Extended Stay America Suites - Pleasant Hill - Buskirk Ave

Мне всегда очень нравится останавливаться в этом отеле (Pleasant Hill) Extended Stay America. Это мой второй дом, несмотря ни на что. Обожаю все их услуги и замечательных сотрудников. Всегда получаю один и тот же номер, лол. Наверное, так и задумано 😇😇😇🥰🥰🥰😊😊😊. Здесь безопасно для всего, нет запаха скунса (сорняков) или сигарет. От готовящего всегда будет приятно пахнуть.

Ощущение, будто у меня собственная маленькая квартира/студия. Приятный район, где есть чем заняться в свободное время. Персонал очень классный и всегда готов помочь. Если я снова буду здесь тренироваться, обязательно вернусь.

Я останавливаюсь в этом отеле уже больше года. У них отличная администрация и персонал, всегда готовый помочь. Общие зоны, прачечная и номера всегда чистые и ухоженные. Отличное место для проживания, и я бы остановился здесь снова в ближайшем будущем.

Отличное расположение, удобная регистрация заезда и выезда. У взрослых, регистрирующихся на регистрацию, запрашивают удостоверения личности. Чандрахаус на стойке регистрации был очень любезен и терпелив, ответил на все наши вопросы. Обязательно вернусь, спасибо!

Гарретт и Зи были исключительно дружелюбны, любезны и гостеприимны на протяжении всего нашего пребывания. Номера отличного качества за такую ​​цену в этом районе. Одна из конфорок не работала, но её быстро починили.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Extended Stay! Персонал был дружелюбным и гостеприимным, и я особенно хочу поблагодарить Ринсику за её выдающееся обслуживание. Она сделала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое, и её доброта и профессионализм действительно выделялись. Редко встретишь человека, который действительно заботится о комфорте гостей, но Ринсика сделала это именно так. Я ценю её помощь и обязательно остановлюсь здесь снова.

Адам, Сэл, Дэвид и Зи были исключительно отзывчивы, добры и приветливы на протяжении всего нашего пребывания.
Номера — лучшее соотношение цены и качества в Контра-Косте.
Персонал внимательный и с лёгкостью предугадывает потребности гостей.

Я много путешествую по работе, и наша компания арендует в среднем более 60 комнат в месяц для наших электриков/сотрудников на 15 строительных площадках.
Сейчас мы создаём корпоративный аккаунт, чтобы расширить свои возможности, но, учитывая, насколько ужасным было наше пребывание здесь, мы точно не будем продолжать пользоваться нашим аккаунтом.
Когда мы впервые приехали сюда, у нас были большие надежды, потому что раньше мы останавливались в Сан-Рафаэле, но с самого начала возникли проблемы. Плита не работала, и её ремонтировали два разных сотрудника. Холодильник был старый, грязный, а стекло внутри было разбито или отсутствовало. Туалет засорился ещё до того, как мы им воспользовались. Вентилятор в ванной сломан, поэтому вентиляции нет, и он оставляет влагу на стенах и зеркале. Лифт не работал неделю, а наш номер находился рядом с лестницей, и мы постоянно просыпались. Застрявший торговый автомат списал с меня деньги за четыре товара, и теперь мне приходится оспаривать их в банке, потому что компания не возвращает деньги. Кардридер на задней двери сломан и многое другое. У меня есть и другие жалобы, но какой в них смысл?
Когда я разговаривал с персоналом, они были дружелюбны, но не сделали ничего, чтобы улучшить наше пребывание. Они постоянно извинялись и взяли с меня ещё больше денег за переезд в номер с кроватью размера «king-size».
Я определённо чувствую себя обманутым и НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле после завершения бронирования.

5 звёзд за обслуживание! Гаррет и Зи просто потрясающие. У нас были некоторые проблемы с парковкой, но Гаррет очень помог нам с размещением и комфортом. Персонал и горничные также очень любезны.

Какой замечательный отдых, спасибо Дэвиду! Он отличный сотрудник! Спасибо 🙏🏽 номера были хорошими! Но если вернемся, то только благодаря ему! Отличный сервис!

Превосходное обслуживание и размещение — Зи пропустила свой перерыв, чтобы зарегистрировать меня в номере. После регистрации она продолжила отвечать на телефонные звонки и помогать клиентам. Спасибо еще раз!

У меня был очень разочаровывающий опыт обслуживания клиентов в этом отеле. Нам отказали в обслуживании без каких-либо четких объяснений, а персонал был бесполезен и пренебрежителен, когда мы просили о помощи. Я ожидал профессионализма и гостеприимства, но, к сожалению, не получил ни того, ни другого.
Персонал на стойке регистрации был особенно груб и неуважителен. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, и нам пришлось ждать без всякого подтверждения. Когда администратор наконец появилась, она даже не извинилась за задержку. Вместо этого она ответила нам очень агрессивно и непрофессионально.
Совершенно неприемлемо так обращаться с гостями. Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этому серьезно и улучшит подготовку своего персонала. Основываясь на своем опыте, я не рекомендую этот отель.

5 звезд.
Я прекрасно провел время в этом отеле! С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и внимательным. Регистрация прошла быстро и легко, а мой номер был чистым, просторным и хорошо оборудованным всем необходимым. Кровать была невероятно удобной, и я так хорошо спал во время своего пребывания.
В целом, это был замечательный опыт. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда буду в этом районе!

Номера чистые и функциональные. Но персонал потрясающий. Все очень классные. И вы узнаете их после некоторого пребывания здесь. Я почувствовал себя здесь очень желанным гостем. Я хожу куда-нибудь, когда нахожусь в городе.

Недавно я останавливался в отеле длительного пребывания в Плезант-Хиллз. На протяжении всего моего пребывания Адам делал все возможное, чтобы позаботиться о каждой детали. Будь то предоставление полезных местных рекомендаций, быстрая помощь с моими запросами или просто проверка, чтобы убедиться, что мне комфортно, его внимательность и преданность делу действительно выделялись.
Позитивное отношение Адама и приверженность удовлетворению потребностей клиентов сделали мой опыт длительного пребывания еще более приятным. Я искренне ценю его тяжелую работу и очень рекомендую Extended Stay всем гостям и своим друзьям. Спасибо, Адам 😍

Все в этом месте могло быть лучше. Я думаю, то, что они говорят, правда. «Вы получаете то, за что платите» Урок усвоен. Обслуживание клиентов не было ужасным, но могло бы быть немного более информативным. Она сообщила нам о завтраке на вынос, который, судя по размеру стола, был невелик. Когда мы были в нашей комнате, запах был ужасным, возможно, там было чище. Место ветхое. Полы были грязные, возле двери лежал мертвый паук. Все это было терпимо. Я была в отчаянии, когда мой муж сказал, что в ванне таракан. Неприемлемо. Это заставило меня проверить кровати на наличие других тварей. На матрасах есть чехлы от клопов, что заставляет меня думать, что они у них были или все еще есть. Я никогда не останусь здесь снова.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и рад помочь во всем, особенно Зи. Она потрясающая и милая.
Расположение отеля отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от BART. Номер также удобный, есть все необходимое!