AmericInn by Wyndham Denver Airport

Выбрал этот отель после того, как авиакомпания United Airlines не смогла доставить меня домой по расписанию, и мне пришлось остаться на ночь.
Выбрал этот отель, потому что на их сайте было указано, что они предлагают завтрак с яйцами, …
Ничего, кроме хлеба.
Даже питьевой воды не было.
Очень разочарован.
Хотя номер был чистым, и это я хотел бы отметить.

Я пользовался платной парковкой и трансфером этого отеля. Микроавтобус вмещает около 12 человек и делает круг каждый час. Микроавтобус быстро заполняется, поэтому стоит закладывать 2 часа. Видите ли, другие службы парковки/трансфера делают 4 круга, пока вас забирают. Когда вы звоните на стойку регистрации, чтобы заказать поездку, там, вероятно, многолюдно. Им нужен второй водитель и диспетчер. Они обманывают своих гостей, предлагая услуги парковки и трансфера.

Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и невероятно отзывчива.
На этом хорошие новости заканчиваются. Создаётся впечатление, что отель не ремонтировали со времён правления Клинтона. Всё обветшалое. Наш номер был довольно чистым, но ниже уровня Motel 6. Трансфер был ужасным. Ждали его больше 45 минут, в то время как трансферы других отелей в этом районе приезжали 2 или 3 раза. Доставили нас туда, но… на этом всё.
Я бы на 200% рекомендовал любой другой отель в этом районе.

Отличный отдых! От обслуживания клиентов до чистоты номеров. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и отзывчивым! Даже бесплатный трансфер от/до аэропорта.
Однозначно рекомендую.

Застрял в Денвере, и United предоставила мне этот отель.
Я надеялся утром принять освежающий душ, но, стоя в душе, заметил, что пропала бутылочка с мылом, а шампунь был пуст. Номер выглядел обшарпанным, обои начали отклеиваться, петли ржавые, нижние части дверей были подпилены пилой каким-то неопытным плотником. Одна звезда – это даже слишком. Застрять в таком отеле – это уже плохо, а жить в таком отеле – просто кошмар.

Отель чистый. (Мы видели, как кто-то убирается, пока ходили. ) Номера выглядят очень старомодно, а когда мы смывали воду в туалете, звук был похож на скрежет какой-то машины. (При смыве чувствовалось, как вибрирует пол вокруг унитаза. )
На стойке регистрации никто не был особенно приветлив или приветлив. Они просто выполняли свою работу, и я почувствовал, что мешаю им, когда ключ от номера внезапно перестал работать.
Отличное расположение, всего в нескольких минутах от аэропорта. Но нам пришлось припарковаться на улице, потому что парковка была занята. Меня это не очень порадовало.
Для короткой ночёвки рядом с аэропортом, я бы сказал, что отель отличный. Для длительного проживания, я бы посоветовал поискать что-нибудь другое.

После долгого перелета позвонил и заказал шаттл, ждал 30 минут, трижды спрашивал водителя, едет ли он в нужное место, чтобы убедиться, трижды отвечал «нет». Через 1 и 30 минут вызвал Uber. Персоналу нужно лучше общаться с клиентами!

В целом, наше пребывание здесь было средним.
Номера были приличными, но немного грязными. Из положительного – круглосуточная транспортная служба, которая была удобной и приятной.
Однако мы столкнулись с серьёзной проблемой при оплате. По прибытии отель потребовал заблокировать на нашей карте залог. К сожалению, с нас списали дважды: один раз как заблокировали карту, а второй – как полную сумму, дублированную на значительную сумму.
Я сразу заметил двойное списание, но когда я обратился к сотруднице на стойке регистрации, она настояла на том, что списание скоро будет отменено, и что я ошибся. Позже вечером я получил уведомление, подтверждающее, что платёж действительно прошёл. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы снова сообщить об этом. Та же сотрудница признала, что что-то не так, но сказала, что не может предпринять какие-либо меры в данный момент, но запишет это в протокол.
На следующее утро они так и не смогли предоставить никаких доказательств отмены. Спустя несколько недель мы так и не получили никакого возврата, и первоначальная заблокированная сумма также не была разблокирована.
Мы вернулись в отель, чтобы лично разобраться с ситуацией. Сотрудник отеля, очевидно, узнал нас и заверил, что всё займёт всего несколько дней.
К сожалению, прошло уже несколько недель, и нам пришлось предпринять официальные шаги для возврата средств.

Я ждал шаттл больше часа. Цена за парковку хорошая, но все остальное крайне подозрительно! По дороге в аэропорт парень из шаттла остановился, чтобы заправиться, что крайне неуместно. Я чувствовал себя небезопасно. Шаттл на самом деле является обузой (поломка) и небезопасен. Возвращаясь, я позвонил заранее и предупредил, что приземлился. Подождал 30 минут, позвонил снова, затем на стойке регистрации сказали, что водитель шаттла здесь, и сказали, что никого нет. Нас было всего трое, стоявших в зоне шаттла отеля все это время, это не может быть правдой. Подождал еще 30 минут. Я не думаю, что водители шаттла на самом деле совершают свои поездки. Не паркуйтесь здесь! Это неприемлемо, я также прошу вернуть деньги.

Положительные стороны: Номер был чистым и комфортным. Сотрудник был отзывчивым и дружелюбным. Мне также понравилось, что в шаговой доступности были рестораны и магазин. Цена за номер была очень разумной. Отрицательные стороны: Нет.