Cava Colchagua Hotel Boutique

Концепция очень привлекательна, место прекрасное, окружено природой, и есть несколько очаровательных котят. Комната небольшая и не очень подходит для пожилых людей. Кровати и подушки удобные, но комната маленькая. Ванная комната очень хорошая и просторная. Все там очень дружелюбны и внимательны. Было несколько вариантов завтрака, и все было хорошо. Два минуса: нужно бронировать столик, даже когда отель пустой, и в номерах рядом с ресепшеном слышен шум от других гостей.

Наш опыт пребывания в этом отеле сильно разочаровал, и, к сожалению, я бы не рекомендовал его тем, кто ищет отдыха и хорошего обслуживания.
Во-первых, номер очень маленький и имеет небезопасную планировку: чтобы попасть в ванную, нужно спускаться по опасной лестнице, что неудобно и рискованно.
Обслуживание персонала также было слабым местом. Персонал, похоже, был плохо обучен, обслуживание было медленным и непрофессиональным, что напрямую повлияло на впечатления гостей.
Однако самый серьезный инцидент произошел в субботу, когда в отеле без предварительного уведомления гостей состоялась свадьба. Тем из нас, кто выбрал это место для отдыха, пришлось терпеть постоянный шум, бегающих детей и переполненность общих зон, что сделало невозможным использование удобств. Отель не предоставил никакой информации и не принял надлежащих мер для урегулирования этой ситуации.
Наконец, программа ужина также не оправдала ожиданий: меню простое и плохо составленное, далеко не соответствующее обещаниям.
В общем, разочарование по нескольким ключевым аспектам. Если отель действительно стремится предоставлять услуги, соответствующие его рекламе, то здесь есть куда стремиться.

Это мой второй визит в этот отель с 2019 года, и, честно говоря, я считаю, что улучшения инфраструктуры заметны. Они расширили главную террасу, используя её для размещения столиков ресторана.
В прошлый раз, когда я здесь был, в отеле не было ресторана для гостей, а теперь он есть, и еда очень разнообразная и вкусная!
Номера такие же, как всегда; ничего не изменилось.
За исключением того, что на этот раз мне пришлось создать учетную запись для смарт-устройства (Roku), которое было в номере, — учетную запись, которая у меня уже была и которая является платной услугой. Этот опыт мне не понравился, потому что, на мой взгляд, решение довольно простое (32-дюймовый Smart TV в каждом номере решает проблему использования Roku).
Мы выбрали услугу пикника для пар, которая была неплохой, хотя за такую ​​цену было бы неплохо получить бутылку вина от той же винодельни (они производят вино с 2023 года), чтобы мы могли попробовать их вино в рамках программы лояльности, вместо обычного вина начального уровня, такого как Rabanal (которое, кстати, плохое).
Я думаю, они могли бы гораздо лучше использовать территорию лагуны, поскольку это красивое и привлекательное место, но обстановка очень простая: сломанные столы, сломанные скамейки, всего два гамака на такую ​​большую площадь. Они могли бы развивать тропы и дорожки среди виноградных лоз, предлагать больше лодок или каяков и не оставлять это место в таком запущенном состоянии. За этой территорией не ухаживают.

Отличное место, по-настоящему оригинальное и великолепно оформленное! Номера, какими бы простыми они ни были, могли бы быть немного комфортнее. Ванная комната большая, но тропический душ не работал, а ручной душ был низкого качества. Имейте в виду, что обслуживание в ресторане портит впечатление от отеля.

Это место невероятно оригинальное и просто потрясающее! Ухоженное, ухоженное и очень красивое. Вы почувствуете себя как на винодельне (они действительно производят вино), да еще и спите в винной бочке (нет, это не метафора 😂).
Весь персонал очень добрый, многоязычный (спасибо, Ана! ), и все такие отзывчивые и искренние.
Удобный, освежающий бассейн, с зонтиками и беседками.
Расположение очень близко к отелям Montes, Viu Manent и Neyen (и это лишь некоторые из них).
Я просто не могу наговорить достаточно хороших слов об этом месте и его персонале. Обязательно вернусь сюда снова!

Это прекрасное место, чтобы отдохнуть от стресса. Номера очень чистые и комфортабельные, а завтрак довольно разнообразный и сытный. Особенно мне понравилась чистота и внимательное обслуживание; персонал всегда был на высоте. Вы можете насладиться каждым уголком территории: прекрасным видом на виноградники, парковой зоной с гамаками для отдыха и лагуной, где можно покататься на небольшой лодке. Это действительно идеальное место. Мне очень понравились котята, которые там живут.

Этот бутик-отель очень подходит для семейного отдыха. В номере нам предоставили детскую кроватку, обслуживание отличное, и это идеальное место, чтобы расслабиться, крепко выспаться и проснуться под пение птиц. Еда хорошая, а завтрак очень разнообразный. Бассейн чистый, и полотенца предоставляются. Регистрация проходит быстро. Единственное, что я бы улучшила, это температура горячей воды в ванных комнатах и ​​тыквенный суп от шеф-повара.

Ужасный опыт; я категорически не рекомендую этот отель. Интерьер прекрасный, но кровати неудобные, а обслуживание оставляет желать лучшего. Там работает женщина по имени Патрисия, которая, похоже, имеет связи с владельцами; она очень нечуткая и совершенно бесполезная. 31 декабря во всем отеле отключили электричество и воду. Генератора не было, что поставило гостей в затруднительное положение, так как это был канун Нового года, и никто не мог принять душ (отключение электроэнергии произошло по их вине, а не по вине города). Отель переоценен, потому что номера хорошие, но во всех остальных аспектах он того не стоит. Поищите другие отели; есть гораздо лучшие варианты.

Идеальное место для отдыха, здесь все сделано для того, чтобы ваше пребывание стало незабываемым. Персонал очень внимателен, а общие зоны превосходны. Планирую вернуться в ближайшее время.

Впечатления от пребывания в этом отеле были необыкновенными; номера выполнены в виде бочек, что делает пребывание еще более уникальным.
Завтрак был превосходным, с разнообразными фруктами и всем очень высокого качества.
Они также предлагают лучшие в этом районе массажи и открытые гидромассажные ванны (за которые взимается отдельная плата). Очень хорошие впечатления; мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Мы здесь на 2 дня и 2 ночи, и я бы хотела, чтобы наше пребывание было дольше. Территория и номера – бочки – великолепны. Мы выиграли одну из больших бочек, она очень просторная, хорошо освещенная, с отличным кондиционером и отоплением, удобной кроватью, вместительными шкафами, большой, хорошо оборудованной ванной комнатой, патио с уличной мебелью и видом на виноградник. Плюс телевизор, если вам это нравится, как мне нравится, для создания фонового шума. Завтрак прекрасный, хороший выбор: яйца, мясные деликатесы, сыры, хлеб, хлопья и т. Д. Сегодня вечером мы ужинали ризотто с хеком и грибами – восхитительно. Территория прекрасна, есть частный пруд с катамаранами, отдельные зоны отдыха и прогулки по винограднику. Рядом много виноделен и ресторанов. И обязательно покатайтесь на лошадях с Гонсало – это было очень весело, а виды потрясающие. Прокатитесь по виноградникам Монграс и поднимитесь в гору на спокойных чилийских лошадях. После этого у нас была исключительная дегустация вин с подбором блюд. Это было одним из самых ярких моментов нашего многонедельного путешествия по Чили. Конюшни помогут организовать транспорт, и они находятся всего в 7 минутах от отеля. Обязательно стоит посетить. Также посетите винодельни Estampa и Sutil. У Sutil прекрасная территория. Отель предлагает массаж и частные гидромассажные ванны. Мы их не пробовали, но их расположение прекрасное, уединенное и выглядит потрясающе. Обязательно приедем в следующую поездку, обязательно вернемся сюда.

Мы путешествовали парой и забронировали пакет «Cava Full», включающий ужин, массаж и джакузи. Вместо ужина мы выбрали обед, который полностью оправдал наши ожидания: основное блюдо, бокал вина и десерт.
Массаж был превосходным, он стал настоящим украшением нашего пребывания. Однако джакузи оказалось слишком горячей, и когда мы попросили бокалы для вина, их пришлось ждать довольно долго; нам даже пришлось напомнить, что было довольно неудобно.
У нас был забронирован тур на закате в виноградник, но перед отъездом мы обнаружили, что в нашем номере отключилось электричество. Мы сообщили на ресепшене, что из-за утечки вода попала на автоматические выключатели. Вскоре мы уехали, но пока нас не было, нам пришло сообщение с просьбой сменить номер, поэтому нам пришлось вернуться и в итоге потерять нашу бронь на тур на закате. В итоге мы поужинали в отеле, но нас было много, и персонал несколько раз настаивал на том, чтобы мы делали заказы быстро, что испортило впечатление.
На следующий день в душе водонагреватель постоянно отключался, а полотенце дали только одно на двоих. (Если что-то и портит мне день, так это холодная вода в душе. )
В целом, впечатления не оправдали наших ожиданий от подобной программы. Более того, мы уже несколько раз проходили эту же программу без каких-либо проблем. У отеля есть несколько очень положительных моментов, например, номера, переделанные из бывших бочек, виноградник и другие интересные места.

Без сомнения, это был замечательный опыт. Необычный. Идеально для того, чтобы отключиться от суеты… Номера комфортабельные, есть всё необходимое… учитывая, что это настоящие винные погреба… Полное погружение… Вид на виноградники просто потрясающий! Общие зоны комфортабельны и хорошо оформлены. Отдельно стоит отметить персонал. Очень внимательный и вежливый.

Мы приехали в сентябре в очень тихое место, идеально подходящее для расслабляющих выходных. Всё было очень аккуратно, чисто, тихо, а персонал был очень дружелюбным. Стоит отметить, что в сентябре виноградная лоза ещё не растёт, поэтому вокруг сухо, но это часть природы. Я бы порекомендовал это место.

Мы приехали парой на выходные, и впечатления остались очень хорошими. Несмотря на то, что мы приехали немного раньше времени заселения, номер был готов раньше. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, всё было чисто и аккуратно, как в номерах, так и в общих зонах. Отель расположен в тихом месте, но при этом недалеко от города и основных виноградников региона. Место очень красивое и ухоженное. Бочки как элементы декора – очень креативная и хорошо реализованная идея. Пространство не тесное и очень рационально использовано. Помимо бассейна и джакузи, есть возможность прогуляться по окрестностям. Здесь есть очень красивая небольшая лагуна с водным велосипедом, лес и протекающий через территорию эстуарий. Мы забронировали джакузи, и всё прошло отлично. Нас забрали из номера вовремя. Ванна была уже готова, халаты и полотенца, и мы смогли заказать еду и напитки. Завтрак тоже был очень хорошим, с несколькими вариантами сладких и соленых блюд, все очень вкусные, как и соки, и всё постоянно пополнялось. Очень приятные впечатления, обязательно вернусь и порекомендую.

Ночь в старой бочке оказалась очень интересным опытом, непохожим на то, что предлагают традиционные отели. Концепция оригинальна, и я ценю то, как продуманы детали, делающие её уникальной. Резервуар для воды также оказался очень удачным решением: он действительно приятный и в хорошем состоянии — поздравляю! Однако есть некоторые вещи, которые нельзя упускать из виду: в отеле такого уровня, похожем на бочку, душ не может быть холодным. Это сильно портит впечатление, ведь ожидаешь расслабиться и не иметь дело с чем-то столь примитивным. Ещё один аспект, требующий улучшения, — это ресторан, который я нашёл чрезмерно дорогим по сравнению с тем, что он предлагает. Короче говоря, это необычное и интересное место с уникальными деталями, но ему нужно доработать некоторые базовые аспекты, чтобы соответствовать своему обещанию.

Это очень красивый отель, окруженный виноградниками, который создает уютную атмосферу в зависимости от сезона: ностальгическую осенью и оживленную летом. Он идеально подходит для пар, желающих отдохнуть от повседневной рутины. Также рекомендую воспользоваться спа-салоном или джакузи на территории отеля. Большое спасибо!