Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности






















Недавно мы останавливались в этом отеле с маленькими детьми и были очень разочарованы. Когда мы вошли в номер, нас встретил сильный запах марихуаны. Еще более тревожно было то, что коридор, ведущий в наш номер, пах так же.
Путешествуя с маленькими детьми, это было крайне некомфортно и совершенно неприемлемо. Отель, принимающий семьи, должен обеспечивать чистоту, свежесть и соответствие детей как в номерах, так и в общих зонах. Запах был заметен сразу и не исчезал.
Кроме того, с меня взяли дополнительную плату за одного из моих детей. Каждый раз, когда я получала электронное письмо с подтверждением бронирования, мне приходилось звонить, чтобы добавить ребенка, потому что система неправильно отражала его в бронировании. Несмотря на то, что я неоднократно обращалась по этому поводу заранее, с меня все равно взяли дополнительную плату.
Из-за запаха марихуаны и ошибок в системе бронирования это пребывание не соответствовало разумным ожиданиям от отеля, ориентированного на семейный отдых. Я настоятельно рекомендую руководству улучшить как стандарты уборки номеров, так и систему бронирования, чтобы предотвратить подобные проблемы у других семей.