожидал элементарной чистоты, исправных удобств и отзывчивого персонала.

Я давний участник программы Marriott Bonvoy, и этот отель Courtyard Marriott на бульваре Батлер в Джексонвилле, без сомнения, худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался.
Я забронировал номер через Booking. Com на три ночи (12–15 сентября 2025 года), но уехал после первой. Номер 423 был отвратительным — грязные полы, плесень, пятна и насекомые. Проснувшись с укусами насекомых, которые потребовали обращения в отделение неотложной помощи, я сообщил об этом на ресепшен. Меня переселили в другой номер, но он был не лучше — грязный, неухоженный и откровенно антисанитарный.
Тем временем, в лобби было полно людей, которые, похоже, находились под воздействием наркотиков, спорили и пытались заселиться, а персонал игнорировал это. В конце коридора, рядом с автоматом для льда, постоянно протекала труба, что усиливало ощущение полного запустения этого отеля.
Хуже всего? Отель отказался вернуть деньги, даже за те ночи, в которые я не останавливался. Генеральный менеджер так и не перезвонил. Корпорация Marriott предложила мне «баллы», как будто это компенсирует медицинские расходы и зараженный вирусами номер. Прошло больше месяца, а ситуация до сих пор не решена.
Если это теперь олицетворение бренда Marriott, я искренне разочарован. Участники программы Bonvoy — и любой путешественник — заслуживают лучшего.
Не останавливайтесь здесь. Это место грязное, небезопасное, и руководству просто все равно.

Мы останавливались на соревнования по фигурному катанию, и это место оказалось идеальным. До Иглу меньше 10 минут, а рядом есть Cracker Barrel. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, предлагал закуски и напитки круглосуточно, а также в отеле были ресторан и бар. Номер был чистым, кровати удобными, а в ванной комнате была дверь, разделяющая раковину и туалетный столик, чтобы двое могли кататься одновременно. Мы катаемся на коньках в Джексонвилле каждый год, поэтому это наше место. Большая парковка и ухоженная территория. Никаких недостатков проживания здесь не было.

Номера очень чистые, с хорошим ремонтом и удобными кроватями. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый, а горничные (особенно в нашем номере 125) очень милые и вежливые. Единственное, что мне не понравилось, – слишком маленький (квадратный) холодильник в номере, ужасный кофе, но в лобби есть Starbuck (без кофеина), и микроволновка в номере отсутствует, но есть в лобби. Завтрак также подается из Starbucks в лобби.

Мне нужно было поехать в Джексонвилл по работе. Меня поселили в этом отеле, потому что он находился недалеко от места работы, и я мог добираться туда и обратно окольными путями, не заезжая на ужасное шоссе Джексонвилла. Персонал был дружелюбным, а еда – отличной. Я питался в основном в их бистро. Тренажерный зал небольшой, но там было всё необходимое, и даже больше. Номер был чистым и тихим.

Недавно я останавливался в Courtyard by Marriott в Джексонвилле, Butler Blvd, и скажу вам, Фейт — настоящая находка и спасительница жизней! На самом деле весь персонал просто потрясающий. Каждое взаимодействие с персоналом отеля было дружелюбным и запоминающимся. С того момента, как я вошел, теплота и гостеприимство задали тон фантастическому пребыванию. Но Фейт… Она из тех людей, которые помогут вам найти единорога, если вы попросите! Просто прекрасная душа.
Она не только предоставила исключительный сервис, но и смешала самый волшебный коктейль в баре. Если вы когда-нибудь будете в отеле, обязательно зайдите и поздоровайтесь с Фейт. Она заслуживает всяческого признания за свою доброту, терпение и эту непревзойденную улыбку.
Спасибо, Фейт, за то, что вы стали ярким пятном в моем пребывании! Вы действительно потрясающая.
— Дама на балконе.

Я бы дал этому отелю 5 звезд, если бы не завышенный ресторан в лобби. Парфе за 9 долларов — это безумие! Ведро с 5 бутылками пива за 30 долларов — это безумие! Однако номера, обслуживание и общая чистота отеля были великолепны. Рестораны и фастфуд поблизости. Леди, которая работает допоздна на стойке регистрации, была потрясающей. Определенно остановился бы снова.

Лобби и гостиная хорошие, единственная причина для 2 звезд. Номер старый. Неудобная кровать. Интернет-подключение к телевизору не работает, и персонал не приложил никаких усилий, чтобы попытаться решить проблему. Я бы сказал, что это худший отель Marriott, в котором я останавливался. Останавливайтесь в другом месте.

Местоположение находится в стадии строительства. Они обновляют свои номера. Кажется, единственное, что мне мешало, это грузовые контейнеры, занимающие часть парковки. В зоне для завтрака мало мест и ограниченный выбор блюд. Персонал и номера были великолепны. Общие зоны требуют некоторого внимания.

В отеле очень чисто, в номерах не хватает напора воды, кондиционер отключается в 23:00, и они не могут его отключить, это делается для экономии электроэнергии, но в номере очень жарко, нужно брать с собой вентилятор. Номер также не слишком тихий, слышно все, что происходит в коридоре. Переднее сиденье при заселении было в порядке, а когда мы вышли из кофейни, джентльмен был очень дружелюбным и услужливым. Лифты работали отлично, в целом, это был просто опыт одной ночи.

Как член индустрии гостеприимства, я ценю свой опыт регистрации с агентом на стойке регистрации Бобби. Он был чрезвычайно воодушевлен и услужлив. Сама недвижимость была в хорошем состоянии. К Интернету было легко подключиться, и он имел приличную скорость. Номер был комфортным и соответствовал моим потребностям. Я определенно остановился бы здесь снова!

Отель и персонал были фантастическими. Нас бесплатно переселили в номер с балконом. Специальные напитки в баре стоили 10 долларов за кувшин, даже для IPA. И еда была хорошей! Остановился бы снова!