Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Hartford Windsor

Kim G.

2/10
EnglishРусский
Это был, пожалуй, самый неприятный отель Residence Inn, в котором я когда-либо останавливался, и не из-за персонала — все они были невероятно любезны, — а из-за удобств. При заселении нам предоставили номер, который, как мы ожидали, должен был быть готов, но, войдя, мы обнаружили грязный туалет (следы фекалий на сиденье унитаза, остатки фекалий в чаше), грязные полотенца и ужасный запах. На одном из полотенец для рук в ванной были выбившиеся короткие волоски, что довело меня до белого каления.
Затем я вернулся в офис, чтобы попросить другой номер, и объяснил свою проблему. Сотрудник извинился, дал мне другой ключ от номера, и я решил проверить номер, прежде чем выносить всё, но обнаружил снова грязный туалет (следы фекалий на сиденье унитаза). Я вернулся в офис, чтобы потребовать другой чистый номер, получил новый ключ и приехал, чтобы найти номер, который выглядел и пах лучше. Хотя на сиденье унитаза всё ещё оставались небольшие пятна фекалий, поэтому я решил, что это лучшее, что можно получить, и что я сам протру сиденье.
Сам номер представляет собой студию с кроватью у стены, диваном посередине и кухней в конце, вытянутой прямоугольной формы. Отели расположены в отдельных двухэтажных зданиях, по восемь отелей в каждом (четыре с одной стороны, четыре с другой), что похоже на многоквартирный жилой комплекс. Парковка открытая, бесплатная и расположена вокруг каждого здания.
Когда утром мы с женой пошли завтракать в офисное здание, мы обнаружили довольно разочаровывающий выбор. Тонкий, как бумага, бекон, не осталось вареных яиц, подсохшие кусочки ямса, подсохшие блинчики «серебряный доллар», отсутствие мёда или сиропа для готовых блинчиков – вот лишь некоторые из недостатков. На автомате с апельсиновым соком была наклеена рукописная бумажная этикетка, свидетельствующая о том, что это сок из голубой малины. (Что это, чёрт возьми, такое? ) Я спросил у официанта про сироп или мёд, но он (тот самый парень, который стоял за стойкой) объяснил, что к ним не привозили грузовик с Днём благодарения (5 дней назад! ), и что у них заканчивается запас. В отеле Residence Inn. В отеле Marriott для длительного проживания.
Заметьте, я участник программы Titanium Elite и очень предан бренду Marriott, поэтому знаю, насколько хорошими могут быть отели, связанные с Marriott, если всё сделано правильно. Этот отель совершенно не дотягивает до идеала.
Пока мы завтракали, мы услышали, как другой парень подошёл к стойке регистрации и пожаловался, что принял душ, но слив засорился и не уходил даже на 10 см воды в течение 45 минут.
Мой лучший совет — держитесь подальше от этого отеля. Он дешевле других вариантов поблизости, и на то есть веские причины. Вы получаете то, за что платите, но в данном случае вы не получили даже этого. Честно говоря, я бы никогда больше здесь не остановился.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.