Best Western Plus Orlando East - UCF Area

Персонал этого отеля — лучший в своем роде. Владелец, Виктор, и вся его команда создали для нас домашнюю атмосферу на протяжении всего нашего пребывания и помогали нам еще до того, как мы об этом просили. Первоклассный сервис от группы людей, которым действительно небезразлично наше благополучие.

Номер был просторным, с отдельной зоной отдыха со столом. Прикроватную тумбу, столик и обеденный стол нужно было протереть от пыли. Завтрак был неплохим, обычным для отелей. Кофе в лобби был хорошим.
Что мне не понравилось, поэтому я поставила низкую оценку, так это ванная комната: грязная плитка, грязная ванна, грязная занавеска для душа, грязные и испачканные полотенца, низкий напор воды, крошечные туалетные принадлежности. Мне следовало прислушаться к отзывам.
Тем не менее, расположение было хорошим, недалеко от OSW.

Редактировано 20.04.2026
Поскольку владелец хочет ответить и сказать, что я потребовала бесплатную ночь, угрожая оставить плохой отзыв, если мне её не предоставят, я приложила всю переписку. Я никогда не просила возврата денег, я никогда не просила ничего, кроме решения проблемы. Мне сказали написать Аманде по поводу любой скидки или возврата денег. Но я об этом не просила. Возьмите на себя ответственность за свой ужасно управляемый отель. Я останавливалась во многих отелях на разные мероприятия и никогда не получала подобного обслуживания. И вы сказали, что большинство людей знают ваш тип? Что это значит? Мой тип? Тип, который платит за номер в отеле и ожидает, что его семье будет комфортно в этом номере.
Я заселилась 17.04.2026. Я приехала в отель около 17:00, и регистрация прошла очень гладко. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбен и быстро меня заселил. Когда я пришла в свой номер 319, там было очень жарко. Я подошла к кондиционеру, а он даже не был включен. Я включил кондиционер и установил температуру на 60 градусов с максимальной скоростью вентилятора, чтобы охладить комнату. Мы ушли в 6:45, чтобы поужинать, и в комнате все еще было очень жарко. Я спросил на ресепшене, сколько обычно времени требуется, чтобы комната остыла, и мне сказали, что около часа. Мне сказали, что во многих номерах кондиционер выключают после выезда гостей, и ему нужно некоторое время, чтобы включиться. Мы вернулись с ужина около 8:30, и в комнате все еще было очень жарко.

Проверка прошла легко, администратор была вежлива. В целом, не ужасно, но и далеко не хорошо. Я нашла резинку для волос в постели, как будто они даже не потрудились поменять простыни. Утюг был грязный, и моя рубашка была испачкана коричневой грязью. Напор воды в душе был таким, как будто в Орландо засуха. На всех полотенцах, кроме одного, были темные пятна и/или дырки. На их «завтрачном столе» стоят крошечные стаканчики объемом 4-5 унций для напитков, так что вместо того, чтобы пить свой напиток во время еды, вы постоянно встаете, чтобы долить сок в свой маленький стаканчик. В этом районе есть гораздо лучшие отели за ту же цену. Останавливайтесь здесь только в случае крайней необходимости.
Дополнение: Мне нравится, что они только и делают, что пытаются поправить меня насчет размера стаканчиков. У них были только стаканчики по 5 унций, которые я по ошибке назвала 4 унциями. Мелочность этого генерального менеджера или кто бы он ни был, просто зашкаливает. Держитесь подальше от этого места.

Что ж, если вы хотите потратить деньги 💸 на бессонницу, это место для вас! Отель расположен прямо напротив ночного клуба, где колонки вибрируют в стенах номеров! Я разговаривал по телефону, и собеседник спросил, не на вечеринке ли я! С другой стороны, каждую ночь прямо за окном вашего номера проходит БЕСПЛАТНОЕ развлечение: пьяные дерутся, кричат, машины жгут резину, носятся по улице, привлекая к себе внимание и газуя! 😳🤯😵‍💫 Постоянный БУМ-БУМ-БУМ НЕВЫНОСИМЫЙ! Очевидно, для этого отеля это не новость, почему же не принимают меры, чтобы хотя бы предупредить клиентов заранее?! Наверное, мне должно быть стыдно, что я не проверил все отзывы сначала. Я увидел 4 звезды и подумал, что не так уж плохо, но, уф… что-то здесь не так! Разве нет правил, регулирующих уровень шума? Как могли быть выданы разрешения на ведение двух совершенно противоположных видов бизнеса так близко друг к другу (место для ночлега путешественников прямо напротив процветающего ночного клуба)? Это просто не имеет смысла! Очень жаль, потому что в противном случае у отеля был бы потенциал. Персонал на стойке регистрации отнесся с пониманием, и я знаю, что были и другие жалобы, однако это проблема руководства/владельца, которые должны искать решения у соседних предприятий, совета, сообщества, правоохранительных органов и т. Д. Поэтому обслуживание для меня заслуживает 1 звезды не из-за персонала на стойке регистрации, а потому что я плачу за место для ночлега, которого я так и не получил!

Причина, по которой отель не тянет на 5 звёзд, — ужасный завтрак. Персонал был невероятно любезным и дружелюбным. В целом, всё было безупречно чисто. Кстати, посетители бара через дорогу занимают парковку.

Я остался очень доволен этим отелем. Мне предложили хорошую цену, и сам номер/отель были очень хорошими. Абсолютно новая мебель, уютная зона отдыха, отличный кондиционер, удобная кровать, МЯГКИЕ полотенца хорошего размера, чистый ковёр в номере и коридоре, много горячей воды с хорошим напором.
В течение двух ночей была проблема с сигналом дымовой сигнализации, и несколько студентов-студентов немного шумели в коридоре в 3 часа ночи, но персонал отеля настолько феноменален, что я не стал снижать оценку. Благодаря девушке, которая выключила кондиционер, так как я приехал в 22:00, моё пребывание началось так хорошо, и я, скорее всего, буду возвращаться сюда каждые 6-8 недель.

Отель предлагает отличную цену, учитывая его уровень и местоположение. Чистота номеров заслуживает похвалы, что создает уютную атмосферу для гостей. Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и заправки.

Мы с женой запланировали поездку к родственникам на этих выходных. Мы присмотрелись к этому отелю, увидели отзыв о четырёх звёздах и забронировали его, думая, что это будет довольно приятный опыт. Как же мы ошибались! Проехав 8 часов, нам пришлось ждать 15 минут в 5 утра, запертыми снаружи отеля, прежде чем кто-то подошёл к стойке регистрации, и это только после того, как мы напрямую позвонили в отель. После этого мы получили ключ от номера и с облегчением обнаружили, что по прибытии в номер он был грязным. Постельное бельё было грязным и стянутым, как будто кто-то только что встал с кровати, а полотенца были разбросаны по полу. Нам пришлось спуститься вниз и ждать ещё 10 минут, пока сотрудник стойки регистрации вернётся и предоставит нам другой номер. Нам пришлось снова звонить ему, чтобы это произошло. Затем нам пришлось вытирать всё в предоставленном номере, потому что даже новый номер был не до конца чистым. Можно было бы подумать, что дело в другом. Но нет. Утром, около 10 часов утра, к нам в номер попыталась зайти горничная с табличкой «не беспокоить», хорошо, что на двери был засов. Вечером, когда мы вернулись в номер в 11 вечера, мы обнаружили, что заперты. Мы вернулись на стойку регистрации и стали кричать, чтобы позвать на помощь, так как звонок для вызова помощи убрали. Тот же самый человек, который заселял нас накануне вечером, сказал нам: «Да, ваша бронь не пришла». Вдобавок ко всему, кто-то вошел в наш номер до того, как его закрыли.

Полотенца были грязными, но самой большой проблемой был стук в дверь рядом с нашим номером до 2:30 ночи. Предположительно, это был сотрудник, пытавшийся открыть дверь ножом. Когда мы открыли дверь, он не представился. Когда мы утром поговорили с Калой, она извинилась, но не предложила решения и отнеслась к этому пренебрежительно. Она даже сказала, что у меня агрессивное выражение лица. Не понимаю, что это значит… держитесь подальше!

Мне очень хотелось, чтобы этот отель мне понравился, но он оказался неидеальным по многим параметрам. Расположение было удобным, персонал на стойке регистрации был вежливым и дружелюбным к домашним животным, но на этом плюсы закончились. Номер выглядел старомодным, коридоры были не очень чистыми, в номере стоял затхлый запах. Кондиционер с трудом поддерживал прохладу в номере, а кровать была сносной, с комковатыми подушками. Завтрак, включенный в стоимость, был невкусным.

Ну, я поехал в Орландо, Флорида, из Нью-Йорка в рамках частной поездки. И это был первый раз, когда я остановился в отеле со всей семьей. Я искал, в каком отеле нам остановиться. Я не был уверен, в каком именно отеле, так как приходится учитывать множество факторов, когда вы с семьей. Но я просто пошел туда лично, а не бронировал номер. Женщина на стойке регистрации в отеле очень нам помогла и была очень добра к нам. А также за ее обслуживание, как она информировала нас, мы решили остаться, что было на 3 дня, и я могу сказать все. Цена была для меня подходящей, номер был удобным, кровать была очень удобной, я очень хорошо выспался, хороший кондиционер, мы выбрали 2 двуспальные кровати и диван-кровать, чистая ванная комната, номер был достаточно большим, и при выезде они тоже были очень любезны. Если я снова поеду в Орландо, и мы сможем остановиться в этом отеле, мы определенно выберем его. В начале поисков я не решался выбрать этот отель, потому что было несколько отрицательных отзывов, но я решил довериться положительным и убедиться в этом лично. Но я могу сказать, что Бог помог нам выбрать этот отель. Я действительно это знаю и рад, потому что также нашёл там Библию. Да благословит Бог этот отель и сохранит его навсегда… Все сотрудники, с которыми мы познакомились в отеле, были вежливы и приветливы. Я никогда в жизни не писал отзывов о каком-либо месте, но сейчас я почувствовал, что хочу сделать это впервые. Я был очень доволен, слава Богу.

Я прекрасно провел время в Best Western Plus Orlando — действительно лучшем отеле, в котором я останавливался. Номер был безупречным, все здание было в хорошем состоянии, а кровать была невероятно удобной. Персонал был добрым, внимательным и всегда готовым помочь.
Я уже бывал в этом районе, но этот отель выделяется среди других. Настоятельно рекомендую!

Забронировали на основе фотографий и высоких оценок, но то, что мы получили, даже близко не подходило. В комнате пахло дымом, несмотря на то, что в ней «не курят», а фотографиям в Интернете должно быть 10 лет. Попросили поменять номер, сказали, что отель полон, но парковка наполовину пуста. Чувствовал себя обманутым.

Через дорогу есть бар, который, кажется, привлекает очень шумную толпу. Это не было бы большой проблемой, если бы не посетители бара, которые любят парковаться и тусоваться на стоянке Best Western, буянить, избивать своих подруг и гонять вокруг. Когда мы приехали, мы стали свидетелями нападения на молодую женщину, поэтому столкнулись с нападавшим и позвонили в службу 911. Полиция так и не приехала. Теперь нам нужно беспокоиться о том, что какой-нибудь панк вернется и выместит свое недовольство нашей машиной. Учитывая близость к этому бару и поведение детей, которые там тусуются, этому отелю действительно нужна закрытая охраняемая парковка. А поскольку полиция не приезжает, даже когда на молодую женщину нападают, она, скорее всего, не приедет, если что-то случится с вами или вашим автомобилем.

Ванная была грязной. Туалет был грязным, см. Фото, было одно грязное полотенце, не было туалетной бумаги, когда я попросил на стойке регистрации, мне сказали, что ее оставят в номере, но этого так и не произошло. Черная жижа на абажуре, см. Фото. Раковина в ванной не сливала воду, и напора воды почти не было. Я сделал фотографии, потому что они на самом деле взимают плату в размере 75 долларов за ущерб сверх вашего счета. Я заплатил 466 долларов за 2 ночи, и это того не стоило.

Мое пребывание было замечательным, особенно благодаря великолепному обслуживанию клиентов со стороны Ишры! Она была такой отзывчивой, такой любезной и очень милой! Я не часто пишу отзывы, но почувствовала необходимость из-за ее потрясающего гостеприимства!
Комната была удобной и чистой, все было укомплектовано, никаких нареканий нет. Регистрация, парковка и доступ в номер также прошли легко. Спасибо, Ишра!