Courtyard by Marriott Denver Airport

Отличное место для короткой остановки на ночь. Просто невероятно, как сейчас дорогая парковка. 20 долларов за ночь кажутся слишком высокой ценой, учитывая, что за эти 20 долларов они даже не проверяют парковку, чтобы убедиться в её безопасности.

Стандартное расположение и номера Courtyard, но ужасное обслуживание. Я являюсь участником программы Titanium, и на стойке регистрации мне так и не предложили повышение категории номера и не предложили воспользоваться моим статусом. Утром в день выезда я обнаружил бумажку об аренде автомобиля. Я не заметил маленькие QR-коды на некоторых фонарных столбах на парковке — я должен был их отсканировать и оплатить парковку. На парковке не было ворот, и на стойке регистрации ни разу не упомянули о необходимости отсканировать код и оплатить парковку при регистрации. Из-за этого к и без того смехотворной стоимости парковки в 21 доллар пришлось добавить 5 долларов за обслуживание. Когда я спросил на стойке регистрации, почему они не упоминают/не напоминают гостям о необходимости отсканировать код и оплатить парковку при регистрации, сотрудник указал на небольшую табличку в конце стойки с этой информацией и сказал: «Нет, мы этим не занимаемся». Посредственное впечатление для отеля Marriott.

Я был в Денвере по делам на одну ночь. Я решил остановиться недалеко от аэропорта по деловым причинам. Я решил остановиться в Marriott Courtyard, потому что останавливаюсь в этих отелях почти исключительно во время деловых поездок. Они отлично работают. Я бы обходил этот отель стороной, как чуму. Проблема не в отеле. Проблема в ужасном процессе парковки, и, прежде всего, это мошенничество.
Во-первых, я редко платил за парковку в Marriott Courtyard по всей стране. На их парковке повсюду висят знаки с надписью «оплатите парковку». Это не бесплатная парковка, отсканируйте QR-код, чтобы начать процесс оплаты.
Как только вы отсканируете код, он перенаправит вас в приложение для парковки PMC. Вот тут-то и начинается вся проблема. Вы вводите номерной знак своего автомобиля, вводите свой адрес электронной почты. Вы создаете учетную запись. Это занимает пять минут. Это заноза в заднице. После того, как вы пройдете через эту суету, они снимут деньги с вашей кредитной карты на следующий день или всякий раз, когда вы выезжаете, проблема нигде не находится в процессе. Там указано, сколько стоит парковка? После небольшого поиска я нашёл более 186 жалоб на эту парковочную компанию, и оказалось, что это одни и те же жалобы. У меня есть. Прошло два дня. У меня до сих пор нет квитанции за парковку, и я до сих пор не знаю, сколько мне обошлась парковка… После поиска информации об этом, большинство людей сталкиваются со штрафом за парковку.

Я вообще не рекомендую этот отель. Я поехал туда только потому, что мой рейс отменили. Их шаттл по непонятной причине забирает с острова 5, когда все остальные отели находятся на острове 3. Они нигде об этом не сообщают, и водитель не пытался удостовериться, что люди знают. В итоге я позвонил, но человек по телефону не сказал мне, что это остров 5. Я прождал 45 минут в 9 вечера и был вынужден сесть на шаттл соседнего отеля и дойти пешком.
Когда я приехал, менеджер сказала, что зачислит на мой счет 5000 дополнительных баллов за причиненные неудобства, но так этого и не сделала. На следующее утро в бистро не было горячей еды, потому что их повар заболел, а у них не было запасного плана. Кроме того, на обратном пути водитель шаттла был совсем недружелюбен, а затем грубо попросил у меня чаевые. Больше никогда.

Недавно мне посчастливилось остановиться в Courtyard Denver Airport, и я хотел бы выразить признательность Майку на стойке регистрации, Майк — удивительный человек, он является примером отличного обслуживания клиентов и удивительного отношения! Отель чистый, замечательный персонал и прекрасное место для проживания! Респект Майку!

Один из самых посредственных отелей Marriott, в которых я был. Он находится недалеко от аэропорта, что является плюсом. Не так много вариантов еды и напитков, а номера немного старые и не убраны так хорошо, как следовало бы.

Водитель фургона безрассуден, чуть не разбился 3 раза, потому что все время говорил по телефону. Номер неудобный, дали номер для инвалидов, потому что у них «больше нет номеров». Не рекомендую этот отель. Парень на стойке регистрации был неприветлив во время моего позднего заезда.

Персонал на стойке регистрации во время регистрации и выезда очень дружелюбный, эффективный и профессиональный. Номер был хороший, качество сна хорошее, уровень шума низкий.
Впечатления от бистро были в лучшем случае средними. Один сотрудник, принимающий заказы, доставляющий заказы, убирающий столы и т. Д. Был перегружен работой, напряжен и довольно прохладен по отношению к клиентам. Йогуртовое парфе было хорошим, круассан на завтрак был в основном несъедобным. Он был твердым, сухим и не свежим. Цена на завтрак была завышенной. Йогуртовое парфе, круассан на завтрак, один капельный кофе и один чай, включая скромные чаевые, составили 35 долларов.
В целом, это достойный выбор для ночевки, связанной с поездкой в ​​аэропорт. Пропустите ресторан, в пешей доступности есть другие варианты.

Сам отель хороший… но будьте осторожны, за ВСЕ взимается плата. Стоимость парковки составляет 20 долларов — самая высокая сумма, которую я видел на Тауэр-роуд, и скидки нет, даже если у вас Платиновый уровень или выше. Вода в номере стоит 6 долларов. Дополнительного завтрака нет… Две маленькие фруктовые чашки и два кофе стоили 35 долларов. Вы будете обесценены до смерти.
Есть НАМНОГО лучшие значения в пределах 100 ярдов. Попробуйте Homewood Suites через дорогу (потрясающий бесплатный завтрак, бесплатная вода, парковка стоит всего 12 долларов), Fairfield Inn или Residence Inn. Черт возьми, даже Embassy Suites — лучшее предложение.

Платить за парковку на их парковке — это смешно! Это было 19 долларов за 24 часа, и это была минимальная плата. Завтрак также будет стоить вам дополнительно! Хороший номер и очень чистый, но не согласен с платой за парковку.

Как частый деловой путешественник, я регулярно останавливаюсь в этом отеле по контракту с моей компанией. Во время моего последнего пребывания я понял, что забыл свою зубную щетку, поэтому подошел к стойке регистрации и попросил ее — я без проблем делал это в бесчисленных отелях.
К моему удивлению, мне сказали, что у них закончились бесплатные зубные щетки, и вместо этого мне посоветовали купить одну в их магазине. Стоимость? 7 долларов за то, что по сути было половиной стандартной зубной щетки. Помимо необоснованного обвинения, больше всего меня разочаровало полное отсутствие беспокойства со стороны сотрудника. Не было никаких извинений, никаких попыток предложить альтернативное решение – просто безразличие.
Взимать с гостей плату за предметы первой необходимости, особенно когда бесплатная опция недоступна, кажется несправедливым и не соответствующим уровню обслуживания, который я ожидаю от отеля под брендом Marriott. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и рассмотрит как проблему обслуживания клиентов, так и политику взимания с гостей платы в таких ситуациях.

Отель был чистым и красивым. Тот факт, что они берут с вас 20 долларов за ночь, абсурден. В отеле IHG Staybridge через дорогу не взимается плата за парковку. Это не городской отель, где парковка ограничена. У них буквально огромная парковка. Действительно способ заработать на вас 5 центов. Если у них возникнут проблемы с парковкой людей, они могут попросить вас зарегистрировать свой номерной знак на номер вашей комнаты.

Этот отель — то, что вы ожидаете от Marriott. Номера чистые, отель отличный. Причина, по которой этот отель выделяется, заключается в обслуживании… Джей Ти, сотрудник стойки регистрации, самый добрый и вежливый человек, которого я когда-либо встречал в Marriott. Благодаря своей карьере я остался там больше, чем большинство других. Он был королем и гостеприимным при регистрации, он помогал в координации шаттлов и учитывал наши изменения, даже зная, что мы были немного требовательны к обслуживанию и нерешительны. Я даже позвонил вниз посреди ночи, чтобы согласовать мой рацион Uber, и у него была такая же энергия и доброта… этой компании повезло, что он у нее есть!

Будьте готовы потратить 20 долларов США за ночь на парковку на улице. Я попросил поздний выезд в середине января, в низкий сезон, чтобы иметь возможность провести в отеле еще два часа перед отлетом на рейс. Они хотели взять с меня 30 долларов. Я спросил, может ли их менеджер помочь мне и изменить политику, они сказали, что их менеджер новый, поэтому я не могу с ним связаться. Учитывая все остальные варианты, я никогда сюда не вернусь.

Водитель шаттла был вежлив и подошел ко мне, чтобы убедиться, что я не опоздаю на поездку. Персонал отеля был приятным, номер был удобным, а ванная комната была чистой и хорошо укомплектованной. То, что я ожидал от бренда Marriott. При регистрации я смог запланировать свою следующую утреннюю поездку обратно в аэропорт DEN. В бистро было стандартное ограниченное меню Marriott. Гамбургер был хорош, а картофель фри был горячим.

Забронировав онлайн, я намеренно не выбрал самый дешевый вариант, надеясь на лучший опыт для своей семьи. Однако я не внимательно рассмотрел объявление g, потому что в этом месте не было никаких дополнительных услуг. Нет бесплатного завтрака. Нет бассейна. Просто очень простой номер, который легко мог бы быть в более дешевом отеле. И мы стояли на улице 20 минут, ожидая водителя нашего трансфера до аэропорта, и обнаружили, что он спит в микроавтобусе, который все это время сидел перед нами и бежал. Комната была чистой, и персонал был приятным, но в целом я не в восторге от всего этого опыта.

В целом хороший опыт. Девушка из бистро Керри была очень грубой. Стойка регистрации не беспокоит и выглядит очень неорганизованной. Дверь балкона была открыта при входе в комнату, что пугало. И в комнате было очень жарко. В этом районе множество других отелей, где можно остановиться.