TownePlace Suites by Marriott Colorado Springs South

За такую цену входная группа, туалет и коридоры сильно обветшали. В номере, где мы остановились, были потёртости на двери, вмятины по всему номеру, очень грязный фильтр кондиционера и старые маленькие телевизоры. В целом, проживание было приятным, но за 200 долларов за ночь ожидал большего.

Отличное обслуживание клиентов! Очень хорошие номера. Очень чисто, есть все необходимые удобства!

Персонал на ресепшене 5 🌟
Изначально мы остановились в соседнем отеле Springhill, и Таша встретила нас и помогла выгрузить весь багаж (12 единиц). Когда она поняла, что у нас дети, и мы просто едем в номер, так что нам придётся пробыть там долго, она спросила, нужна ли нам полностью оборудованная кухня, что мы, безусловно, и сделали. Она тут же позвонила и помогла нам переехать в этот отель, и это было просто потрясающе! Она избавила нас от стресса, и я очень благодарна 🙏. Сэмми тоже была просто потрясающей 👏, она была очень любезна и с радостью помогала нам во всём, что нам было нужно. Она была очень дружелюбной и сделала наше пребывание незабываемым. Луис тоже был фантастическим! Он был очень дружелюбным и уважительным и помогал нам, когда у нас возникали проблемы. Мы чувствовали себя очень ценными. А Мишель, которая подавала завтрак, была просто супер. Она всегда приветливо встречала меня и моих детей и помогала, если мне что-то было нужно. Она спрашивала, нужно ли мне ещё чего-нибудь, и предлагала приготовить ещё, даже за 2 минуты до закрытия. Тем не менее, уборка была на 1 🌟. Когда мы приехали, там было определенно не очень хорошо убрано, на полу валялись игрушки, но нас это не смутило, потому что мы знали, что нас там теснят. Тем не менее, мы были там 21 день и не получили ни обновления, ни уборки до дня накануне нашего последнего дня, и это после того, как мы продолжали просить.

Мой сладкий был феноменальным, с кухней и всем, что мне нужно было для готовки, даже была посудомоечная машина и довольно большой холодильник. Мое пребывание было очень приятным, и я бы рекомендовал это место всем.

Хорошая тихая комната, с полноценной кухней, сытным завтраком (Мишель была любезна) и близко к аэропорту. Им нужно придумать способ уборки и снабжения комнат для персонала ночной смены.

Отличное место для проживания! Очень чисто и гостеприимно. Завтрак предлагал достаточно вариантов, чтобы удовлетворить потребности большинства людей — свежая яичница, мясо на завтрак, йогурт, вафли, свежее печенье, подливка, выбор соков, кофе и чай.
Мы обязательно воспользуемся этим местом снова.

Персонал отеля был превосходным! Мишель в зоне завтрака была просто восхитительна! Морган на стойке регистрации был таким дружелюбным и профессиональным! Нам очень понравилась овсяная мельница со всеми необходимыми ингредиентами! Браво, Marriott! Отель чистый, мебель новая.

Мы остались, пока в нашем доме заканчивались какие-то работы. Немного дома вдали от дома. Хороший опыт.

Меня повысили до люкса, и это было здорово. Не флагман Marriott, но все равно очень хорошо обставлен. Расположение вдали от проторенных дорог и не так уж много вокруг, но если вы хотите остановиться рядом с аэропортом, это отличный вариант.

Отличное место за эту цену! Супер чистые номера и очень дружелюбный и услужливый персонал. Мы приезжали в город несколько раз, и это всегда наш первый выбор. Большой привет Мишель, у которой всегда великолепный завтрак и супер чистая столовая.

Худший опыт работы с персоналом КОГДА-ЛИБО. Моя семья приехала сюда, чтобы помочь мне и моему мужу переехать в нашу новую квартиру, и забронировала комнату для него и моей мамы через этот дешевый сайт, потому что он хотел быть здесь, чтобы помочь. Все, что нужно было сделать девушке на ресепшене, это быть понимающей и человечной. Она отвергла их, хотя они сказали, что заплатят всю сумму за комнату на ночь, начала напевать им, пытаясь поговорить с ней, и смеялась над ними, когда они вышли, оставшись в затруднительном положении, и самым саркастическим тоном сказала: «Извините, мы не можем помочь». Абсолютно смешно. О, какие слова у меня есть для этой женщины, но я надеюсь, что этот отзыв дойдет до кого-нибудь. Если вы пытаетесь вести бизнес и помогать людям, вы никогда не должны позволять таким людям работать на вас. Для таких людей есть особое место в аду. Надеюсь, карма вас укусит.

Если бы я мог дать сервису 10 звезд, я бы сделал это с большим удовольствием. Джентльмен, работающий на стойке регистрации, г-н Кэмерон, был чрезвычайно профессионален, терпелив и заботлив при размещении моей семьи. Честно говоря, Ана, потрясающий отель, в который я с удовольствием приеду снова.

Я недавно останавливался здесь, и это был отличный отдых. Персонал очень дружелюбный, удобства отличные и очень чистые. Расположение центральное по отношению ко всем достопримечательностям. Я очень рекомендую это место и остановлюсь здесь в будущем.

Отличное место. Официанты были приветливы. Кровать была почти идеальной, лучшей, которую я когда-либо имел в отеле. Уровень шума был идеальным.

Кристи на стойке регистрации была очень дружелюбна. Добрый и профессиональный. Отель находится в прекрасном месте. Рядом с нашим любимым рестораном Marigolds. Комната была большая, и мне нравится маленькая кухня. Приятно также иметь более одного телевизора. Мы вернемся.

Избегайте номера 106!
Это люкс с кроватью размера «king-size», расположенный напротив линии завтрака «шведский стол». Вы можете услышать, как кухонный персонал звенит, начиная примерно с 4:30 утра. Когда люди приходят на завтрак, шум становится более постоянным. Сегодня утром, около 5 часов утра, я услышал очень громкий, долгий и веселый разговор. Когда я открыл дверь, я был удивлен, увидев, что это на самом деле кухонный персонал в униформе, а не гости, которые, возможно, не знали лучше.
Вентилятор комнатного кондиционера работает ненормально громко, а температура в помещении нестабильна.
Эта часть города знавала лучшие дни. Я не рекомендую ходить в продуктовый магазин после наступления темноты.
Говоря о темноте, когда жалюзи закрыты, в большей части комнаты темно и тени из-за отсутствия тумбочки и света на одной стороне кровати?
Мы с женой каждый день говорили друг другу, насколько плохим был наш сон из-за очень жесткого матраса.
КСТАТИ: Комната была очень чистой, и персонал на стойке регистрации был замечательным!
Мы не вернемся.

Второй раз пишу отзыв, мой первый вроде удалили?
Наша семья заплатила за номер с двумя спальнями для нашей группы из пяти человек. В него входят две кровати и раскладная кровать. Никогда раньше ни в одном отеле не было проблем с раскладыванием. Они никогда не будут такими же удобными, как кровать, но это было смешно. Я не преувеличиваю, когда говорю, что это эквивалент пробела на доске. Я не понимаю, как они могут ожидать, что какой-либо клиент сочтет это разумным вариантом сна.
Когда я обратился за помощью на стойку регистрации, мне сказали, что у них нет детских кроваток, нет одеял, которые можно было бы использовать, они не позволили нам воспользоваться доступной дополнительной комнатой/кроватью и даже не предложили скидку. Моему сыну пришлось складывать на него подушки и пытаться заснуть, не скатываясь с них.
По моим наблюдениям, стойка регистрации не уполномочена помогать гостям. И руководство, похоже, избегает каких-либо конфликтов.
В нашей ситуации раскладушка воняла. Хорошо, я не могу винить в этом руководство. Но встречать гостей без сочувствия очень разочаровывает, и я бы не так относился к своим клиентам.