Comfort Suites Castle Rock - Denver South

Расположение отличное! Достаточно близко к шоссе, но при этом не шумно. Очень удобно расположено рядом с магазинами, пивоварнями и ресторанами. Номер очень комфортный и просторный. Завтрак простой, без лишних хлопот, а рядом с лобби легко найти закуски. В целом очень чисто. Определенно рекомендую, если вы проезжаете мимо.

Это был, без сомнения, худший опыт обслуживания клиентов в моей жизни. Я позвонила напрямую, чтобы забронировать два смежных номера, потому что у меня четверо детей, и мы все не можем комфортно разместиться в одном номере. Однако, когда мы приехали, мужчина на ресепшене сказал, что у них нет смежных номеров, поэтому он дал нам два номера, которые, как я думала, будут хотя бы рядом, но это оказалось не так. Мой муж пошел поговорить с ним об этом. Он был груб и постоянно повторял, что я одобрила бронирование, так что «ну и что? ». Он неоднократно перебивал моего мужа, а затем выругался. Мой муж сделал ему замечание, и тот попытался ввести его в заблуждение, сказав, что это потому, что он первым обругал его (он этого не делал! ). Затем он позвал менеджера, которая говорила так, будто была в баре, и была такой же грубой (я думаю, вы можете догадаться, кто обучал этого парня на ресепшене). Она также обвинила меня, сказав, что я воспользовалась услугами сторонней компании (я этого не делала), а затем велела парню на ресепшене выгнать нас, «потому что мы будем продолжать жаловаться». В этот момент парень на ресепшене перешёл от ругани и грубости к рыданиям, потому что ему было жаль, что нас выгоняют. В этот момент мой муж начал его утешать (? ), и парень даже сказал, что хотел бы иметь для нас дом, где мы могли бы остановиться. В 10 вечера мы без протеста собрали все свои вещи и четверых уставших детей (потому что прощайте, чудаки!

Обычно я очень доволен пребыванием здесь, персонал замечательный. К сожалению, в этот раз мне пришлось на время покинуть свой номер, потому что в соседнем номере курили марихуану, и запах проник в мой номер через вентиляционные отверстия. Мне стало очень плохо. У меня сложилось впечатление, что это отель для некурящих, и я предполагал, что это включает в себя и марихуану.

Мне очень понравилось! Номер огромный, две комнаты в номере с большой двуспальной кроватью, гостиная и спальня с отдельной ванной комнатой с гидромассажной ванной, хорошая ванная комната, балкон, плотные шторы, кровать очень удобная, подушки могли бы быть лучше, небольшой холодильник и раковина, отличный кондиционер, телевизор отличный. Завтрак в отеле среднего уровня, хороший выбор: яйца, мясо, йогурт, фрукты, вафли и т. Д. Хороший теплый бассейн и гидромассажная ванна. Чисто. Хорошая помощь на ресепшене. Немного устаревший, но меня это не смутило. Тихие коридоры/другие гости. Потрясающе, идеально подходит для фестиваля эпохи Возрождения в Ларкспуре. Разумная цена. Понравилось больше, чем Hilton через дорогу. Много фастфуда и магазинов рядом. Вернусь в следующем году!

К сожалению, наш телевизор не работал, поэтому нам пришлось переселиться в другой номер. До этого нас встретили сотрудники, которые напомнили нам, что сейчас праздники и, вероятно, мы не сможем получить никакой помощи. Я позвонила на ресепшн, звонок прозвучал несколько раз, но никто не ответил, однако, когда мы спустились вниз, сотрудница разговаривала по мобильному телефону.

Отель расположен в отличном месте, в окружении множества ресторанов и крупных магазинов. Он также находится очень близко к торговому центру Outlets at Castle Rock, что является большим плюсом, если вы хотите заняться шопингом. Номера просторные и комфортабельные. Первые две ночи я провела в номере с диваном-кроватью и двуспальной кроватью; однако диван-кровать была довольно неудобной. На третью ночь я попросила поменять номер на номер с двумя двуспальными кроватями, и это было гораздо комфортнее. Что касается завтрака, то выбор блюд хороший, что приятно. Однако яйца и сосиски показались мне не очень качественными, поэтому завтрак в целом мне не очень понравился. Я также думаю, что было бы неплохо добавить станцию ​​с водой, чтобы гости могли наполнять свои бутылки в течение дня. Хочу особо отметить обслуживание на ресепшене. Женщина, которая нас обслуживала, была чрезвычайно дружелюбной и профессиональной. У меня был вопрос о платеже, и она терпеливо все мне объяснила, даже распечатала подробности, чтобы я лучше поняла. В целом, это хороший вариант размещения в Касл-Роке, особенно благодаря своему расположению и качеству обслуживания.

⭐⭐⭐⭐⭐ 10/10 – Превосходное пребывание!
У меня был совершенно потрясающий опыт в отеле Comfort Inn & Suites. Отель был чистым, комфортным и гостеприимным, но настоящей изюминкой моего пребывания стала фантастическая сотрудница на ресепшене. Ее имя начинается на букву К, но я бы хотела вспомнить остальное, потому что она заслуживает всяческой похвалы! Она была невероятно информативна, очень отзывчива и обеспечила поистине исключительное обслуживание клиентов от начала до конца.
Такие люди, как она, делают пребывание незабываемым. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет отличное место для проживания!

Стефани проделала фантастическую работу, помогая нам найти смежные номера, один из которых был приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Она показала нам номера и уточнила, подходят ли они нам. Завтрак был очень хорошим и горячим, а обеденная зона чистой и ухоженной. Отель чистый и ухоженный. Мы обязательно включим его в наш список.

Очень чисто и комфортно, при этом бюджетно. Еда была типичной, но вкусной и обильной. Джакузи было приятной, хотя вода в нём могла бы быть теплее и работать после 9:30.

Мне нравится, насколько дружелюбный и отзывчивый персонал. Это очень важно для меня, ведь я приехал издалека и знаю, что отель удовлетворит наши потребности.
Мне также понравилось, что номер убирали без нашей просьбы. В некоторых отелях уборка проводится через день. Спасибо за это!

Отличный отель. Удобное расположение с межштатной автомагистрали. Рядом магазины и рестораны. Недалеко от южной окраины Денвера. Очень чистые номера. Сверкающий тёплый бассейн. Превосходный персонал во всех зонах отеля. Генеральный менеджер Дебби, исключительный сервис и ориентация на людей.

Отель был превосходным и чистым. Обслуживание клиентов было отличным. Проблема в том, что я заплатил 20 000 баллов, хотя отель списал 15 000 баллов в день моего заселения. Поскольку я забронировал номер в июне, мне пришлось оплатить баллы при бронировании. Так мне сказали в службе поддержки. Это ужасный президент. Я настаиваю на скорейшем возврате 5000 баллов. Да благословит вас Бог!

Номер был чистым, кровать удобной, и уборка производилась каждый день. В номере был сделан небольшой ремонт. Завтрак был немного вкуснее обычного. Само помещение, как и во многих отелях Comfort Inn, изношено и требует обновления.

Цена и качество, а также наличие тренажерного зала. Тренажерный зал идеально соответствовал моим потребностям. Я ожидал найти номер с таким хорошим оборудованием. Расположение отеля было превосходным. Удобный доступ к нескольким хорошим ресторанам. Персонал на стойке регистрации был превосходным.

Плюсы: Сотрудница на стойке регистрации была просто великолепна! Она порекомендовала нам, где поесть и что посмотреть в округе. Очень удобный выезд на трассу I-25. Мы наслаждались бассейном каждый день нашего пребывания. Все были очень дружелюбны.

Мы остановились всего на одну ночь перед отъездом в Юту.
Просторный, чистый номер (нас было пятеро).
Очень тихое место и, к сожалению 😂, очень близко к аутлету с большим выбором товаров.
Единственная претензия — мы ожидали чего-то большего от завтрака, но это нормально.
Рекомендуем.

Нашёл в номере чёрную плесень, огромное пятно на потолке в ванной было очень трудно не заметить. Очевидно, я прожил там какое-то время, но они всё равно решили забронировать этот номер. Я привёл сюда младенца. Очень разочарован. Не рекомендую этот отель.