Embassy Suites by Hilton Denver International Airport

Красиво и чисто. Персонал был дружелюбным и услужливым. Мой номер был тихим и комфортным. Тем не менее, у меня есть пара замечаний. Не было отдельного ресторана/обеденного зала. Просто большое открытое пространство с баром, меню представляло собой лист копировальной бумаги. Я заказала еду примерно за 30 долларов. Я заказала её на вынос, чтобы отнести в номер и поесть там. Упаковка была аккуратной. Столовых приборов не было, только очень дешевые пластиковые. Я заказала салат к основному блюду. Салата было много, но больше ничего не было. Очень разочарована, учитывая дополнительные 7 долларов. Одна из главных причин бронирования в Embassy Suites заключалась в том, что у них был ресторан на территории, так что мне не пришлось бы выходить куда-либо одной. Я почувствовала себя обманутой. Даже сотрудница на ресепшене признала, что думала, что они рекламируют ресторан онлайн, но не удосужилась разместить информацию точно. Повторюсь, прекрасное здание и дружелюбный персонал. В следующий раз, когда буду в Денвере, вероятно, поищу другое жилье.
P. S. Было бы здорово, если бы там был хорошо укомплектованный торговый зал. Если он и был, то об этом недостаточно сообщалось.
Спасибо, Мэри Эллен.

Одна из причин, почему я являюсь лояльным клиентом Hilton, — это их сотрудничество с Peloton. Я понимаю, что всякое случается, но велотренажер в отеле не работал, и, казалось бы, это можно легко исправить, обновив имя пользователя и пароль. Я сообщил об этом на ресепшен и даже ответил на их сообщение, но ответа не получил. Кроме того, в отличие от других отелей Hilton, у меня не было доступа к моей учетной записи Netflix в номере.

Келли, менеджер на ресепшене, была просто замечательной. Она была великолепна, внимательна и прислушивалась к нашим предложениям. Мариса была добра, профессиональна и готова была сделать все возможное. Огромное спасибо этим замечательным женщинам! Спасибо за прекрасное обслуживание клиентов. Что касается менеджера, отвечающего за кухню завтраков, качество вашей еды сильно ухудшилось. Я был очень разочарован вашим выбором. У вас не было никакого другого белка, кроме свинины, не все едят свинину, и когда я предложил добавить индейку в виде бекона или колбаски из индейки, вы просто отмахнулись, сказав, что это ничего не значит. Мир изменился, вам следует предлагать альтернативы свинине. Фрукты каждое утро были размокшими, овсянка была жидкой, как будто вы просто добавили воды и недостаточно овсянки. Жареный картофель каждое утро был переварен. Я бы посоветовал вам иногда добавлять картофельные оладьи. Ваш отель находится прямо рядом с аэропортом, и вы должны привлекать деловых людей и путешественников. Я бы посоветовал вам улучшить меню завтраков.

После того, как нам весь день приходили подтверждения бронирования номера, мы приехали в обычное время, и оказалось, что в отеле забронировано больше номеров, чем мест. Сотрудница на ресепшене помогала пилотам, стоявшим за мной в очереди, а потом сказала, что мне нужно идти в другое место. Я забронировала этот отель именно потому, что в нем был отдельный номер с диваном, ведь мы путешествуем двумя семьями.

Отель очень хороший.
Чистый, комфортабельный номер. Близко к аэропорту. Отдельно хочу отметить вечерний ресепшен. Бармен Хулио — отличный!
Единственный минус — это единственный отель, в котором я останавливался, где взимается плата за трансфер до аэропорта.
Рекомендую.

Номер был отличный! Прекрасное пространство, позволяющее детям свободно разместиться в номере. Кровати были немного неудобными, но это уже вопрос личных предпочтений. Блинчики и французские тосты по утрам были не теплыми, а некоторые тарелки можно было бы помыть получше. В целом, отличный отель и приемлемая цена!

Стандартный номер с кроватью размера «кинг-сайз»: кровать отделена от гостиной зоны, есть мини-кухня (микроволновая печь, мини-холодильник, раковина и т. Д. ). Ванная комната очень маленькая. Ванна/душ. Чисто. Кровать достаточно удобная. Из плюсов: горячий завтрак на заказ и «счастливый час» были включены в стоимость моего делового пребывания. Также были доступны континентальные блюда и еда на вынос. Обслуживание было средним, но есть несколько замечаний. В частности, была установлена ​​табличка «Не беспокоить», которую убрали, после чего номер был убран. Я забрал табличку с собой, и, несмотря на звонок с просьбой о новой и жалобу на уборку номера, новую так и не получил. Наушники отсутствовали при возврате. Не могу сказать наверняка, забрали ли их. Гладильная доска была сломана. Батарейки в пульте были разряжены. Вид на шоссе. Расположение близко к шоссе. Крупные магазины в 10 минутах (Walmart, Target и т. Д. ). До магазинов, вероятно, нужно будет ехать не менее 5-10 минут. На мой взгляд, это не пешеходный район. Общие зоны были уютными и чистыми. Костер на улице. Несколько тихих мест, где можно уединиться за пределами номера, если хотите. В номере также был письменный стол. На прикроватных тумбочках были только стандартные американские розетки. Других розеток рядом с кроватью не было. Поэтому возьмите с собой адаптеры. Ночью шумно (возможно, из-за расположенной рядом прачечной в коридоре). Интернет хорошо работал для потоковой передачи с телефона на смарт-телевизор.

Очень приятное пребывание. Тихие номера, ухоженный лобби. Немного устаревший, но все еще элегантный интерьер. Большие, просторные номера с двумя гостиными зонами и мини-кухней. Самое лучшее – это завтрак. Каждое утро готовят омлеты, мясо, картофель и фрукты на заказ. Кофе с большим количеством сливок доступен с самого утра. Я бы остановился здесь снова.

Нам нужно было остановиться на одну ночь недалеко от аэропорта Денвера, и мы решили немного переплатить за отель Embassy Suites после прочтения положительных отзывов. Наш опыт оказался довольно проблематичным, и я не могу рекомендовать его, если вы планируете пользоваться их трансфером из аэропорта.
Как гости Hilton Hhonors, мы получили предварительное электронное письмо от генерального менеджера с подробными указаниями, где нужно стоять в очереди на трансфер из аэропорта, поэтому первое впечатление заставило нас с нетерпением ждать нашего визита. В письме также говорилось, что за трансфер туда и обратно взимается плата в размере 8 долларов, которую нужно оплатить на стойке регистрации, что отличалось от подтверждения бронирования, сделанного неделей ранее, где указывалась плата в размере 5 долларов, но ладно.
Как и было указано, мы ждали трансфер на улице около 16:00 на острове 3 у двери 582. Это была среда в начале декабря, и мы с удивлением обнаружили очень длинную очередь из людей и багажа. Оказалось, что почти все ждали трансфер Embassy Suites (хотя остановка общая с другими отелями). Семья с четырьмя детьми сказала, что они ждали больше часа, стоя на снегу при температуре — 1 градуса Цельсия. Когда наконец прибыл шаттл, в него поместилось всего около 10 человек, а ещё 20 остались позади. Я спросил водителя, сколько шаттлов у отеля, и он ответил: «Только один, мой», и он общий с отелем LaQuinta.

Отель чистый и уютный, с отличным обслуживанием. Хороший ресторан тоже. Однако очень шумно. Тонкие стены, через которые слышно всё вокруг, а ещё кому-то пришла в голову идея сделать огромный, гулкий холл, который тянется до самого верха отеля. Я слышу, как все ужинают на несколько этажей ниже. Выбор телевизоров тоже ужасный. И наконец, номера очень светлые ночью. Красиво, но непрактично.

Сотрудники стойки регистрации в Embassy Suites совершенно не услужливы и даже грубы. Если вы хотите услышать саркастические ответы на свои вопросы или просто полное безразличие, то паркуйте здесь свою машину. Мы заплатили за парковку здесь на время длительного отпуска, и когда мы вернулись в Денвер, оказалось, что шаттл до отеля должен ходить 15 и 45 числа каждого часа. Но это полная ложь. Мы вышли навстречу шаттлу ровно в то место, где было указано, примерно за 5 минут до этого. Мы шли туда с тремя маленькими детьми при температуре около — 7 градусов. Когда мы подошли, там были и другие семьи с маленькими детьми. Мы ждали шаттл, ждали, и вот прошло 15 минут… мы позвонили в отель, чтобы узнать, что происходит, и нас встретила грубая сотрудница на ресепшене, которой было совершенно всё равно. Оказалось, что шаттл пропустил ТРИ времени отправления, из-за чего образовалась очередь. Вместимость автобуса всего 10 человек, поэтому, когда он наконец прибыл через 45 минут, мы все не смогли в него поместиться, и, по сути, на ресепшене нам сказали ждать на холоде. В этом отеле всего ОДИН автобус, в то время как во всех остальных отелях (мы видели, как они все подъезжали) их несколько! В итоге нам пришлось взять такси за 45 долларов (поездка была страшной) обратно в отель, чтобы забрать машину. Многие другие пары и семьи столкнулись с той же проблемой, и отель совершенно не извинился за ситуацию, не выразив никакого сожаления.

Я очень благодарна замечательной и отзывчивой сотруднице на ресепшене отеля. Нам с мужем срочно понадобился номер для нашей дочери, которая застряла в Денвере после позднего рейса, когда пыталась вернуться в колледж. Она была так добра, помогла нам, и дочь показала нам свой очень уютный номер, когда приехала. Ей понравился завтрак, и сотрудники на ресепшене очень помогли ей, организовав трансфер обратно в аэропорт. Они действительно сделали все возможное, чтобы помочь нашей семье в этой очень напряженной ситуации.

Из аэропорта Денвера трансфер не прибыл, и мне пришлось воспользоваться другим трансфером до соседнего отеля Tru by Hilton. Хотя по прибытии обслуживание гостей было на высшем уровне, и мне предложили бесплатный поздний выезд. Номер был немного потрёпанным, но в целом уютным и просторным. Бесплатный горячий завтрак был великолепен, и мне очень понравилось, что шеф-повар готовил свежие омлеты по запросу. Мой был очень вкусным! В целом, пребывание оставило приятные впечатления.

Неподалёку от аэропорта Денвера, предоставляется полурегулярный трансфер от отеля.
Комментарии: Хотя поблизости нет других удобств, кроме нескольких других отелей и заправок, персонал был отзывчивым и дружелюбным.
Жаль, что душ был частично забит известковым налётом, а в ванной плохо сливалась вода; в остальном довольно хороший номер. Персонал был отзывчивым и дружелюбным.
Вид из окна: Хороший номер на верхнем этаже, уютный и тихий.
Обстановка: Немного устаревший интерьер.
Письменный стол и розетки: Достаточно просторные, хотя не хватает розеток и USB-кабеля.
Сейф в номере: Нет.
Завтрак: Стандартный американский шведский стол с выбором хлопьев, горячих блюд, вафель или маффинов, йогурта, фруктов и заварного кофе. Была необычная возможность заказать омлет на заказ, что было необычно.

Я отлично выспался! Номера действительно просторные, с двумя кроватями и выдвижной кроватью в диване. Единственное, что меня смущало, – это странная ванная комната: раздвижная дверь не закрывалась на замок, да и сама ванная находилась далеко от стены, так что уединиться было не очень комфортно. В душе не было ни занавески, ни стены, поэтому туалет и душ находились рядом, и пол был очень мокрым. В остальном всё было нормально. Завтрак был вкусным, там подавали свежеприготовленные омлеты, и все были очень любезны. Правда, вафельница там всего одна. Если кто-то из сотрудников это увидит, то это можно исправить.

Отличный отель всего в 5 милях от пункта возврата арендованной машины в аэропорту Денвера. Я люблю останавливаться в Embassy, ​​и этот отель был пока лучшим. Бар был очень открытым и создавал прекрасную атмосферу, было много телевизоров, по которым можно было смотреть футбол. Обслуживание в баре было немного медленным, но в пятницу вечером я видела только одного бармена. Я заказала куриные стрипсы, а мой муж — суп. Мне пришлось ждать свои стрипсы больше 30 минут. Отель очень чистый и уютный. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Как вы, вероятно, знаете, останавливаясь здесь, вы получаете бесплатный счастливый час. Бармен Хулио был великолепен! Кроме того, вы получаете бесплатный полноценный завтрак, приготовленный по вашему заказу, а Мария старалась изо всех сил, чтобы приготовить для каждого гостя омлет или что-нибудь ещё по его желанию. Мы обожаем Embassy Suites и рекомендуем всем останавливаться здесь, куда бы они ни отправились!