Hilton Garden Inn Orlando East - UCF Area

Единственные проблемы с бронированием были связаны с двумя вещами. Туалет располагался очень низко над полом. Это было странно. Второй проблемой был шум снаружи. В коридоре разговаривали люди, и мне казалось, что они спят со мной в одной кровати. Я чутко сплю, поэтому это может не повлиять на других. В остальном, я доволен своим решением.

Больше здесь останавливаться не будем. Мы останавливались здесь несколько раз, и раньше всё было нормально, но этому месту явно требуется ремонт, оно выглядит очень старым. Мы жили на 3-м этаже, и либо кондиционер в коридорах работал неправильно, либо его слишком сильно нагревали. В коридорах стоял затхлый запах, а в номере его было ещё сильнее. Напоминало старое здание, которое нужно было снести. Тренажёры тоже старые, одна беговая дорожка сломана, и весь тренажерный зал нуждается в обновлении. В целом, моё мнение — лучше держаться подальше от этого отеля. Ни один из отелей Hilton в этом районе не является первоклассным, но отель Homewood, расположенный неподалеку, — лучший выбор.

Это очень старый и грязный отель. В ванной мы нашли таракана, а повсюду были волосы и грязь. Пятна на простынях. Кажется, его недавно покрасили. В лобби пахнет дезинфицирующим средством Lysol, но в остальной части отеля пахнет затхлостью. Наш ключ перестал работать, и сотрудник на ресепшене, которому пришлось прервать свои видео в TikTok, чтобы помочь нам, выглядел раздраженным из-за необходимости перезагрузить ключ. Все выглядит обветшалым и неубранным. Мы все время были в шлепанцах. Мы также купили чистящие средства, мыло и полотенца в магазине. Место, куда кладут «чистые полотенца», не убрано, грязное и пыльное. Нуждается в тщательной уборке.

Регистрация прошла без проблем. Разочаровала, узнав, что завтрак не включен в стоимость. Коридоры немного мрачные, с резким индустриальным освещением. В номере определенно пахнет… странно. Как будто что-то скрывается под запахом детской присыпки. Кондиционер работает не очень хорошо, и очень много шума от дороги. Кровать кажется достаточно удобной. В целом неплохо, но я рада, что это всего лишь одна ночь.

Я останавливался там в субботу, и это был очень неприятный опыт. Кондиционер вообще не работал. К 2:00 ночи температура в номере достигла 77°F (25°C), и было крайне некомфортно. Примерно в это же время приехал техник и сообщил, что проблему не удалось устранить за ночь, и других свободных номеров нет.
Они предоставили большой вентилятор, но он очень шумел, и спать было трудно. В целом, это было очень разочаровывающее пребывание.

Остановились здесь, потому что в город приехала труппа моей племянницы, занимающаяся художественной гимнастикой с булавами, на соревнования, и пребывание было потрясающим! Персонал был замечательный и очень отзывчивый! Территория была в отличном состоянии, а фитнес-зал и бассейн были великолепны! Определенно рекомендую это место всем, кто путешествует в этом районе! ПЯТЬ ЗВЕЗД!

Номера обветшалые, из воздуха исходит запах плесени. В тренажерном зале не работает ни одно кардиотренажёрное оборудование. Персонал дружелюбный и услужливый. Я был очень разочарован, даже просто упомянув, что это отель сети Hilton.

Останавливался здесь во время рабочей конференции. Разочарован, вряд ли кто-то прошел обучение по работе с клиентами. Сам номер был чистым, уборка прошла отлично. Ванная комната была старой, но чистой. ОДНАКО, в душе была только ГОРЯЧАЯ вода. Моя кожа покраснела, и мне пришлось выйти, потому что вода была слишком горячей. Я сказал об этом администратору на ресепшене в первый день. Пока меня не было, они прислали сантехника, который, похоже, отрегулировал ручку душа, заново заделал щели, но горячей воды по-прежнему не было. На второй день, после еще одного невыносимо горячего душа, я снова пожаловался, когда вернулся, и другой сотрудник на ресепшене спросил номер номера, а затем сказал: «Вы, должно быть, в одном из номеров, где строители перепутали горячую и холодную трубы. Если вы повернете ручку до упора в положение «горячая вода», вы получите холодную воду». Он был прав. В остальном пребывание в душе было нормальным, за исключением того, что душ все время протекал. Ничего не написано о проблеме с горячей/холодной водой, похоже, это вопрос безопасности, кто-то может сильно обжечься. Через несколько дней после начала моего пребывания унитаз перестал работать. Я попытался позвонить на ресепшн, но телефон в номере не работал. Мне пришлось воспользоваться общественным туалетом, потому что сотрудник на ресепшене сказал, что сантехник приходит только в 8 утра, и спросил: «Когда бы вы хотели, чтобы он пришел в ваш номер? ». Он выписал чек на ремонт телефона.

Отличное и тихое место с ресторанным меню. Номера комфортабельные, однако, к сожалению, мой номер был плохо убран, а дверь душевой кабины и сама душевая кабина были сломаны, поэтому номера нуждаются в ремонте. Персонал был дружелюбным и внимательным.

За последние 15 лет я останавливался в этом отеле как минимум два раза в год. Номера стандартные, а окрестности не самые лучшие, но персонал просто невероятный. Ричард поможет вам со всем, что нужно для завтрака, а Меган — одна из многих замечательных сотрудниц стойки регистрации, которые всегда дружелюбны и внимательны. Поблизости много отличных мест, где можно поесть.

Отель поначалу выглядел очень хорошо, но мое пребывание там оказалось крайне разочаровывающим. С моей карты списали 75 долларов якобы за наличие домашних животных, что не соответствует действительности — у меня нет животных. Когда я попросила вернуть деньги, персонал отказался помочь. Я попыталась связаться с менеджером, как мне было указано, но меня ввели в заблуждение относительно сроков. Взимать с гостей плату за то, чего не было, и не решать проблему — это недопустимо.

Этот отель — одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. В номере пахло грязью, ковер был влажным, как будто его давно не чистили 😷🤢, кровать выглядела так, будто на ней только что кто-то лег и не поправил подушки как следует. Мне пришлось подкладывать полотенца под подушки, чтобы уснуть. Честно говоря, для отеля с таким известным брендом это место — худшее. Рекомендую проверять номера перед заселением гостей. 100% не рекомендую.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Бегите из этого отеля! Я забронировала этот отель, основываясь на общем рейтинге и хороших отзывах, надо было почитать отзывы. В номерах отвратительный запах, мы забронировали четыре номера, и во всех пахнет плесенью, в одном номере пахнет мочой, в другом — дымом. Хотя стены свежеокрашены, это как накрасить свинью губной помадой (отсюда и красивые фотографии). Я попросила освежитель воздуха, а в номере все пахнет химикатами… этому отелю нужно убрать и заменить все ковры в номерах! Персонал очень дружелюбный и приятный, мне было ужасно, что им приходится работать в таких условиях.

Наш номер был для инвалидов, почему, я не знаю. Моя ключ-карта не открывала боковую дверь все три дня нашего пребывания. В номере стоял запах плесени, а на потолке была плесень. Невозможно было принять душ, не вымочив всю воду, потому что в так называемом номере для инвалидов вода текла по всему полу. Бездомные спали на тротуаре рядом с моей машиной.

Мой номер выглядел немного обветшалым и определённо нуждался в генеральной уборке.
На двери ванной были заметны следы грязи вокруг ручки и грязь в углах, а на потолке были пятна, явно не связанные с водой. В комнате стоял стойкий затхлый запах, а из душа постоянно капала вода, как бы я ни крутил ручку.
Кроме того, на парковке, похоже, проводили время несколько человек (примерно 5 или 6), не имеющих постоянного жилья, что создавало ощущение небезопасности и неухоженности.

Остаёмся здесь надолго. У нашей команды было несколько случаев краж автомобилей. На боковой парковке нет камер, и они отбуксировали машину жены моего босса. Бар по соседству — это на самом деле просто студенческое общежитие, а не бар или ночной клуб, а студенческое общежитие. Так что по выходным здесь можно провести одну-две ночи на парковке. Это приличный отель, но не доверяйте свои машины здесь, особенно если вы храните инструменты и оборудование. Найдите другое место.

Я приехала сюда на неделю из-за непредвиденных обстоятельств в моей квартире. Я поделилась проблемой с номером на стойке регистрации, и Меган была очень отзывчива и понимающая. Она сразу же помогла мне, не задавая вопросов и с улыбкой на лице. Я ей очень благодарна!