Jack London Inn

Забронировал это место на 4 ночи и съехал через одну. Мне дали номер без кондиционера, хотя в приложении он был указан. Кроме того, из-за отсутствия окон внутри было очень жарко. Район очень жуткий, так что если вы решили немного отдохнуть с друзьями или семьёй, этот отель не для вас.

Я остановился в отеле Jack London Inn и выехал 27 июля 2025 года. Персонал сообщил мне, что депозит автоматически разблокируется при выезде в течение 10 рабочих дней. Прошло уже больше месяца, а мой депозит до сих пор не вернули.
Я терпеливо и вежливо звонил. Каждый раз я звонил одной и той же сотруднице, Саване. Поначалу она была любезна, но её отношение быстро изменилось. Она постоянно настаивала на том, что процесс «автоматизирован» и что «ошибок никогда не бывает». Этот ответ заставил меня почувствовать себя обделённым и безнадежным. Более того, во время одного из звонков она бросила трубку и пообещала, что мне перезвонит менеджер, чего так и не произошло.
Такой уровень обслуживания клиентов неприемлем. Гости не должны оставаться в подвешенном состоянии или обращаться с ними грубо, когда всё, о чём они просят, — это вернуть деньги, которые им по праву принадлежат. Возврат депозита должен быть простой процедурой, а не месячной борьбой.
Я крайне разочарован тем, как была разрешена эта ситуация, и призываю руководство взять на себя ответственность вместо того, чтобы оставлять клиентов без ответов.

Я часто останавливаюсь во многих отелях, и это пребывание меня приятно удивило (в хорошем смысле). Кровать была очень удобной, расположение отличное, персонал был очень пунктуальным, но при необходимости помогал. Хотя по уровню удобств этот отель не тянет на 4 звезды, в районе залива сложно найти отель лучше по соотношению цены и качества. Я бы определённо остановился здесь снова.

Мы останавливались в отеле Jack London Inn на 3 ночи во время нашего путешествия, и всё было очень хорошо за ту цену, которую мы заплатили. Персонал был очень приветливым и всегда был готов ответить на наши вопросы и просьбы. Завтрак был очень хорошим, опять же, учитывая цену, которую мы заплатили за проживание. Отель расположен очень удобно, рядом с паромом, который доставит вас в Сан-Франциско. Большое спасибо!

Этот отель взял с меня 95 долларов за то, что я опоздал на 20 минут, просто возвращаясь с работы, отменил бронь и продал номер. На стойке регистрации хватило наглости нагрубить мне, предложили показать документы о бронировании, но получили отказ. Эти люди всё ещё должны мне деньги за мои предыдущие депозиты за проживание там, и лучше вернуть их, иначе я сообщу об этом в BBB (я уже сообщил об этом на Booking. Com). Это гостиница Jack London Inn в Окленде на площади Джека Лондона. Никогда больше не вернусь в эту дыру!

Страшное место! Мы заранее прочитали отзывы и надеялись, что они преувеличены — большая ошибка. Таракан, раздавленный о стену, не был как следует почищен, осталась ножка и усик. Пол был липкий, повсюду куски заплесневелой стены. На простынях было крошечное пятно и ворс, но они выглядели довольно чистыми.
Не мог спать по ночам из-за очень громкого поезда каждые 20-30 минут. В номерах пахнет сигаретами? сорняк? форма? Не могу сказать, но нас сразу стошнило.
Очень отрывочные люди по соседству, слышали, как женщина целый час кричала одна, крича: «Возьмите все! » как будто ее убили или что-то в этом роде.
Избегайте этого места! Вы не будете спать и чувствовать себя в безопасности!

Мой личный опыт был очень хорошим. Цена за номер была не дорогой. Сотрудники сразу же зарегистрировали меня и были дружелюбны. Комната была чистой и удобной. Окна в комнате открываются на несколько дюймов, и я ценю свежий воздух. Кроме того, я получил свой депозит обратно на свою дебетовую карту в течение часа после выезда, что я тоже ценю. Я останусь здесь во время своих визитов в район залива.

Администратор, который меня регистрировал, был дружелюбным, приятным и ухоженным, все объяснил, знал, куда я хочу пойти, без проблем. Это старое здание, но хорошие чистые номера, спутниковое телевидение и кофемашина в номере. Предложение континентального завтрака, даже был USB-порт для подключения предметов для зарядки телефонов. Большие кровати, 9 удобных, недалеко от пристани для яхт, ресторан морепродуктов Scott's, другие дела в гавани.

Итак, я сделал два визита. Обновляю свой отзыв.
Когда я вошел, руководство сказало, что на 4-м этаже запрещено размещение с домашними животными. Я такой: ладно, не буду больше об этом спорить. При регистрации заезда вы получаете номер на 4 этаже ночью. Комната для некурящих снова наполняется дымом. Генеральный менеджер г-н Сингх по сути солгал об увольнении людей, о которых он говорил, когда я был там в последний раз. Моего друга, который забронировал другой номер, забанили, но никто из сотрудников не знает почему. Саванна даже сказала, что это не похоже на человека, который нападает на персонал. Хозяин написал. Сотрудники спросили других сотрудников и не получили ответа. Она сказала мне спросить генерального менеджера г-на Сингха, но он присутствовал, когда я делал запрос. Он посмотрел на меня и вышел, когда сотрудники пытались выяснить, почему. Это очень непрофессионально с его стороны. Предполагается, что это индустрия гостеприимства, но в менеджменте нет ничего больничного. Прошло больше недели, а ответов до сих пор нет. Руководство ужасное, но персонал замечательный. А+ персоналу стойки регистрации и уборке номеров.
Это был мой первоначальный обзор: Менеджер ужасен. Я забронировал номер и остался на первую ночь со своей семьей и довольно красивым после перемещения. Мы жили на 4 этаже. Платный залог за домашнее животное и все.
На следующее утро меня спросили, собираюсь ли я продлить пребывание, и они ответили: «Хорошо».

Номера были намного чище, чем я ожидал. Можно было бы обновить, но очень хорошо за свою цену. Бесплатная охраняемая парковка, которую я мог видеть из своего номера. Расположен в отличном районе рядом с магазинами, ресторанами, барами, развлечениями и т. Д. Автобус ходит до 3:30 утра, и Uber подъезжает быстро. Персонал хороший. Поезд ходит каждый час, но меня это не беспокоило, так как он мне показался очаровательным и атмосферным. Вы должны попросить уборку заранее (к 11 утра), что мне показалось странным. Но в остальном отличный опыт.

Цена и расположение — единственное, что в нем хорошо. Их представление о завтраке — это хлеб с маслом/желе, простые замороженные хлопья, молоко, йогурт, фрукты, кофе и фруктовая датская начинка. Если у вас есть дети, завтрак не будет адекватным и сытным. Сходите в закусочную Buttercup и бар за углом, чтобы вкусно позавтракать!
Наши простыни были грязными, вентиляционное отверстие было заполнено пылью и, возможно, плесенью, фотографии в Интернете не отражают состояние каждой комнаты, розетка в одной из ламп не работала, а на стойке в ванной комнате были абажуры; Я практически лысый! Наше бронирование было рассчитано на 3 человек, они предоставили полотенца только для одного, а после наступления темноты обслуживание номеров не осуществляется.

Наш первый раз в этом отеле. Обычно мы останавливаемся в другом отеле неподалеку, но в эту поездку здесь проходил конгресс, на котором присутствовало 45 000 человек, и буквально все отели в городе были заняты. Этот отель находился напротив площади Джека Лондона и недалеко от ресторана морепродуктов Yoshi's and Scott's. Персонал здесь был превосходным, особенно молодой клерк по имени Йохан. Отель очень старый, мебель в нашем номере (4 этаж) была старая, но еще в хорошем состоянии. Кровати были удобными, и все в номере работало исправно. В комнате было чисто и очень тихо.

Это буквально лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Цапли за моим окном были самыми потрясающими цаплями, которых я когда-либо встречал; они доброжелательно смотрели на меня во время сна и, по-видимому, были ответственны за отсутствие краж со взломом во время моего пребывания, что было удивительно. Гораздо лучший опыт, чем у обычных птиц, которых вы найдете в других местах. Кофемашина в номере была потрясающей, постоянно производя уникальные результаты. Пол был вымыт, но не чрезмерно, что мне очень нравится, потому что он придает каждой комнате аутентичный запах. 5/5 звезд! Если бы я мог, я бы провел здесь остаток своей жизни. Цена могла бы быть и ниже, но оно того определенно стоит.

Комната в гостинице «Джек Лондон Инн» была ужасной. Старая поцарапанная мебель. У пульта не было обратной стороны, на него наклеили малярный скотч, чтобы батарейки держались! В коридоре и комнате пахло мочой. Полы были отвратительными. Столешницы в ванной были обожжены, как будто на них лежали сигареты. Моя дочь даже не хотела ни к чему прикасаться в комнате. Для нее это был неприятный опыт. Мы пытались подготовить ее к выпускному. Не смог, пришлось уйти. Мы чувствовали себя очень некомфортно. Матрасы были старые. Они не делали ремонт в этом месте. Я бы не рекомендовал ноль из 10.! Фотографии на сайте — ложь! И они не вернули мне деньги.
Я не мог там оставаться. Мы пробыли там всего три часа. В итоге мы поехали в другой отель дальше по улице, который был прекрасен.!

Хорошее:
1. Удобная кровать.
2. Рабочий санузел.
3. Просторная комната со стульями.
4. Оконный кондиционер работал отлично.
5. Надежный Wi-Fi.
6. Порты для зарядки ваших устройств.
7. Рабочий холодильник.
8. Хорошая на вкус водопроводная вода.
9. Рабочий кофейник.
10. Лифты работают на 100%
Требуются улучшения:
1. Нерабочий телефон (не подлежит ремонту)
2. Не обслуживали номер во время моего трехдневного пребывания, даже когда об этом просили.
3. Коридоры удручающие, похожи на серое общежитие или тюрьму.
4. Ультра-простой завтрак, открытие которого в 7 утра было слишком поздним, чтобы быть мне полезным.
5. Тонкие банные полотенца, никаких ковриков.
6. Тонкая туалетная бумага.
7. Нет компьютера, позволяющего гостям зарегистрироваться на рейс и распечатать посадочные талоны.
8. Шумные поезда (минимум 4 гудка ночью)
9. Шумные соседи (тонкие стены)
10. Соседний ресторан Chicken & Waffles закрыт с января.
11. Плотная парковка внутри.

Достойный отель. Вы получаете то, за что заплатили. Удобная кровать. Есть микроволновая печь и мини-холодильник, что является плюсом. Фена для волос я не нашла. На семью из 4 человек в номере только 2 полотенца. Очень тонкое полотенце. Чистый отель, но над ним нужно много работать. Полы (коврики и ламинат) обязательно нужно заменить. Там есть бесплатный континентальный завтрак, в который входит буррито с колбасой, которого осталось только одно, и мы пошли около 8 утра. Они не пополнили его, у них есть 2 вида хлопьев, яблоки, банан, овсянка, кофе пополам, белый и пшеничный хлеб, небольшая булочка с корицей, яблочный сок и йогурт. За ранний заезд около 12:00 взимается плата в 25:00.