Days Inn & Suites by Wyndham Castle Rock

Плюсы: В номере была кровать размера «king-size» и гидромассажная ванна. Номер был чистым и комфортным. Минусы: Завтрак был ограниченным, и к 7:30 утра выбор блюд заканчивался. Не улучшило ситуацию то, что персонал отеля заставлял гостей стоять в очереди, чтобы самим набрать себе еды, и оставлял детей без присмотра в холле.

Номера чистые и просторные. Персонал по уборке был дружелюбным и услужливым. Это большой плюс для отеля.
Расположение рядом с хорошими ресторанами.
Причина, по которой отель получил четыре звезды, а не пять:
— персонал на стойке регистрации был в лучшем случае «безразличным», за исключением одного джентльмена, который принес нам стакан молока вечером (зал для завтрака находится в холле). Мы были здесь три ночи, поэтому у нас было несколько сотрудников на стойке регистрации.
— зал для завтрака и завтрак были довольно скудными. Они прозрачны в своих предложениях, но оказались менее привлекательными, чем ожидалось. Однако кофемашина очень хорошая.
— Тренажерный зал не кондиционирован, и им невозможно пользоваться дольше нескольких минут.

Номер был чистым и уютным.
Завтрак был изначально скудным, и к 7:30 утра выбор блюд иссяк. Ситуация усугублялась тем, что уборщики сами накладывали завтрак, заставляя гостей ждать, пока они сами его накроют. Кроме того, вероятно, это было сделано по принципу «приводите детей на работу», поскольку чей-то десятилетний сын громко играл в видеоигры в холле. Его не попросили выключить телефон, несмотря на жалобы нескольких гостей.

Бассейн был очень маленьким, и в нём было слишком много химикатов, которые жгли глаза нашим детям. На следующий день они проверили уровень воды и закрыли бассейн. Слава богу. В нашем номере у бассейна были ушные клопы. В душе. Мы всю ночь были в шоке от этих мальчишек. Хотя девушка на ресепшене была очень мила. Нам она очень понравилась ❤️

Мы с мужем сняли номер с джакузи и собакой на две ночи. У меня нет серьёзных претензий, скорее, небольшая конструктивная критика… Регистрация прошла гладко и дружелюбно. На стойке регистрации даже горел восковой грифель с чудесным запахом! Плата за питомца оказалась ниже, чем мы ожидали. Отель расположен рядом с ресторанами и магазинами. Номер был чистым, с хорошим выбором, а джакузи в номере просто чудесно справилось с моей болью в спине! Кондиционер был холодным, мебель удобной… За исключением самой кровати. Она была очень жёсткой, из-за чего я ворочалась большую часть ночи. У меня, конечно, артрит в пояснице, который, вероятно, усугубил ситуацию, но с более мягким матрасом это проживание было бы для нас 5 звёзд.

Номер был хороший и чистый. Тихо на третьем этаже. Единственный минус — комковатые подушки, но кровать удобная. Можно было бы немного расширить выбор телепрограмм.

Туалет был засорен, на стойке регистрации сказали, что я могу прийти за вантузом и прочистить его, потому что техник спал. Когда я отказался прийти за вантузом, она разбудила одного техник, он пришел, починил засор и оставил весь беспорядок. У них прекрасный вид, но у них была только одна пластиковая скамейка сзади без тени вообще, когда мы попросили стул, чтобы мы могли сидеть в тени, они не смогли предоставить нам стул. Завтрак состоит из вареных яиц, хлопьев, соковыжималка и блинница были сломаны. Я был недоволен чистотой этого места. Рад, что мы там всего 2 дня. Фотографии места на сайте старые. (Мне пришлось отредактировать, чтобы ответить руководству) заселился в 3 часа дня, и, как я уже сказал, именно тогда была обнаружена проблема с туалетом. Так что это не было похоже на то, что техническое обслуживание разбудило в полночь, и половина персонала живет на территории, поэтому ему не пришлось далеко ехать. Я заплатил 124 доллара за ночь, чтобы меня попросили окунуться… хватит отговорок.

Регистрация заезда была одной звездой. Менеджер стойки регистрации Чаз был груб. Сидел в своем кресле, откинувшись назад, и никаких «Привет» или «Добро пожаловать» или ничего. Просто посмотрел на нас сверху вниз с выражением: «Что я могу для вас сделать».? Регистрация отъезда тоже была отвратительной. Даже не удосужились посмотреть на нас, когда возвращали ключи от номера. Ни «Спасибо», ни «Возвращайтесь скорее», ни ничего… просто вернулись к своему телефону, вероятно, болтая. Завтрак тоже был отвратительным. Не так много вариантов, и все в одной маленькой комнате. Соотношение цены и качества за то, что они берут за номера, этот отель не соответствует. Мне следовало знать лучше. Это часть сети отелей Wyndham. В последнее время их обслуживание клиентов отстой.

Плюсы: Отель расположен в Касл-Роке, где живёт моя дочь. Минусы: Завтрак был ужасным. Я ожидал лучшего. Один из сотрудников был очень приветлив при регистрации. Никто из других сотрудников стойки регистрации не встречал вас ни утром, ни вечером.

В номере много сломанных вещей. Вода из раковины не уходила. Замок на двери сломан. Ящик очень трудно открыть. Розетки сломаны, и вилка не держится. Вешалка для полотенец едва держится на стене. Прожили три дня. Сотрудник на стойке регистрации был замечательным, но в остальные два дня они были не очень любезны и дружелюбны. Это самый дешёвый номер в районе, но очень обветшалый.

Телевизор в номере имеет громкость только на 20. Его вообще не было слышно. Также я оставил свою дорогую подушку и позвонил, чтобы они ее подержали, но мне сказали, что ее не нашли. Что чушь, потому что она была на кровати. Они записали мое имя и номер, и мне так и не позвонили. Я думаю, это грубо.

Положительный: Очень дружелюбный персонал и инструкции. Легкий доступ в номер. Отрицательный: Невозможно было увидеть свой грузовик из номера. Хотя ночью это казалось достаточно безопасным.

Отличное место для проживания. Очень чисто, отличные сотрудники, на стойке регистрации очень заботились о гостях. Бассейн и джакузи были чистыми, и персонал делал все возможное, чтобы убедиться, что и то, и другое было доступно для меня. Я настоятельно рекомендую этот объект, если вы ищете жилье в районе Касл-Рок.

Обычно я не останавливаюсь в Days Inn, но я рискнул и забронировал его. Очень рад, что сделал это! Супер дружелюбный персонал Очень чистая комната Я DAV, поэтому я настороже, но я ни капельки не был. Я останусь здесь снова. Персонал потрясающий, эти улыбки и чистота. Я вернусь. Еще раз спасибо.

Второй раз останавливаемся здесь 25 марта. Первый раз нам понравился 24 декабря с нашими мальчиками. Нам нравится, что у них есть бассейн и джакузи. Кровати очень жесткие и удобные. Чистое место!

Я прочитал все отзывы, прежде чем остановиться здесь, и решил попробовать. Рад, что мы это сделали! Кровать была довольно удобной, а номер был действительно чистым. Все в отеле были чрезвычайно дружелюбны и приветливы. Район кажется довольно безопасным, так как государственный патруль и окружная тюрьма находятся неподалеку.

Я приезжаю в этот отель по делам почти еженедельно, и эти ребята и девчонки делают ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ. Для бюджетного отеля я был удивлен, насколько удобными были кровати, все всегда чисто, регистрация прошла гладко и безболезненно, и мне действительно не о чем ссориться. Дружелюбный джентльмен на стойке регистрации вчера вечером проделал огромную работу, я не могу сказать достаточно хороших слов о сотрудниках и их тяжелой работе.