Holiday Inn Colorado Springs - Airport by IHG

В отеле идёт ремонт, и мой номер, безусловно, ещё не отремонтировали. Холодильник не работал, из душа текла вода, а из лейки не вытекала, пульт от телевизора не работал, и не работало несколько лампочек.
Я доплатил за завтрак, и на 10 столиков был всего один официант, это было слишком много. Уверен, она бы с удовольствием обслуживала хорошо, но если вы когда-нибудь работали официантом, то знаете, что 10 столиков — это слишком много, особенно для завтрака, когда люди постоянно куда-то спешат.
В остальном это было неплохое место, чтобы провести время рядом, и виды были хорошими.

Отличный отель. Номера были хорошими и имели прекрасный вид. Мне он понравился больше, чем большинство отелей, в которых я был. Парень на ресепшене был милым и услужливым. Единственный минус — у них не было пакетиков горячего шоколада.

Очень чистый отель. Персонал замечательный, я имею в виду всех. Ресепшн, уборщики и персонал ресторана — все замечательные люди. Все были рады помочь и поучаствовать. Расположение идеально подходит для наших нужд. Близко к аэропорту и не слишком далеко от магазинов на Powers. Номер был отличного размера для нас. Достаточно места для двух человек, чтобы свободно передвигаться. Также есть отличный бассейн и джакузи. Никогда не было многолюдно. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова.

Большое спасибо женщине на стойке регистрации, Мие!
Я застряла в аэропорту в 12 утра, обзванивая все отели. Она была рада помочь и дождалась моего приезда, прежде чем закрыть бронирование. Очень терпеливая, добрая и понимающая. Когда я подумала, что не могу позволить себе номер, она начала обзванивать соседние отели, чтобы помочь мне. В конце концов, я остановилась там. Номер в отеле был большим и очень хорошим, с хорошим шампунем и лосьоном Dove, что было спасением, так как у меня не было багажа. 🙃

Мы приехали в номер и обнаружили, что кондиционер на стене не работает, а телефон в номере не работает, поэтому мы не могли позвонить на стойку регистрации и попросить о помощи. Мы позвонили на стойку регистрации с мобильного телефона, чтобы попросить о помощи. Он сказал, что будет через 5–10 минут. Мы все еще ждем его появления. Пока мы ждали, мы включили телевизор и обнаружили, что на нем нет программы передач. Можно было бы подумать, что этот мотель обеспокоен своей репутацией и попытается исправить ситуацию. Они просто хотели получить свои деньги. Я обязательно удостоверюсь, что все знают об отсутствии гордости и обслуживания клиентов. Никогда больше не остановлюсь здесь.

Мы остановились на одну ночь перед ранним вылетом. Номер был чистым, кровать удобной, а персонал на стойке регистрации дружелюбным. Регистрация прошла легко, и всё необходимое было выполнено.
Кстати, ресторан был уже закрыт, когда мы приехали около 8 вечера, хотя по правилам он должен работать до 9. Это было обидно, особенно учитывая, что мы выбрали этот отель именно ради питания на территории. Я видела это в других отзывах, поэтому, к счастью, мы взяли еду заранее.
Номер показался немного старомодным и странно спланированным — душ представлял собой, по сути, маленькую кладовку, — но это ничего не испортило. Главной проблемой было расположение отеля. Отель расположен рядом с пустырем, и парковка была почти пустой. Здесь было темно и немного тревожно. В какой-то момент подъехала машина, и кто-то попытался меня помахать. Я не стала реагировать, но это оставило меня в неловком положении на всю оставшуюся ночь.
Сам отель выполнил свою задачу, но расположение и общая атмосфера нам совершенно не понравились. В вестибюле были видны следы ремонта, так что, надеюсь, ситуация улучшается. Однако пока мы, пожалуй, не остановимся здесь снова.

В настоящее время в отеле проводится реконструкция. По прибытии мы заметили, что ковер грязный, а бассейн закрыт на чистку. Дно бассейна тоже выглядело грязным. Кроме того, сверху у гидромассажной ванны было белое кольцо.
Отель рекламировал на своем сайте бесплатный завтрак, но его не было. Ресторан либо закрылся раньше времени, либо не открылся из-за нехватки персонала. Когда мы попросили уборку номера, мы получили свежие полотенца и пустые мусорные баки, а кровати остались незаправленными. Кроме того, льдогенератор на втором этаже был сломан.
Было бы лучше избегать этого отеля.

Я останавливался здесь пару раз. Это всегда было очень приятно. Сьерра на стойке регистрации просто потрясающая. Она сделала мое пребывание замечательным. Обязательно вернусь.

С того момента, как я вошел в этот отель, я имел дело с кем-то грубым. Он ел и понял, что я там, поэтому встал, чтобы помочь мне, и у него было такое отношение, будто я намеренно прервал его трапезу. Нет, я просто пытался зарегистрироваться. Я сказал ему, что у меня с собой собака, и он заставил меня заплатить 75 долларов и заполнить необходимые документы, но на следующее утро, когда я вывел свою собаку на улицу и вернулся, сотрудница на стойке регистрации очень громко и обеспокоенно закричала на меня «МЭМ, МЭМ», потому что она хотела убедиться, что в моем номере есть собака. Я спросил ее, в чем ее проблема, из-за ее тона после того, как я назвал ей номер своей комнаты, и она ответила, что у меня нет никаких записей на моем счете о том, что у меня есть собака. Я сказал ей, что заплатил сбор и заполнил документы, чтобы она могла позвать своего менеджера или спросить сотрудницу, которая работала накануне вечером, в чем проблема. Она попросила меня описать сотрудницу вчера вечером, что я и сделал, а затем она просто сказала «хорошо» и заставила меня прикрепить бирку на поводок моей собаки. Если бы она подошла ко мне по-другому, проблем бы не было. Но кричать на того, кто пытается войти в лифт, неприемлемо. Впереди почти никого не было, но если кто-то и был, они никогда не поднимали глаз, чтобы поприветствовать вас или даже улыбнуться. Они там совершенно несчастны, а отель старый и нуждается в улучшении. Персонал по уборке тоже был ужасен.

Кровати были ужасными. Полотенец для бассейна не было, приходилось несколько раз просить приготовить кофе, наконец, в 10 утра они его принесли. Много раз спрашивали о продуктах для завтрака, прежде чем были приготовлены 2 кекса. Раздвижные передние двери необходимо открывать вручную. Не могу позвонить на ресепшн, потому что телефон в номере не работает.

Какой отличный отель! Персонал был фантастическим, и бассейн был хорошим. Мой номер был безупречен и находился в красивом, тихом месте отеля! Спасибо за всю вашу тяжелую работу, ребята; Я всегда вернусь в этот отель!

Отель рекламирует услугу трансфера из аэропорта. Услуги трансфера из аэропорта практически отсутствуют — с 8 утра до 5 вечера только по запросу. Аэропорт находится в 10-15 минутах езды. Водителя не было, поэтому обслуживающему персоналу пришлось отвезти меня в аэропорт. По возвращении мне пришлось заплатить такси 30 долларов. За эту сумму я мог бы остановиться в лучшем отеле, который предоставлял бы полный спектр услуг трансфера. Нет смысла останавливаться в этом отеле снова.

Идеальный отдых на одну ночь для нас! Мы были в городе на ночь для лечения бесплодия. Гостеприимство было превосходным, ресторан при отеле был очень хорошим, а сервер был очень любезным! Винни был на высшем уровне и заслуживает всяческого признания за то, что сделал все возможное для нас, пациентов, проживающих в вашем отеле. Он был невероятно любезен, дружелюбен и сделал наше утро более гладким, чем мы ожидали, учитывая то, как наши нервы готовились к процедуре! Не могу отблагодарить его! Нам придется вернуться в этот район снова через несколько месяцев, и мы не будем искать дальше этого места! Нашим единственным недостатком была невозможность попробовать завтрак! Но в следующий раз :) еще раз спасибо!

Это очень хорошая комната! Все, что вам нужно! Душевая кабина. Сзади – светящееся зеркало. Огромная кровать. Я определенно остановился бы здесь снова! Возможно размещение с домашними животными!

Лиза была восхитительна! Очень дружелюбный! Очень хорошее место, где можно поесть, еда была восхитительной! Это совсем не обычный бесплатный завтрак! Я даже не завтракаю, а пришел только за бесплатным бананом и понял, что это действительно потрясающая еда. Самая дорогая вещь, по-моему, стоила 10 долларов, и, возможно, я не смогу сегодня пообедать, потому что они так много кормили.

Плюсы: номер и чистота в отеле были отличными. Минус: джентльмену на стойке регистрации нужно напомнить, что он работает в сфере обслуживания клиентов. При регистрации он был не гостеприимным, граничащим с грубостью. Каждый раз, когда вы входили в вестибюль, не было никакого приветствия или информации о доступных удобствах.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Отель просто нуждается в обновлении краски и косметических средств. Кровати были удобными. Уборка должна быть внимательна и содержать вещи в чистоте. На стенах что-то есть, пыль видна, ванна очень скользкая. Кондиционер не опускается ниже 70 градусов. Бассейн нужно подремонтировать.