Candlewood Suites Jacksonville Southpoint

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Candlewood Suites Jacksonville Southpoint. Номер был очень чистым и уютным, а в отеле царила гостеприимная атмосфера. Персонал на стойке регистрации всегда был добрым, дружелюбным и готовым помочь на протяжении всего нашего пребывания. Я бы определенно выбрала этот отель снова.

Я прекрасно провела время в отеле Candlewood! Таша, генеральный менеджер, просто исключительная — она делает все возможное и даже больше, чтобы я почувствовала себя по-настоящему желанной гостьей. Номера были безупречно чистыми, комфортабельными и ухоженными. Место тихое и спокойное, идеально подходит для отдыха, а каждый сотрудник, с которым я общалась, был дружелюбным и отзывчивым.
Настоятельно рекомендую этот отель. Я обязательно вернусь!

Останавливался здесь по работе, поэтому ничего не выбрал. Но номер был хороший, и убирали его так часто, как мне было нужно. Удобства в отеле просто отличные. Персонал на стойке регистрации приветливый и отзывчивый.

Весь персонал был приятным и вежливым. Номер был чистым и хорошо оборудованным. Я останавливалась здесь во время восстановления после операции, и все позаботились о том, чтобы мне было комфортно и у меня было все необходимое. Моя единственная претензия заключалась в том, что в номере было очень влажно, хотя я включала кондиционер на полную мощность! Персонал сказал, что они разберутся с этим подробнее. В остальном мне очень понравилось мое пребывание, и я бы остановилась здесь снова.

Парень на стойке регистрации был приятным парнем и услужливым. На этом хорошее заканчивается. Все пахло травой и несвежим пивом. Все было старым и грязным. Хоть мы и предоплатили номер на IHG, мы уехали и поехали в другой отель и съели стоимость 2 ночей. Честно говоря, это было довольно отвратительно. Мне жаль парня, работающего на стойке регистрации, я знаю, что они стараются изо всех сил с тем, что у них есть… но это не так уж и много.

Мы с мужем останавливались здесь до того, как его купила IHG. Комнаты были вонючими, ковры отвратительными, а общая привлекательность была отвратительной. Теперь люди из Саутпойнта взяли верх, и у них есть сотрудник стойки регистрации Илка, который всегда груб, обращается со мной и моим мужем так, будто мы просим об одолжении, а не платим клиентам. Я обсуждал с ними этажи миллион раз. Они постоянно липкие, и на них постоянно остается черная грязь. Сегодня, в запланированный день уборки моей комнаты, экономка сказала: «Нет, у меня слишком много комнат», и Илька отреагировала на ситуацию так, будто мне следует заткнуться и сесть на заднее сиденье автобуса. Ее нужно уволить. Я попросил ее поговорить с парой о курении прямо перед дверью, и она сказала мне и им, что курить там можно, когда на двери написано «100 футов». Затем она начала кричать на моего мужа и сказала нам, что пара сказала, что мы всегда припаркованы на парковке для инвалидов. Думаю, мое разрешение не засчитывается, потому что они белые, а я черный. Посмотрите фотографии полов в моей ванной и на кухне. Я всегда был готов работать с новыми менеджерами, но эту стойку регистрации, Ильку, пора убрать.

Я не могу поверить, что это отель IHG! Я люблю Holiday Inns и Kimptons, и у меня никогда не было ничего, кроме самых отличных впечатлений. Во время поездки в порт нашего круизного лайнера мой муж забронировал этот отель: 1) потому, что это собственность IHG, и 2) из-за его местоположения. По прибытии отель выглядел немного потрепанным и ветхим, но нас это не особо волновало. Однако человек на стойке регистрации был настолько неулыбчивым и неприветливым, что мне показалось, что я нахожусь в отеле «Трансильвания». Мы попали в комнату, где было холодно, поэтому я включил отопление, но безрезультатно — дул только холодный воздух. Температура повысилась еще на 2 градуса, и снова только холодный воздух. Мне пришлось дважды позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить комнату с отоплением, прежде чем нас наконец переселили. Это была неприятная дождливая ночь, и мы решили сделать заказ. Когда я спустился вниз, чтобы спросить, есть ли у стойки регистрации какие-либо предложения или меню, меня встретил служащий стойки регистрации, который посмотрел на меня самым грубым взглядом и вообще не ответил. Я не уверен, в чем проблема с этим отелем, но это определенно не то, чего я ожидаю от IHG.

«Липкие полы и грязные кошмары: обзор IHG Southpoint Suites»
Моя недавняя попытка открыть IHG Southpoint Suites была не чем иным, как ужасной историей. С того момента, как я вошел в комнату, на меня напал коктейль запахов и визуальных эффектов, который заставил меня усомниться в своем решении остаться там.
Начнем с полов. Если вы когда-нибудь мечтали пройти через болото, не выходя из гостиничного номера, IHG Southpoint.
Suites – это место для вас. Полы были не просто грязными; они были липкими, как будто кто-то пролил галлон газировки и решил оставить ее мариноваться навечно. Каждый шаг был похож на битву с невидимой силой, решившей удержать меня.
Запертый в своей грязи.
Но на этом ужас не закончился. Ванная комната представляла собой сцену прямо из кошмара. Стены были покрыты грязной плиткой, а раковина была рассадником неизвестно каких бактерий. Я бы не осмелился прикоснуться к чему-либо там без перчаток и защитного костюма.
Что касается постельного белья, то оно представляло собой исследование пятен и дискомфорта.
В довершение всего, обслуживание клиентов отсутствовало. Они практически не пытались попытаться найти какое-то решение.

Плюсы: Весь отель пахнет травкой внутри, даже у стойки регистрации. В коридорах было очень грязно, и уже несколько дней не пылесосили. Мне пришлось выехать на следующий день, потому что я не чувствовал себя в безопасности, оставаясь в отеле. Минусы: Я не посетил весь отель. Здесь пахнет фабрикой по производству марихуаны. Кто-то из городских чиновников должен осмотреть отель, чтобы убедиться в его безопасности. В этом месте не должны проживать несовершеннолетние. Отрицательное: ""

Стойка регистрации была потрясающей за последние 2 недели моего пребывания, поэтому я продлил ее еще на 10 дней вместо того, чтобы переезжать к своим вещам в другое длительное пребывание ближе к моей работе, очень чистая стойка регистрации, простой завтрак, все, что вам нужно, прежде чем вы отправляйтесь в путь по утрам, кондиционер работает отлично, прачечная фантастически проста, с оплатой за кран и просто уходите, дверные замки и все закрыты для случайных людей, парковка очень проста по сравнению с другими отелями здесь, о мусорных баках все позаботятся на этажах каждый день, женщины и мужчины за столом очень понимают мою инвалидность и читают по губам, когда батарейки разряжены, спасибо всем за ваши услуги в этом месте. Вы все это заслуживаете! Просто вид на озеро Потрясающий вид на птиц и черепах, а также чистое озеро, очень чистая территория вокруг, почти не вывозят мусор и мусорные контейнеры еженедельно, фитнес-центр выполняет свою работу! Мисс Ди великолепно работает в ночные смены, удовлетворяя мои потребности в замене полотенец и уборке пылесосом.

Это место — одно из худших мест, где вы хотели бы остановиться. Они меняют ваши тарифы, даже если вы привязаны к этим тарифам. В соответствии с корпоративными. Даже если ваше бронирование рассчитано на год. Эрик, менеджер думает, что он владеет компанией, думает, что он является сверхкорпорацией. Именно эти слова сорвались с его уст. Они снимут средства с вашей карты без разрешения. Имеется полностью оборудованная кухня. Но ничего в нем не работает, ни плита, ни посудомоечная машина. Ничего. Они заходят в твою комнату, когда тебя там нет. Я не рекомендую никому оставаться здесь. Это не стоит тех денег, которые вы потратите. Худший опыт в моей жизни. Краска сходит с ванны, комната в плохом состоянии. Полы сломались. Кондиционер не работает, на что я много жаловался.

Когда мы с женой зарегистрировались в отеле длительного проживания на Ленуар Авеню Саут в Джексонвилле, штат Флорида, 1 августа, нас встретила удивительная г-жа Ди. Однако наш опыт с тех пор был далеко не удивительным. Мы поднялись в нашу первую комнату на втором этаже. Ковер был очень влажным, а пол на кухне был очень грязным. В этом номере холодильник даже не остыл, но морозильная часть работала. Мы поменяли номер на 101. На первый взгляд номер был в рабочем состоянии. Однако телефон не работал, пока мы не передвинули его к кровати. Вечером того же дня мы обнаружили, что в комнате кишат тараканы, а в стене возле дивана есть трещина. Оказалось, что когда мы попытались вытащить диван-кровать, на диване тоже были тараканы, и он не был чистым. Также было нашествие муравьев. Мало того, наш вентилятор в ванной не работал. На следующий день нас перевели в комнату 304. Таша (помощник генерального директора) проверила для нас комнаты, чтобы посмотреть, во что мы можем попасть. На первый взгляд, номер был очень хорошим и по большей части — в рабочем состоянии.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с множеством проблем с кухонной техникой в ​​отеле. Посудомоечная машина оказалась неисправной, так как не смогла должным образом вымыть посуду. Впоследствии мы обнаружили, что в прибор не поступала вода. Кроме того, в духовке возникла серьезная неисправность, из-за которой она вышла из строя.

У меня есть большой бассейн, и он протекал около 2 дюймов в день. Я пытался найти утечку сам, но не смог. Техник приехал в назначенное время и начал очень тщательную проверку, включая погружение вниз, чтобы проверить главный слив. Он обнаружил и уремонтировал 2 утечки и мы очень довольны. Цена была очень доступной и все были очень профессиональны. Огромное спасибо.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Надежное, дружелюбное и эффективное обслуживание. Благодаря нашему техническому специалисту Кристи С. Для поддержания нашего бассейна кристально чистым и чистым, а все части в рабочем состоянии! Семья Рохан.

ASP поддерживает наш пул в течение многих лет и проделал большую работу. Особый крик нашему нынешнему парню в бассейне Крису за потрясающую работу, которую он делает!