TownePlace Suites by Marriott Colorado Springs South

Это был наш первый визит в Колорадо-Спрингс, и мы остались очень довольны нашим пребыванием в Townplace Suites! Отель расположен в отличном месте, в центре города, недалеко от всех достопримечательностей и развлечений, которые мы хотели посетить. Все были очень дружелюбны, наш номер был очень красивым и чистым, завтрак каждое утро был восхитительным, и с нас не взяли плату за последнюю ночь, когда мы решили уехать на день раньше, чтобы продолжить заключительный этап нашего автопутешествия. Мы очень благодарны за это! Большое спасибо за чудесное пребывание!

Пока что здесь все отлично! Персонал очень приятный и дружелюбный, неограниченное количество леденцов на ресепшене для моего малыша, качественные подушки, даже милый праздничный бонус в виде столика для упаковки подарков со всем необходимым.

Давайте поговорим об исключительном… превосходящем сервисе. Потому что это просто ВАУ! Начнём с Сэмми — признаюсь, я та ещё стерва, которая вечно забывает ключи везде. Интересно, что каждый раз, когда я это делала, Сэмми сидела за стойкой и делала новый. И она — самый харизматичный, дружелюбный и практичный сотрудник стойки регистрации, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Она помогла нам найти игры, в которые можно было поиграть во время нашего пребывания. И это было настоящее удовольствие! Вперёд, Глен Коко!
Далее? Таша! Я наблюдала, как она решала очень каверзную и сложную проблему с гостем. Спокойная, собранная, с изяществом, терпением и лёгкостью. Не знаю, хватило бы у меня её терпения. Она была невероятно мила, принося мне молоко для хлопьев поздно вечером, и я наслаждалась нашими беседами.
Бассейн можно было бы обновить. Но номера были отличными, определённо стоящими того, чтобы быть на верхнем этаже. Больше всего в TownePlace мне нравятся кухни и дружелюбный персонал. Спасибо за такой прекрасный отдых!

Мишель была просто восхитительна: она следила за чистотой и порядком в зоне для завтрака и всегда встречала нас с улыбкой и желала доброго утра. Майк был великолепен, очень отзывчив и показал нам рестораны и достопримечательности поблизости. Некоторые сотрудники дневной смены казались немного сдержанными, но в целом у нас остались отличные впечатления.

За такую цену входная группа, туалет и коридоры сильно обветшали. В номере, где мы остановились, были потёртости на двери, вмятины по всему номеру, очень грязный фильтр кондиционера и старые маленькие телевизоры. В целом, проживание было приятным, но за 200 долларов за ночь ожидал большего.

Отличное обслуживание клиентов! Очень хорошие номера. Очень чисто, есть все необходимые удобства!

Персонал на ресепшене 5 🌟
Изначально мы остановились в соседнем отеле Springhill, и Таша встретила нас и помогла выгрузить весь багаж (12 единиц). Когда она поняла, что у нас дети, и мы просто едем в номер, так что нам придётся пробыть там долго, она спросила, нужна ли нам полностью оборудованная кухня, что мы, безусловно, и сделали. Она тут же позвонила и помогла нам переехать в этот отель, и это было просто потрясающе! Она избавила нас от стресса, и я очень благодарна 🙏. Сэмми тоже была просто потрясающей 👏, она была очень любезна и с радостью помогала нам во всём, что нам было нужно. Она была очень дружелюбной и сделала наше пребывание незабываемым. Луис тоже был фантастическим! Он был очень дружелюбным и уважительным и помогал нам, когда у нас возникали проблемы. Мы чувствовали себя очень ценными. А Мишель, которая подавала завтрак, была просто супер. Она всегда приветливо встречала меня и моих детей и помогала, если мне что-то было нужно. Она спрашивала, нужно ли мне ещё чего-нибудь, и предлагала приготовить ещё, даже за 2 минуты до закрытия. Тем не менее, уборка была на 1 🌟. Когда мы приехали, там было определенно не очень хорошо убрано, на полу валялись игрушки, но нас это не смутило, потому что мы знали, что нас там теснят. Тем не менее, мы были там 21 день и не получили ни обновления, ни уборки до дня накануне нашего последнего дня, и это после того, как мы продолжали просить.

Мой сладкий был феноменальным, с кухней и всем, что мне нужно было для готовки, даже была посудомоечная машина и довольно большой холодильник. Мое пребывание было очень приятным, и я бы рекомендовал это место всем.

Хорошая тихая комната, с полноценной кухней, сытным завтраком (Мишель была любезна) и близко к аэропорту. Им нужно придумать способ уборки и снабжения комнат для персонала ночной смены.

Отличное место для проживания! Очень чисто и гостеприимно. Завтрак предлагал достаточно вариантов, чтобы удовлетворить потребности большинства людей — свежая яичница, мясо на завтрак, йогурт, вафли, свежее печенье, подливка, выбор соков, кофе и чай.
Мы обязательно воспользуемся этим местом снова.

Персонал отеля был превосходным! Мишель в зоне завтрака была просто восхитительна! Морган на стойке регистрации был таким дружелюбным и профессиональным! Нам очень понравилась овсяная мельница со всеми необходимыми ингредиентами! Браво, Marriott! Отель чистый, мебель новая.

Мы остались, пока в нашем доме заканчивались какие-то работы. Немного дома вдали от дома. Хороший опыт.

Меня повысили до люкса, и это было здорово. Не флагман Marriott, но все равно очень хорошо обставлен. Расположение вдали от проторенных дорог и не так уж много вокруг, но если вы хотите остановиться рядом с аэропортом, это отличный вариант.

Отличное место за эту цену! Супер чистые номера и очень дружелюбный и услужливый персонал. Мы приезжали в город несколько раз, и это всегда наш первый выбор. Большой привет Мишель, у которой всегда великолепный завтрак и супер чистая столовая.

Худший опыт работы с персоналом КОГДА-ЛИБО. Моя семья приехала сюда, чтобы помочь мне и моему мужу переехать в нашу новую квартиру, и забронировала комнату для него и моей мамы через этот дешевый сайт, потому что он хотел быть здесь, чтобы помочь. Все, что нужно было сделать девушке на ресепшене, это быть понимающей и человечной. Она отвергла их, хотя они сказали, что заплатят всю сумму за комнату на ночь, начала напевать им, пытаясь поговорить с ней, и смеялась над ними, когда они вышли, оставшись в затруднительном положении, и самым саркастическим тоном сказала: «Извините, мы не можем помочь». Абсолютно смешно. О, какие слова у меня есть для этой женщины, но я надеюсь, что этот отзыв дойдет до кого-нибудь. Если вы пытаетесь вести бизнес и помогать людям, вы никогда не должны позволять таким людям работать на вас. Для таких людей есть особое место в аду. Надеюсь, карма вас укусит.

Если бы я мог дать сервису 10 звезд, я бы сделал это с большим удовольствием. Джентльмен, работающий на стойке регистрации, г-н Кэмерон, был чрезвычайно профессионален, терпелив и заботлив при размещении моей семьи. Честно говоря, Ана, потрясающий отель, в который я с удовольствием приеду снова.

Я недавно останавливался здесь, и это был отличный отдых. Персонал очень дружелюбный, удобства отличные и очень чистые. Расположение центральное по отношению ко всем достопримечательностям. Я очень рекомендую это место и остановлюсь здесь в будущем.