Extended Stay America Premier Suites - Oakland - Alameda

Просторный номер с креслом-реклайнером и двумя стульями. Удобная кровать, чисто. Отличное расположение. Хороший напор воды в душе. Никаких удобств.

Пребывание в Extended Stay America оставило неприятный опыт. Не стоит и копейки. Когда мы зашли в номер, простыни были в красных пятнах (вероятно, в крови или помаде), полы были ужасно грязными от пыли и чего-то липкого, душ был совершенно грязным, и там же лежало чьё-то мыло. Всю посуду, кружки, тарелки нужно спрашивать на стойке регистрации, что ужасно. Пожалуйста, поменяйте полотенца, им, кажется, уже несколько десятков лет. То же самое и со шторами, кажется, они видали лучшие времена.
Единственное, что здесь хорошо, — это расположение прямо у пристани для яхт со всеми этими красивыми лодками и яхтами.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже для краткосрочного пребывания, не говоря уже о «длительном»!
P. S. Фотографии не делал, но поверьте, за эту цену можно найти что-то получше, даже в заливе.

### Обзор отеля Extended Stay America, Аламеда.
Рейтинг: ★☆☆☆☆
Недавно я останавливался в отеле Extended Stay America в Аламеде и почувствовал себя обязанным поделиться своим опытом из-за многочисленных проблем, с которыми я столкнулся во время моего визита. К сожалению, это был один из самых разочаровывающих моих впечатлений от отеля, в первую очередь из-за проблем с чистотой и обслуживанием клиентов.
Чистота:
По приезду меня сразу поразило плохое состояние чистоты в отеле. Коридоры были неопрятными, с мусором и пятнами на коврах, с которыми явно давно не обращались. Когда я вошёл в свою комнату, я был ещё более разочарован. Особенно беспокоила кухонная зона, так как в ящиках и на прилавках оставались крошки и остатки еды. Ванная была немногим лучше: на полу были волосы, а в ванне была видна грязь, из-за которой я не решался ею воспользоваться.
Постельное белье также оставляло желать лучшего. Оказалось, что простыни не менялись, так как были пятна и неприятный запах. В целом отсутствие чистоты свидетельствует о пренебрежении элементарными гигиеническими нормами, что недопустимо для заведения гостеприимства.
Поведение персонала:
Хотя состояние отеля было разочаровывающим, поведение персонала, особенно менеджера стойки регистрации, существенно повлияло на мои впечатления. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу чистоты в номере, меня встретили неожиданно грубым и пренебрежительным ответом.

Как медицинский работник и владелец бизнеса с опытом работы более 21 года. Во время моего недавнего пребывания в отеле Extended Stay America – Marina Village я столкнулся с несколькими проблемами, касающимися дискриминационной практики со стороны менеджера Доры. Эти проблемы существенно повлияли на мой опыт и требуют дальнейшего внимания.
Первоначально другой сотрудник сообщил мне, что моя карта-ключ будет активирована на полный месяц, в соответствии с моим ежемесячным платежом. Однако при последующем общении с Дорой она попыталась ограничить активацию моей карты-ключа еженедельными периодами. Это было решено только после обсуждения, в котором я напрямую высказал свои опасения по поводу ее подхода.
Кроме того, наблюдалась непоследовательная и дискриминационная практика в отношении услуг по ведению домашнего хозяйства. Хотя была обещана еженедельная уборка, планирование было ненадежным и часто требовало многократного запроса. Кроме того, я столкнулся с непрофессиональным поведением некоторых уборщиц, которые настаивали на моем отсутствии во время уборки, что не предъявлялось другим гостям. Это было особенно проблематично, учитывая поздний час уборки — часто около 18:00 — что мешало моему рабочему графику и отдыху. Эта поздняя уборка, судя по всему, была нацелена конкретно на мою комнату, поскольку другие гости сообщали, что уборка проводится раньше. Тот факт, что это произошло, несмотря на то, что я платил за ежемесячные услуги по уборке, неприемлем.

Этот отель действительно средний. Я останавливался здесь на две ночи и чувствовал себя комфортно на протяжении всего моего пребывания. Тем не менее, «завтрак» разочаровывает, номера нуждаются в небольшом ремонте, тренажерный зал был крайне разочаровывающим, а доступность стойки регистрации работает наугад. Я все равно рекомендую остановиться здесь из-за непосредственной близости магазинов и отличной цены.

Очень удобная кровать, но чистота и оборудование оставляют желать лучшего. Ни шампуня, ни чего для приготовления пищи, ни вешалок для одежды. Похоже, кто-то распылил на доску дефекацию.

На прошлой неделе мы с мужем останавливались у нашего 8-месячного ребенка и получили отличные впечатления! Отель чистый, обслуживание превосходное, персонал очень дружелюбный. Очень рекомендую!

Отель чистый, персонал очень услужливый. У нас не было номера с видом на пристань, но можно посидеть возле пристани. Район тихий, рядом есть 2 продуктовых магазина и магазин. Я бы остановился здесь снова.

Мисс Дора, агент на стойке регистрации, была чрезвычайно гостеприимна, она заставила нас почувствовать себя желанными гостями с теплой улыбкой, когда мы вошли. Комната была безупречной. Очень советую это место. Отличные места, где можно поесть поблизости. Понравилось наше пребывание.

Персонал отеля был дружелюбным и добрым. Номера были чистыми и приличными. Я приехал на отдых с семьей. Мы остановились на несколько ночей, мне дали номер на 4-м этаже. Вид на набережную был потрясающим.
Аэропорт Окленда был довольно близко, поэтому я думаю, что расположение довольно удобное. В целом очень доволен всем, особенно теплым дружелюбием персонала.

Номера в порядке. Ничего великого или ужасного. Кровати довольно жесткие, топот людей сверху довольно заметен, а номера могли бы быть чище. В одном из углов я нашел кусочки, так что вы знаете, что их не подметают, и каждый раз, когда я вхожу, в ванной стоит странный запах сточных вод (комната 320). Если цена будет дешевой, я бы остановился здесь снова, но в остальном пройду.

Недавно я останавливался в Extended Stay America в Marina Village и получил приятные впечатления. Номер был просторным и хорошо оборудованным, что позволяло мне чувствовать себя как дома. Мини-кухня была отличным дополнением, позволяя мне готовить еду. Персонал был дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь с любыми просьбами. В целом, это было комфортное и доступное проживание, идеальное для тех, кому нужно длительное пребывание. Я определенно порекомендую его другим!

Очень дружелюбный и любезный персонал. Номера были чистыми и хорошо обставленными. Определенно остановился бы здесь снова.

Мы пробыли там 2 дня, и все прошло гладко. Обслуживание было отличным. Женщина, работающая на стойке регистрации по имени Анжела, была очень любезна… вернусь снова, когда я приеду в бухту со своей семьей 👍

Отличные номера. Отличный персонал. Отличный опыт! Тенсинг, Алоэ, Анджела и Дора были потрясающими! И низкий поклон лучшим уборщицам в бизнесе! Спасибо!
Номера замечательные и расслабляющие. На кровати один из самых удобных матрасов, на которых вы когда-либо спите! Кресло, которое превратилось в кресло, стало приятным и неожиданным сюрпризом, и я в полной мере воспользовался его комфортом во время моего пребывания, любуясь пристанью и центром Окленда. На кухне с полностью оборудованными холодильниками и большой микроволновой печью было приятно покупать продукты, чтобы принести их в комнату и насладиться ими.
Персонал всегда был вежливым, профессиональным, очень доступным и очень дружелюбным. Они всегда чувствовали себя желанными гостями при входе и выходе из отеля.
Это полностью 5-звездочный отель, однако я думаю, что называть его «отелем» неточно и наносить вред тому, чем он является на самом деле, а именно ДОМом для тех гостей, которые решили остаться там. :)
Спасибо Премьер-министру длительного проживания!
Я вернусь снова.

Мое длительное пребывание в Аламеде было просто исключительным. Город предлагает идеальное сочетание очарования, удобства и отдыха. От потрясающих видов на набережную до причудливого центра города, наполненного уникальными магазинами, кафе и ресторанами, всегда было что исследовать. Местность теплая и гостеприимная, поэтому здесь легко почувствовать себя как дома. Спокойная атмосфера Аламеды, дополненная красивыми парками и исторической архитектурой, сделала мое пребывание по-настоящему приятным. Будь то прогулка по пляжу, наслаждение вкусной местной кухней или просто погружение в непринужденную атмосферу, каждый момент был запоминающимся. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет комфортное и полезное длительное пребывание!

Отличное расположение, персонал был потрясающим, особенно на стойке регистрации по имени Ало! Она самый дружелюбный и услужливый персонал из всех. Она была восхитительна и смогла помочь мне во время моего пребывания. Все в отеле было исключительным. Порекомендую это место!