Residence Inn by Marriott Hartford Windsor

Подумали, что это будет отличная идея для небольшого отдыха на Новый год с друзьями. Забронировали 2 ночи в двухкомнатном номере-лофте. Очень хорошие номера, есть незначительные недостатки, например, изношенная или потрескавшаяся затирка в ванной. Регистрация заезда и выезда прошла быстро. Все сопутствующие сборы были объяснены по прибытии. Завтрак мог бы быть немного лучше, но он бесплатный. Обязательно остановимся здесь снова.

Это был, пожалуй, самый неприятный отель Residence Inn, в котором я когда-либо останавливался, и не из-за персонала — все они были невероятно любезны, — а из-за удобств. При заселении нам предоставили номер, который, как мы ожидали, должен был быть готов, но, войдя, мы обнаружили грязный туалет (следы фекалий на сиденье унитаза, остатки фекалий в чаше), грязные полотенца и ужасный запах. На одном из полотенец для рук в ванной были выбившиеся короткие волоски, что довело меня до белого каления.
Затем я вернулся в офис, чтобы попросить другой номер, и объяснил свою проблему. Сотрудник извинился, дал мне другой ключ от номера, и я решил проверить номер, прежде чем выносить всё, но обнаружил снова грязный туалет (следы фекалий на сиденье унитаза). Я вернулся в офис, чтобы потребовать другой чистый номер, получил новый ключ и приехал, чтобы найти номер, который выглядел и пах лучше. Хотя на сиденье унитаза всё ещё оставались небольшие пятна фекалий, поэтому я решил, что это лучшее, что можно получить, и что я сам протру сиденье.
Сам номер представляет собой студию с кроватью у стены, диваном посередине и кухней в конце, вытянутой прямоугольной формы. Отели расположены в отдельных двухэтажных зданиях, по восемь отелей в каждом (четыре с одной стороны, четыре с другой), что похоже на многоквартирный жилой комплекс. Парковка открытая, бесплатная и расположена вокруг каждого здания.

Для справки: Titanium / Lifetime Platinum / ~900 ночей в Marriott / 2 ночи с автомобилем.
В целом, это был прекрасный отдых в Коннектикуте осенью 2025 года с супругой/супругом и маленьким ребенком. Обслуживание было приличным при регистрации и за завтраком с этим сотрудником в выходные.
Время завтрака невероятно короткое и, честно говоря, просто скудное — всего 7-9 утра. За исключением отелей типа «постель и завтрак», я никогда не встречал такого короткого времени завтрака ни в одном отеле Marriott, ни в каком-либо другом месте в мире. Более того, если гости съедали определенную часть еды (например, фрукты) в первые 30 минут, персоналу говорили не добавлять. В целом довольно ужасно.
Справедливости ради, сам завтрак, если говорить о таких вещах в отелях США, где предлагают бесплатный утренний шведский стол в такой сети, был примерно таким же хорошим, как и в случае с широким выбором блюд и свежестью.
Кроме того, отель находится вдали от межштатной автомагистрали (так что не в городе), в глуши (если идти пешком, то ближайшее место будет в 15 минутах ходьбы от заправки), и за парковку взимается плата в размере 10 долларов за проживание. Добраться до этого отеля можно только на машине, не говоря уже о том, чтобы заняться чем-то еще во время пребывания, и проблем с пространством нет. Никогда не встречал такого в отелях подобного типа в США и ни в одном другом бренде.

Этот отель расположен в глубинке, но при этом прижат к шоссе.
Персонал в основном очень приятный. Особенно милая горничная. Мне было трудно понять одного из сотрудников, так как у него очень сильный акцент. Обычно я здесь не останавливаюсь, когда нахожусь в этом районе, но я не смог изменить бронирование, как только это заметил. Казалось бы, это возможно, ведь это все отели Marriott, но нет!
В номере стоял неприятный запах, и пришлось распылить «Фебриз», который просто маскирует запах, или протереть столешницы. Не уверен, что это помогло бы, ведь они уже были убраны. (У меня плохое обоняние, поэтому для меня было проблемой сразу почувствовать неприятный запах). Честно говоря, я мог бы сменить номер, но я смертельно устал и не хотел возиться с этим. Пошёл и нашёл своё дезинфицирующее средство, которое не выделяет газов.
Человека в номере наверху я буду называть «Громовая нога». Он бродил до полуночи. Не знаю, в чём была её проблема, но звукоизоляцию нужно улучшить.
Более серьёзные проблемы заключаются в том, что нужно платить за парковку. Но нет гарантии, что ваша машина будет в безопасности? К тому же, парковка была далеко не всегда заполнена. В трёх других отелях этой сети парковка не платная. Об этом даже не упоминалось при бронировании. Также было сказано, что плата за размещение с домашним животным составляет 50, но когда мне принесли счёт, там оказалось 100. Когда я спросил, мне ответили, что такова и была плата.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
У моей семьи было два номера. Один был нормальный, а в другом пахло кошачьей мочой или канализацией. Пол был липким, и мы боялись, что его не мыли с тех пор, как жил предыдущий постоялец.
Персонал сказал, что никогда не слышал об этих проблемах, но все эти отзывы говорят об обратном.
От этого запаха нам всем стало плохо. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

Отель удобно расположен, но, к сожалению, обслуживание оставляло желать лучшего. Во время моего пребывания я просил ежедневно менять постельное белье, но персонал отвечал с излишней грубостью, спрашивая, куда делись предоставленные накануне. Я также попросил поменять мусор из-за грязных подгузников, и персонал, похоже, делал это неохотно и недружелюбно. Я понимаю, что ежедневная уборка может не входить в стандартную политику отеля, но пренебрежительное и холодное отношение персонала сделало пребывание здесь некомфортным. Поэтому я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Фу, с чего бы начать? Полное безобразие. И в довершение всего, персоналу было совершенно всё равно. Горячей воды не было, только тёплая, я сливал воду из крана больше 5 минут, но безрезультатно. Когда я позвонил с жалобой, мне сказали, что я не умею пользоваться водонагревателем?!? Зачем мне вообще это знать? Это отель, и я всегда думал, что горячая вода — это часть скидки: открываешь кран, и она течёт горячая… Жилье не такое уж дорогое, но всё же за 166 долларов плюс налоги оно должно быть гораздо лучше. А ещё у меня был маленький сосед по комнате, маленький паучок. 🕷️
Единственным плюсом было расположение. Но поблизости есть отели гораздо лучше. Избавьтесь от лишних хлопот и выберите другие варианты.

Мы были поражены качеством этого мотеля. Нас было двое взрослых, один взрослый и ребёнок, поэтому мы забронировали двухкомнатный люкс с двумя ванными комнатами (мы ожидали одну), полностью оборудованной кухней, гостиной с телевизором, и телевизоры в каждой спальне. Всё было аккуратно, чисто и уютно.
Включённый завтрак нас поразил, хотя мы ожидали обычный однообразный континентальный завтрак. Но здесь всё было не так: разнообразие яиц и хлебобулочных изделий, мясные и веганские блюда, хлопья, овсянка и йогурт со всеми необходимыми ингредиентами. Шеф-повар, управляющая отелем, была любезна и приветлива, её присутствие было прекрасным, чтобы начать день позитивно.
Мы вернёмся!

Мы забронировали Residence Inn Windsor/Hartford (Dunfey lane в Виндзоре) на 5 ночей, начиная с 24 июля 2025 года. По прибытии мы обнаружили, что это двухэтажный отель, похожий на прежние студии, переделанные в отель (может быть, так оно и есть, а может и нет). При заселении нам дали номер, в котором стоял сильный затхлый запах, похожий на плесень. Мы попросили другой номер. Нам дали другой номер, но запах был тот же. Мы не хотели постоянно просить разные номера, поэтому постарались выжать максимум из ситуации, купив чистящих средств на 30 долларов. Моя жена вымыла все поверхности и полы в номере. Она также распылила Febreze на всю мебель. Мы также купили 2 настенных освежителя воздуха Febreze, чтобы попытаться освежить затхлый запах плесени в номере. Мы сняли всё постельное бельё с кровати и пошли в прачечную, чтобы постирать, потому что от него ужасно пахло, словно на нём спали. Но горничные так и не сменили его перед тем, как заселить нас в номер. Мы думали, что вся эта уборка решит наши проблемы, но этого не произошло. Мы спросили у ночной смены (двух молодых людей на стойке регистрации), можем ли мы поговорить с дежурным менеджером, но они сказали, что дежурного менеджера нет. У нас не было выбора, кроме как остаться на первую ночь. Когда мы сами помыли полы, полотенца буквально почернели от грязи. Полы всё ещё выглядели грязными и грязными (не говоря уже о том, что они старые и изношенные).

Классный баланс комнат, которые выглядят более современно, с внешней стороны зданий немного более старой школы. Вместо одного большого здания здесь есть несколько небольших таунхаусов, что делает его больше похожим на небольшое сообщество или деревню. Женщина, работающая с завтраками, была очень дружелюбной и счастливой от своей работы! Я забыл ее имя, но я уверен, что персонал знает, о ком я говорю, и, пожалуйста, отдайте ей должное! Я мог бы сказать, что она очень любит свою работу, особенно в сфере обслуживания клиентов. Это был очень теплый и гостеприимный способ проснуться и настроить меня на отличный день.

Приятный персонал, если вы сначала поговорите с ними, в противном случае вас проигнорируют. Не то, чего ожидают члены Marriott платинового уровня. Завтрак был очень скромным — не очень хороший выбор. Хорошие номера. Хороший бассейн.

Очень спокойное жилое место! Получил бесплатное повышение категории из-за проблемы с номером. Персонал очень дружелюбный. Хорошие варианты завтрака. Игра «Вращай колесо», чтобы получить бесплатные баллы или льготы на стойке регистрации, была приятной 🙂

Номер был не совсем чистым, пах едой, был старым и нуждался в ремонте. Душевая лейка была старой и плохо работала. Не было утюга и гладильной доски. Телевизор был очень маленьким для размера номера. Расположение было приличным, однако больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Размер комнаты нормальный, но температура в комнате была настолько биполярной (то жарко, то холодно), а ситуация с выдвижной кроватью была ужасной. Не заправлена, пришлось отправиться на поиски, чтобы найти ставки, и обнаружились дырки и странные пятна на этих простынях. Отстой. Завтрак был эээ, честно говоря, можно было сэкономить время и силы и пропустить (и поверьте, я человек завтраков). Я должен отдать им должное, удобства в номере (холодильник, кухня, столешница, столешница в ванной) были довольно хорошими. Определенно, можно остаться на несколько ночей, я бы просто не стал.

Я здесь уже 5 недель по работе. Я попросил уборку только по субботам (я езжу домой на выходные), и пока никто не убирал мою комнату, поэтому я получил новую комнату. Мои коллеги тоже не убирались. Мне сказали, что у них не хватает домработниц. Кроме того, моя первая комната была в задней части дома с видом на межштатную автомагистраль. Шум от транспорта очень сильный, поэтому я получил комнату с видом в противоположную сторону от межштатной автомагистрали, и это намного лучше. Я также выбрал комнату на втором этаже, чтобы не слышать, как люди ходят надо мной. Мусорные баки сзади справа — отвратительный беспорядок, окруженные мусором. За исключением этих проблем, мне здесь очень нравится. Я не видел много шумных соседей, и мне также пришлось заплатить только единовременный сбор за домашнее животное в размере 100 долларов, что неслыханно. Обычно это 100 долларов в неделю, куда бы я ни пошел. Я, вероятно, останусь здесь до конца года, так что надеюсь, что они смогут немного убраться.

Останавливались здесь около недели назад по работе. У меня было что-то вроде квартиры-студии.
Комната была невероятно чистой. Персонал был восхитительным, начиная с заезда и заканчивая завтраком на следующий день и выездом.
И цена была невероятно доступной.
Я попросил совета по поводу ужина и рассказал сотруднику, что я ищу. Он сделал предложение, я попробовал, и это было потрясающе.
Затем попросили о местных походах (низкий уровень), так как я люблю гулять по лесу, когда путешествую перед выступлением.
Опять же, прибил это.
Определенно остановлюсь здесь снова.

Я останавливался здесь на три ночи. Я бронировал через сторонний сайт. Я зарегистрировался; все было хорошо до следующего утра, когда я понял, что они заблокировали мою карту на пятьсот долларов. Нигде это не объяснялось и не утверждалось, что это их политика. Я читал другие отзывы, в которых людям рассказывали о залоге, но не взимали плату, а также я читал другие отзывы, в которых люди обвиняли отель в расизме. Я поднимаю этот вопрос, потому что мне любопытно, как они решают, с кого взимать полную предоплату, а с кого нет. Кстати, я меньшинство. Отель посредственный и несколько грязный; не стоит платить дополнительные деньги, если они решат взять залог.