Radisson Hotel Colorado Springs Airport

Незабываемый рождественский семейный отдых благодаря исключительному персоналу!
Мы провели Рождество 2025 года в отеле Radisson Hotel Colorado Springs Airport с семьей, и это было поистине волшебно – идеальный отдых на праздники! Уютная атмосфера отеля, безупречно чистые номера, фантастический крытый бассейн и джакузи (очень понравились детям), а также вкусный горячий завтрак "шведский стол" создали прекрасную атмосферу для незабываемого пребывания.
Однако незабываемой эту поездку сделало невероятное гостеприимство менеджера отеля Джоди, Дэвида, Николь и всего персонала на ресепшене. Джоди сделала все возможное, чтобы каждая деталь была идеальной – от сюрпризов в виде праздничных мелочей для наших детей до личных встреч с семьей на протяжении всего нашего пребывания. Ее теплая, искренняя забота заставила нас почувствовать себя VIP-персонами во время праздников. Дэвид был не менее замечательным, всегда улыбался, быстро помогал с рекомендациями по местным праздничным огням и мероприятиям и следил за тем, чтобы все наши потребности были удовлетворены с присущим ему духом "Да, я могу! ".
Эта команда превратила обычное пребывание в отеле в заветные семейные воспоминания, о которых мы будем говорить еще долгие годы. Спасибо вам, Джоди, Дэвид, Николь и всем сотрудникам на ресепшене – вы просто молодцы! С нетерпением ждём возвращения. Настоятельно рекомендуем семьям, отмечающим особые события! ⭐⭐⭐⭐⭐

Я забронировал номер онлайн, но потом позвонил и предупредил, что заселение будет поздним. Антуан Кинг ответил сразу же. Он был невероятно дружелюбен, отлично обслужил клиентов по телефону и дал мне почувствовать, что меня здесь ждут. Когда мы приехали, Джоди, менеджер по работе с клиентами, была очень приветлива, несмотря на то, что провела здесь весь день и ночь. Она улыбалась и была просто восхитительна! Все четыре дня, что мы провели здесь, весь персонал был очень приветливым и гостеприимным. В следующий раз мы обязательно остановимся только у них! Огромное спасибо вам за гостеприимство и великолепное обслуживание.

Номер очень просторный и чистый, хотя при заезде в него летала муха. Уборщики и персонал ресторана очень любезны. Сотрудница ресепшена во время моего заезда 25 ноября в 16:00 была недружелюбной и сильно меня смутила. Она разговаривала по телефону, одновременно обрабатывая мой платёж.

Мы приехали поздно вечером, и нас встретила приятная молодая девушка по имени Риа. Она быстро оформила нам бронирование. Мы попросили кое-что дополнительное, и она быстро это принесла. Она была очень приятна и дружелюбна в общении с нами. Жаль, что не все мои встречи с персоналом отеля были такими же приятными, как наша встреча с Рией и остальными сотрудниками, включая персонал, обслуживающий утреннюю смену и завтрак.

Дорогая Стефани и команда отеля Radisson Hotel Colorado Springs Airport!
Хочу выразить Вам глубочайшую благодарность за Вашу доброту и исключительную помощь во время пребывания моей семьи в Вашем отеле в октябре. Вернувшись в Канаду, мы обнаружили, что синее одеяло моего ребёнка осталось. Это одеяло очень важно для неё, и, когда она обнаружила его пропажу, она проплакала всю ночь и не могла уснуть.
Я оставила голосовое сообщение в отеле в надежде, что кто-нибудь поможет нам его найти. Рано утром следующего дня Стефани любезно позвонила мне и сообщила, что нашла одеяло и организует его отправку обратно в Канаду. Когда посылка пришла, мой ребёнок ликовал от радости. Теперь она снова спокойно спит каждую ночь, обнимая своё одеяло.
Стефани, огромное спасибо за Ваше терпение, заботу и преданность делу. Вы действительно сделали всё возможное, чтобы помочь нам, и Ваша доброта оказала огромное влияние на нашу семью. Вы – настоящее сокровище для отеля, и мы Вам искренне благодарны.
С искренней благодарностью,
София.

Я остановился в номере с кроватью размера «king-size» на ночь. Я был очень разочарован, когда обнаружил, что в забронированном мной дорогом номере я даже не могу помыться.
Думаете, они вообще обратили бы внимание и хотя бы следили за порядком в номере?
Войдя в номер и осмотрев всё, я обнаружил в душе что-то похожее на плесень. УЖАС.
Если это плесень в душе, кто скажет, что там всё остальное действительно чисто?
Я очень разочарован, так как я люблю этот отель, но, забегая вперёд, я не уверен, могу ли я позволить себе тратить кучу денег на то, чем я даже не смогу насладиться, потому что им плесенью поддерживать чистоту и здоровье гостей.

Профессионализм и дружелюбие с момента регистрации и до самого отъезда. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был идеальным отражением того, каким должно быть гостеприимство, на все 100%.
Номер был исключительным. Чистые, свежесложенные полотенца, ни пятен на кофейных чашках, а ванная комната была безупречной.
Бассейн был хорошим. Вода отличной температуры, достаточно большая, чтобы вместить много людей, хотя мы были рады, что он был в нашем распоряжении. Полотенца для ухода были достаточно большими, что является огромным плюсом.
На завтрак (шведский стол) было несколько вариантов. Яйца были феноменальными, что для меня очень важно, так как в большинстве отелей качество яиц оставляет желать лучшего. Понравилось разнообразие свежих фруктов, а печенье с подливкой стали большим бонусом. Также порадовало наличие большого выбора соков.
После завтрака мы спросили, возможен ли поздний выезд, и без колебаний нам разрешили выехать в 13:00 без дополнительной платы. Этот отель, безусловно, один из лучших, где мы останавливались. За последние пару лет мы путешествовали из Портленда, штат Орегон, в Портленд, штат Мэн, на машине. Поэтому, когда я говорю, что это один из лучших отелей, я имею в виду, что он превзошёл все ожидания в плане обслуживания клиентов, разумных цен, комфорта и чистоты. Честь и хвала замечательной команде, которая должна стать примером для всех владельцев, сотрудников и заведений гостиничного бизнеса.

Когда мы заселились (надеюсь, я правильно пишу её имя), Райя встретила нас с улыбкой и прекрасным отношением. Она была таким замечательным человеком, что я бы обязательно остановилась здесь снова. Номер, который нам достался, был потрясающим 🤩 очень просторным и вместительным для нашего короткого отпуска. Персонал в баре был очень вежливым и внимательным. Еда была восхитительной, как и завтрак. Единственное, что огорчило, – это то, что мы не успели опробовать бассейн и джакузи. Мы обязательно вернёмся!

Мы с братом заселились сюда поздно вечером после неудачного пребывания в другом отеле. Сотрудница стойки регистрации, Риа, была очень любезна. Она подтвердила наш опыт пребывания в другом отеле, шутила с нами и в целом полностью изменила наш вечер. Она была очень позитивной и приятной в общении. Она сразу знала ответ на каждый вопрос. Она даже дала мне купон на бесплатный напиток, потому что я ночевал в другом отеле. В отеле приятно пахнет, когда входишь. А номер очень чистый, просторный и гостеприимный. Мы бы хотели остаться здесь на всю нашу поездку. Это, безусловно, лучший отель из всех, в которых я останавливался. Первое впечатление – это стойка регистрации, и она произвела на меня отличное впечатление.

Номер был не только безупречно чистым и красиво оформлен, но и персонал невероятно профессиональным и гостеприимным, особенно Джоди на стойке регистрации. Мы останавливались здесь пару раз: один раз полгода назад и ещё раз в начале октября, и Джоди М. (работающая на стойке регистрации ночью) сразу нас узнала. Её тёплый и внимательный приём заставил нас почувствовать себя по-настоящему ценными. Всё это впечатление отражало искреннюю заботу команды о гостях и их впечатляющее внимание к деталям. Мы обязательно вернёмся! Продолжайте в том же духе: отличный сервис, тёплое гостеприимство и вкусный завтрак «шведский стол».

Номера были очень чистыми по прибытии. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и приветливый. Я прожил полторы недели и могу сказать, что горничные, которые обслуживали меня, отличаются друг от друга. Каждый день. Одна очень внимательно относится к тому, что нужно сделать, а другая, которой, кажется, просто всё равно. Внимательные горничные моют чашки, когда они грязные, протирают ванную и туалет. Они даже меняют постельное белье, когда нужно, моют полы и пылесосят. А есть и та, которой просто всё равно. Туалет оставил грязные столешницы липкими. Полы не мыты. Я знаю, какая горничная убиралась в моём номере, когда я останавливался. Я сделаю фотографии, когда остановлюсь в следующий раз. Чтобы показать разницу между тем, как убирают в моём номере, и тем, когда нет. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Самый комфортабельный и уютный отель.
Спасибо.

Номер был чистым, а завтрак — хорошим. Бассейн и джакузи тоже были очень чистыми. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Остановлюсь здесь снова.
Быстрый доступ к аэропорту Петерсон (SFB) и аэропорту (около 6 минут езды).
Внутренний двор и территория ухожены.

Отличный отдых! Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Номер был просторным и комфортным. Завтрак был вполне сносным. Расположение хорошее, много места для бесплатной парковки. В ресторане-баре наверху есть «счастливый час». В тренажёрном зале немного тесновато для силовых тренировок, но это не помешало, так как других гостей не было.

Мы выбрали отель Raddison Airport по многим причинам. Мы с мужем всегда останавливаемся в люксе с кроватью размера «king-size», и там много места. Интерьер просто фантастический, и нам нравятся фотографии в рамках в коридорах. Кровати и подушки очень удобные, завтрак вкусный, а бассейн и джакузи просто потрясающие. Мне очень нравится открытый дворик. Наша следующая поездка в декабре, и мы планируем остановиться здесь. Спасибо за всё, что было так хорошо организовано. :)

Номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью был неплох, но, на мой взгляд, люкс гораздо лучше — он более просторный и не такой душный.
К сожалению, несколько моментов испортили наше пребывание. Моему парню доставили посылку в отель, и, поскольку нам нужно было уехать на день раньше, мы заранее предупредили персонал, что посылка всё ещё в пути и что он вернётся за ней. Несмотря на это, посылка была отправлена ​​обратно отправителю. Мы также оплатили дополнительную ночь, но были вынуждены сократить проживание, что ещё больше огорчило.
В пятницу, 29 августа, мы также попытались поужинать в ресторане отеля около 20:30. Никто не поприветствовал нас по прибытии. На наш вопрос, не сесть ли нам, мы ответили небрежным «да». Сев, мы подождали 10–20 минут. Официант, увидев наше прибытие, несколько раз посмотрел в нашу сторону, но так и не подошёл к нашему столику. Когда мой парень подошёл к бару за помощью, сотрудник там нагло проигнорировал его. На этом мы ушли. Никогда ещё мы не сталкивались с таким пренебрежительным и непрофессиональным обслуживанием.
Единственной причиной, по которой мы дали ресторану ещё один шанс четыре дня спустя, было то, что сам отель, несомненно, прекрасен. К сожалению, обслуживание снова было неприемлемым и не соответствовало высокому уровню такого потрясающего отеля.
Из-за этих проблем мы не планируем возвращаться, что весьма разочаровывает, учитывая, насколько прекрасен сам отель.

Отличное расположение для экскурсий по Колорадо-Спрингс и даже однодневной поездки в Брекенридж. Завтрак "шведский стол" — это плюс. Номера приличные, есть крытый бассейн, джакузи и приличный фитнес-центр, что очень здорово, ведь фитнес не терпит отпусков 🙂. В номерах есть небольшой мини-холодильник и микроволновка. Кровати удобные, и сон спокойный, без шумных соседей, что тоже плюс!

От начала до конца мой опыт был ужасным. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, превратилось в худший опыт в моей жизни. Я позвонил накануне, чтобы оплатить бронирование в полном объеме, мне прислали авторизацию кредитной карты, но деньги так и не сняли. Я также ранее подтвердил цену плюс непредвиденные расходы, а когда приехал, с меня взяли еще 100 долларов без объяснений. Я отменил вторую ночь, пошел в ресторан, где моим детям сказали, что они не могут смотреть мультфильмы, поэтому я заказал обслуживание номеров. Еда была ужасной, и мы ничего из нее не съели. Ключ от номера несколько раз переставал работать, а потом дверь вообще не закрывалась. Номер был не тем, который я бронировал. Я забронировал люкс с кроватью размера «king-size», а мне дали двухместный стандартный номер. В номере было грязно, даже мыло использовалось. При выезде я увидел, что с нас взяли совершенно другую сумму, чем та, которая была забронирована, и они сообщили, что вообще не могут найти мое бронирование, никаких мер не было принято, и они не были заинтересованы в исправлении ситуации. Джакузи было слишком полным, чтобы наслаждаться им все выходные, а у бассейна не было мест. Это был худший опыт, и мои дети все время были грустными и расстроенными.