Holiday Inn Orlando East-UCF Area by IHG

Я несколько раз останавливалась в этом отеле Holiday Inn East рядом с UCF, и это одно из моих любимых мест, когда я просто хочу отдохнуть и расслабиться. Номера уютные, чистые и комфортабельные, особенно осенью и зимой. Мне нравится естественный солнечный свет, проникающий через окно днем ​​— он создает в номере ощущение тепла и спокойствия.
Внизу есть хороший небольшой ресторан с отличным выбором блюд, а завтрак всегда на высоте. Официанты всегда дружелюбны, и у меня никогда не было проблем с персоналом на ресепшене. Все, с кем я общалась, были приятными и отзывчивыми. Отель также тихий, что я очень ценю, а кровати достаточно удобны для хорошего ночного сна.
В целом, это одно из моих любимых мест для отдыха, когда мне просто нужно спокойное, не вызывающее стресса уединение.

У меня остались прекрасные впечатления от проживания в этом отеле Holiday Inn во время моего пребывания в районе Орландо-Ист / UCF. Изначально я допустила ошибку при бронировании, и, несмотря на то, что отель был полностью забронирован, персонал сделал все возможное, чтобы разместить мою семью и обеспечить нам место для проживания на весь период нашего визита. Особая благодарность Тамеке и Кристе на ресепшене за их профессионализм, терпение и готовность помочь — они действительно сделали эту стрессовую ситуацию беспроблемной.
На этом обслуживание не закончилось — Мин оказала превосходное обслуживание в ресторане и сделала наш ужин еще лучше благодаря своей внимательности и доброте.
Если вы ищете отличное место для проживания рядом с Орландо-Ист или UCF, я настоятельно рекомендую этот отель Holiday Inn. Он очень доступен по цене, удачно расположен, и, что самое важное, персонал искренне внимателен и стремится к удовлетворению потребностей гостей. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Положительные стороны: отель очень чистый и современный. Создается ощущение высокого класса. Отрицательные стороны: на парковке ведутся масштабные строительные работы, въезд на дорогу перекрыт. Доступ очень затруднен, и, конечно же, из-за перекрытий и строительства GPS-навигаторы постоянно ведут в неправильном направлении. Было бы неплохо получить какую-нибудь помощь или скидку, чтобы компенсировать неудобства.

Нам пришлось переехать в этот отель, потому что в другом Holiday Inn Express были грязные ванные комнаты и не было горячей воды. Этот определенно намного более высокого класса, с новым и впечатляющим декором и обновленной мебелью. Регистрация прошла очень легко и приятно, нам разрешили заселиться около 11 утра без проблем. Номера выглядели и пахли чистотой, а кровать была удобной. Однако в лобби видны следы износа, а душевые нуждались в ремонте. В нашем душе была только обжигающе горячая вода, и он постоянно засорялся. Один из лифтов не работал. Телевизор показывает только базовые каналы и не позволяет пользователю заходить на YouTube, Netflix или AirPlay, хотя на пульте есть кнопки для этого. Кроме того, до отеля трудно добраться, так как поблизости нет разворота, а дорога рядом перекрыта.

Недавно я посетил этот отель по делам и был искренне впечатлён профессионализмом и дружелюбием персонала с первой же минуты. В холле было безупречно чисто, всё пахло свежестью, а персонал относился к своей работе с настоящей гордостью. Видно, что они стремятся создать комфортную и благоустроенную атмосферу для гостей.

Персонал замечательный. Расположение отличное. Слишком хорошо, чтобы просто лечь спать. Жаль, что я не получил от этого удовольствия. Предыстория – это еще один момент, объясняющий, почему я здесь оказался, но место действительно отличное. Я бы порекомендовал это место всем. 100%

В номере было очень влажно и душно. Каждый раз, когда я находился в номере, казалось, что моя одежда мокрая. Спал совершенно не мог, всю ночь то жарко, то холодно из-за влажности. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Мини-холодильник тоже не был подключен к сети.

Самый влажный номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался. В воздухе витал запах сырости. Бумажные пакеты, которые я оставил в номере, стали мягкими на ощупь. Вдобавок ко всему, похоже, горничные не поменяли одеяло, когда убирали номер. Я пролил на него немного еды накануне вечером, и, вернувшись к заправленной кровати, обнаружил, что на одеяле было то же самое пятно, на том же самом месте. А ещё в мою последнюю ночь посреди номера лежал полумёртвый таракан. Я больше не вернусь.

С чего начать. В отель очень сложно попасть — только один путь, и если пропустишь поворот, придётся 15 минут разворачиваться. В номерах, выходящих на улицу, очень шумно, даже несмотря на новые окна, которые сейчас устанавливают, и из-за которых закрыли бассейн. По соседству, с другой стороны, идёт шумная стройка огромного кондоминиума. Персонал и завтрак отличные, но в целом есть варианты гораздо лучше, чем остановиться здесь.

Сам отель средний. Внутри очень влажно из-за недавней замены окон. Но весь наш отдых спас персонал, который просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ. Официантка на завтраке, Шализа Риос, была великолепна. Она была такой приветливой и доброй. Она действительно скрасила наше утро. Она точно знает, когда нужно подать еду и поболтать, а когда отойти в сторону и дать вам пространство. Нам очень понравилось ее общение и компания. Она была настоящим профессионалом. Меню завтрака было превосходным, как и еда и кофе. Спасибо, Шализа, за то, что сделала нашу поездку замечательной. Мы также хотели бы отметить ночного бармена Мэтта. Мы были очень впечатлены его чувством юмора и добротой. Удачи тебе во всех твоих начинаниях в UCF, Мэтт! Спасибо за прекрасный отдых.

Кажется, он на грани банкротства. Ощущение, как от двухзвездочного отеля. В целом, он был довольно обшарпанным и не в хорошем состоянии. Лобби было приличным, но лифты были довольно потрепанными/потертыми внутри. Первый номер, который нам дали, был грязным, пахло плесенью, на ковре были потертые ДЛИННЫЕ нити, свисающие с плитки, поэтому мы попросили другой номер. Второй номер был лучше, но устарелым, краска на стенах и двери была очень потертой, затирка/герметик были неровными/грязными. Зона бассейна была ужасной — все шезлонги были сломаны (шезлонги не откидывались, потому что они ВСЕ были либо сломаны, либо ржавые). В зоне бассейна были колонки, но музыки не играло — спросили на стойке регистрации, но они не знали, как ее включить. Музыка была бы хорошей идеей, чтобы заглушить шум транспорта с оживленного перекрестка рядом с отелем. Не было знаков «Не курить», и люди курили в зоне бассейна. Фу. «Бесплатный» завтрак был только на двоих, а нас было трое, поэтому мы заплатили за третьего (около 15 долларов) – и завтрак был настолько ужасным, что мы завтракали в другом месте до конца нашего пребывания. Фильтр для воды в бутылках в лобби не работал. Я сообщил об этом, но менеджер, похоже, не обратил на это внимания. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и буду избегать других отелей Holiday Inn из-за этого опыта. Я написал этот отзыв, чтобы помочь другим избежать подобного разочарования.

Недавно я останавливался здесь на две ночи с друзьями, чтобы посетить концерт в Университете Центральной Флориды (UCF). Сначала служба поддержки клиентов IHG не очень хорошо обслуживала меня, но на следующий день мне позвонил непосредственно менеджер отеля Алекс, и он смог решить мою проблему прямо сейчас. Я предупредил его, что в первую ночь заселюсь очень поздно, так как мне предстоит ехать издалека. Он позаботился о том, чтобы это было отмечено в моей учетной записи, и я без проблем заселился посреди ночи. Когда я вошел в номер, от меня исходил сильный запах плесени. Мы были в дороге весь день и просто хотели поспать, но отель прислал мне сообщение с вопросом, всё ли в порядке с моим номером и заселением, и я рассказал им о запахе. Они очень извинились и предложили переселить меня прямо сейчас или утром для удобства. Поскольку было уже поздно, мы решили остаться в номере на ночь и разобраться с этим через несколько часов, когда проснемся. На следующее утро Алекс позвонил мне напрямую на мобильный телефон и очень извинялся за то, что номер не соответствует их стандартам. Он лично проверил 3 разных номера, чтобы предложить мне, и позволил мне зайти в каждый из них, чтобы я мог их осмотреть, прежде чем принять решение. Во всех этих номерах не было никакого запаха, и даже первый, в который мы зашли, был очень чистым! За беспокойство он также дал нам ваучеры на завтрак в отеле на следующее утро, и он был восхитительным!

Все на стойке регистрации были очень дружелюбны. Шализа в ресторане была особенно любезна и внимательна. Мы останавливаемся здесь уже в третий раз, и номера, хоть и немного затхлые, чистые. Кровати тоже удобные.

Если вы передвигаетесь в инвалидной коляске, не думайте, что справитесь с отсутствием номера для людей с ограниченными возможностями (ADA). Стандартный номер слишком узкий для инвалидной коляски. Дверь в ванную комнату даже не открывается полностью. Дверь упирается в унитаз. Этот отель нуждается в ремонте. Расположение хорошее, если ваша цель — университет Центральной Флориды.

Я останавливался в этом отеле несколько лет назад, когда навещал родственников в Орландо. Я невероятно впечатлён общими улучшениями, которые Holiday Inn внесли в этот отель. Качество обслуживания было «превосходным», и моя семья очень рада, что моя мама, Ненита и Джо выбрали это место для проведения своей свадьбы. Спасибо персоналу отеля. Ненита сказала, что её свадебное мероприятие было «бесценным». Я лично хочу поблагодарить сотрудников банкетной службы. Омар проделал выдающуюся работу! С ним было приятно работать с самого начала и до самого конца мероприятия – это было просто невероятно! Дэнни – настоящий профессионал. Будучи капитаном банкета, он продемонстрировал высочайший уровень обслуживания во всех аспектах банкетного отдела. Четыре официантки были «первоклассными». Они действительно заслуживают 6 звёзд за превосходное обслуживание!
И наконец, спасибо сотруднику стойки регистрации Дэвиду. После долгого перелёта из Калифорнии он встретил нас с тёплой улыбкой и сделал нашу регистрацию безупречной! Я обязательно порекомендую отель Holiday Inn Orlando East – UCF Area нашим друзьям и нашему следующему семейному мероприятию!

19 июля 2025 г.
Мы провели свадьбу/семейную встречу в этом отеле. Мы провели церемонию и вечеринку после неё. Место просто замечательное, начиная с стойки регистрации, Дэвида, все девушки очень милые и отзывчивые (извините, я не запомнила всех их имён), и персонала ресторана (еда отличная), особенно директора кейтеринга/координатора мероприятий, г-на Омара Эль Мазри, и управляющего отелем Алекса.
Все/большинство наших родственников и друзей, которые присутствовали на свадьбе/семейной встрече, остановились в этом отеле по адресу: 1724 N. Holiday Inn, UCF Alafaya Trail, Орландо, Флорида, 32826. Номера очень чистые, приятные и уютные. В них чувствуется запах и свежесть чистых простыней и постельного белья. Ванные комнаты очень чистые и ухоженные. Горничные очень любезны и всегда готовы помочь.
Отель очень удобно расположен рядом со всем необходимым: торговым центром, различными ресторанами и фастфудом. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Орландо, в отпуск или для каких-либо других целей.

Я бы обязательно остановился в Holiday Inn Orlando снова. Регистрация прошла очень удобно. Номер был чистым и современным. Нам понравился бассейн, а завтрак был с большими порциями. Мне очень понравилось наличие компьютера и принтера! Два больших пальца вверх.